서평/경영관리] 넥스트 리더십 3.0

넥스트 리더십 3.0 - 차세대 리더의 7가지 조건 Connect
브래드 카쉬.커트니 템플린 지음, 이영진 옮김 / 글로세움 / 2016년 1월

[넥스트 리더십 3.0]  브래드 카쉬의 경영 인사관리 솔루션이다. 차세대 리더의 7가지 조건을 배경 설명과 함께 각 세대별의 특징을 아우르며, 세대간의 갈등을 지혜롭게 해결하는 리더십을 소개 한다.

일반론으로 각 세대를 구분 하자면 ,

전통주의 세대 : 1928년~1945년 출생
베이비부머 세대 : 1946년~1964년 출생
X세대 : 1965년~1980년 출생
밀레니얼 세대 : 1981년~2000년 출생

와 같이 분류 할 수 잇다. 대부분의 전통 세대들은  60-70년대 오일 쇼크를 겪고 과도기적 성장 단계를 거쳐 안정적인 80-90년대를 이뤄내기 까지 사실상 가족이라는 울타리가 있었지만은 삶의 대부분은 일과 먹거리 창출이라는 것에 더 치중 하지 않았을까 생각이 든다. 이후 전후 세대의 등장으로 베이비 부머라고 불리우는 1945 ~ 1964 년정도의 급격한 인구 성장과 아룰러 고도 성장기를 베가 했던 주역으로서의 그들의 역할 또한 만만치가 않으며, 한때 많은 풍요로움을 가져다준 80- 90년대의 호황의 시기를 거치며 각 나라별 무역 수지의 증가와 교역량의 확대로 더욱 경제 성장이 증가 하던 시기 이기도 하다. 이후 X 세대의 등장으로 좀더 핵가족화가 진행 되며, 사회나 기업문화에서도 개인 주의적인 시대 조류가 전체적인 분위기를 주도 아였고 이로 말미암아 가족간 혹은 사회 공동체속에서도 소외감을 느끼는 사람들이 점차 증가 하기도 한다.

IT 혹은 인터넷 시대로 대변 되는 밀리니얼 세대는 지금 가장 확실 하게 기업이던 가족 공동채 속에서건 젊고 역동적인 허리의 역할을 하며, 각 세대별의 소통에 노력은 하지만 어쩌지 못하는 세개간의 단절또한 느끼는 세대가 아닐까 한다. 각 시대별 특징적인 현상들이 나타 나는것은 어느 나라 에만 국한된 사항은 아니라고 본다. 그리고 , 각 세대별 고정화된 생각과 다름을 이해 하는 장르가 그렇게 많이 없는 관계로 소통의 부재나 , 연결에 있어서 혹은 의사 결정 과정에 있어서도 애로 사항이 있어 왔음은 어쩌면 당연한 일일 지도 모를 것이다.

브래드 카쉬는 이책에서 주요한 세대별 소통의 법칙 7가지롤 아래와 같이 제시하며, 서로 다름을 이해 하는 통합의 장을 배우라고 제안 하고 있다. CONNECT 하라는 약어의 의미를 보자면 아래와 같다.

Communication ; 소통 하라

Own it ; 주인 의식을 가지라

Navigate ; 항해 하라

Negotiate ; 협상 하라

Engage ; 직원 참여도를 높이라

Collaborate ; 협력하라

Teach ; 가르치라

어느 세대건 나름 대로의 고민과 갈등은 있게 마련 이다 더구나 자신들 나이 세대 보다 어린 상사가 배출 되는 밀레니엄 세대로서는 더욱 그 스트레스가 만만치 않을 수도 있고 받아 들이고자 하는 X 세대나 은퇴를 앞두고 있는 베이비 부머 세대 이미 은퇴를 한 기성 세대들의 가치관을  포괄적으로 포용 하고 아우르는 일들은 어쩌면 새로운 리더십의 창조라고 할 만하다.

고정관념이나 자신의 실력이나 의지가 최고라고 생각 하는 기성 세대 혹은 연장자의 행동을 밀레니엄 상사라 할지라도 쉽게 변화를 주거나 행동을 바꾸거나 회사의 목표에 맞게 이끄는 노력 또한 소통과 감성 그리고 배려와 서로간의 존중어린 배경을 토대로한 연결만이 수많은 갈등 구조와 조직 사회에서 일어날 수 있는 상황 대처에 능동적으로 대응이 가능할 일이다.

그러나 아무리 Open 마인드로 접근 하여 애기 하고 소통 하고자 하는 노력이 있더라도 개개인 협력 하고자 하는 마음이나 배격 하려는 생각이 기저에 깔려 있는 상태 라면 아무리 노력 해도 변화의 길목이나 어떤 공동 목표를 향해 나아 가는 데 걸림돌이 될 수도 있다.  그런 경우라면 과감히 방향 선회를 선택 해볼 필요도 있을 것이다. 모든 사람이 한결 같은 목표를 이상적으로 추구 하고 속도를 맞춰서 갈수는 없는 까닭이기도하다. 다르긴 하지만 무한정 다름을 인정 하기도 어려운 까닭이 여기에 있지 않을까 한다. 

리더십 또한 시대에 따라 변화 하게 마련이지만 오롯하게 그 회사 그 가족 혹은 조직 구성원에 맞춤식으로 맞아 떨어지는 완벽한 방법은 없는 듯하다. 하지만 갈등 구조를 최소화 하며, 사람간의 시너지 효과를 불러 일으키는 긍적적 병향의 힘 모으기는 여전히 현재 진행형인듯 하다.. < 책력거99 >

서평/소설] 추억의 시간을 수리 합니다.3

추억의 시간을 수리합니다 3 - 하늘이 알려준 시간
다니 미즈에 지음, 김해용 옮김 / 예담 / 2016년 1월

[추억의 시간을 수리 합니다.] 제목이 시사 하는 바처럼 진짜 추억의 시간을 돌아보며 수리 할 수만 있다면 우리의 인생은 좀더 많이 바뀌지 않았을까 ?  이책을 보면서 시계방 주사 인 슈지와 미용사 아카 리가 풀어 나가는 주변 인물들의 잔잔한 기억 속에 가슴 깊이 스며 있는 과거의 아픔들이 하나 둘 드러나면서 그 것을 시간과 과거의 공간이라는 설정으로 구도를 잡아 추억의 이야기를 하나둘 풀어나가며 상처를 가진 자들을 어루 만져 줄 수 있는 능력 , 아니 어쩌면 , 서로 공감하는 것 만으로도 - 그래 그땐 그럴 수 밖에 없었을 거야 - 혹은 , 나의 본심이 오해와 섣부른 판단으로 이그러진채 수년 혹은 십수년을 살아오면서 마음속의 응어리로 남았던 적이 어디 한 두번 일까 ,  소설속의 내용만큼은 아닐지라도 혹은 그 이상의 드라마틱한 사실 적인 소재로 인해 아직 까지도 가슴속에 남아 있는 , 맺힌 이야기 들이 잇다면 하나 둘 쏟아 버리고 마음을 열어 용서해 줄 일이다.

사람은 사회적인 동물이고, 서로간의 공감대를 이뤄 살아 나간다. 어느 누구도 이 수많은 사람들 사이를 부대 끼면서 외롭다고 생각한 적이 없을 지도 모르지만 실상 우리는 서로 서로에게 배려와 용서가 없다면 너무나도 개인적인 존재이도 개개인의 울타리로 둘러 싸인 자신만의 우주인 것이다.

누군가를 그리워 하며 , 혹은 옛 추억의 연인을 다시 만나는 설레임으로 , 아님 잊혀져 갔던 예전 그 추억의 장소에서 벌어 졌던 작은 오해와 갈등 들이 이제껏 가슴속에 품고 살아 와야 했던 세월이 있었다면 , 이제라도 맘 편히 내려 놓기를 원컨데 바라마지 않는다.

소설속의 4가지의 짧막한 테마 이지만 , 하나 하나 그 속에는 의미를 곱씹어 볼만한 내용이 있다. - 별을 새긴 회중 시계에서의 오해로 인해 빚어진 이야기 ,  유치원생이 그린 한 장의 그림 속 비밀를 그린 (〈노란 코스모스와 마법사의 성〉)와  오해와 불신으로 헤어지게 된 한 연인의 시계를 고치며(〈거꾸로 돌아가는 시계를 만들어주세요〉)   아카리의 친아버지와 관련된 비밀( 뻐꾸기 둥지의 비밀〉)을 함께 풀어내며 서로의 공감대를 넓혀 나아간다.

이책 전체를 흐르는 모티브는 어찌 보면 인간으로서 어쩌지 못하는 과거를 보듬어 않는 용기와 사랑이다 그리고 우리 곁에는 여전히 우리들의 관심과 서로의 시선을 마주할 식구들과 친구들 그리고 주변 사람들이 있다. 이제 조금더 너그러운 마음으로 우리 주변을 보듬어 않아보면 어떨까 ,,

주변 오고가는 발거음 속에 아이들 개학식이 한창이다 수능이 끝난 학생들은 신이 나기도 하겠지만 그렇지 못한 아이들도 많다

그들의 맘을 한번 안아 주는 이밤이 되었으면 한다. 그리고 매서운 한파에도 어려운 환경에서 굳굳이 살아 나가는 이땅의 모든 젊은이들에게도 희망과 따스함을 같이 나눠 주고 싶은 맘이다. 추억은 영원 하며, 기억속의 편린도 함께 한다. 과거 한때 모질었던 성정도 나이가 들어가며 무뎌 지거나 원만해 지겠지만, 사람 사이의 사랑과 진심어린 배려는 그 자체만으로도 시간으로도 치유 하지 못하는 그 무엇을 매꿔 나가지 않을까 생각해 본다.. < 책력거99 > 쓰다

서평/리더쉽] 리더를 위한 세계 최고의 EQ수업

리더를 위한 세계 최고의 EQ 수업
쑤린 지음, 원녕경 옮김 / 다연 / 2016년 1월

[리더를 위한 세계 최고의 EQ 수업 ] 한번도 공개 하지 않았던 --이라는 수식어가 붙는 것은 좀 과장된 제스추어 인듯 하다.

이전 EQ 나 감성 지능을 이끌면서 리더쉽의 새로운 지평을 열였다고 하는 데니얼 골먼등에 의해서도 몇차레 소개된 적이 있는 내용 이지만 기업체에서 이를 이용한 효율적인 운영이나 사람들의 상담 , 팀별 시너지를 높이는데 활용 하는 데에는 다른 측면의 내용이 부가 되지 않았을까 생각을 해본다 .

기존의 많은 리더쉽 프로그램이 대인간의 시스템적인 성과 위주의 MBO 로 목표 관리에 주안점을 두었다면 새로운 기업 문화의 주축이되는 젊음 밀레니엄 세대랄 포함한 기성 세대와의 벽은 원할한 커뮤니케이션에 있다고 해도 과언이 아닐 것이다.

이책에서는 전체 10여장중에서 감성지능에 할애한 챕터가 약 80% 정도로서 어찌보면 , 감성 지능을 활용한 리더쉽이 회사나 조직 생활에서의 주 시스템적 역할을 하는듯 보여 지지만 실상은 그렇지 않은 경우도 너무 많고 , 대부분의 사람들이나 일부 리더들의 경우에는 감성 지능의 변화와 역할을 잘못 이해 하거나  이성적으로는 받아 들여도 결국 위계 질서나 책임 소재의 논란에서는 감성적 지능이 배제 된 채 일처리를 할 수 밖에 없는 상황도 종종 발생 하게 된다.

그럼에도 불구 하고 요즘 현대 기업 비지니싀의 대세는 대인 관계 스킬 업 이다. 이는 가네기 시절의 성공 처세의 기본 적인 사항 중에 하나 였음에도 100여년 전이나 지금이나 그 미묘한 중요성에 대해서는 이를 잘 다루고 성공적으로 이끄는 사람들 만의 몫이다.

복잡 다단해지는 기업 의사 졀정 구조에서도 또한 감성 지능과 이성적 시스템은 충돌 하기도 한다. 보다 원할한 커뮤니케이션이라는 명제는 서로가 서로에게 오픈 마인드로 접근 하고 이해의 프레임이 같을 경우에 해당 하지만 서로의 기대치나 회사와 개인간의 기대와 역할치가 다른 체로 어떤 팀 빌딩을 이루어야 하는 과제가 주어 진다면 갈등은 갈등 데로 남은채로 다른 방식의 해결 방안을 찾아 나서야 하는 경우도 종종 잇을 수 잇다.

물론 하버드나 유수의 기업들이 이러한 감성 지능 기법을 적극 도입 하여 성공적인 사례를 이끌 었던 점도 충분히 부각 할 수 있는 메리트 이지만 세상의 모든 결정 구조는 그러하지 않다라는 것에 이슈와 갭이 있는 듯 하다.

" 정의 로움 " 에 대한 정의가 제각각 다른 잣대와 이해로 이뤄진 개인이나 집단들은 초기에는 같은 주파수 혹은 시그널을 맞추는 데에도 상당한 시간을 소모 하여야 하고 , 이에 따른 기회 비용도 책임을 져야 한다.

많은 개인간 혹은 기업과 팀간 갈등을 해소 하거나 좋은 취지의 화합을 이뤄내는 감성 지능의 역할을 과소 평가 하는 것은 아니지만 기업의 목표는 어떤 결과를 내는 것이고 이는 시스템적으로 돌아가는 목표 설정과 적합한 프로세스를 거쳐 가는 정합성의 과정에서 일처리가 되어야 비로서 달성 되는 하나의 과정이기도 하다.

하지만 , 동기 부여 측면이나 , 개개인 대인간의 갈등 구조를 팀장 입장에서 혹은 기업가의 입장에서 가장 최적화된 솔루션으로 해결 하고자 한다면 , 이러한 사람과 사람 사이의 미묘한 갈등 구조를 잘 파악해 내어 해결점을 찾아 낼 수 있는 감성 지능의 시스템화도 한번쯤 구축해 보면 어떨까 제안을 해본다.

다국적 기업에서 일어나는 수많은 성과 사례와 성공 사례들이 많지만 모든 것이 이 하나 감성 지능의 공으로 돌리기에는 너무나도 많은 기업 환경 변수가 존재 한다.  그 중의 일부 역할을 담당 하는 한 축으로서 아마도 기업 경영자의 입장에서 한번쯤은 고려해 볼일 이라는 생각이 든다.  < 책력거99 > 쓰다.

서평/성공 처세] 당신의 뇌를 코칭하라

당신의 뇌를 코칭하라 - 100년이 지나도 변하지 않을 혁신적 뇌습관 프로젝트
추교진 지음 / 가나북스 / 2016년 2월

[당신의 뇌를 코칭 하라 ] 저자의 직업이 컴퓨터 프로그래머 여서 그런지는 모르지만 머리를 많이 써야 하는 직업군들 대부분이 해당 하지 않을까 하는 뇌력에 관한 이야기 이다.

우리들 현대인 들은 알게 모르게 자기 암시에 걸려 있고 자신의 능력을 때로는 극대화 혹은 과소 평가 하여 살아 가고 있는 경우가 너무나도 많다 , 하는 일이 지겨워서 혹은 내키지 않은 공부를 하느라고 소 도살장 끌려 가듯이 하는 하루 하루의 삶은 본인 에게도 즐겁지  않을 뿐 더러 타인 에게도 쉽게 그 느낌이 전파가 될 수도 있다.

뇌 신경 세포 학자가 아니더라도 잠을 푹잘 자고 , 좋은 생각과 좋은 이야기를 들은 날들의 컨디션은 왠지 가볍고 즐겁고 밝아서 일의 업무 능력도 배가 되는것 같다. 하지만 , 뭔가 잘 안풀리고 일의 우선 순위나 위사람의 질책을 들은 날은 잘 하려고 해도 좋은 아이디어가 떠오르지 않거나 엉뚱한 방향을 가기도 한다.

이책 제미 있는 발상은 자신의 뇌를 코칭 할 수 있다라는 말이다. 수동적인 뇌를 분위가를 잘만 잡아 가면 매우 효율적이게  그것도 에너지가 넘치는 자가 발전을 하는 테마의 장으로 만들 수도 있다라는 말이다.

엣말에도 말 한마디가 천냥빛을 갚는 다고도 했고 , 행동과 습관에 따라서 당면한 좋은 기회를 실기 하거나 결정적인 승기를 잡아 전쟁이나 스포츠 경기 , 게임 등에서 우위에 서게 되는 경우가 종종 있다.

과학자들이나 철학자들도 예외는 아니어서 항상 좋은 컨디션으로 최고의 실력을 자랑해서 수학 공식이 척척 나오고 세상에 밝혀지지 않는 원리가 기본 논리를 순식간에 발견 하지는 못하는 법이다. 어느 순간 엔탈피가 도달한 시점에서 임계점을 넘어서는 그순간 뇌력의 촉발로 인한 아이디어와 상상력의 발상이 현실에서도 가능 하게 만드는 원동력이었지 않을까 싶다.

자신의 몸뚱아리의 일부분인 사람의 뇌는 자칭 타칭 우두 머리 이가도 하지만 게으르거나 자신의 합리화에는 언제나 앞장 서는 이중 적인 생물학적 ? 존재 이기도 하다.

하여 , 작가는 이러한 뇌를 자력으로 혹은 외력으로 코칭이 가능 하다라는 전제를 하였고 어느 정도 마인드 컨트롤이 가능한 사람들 즉 성공의 반열에 올라 자신의 삶을 보다 긍정적이도 성공적인 궤도로 가는데 이러한 제안들이 하나의 힘이 되어 줄 수 있다면

살아 가는데 많은 도움이 되지 않을까 싶다.

일견 천편 일률 적인 자기 개발서의 하나라고 치부 할 수도 있지만 늘상 그렇게 부족한 실천력을 탓하는 우리네 인생은 다신 한번 작심 삼일 혹은 작심 삼년이라도 습관을 이루어 나가는 과정이 아닐가 한다.

너무 나도 엄첨나게 접근 하는 것 보다는 자신이 혹은 자신의 뇌가 좋아할 만한 것이 무엇인지를 알아내어 하나 둘 행동 습관화 해나간다면 ,  멀지 않는 미래에 자신감과 좋은 기운으로 가득찬 자신의 성공적인 이미지를 그려 볼수 있을 것이다. < 책력거99 > 쓰다 .

서평/창업실무] 전화성의 스타트업 교과서

전화성의 스타트업 교과서
전화성 지음 / 이콘 / 2015년 9월

[전화성의 스타트업 교과서]  전화성 지음 이다. 성공도 해보고 망해도 봤다는 그는 어쩌면 산전 수전 겪어본 역전 노장의 목소리를 책을내어 이땅의 창업과 스타트업을 하려는 사람들에게 전철을 밟지 말자는 약속과는 금과 옥조를 한권의 책으로 경험담 처럼 내놓았다.

목차 구성은 무척 심플하다.  1장 , 불만이 세상을 바꾼다 와 2장 스타트업 집짓기 6단계 와  마지막 3장은 창업 , 진짜 시작은 지금부터라는 부제를 달은 이책의 전반적인 내용은 우선 실패기 부터 들어간다. 세상에 불편함과 당연함이 있다면 우리는 우선 느끼는 것은 불편함이지만 서서히 익숙해 지다 보면 불편함의 당연함에 합리화를 하거나 고정 관념에 사로 잡혀 일종의 사각 프레임에 가두어 지겨 된다.  

예로 들면 수십년간 선풍기 ? 라는 대명사는 회전 날개가 있고 모터로 동작 하는 바람이 나오는 전기 기구 인데 , 어느 시점에서인가 날개 없이 바람이 나오는 신기한 경험을 하게 되었다.  그리고 진공 청소기 또한 재래식의 경우 당연히 먼지 필터가 있어야 걸음막 역할을 한다고 생각을 하였지만 그런 원리를 180도 역전 하여 물건을 만든 다이슨 이라는 회사도 있다.

자동차 하면 당연히 위발류나 경유를 써서 엔진을 가동 시켜 가야 한다고 믿는 이전 세데에게는 전기 자동차는 일종의 모터 를 장착한 전기 제어기나 다름 없다.

일상 생활에서의 불편함을 하나둘 개선 하여 발명 하여 시제품을 만들고 디자인을 입이고 상품화 하기까지의 노고는 이를 시행 해본 사럼이 아니면 알수 없는 고통 중의 하나 일것이다.

에전의 대중들에게 회자 되는 말중의 하나로 이거 저거 할거 없으면 , 작은 가게나 카페나 할까 ? 등 의 이야기도  현재적인 애기로 하자면 비숫한 동등 위치의 상권이나 경쟁력이 없다면 일단 - 아웃 - 대상이라고 보아야 한다. 동네 어디에라도 있는 커피숍과 카페가 넘쳐 나는데 이중 선별적인 차별화는 어떻게 가능 한가 --이다.

여러가지 다양한 사업 거리가 있고 창업 아이템이 있지만 요즘의 대세는 SNS 마케팅과 관련된 스마트폰의 앱도 그중 의 하나이다.  하나 둘 배달 앱이 뜨더니 이제는 대세가 되어 가기도 하고 ,  심지어는 원룸 구하는 데에서도 스마트폰 앱을 이용 하기도 하다 그리고 왠만한 맛집은 근처에 가서 클릭 한번 만으로도  4스퀘어나 , 인스타 그램 등에 빠르게 실시간으로 업데이트 되어 있어 누구라도 평가를 내릴 수 있고 올릴 수도 있다.

택시나 , 콜의 경우는 어떠한가 , 미국의 경우 우버 택시가 보편화 된어 있고 한국에는 카카오 택시가 첫선을 보이고 있다. 이젠 왭상에서의 예약이 필수로 되어 있는 시대이고 약속을 어기면 , 개인 신상 기록에도 별로 좋지 않은 평점을 남기니 그냥 불러보는 택시 라고 하더라도 보다 신중히 약속을 잡아야 할 일이다.

보통의 이로한 스타트업의 기회는 어디에서 오는가 , 물론 거창한 사업 목표를 정해 놓고 전체적인 빅데이터와 수많은 기업 컨설팅을 받아 가며, 국내외적인 경제적인 환경 변수와  수요 예측을 통한 현명한 판단을 내린 후에야 진입 결정을 하거나 실행을 계획 하기도 하지만 타이밍은 사실 언제가 좋을 지는 아무도 알수가 없다라는 것에 이슈가 있다. 아무리 좋은 창업의 아이디어와 기회라도  고객과 점주의 기대치나 입장 차이가 나오면  그러한 어플리케이션을 도입 하는 점주들의 입장에서는윈윈 상태가 아니라면 당연히 거부시 될 것이다. 반대로 고객만을 위한 앱이나 서비스를 만든다고 하여도 현실 세계에서 가장 이상적으로 불편함을 해소 하는 장치 라고 하여도 , 이를 적시 적소에 사용 하고 소비 하는 모멘텀은 다를 수가 잇다.

사업의 기회는 늘상 있는 것이지만 배후에는 이러한 스타크업에 대한 기회 비용 과 손실이 오롯이 공존 하기 때문에 사람들은 섯불리 창업 하기를 두려워 하는 지도 모른다. 하지만 기업가 정신을 가지고 하나 하나 문제 해결점을 찾아 가는 노력을 게을리 하지 않는 다면 , 누가 뭬래도 세계 제일 가는 배달의 민족이나 유트브 , 페이스북 , 인스타 그램 , 기타 on -off 라인을 망라 하며 비지니스를 전개해 나갈 수잇는 좋은 기회는 오는 법이다.

오늘도 세상의 모든 불편함과 비정상 시스템적인 상황을 목도 하고 개발과 개선의 열정을 가진 수많은 창업 혹은 스타트업의 열정가들에게 좋은 새해 기운을 보내 드리고자 하며, 건승 하시길 기원 드립니다. . 2016 병신년 1월 < 책력거99 > 배상 .

에필로그 ; 모든 현상의 문제점을 해결 하는 가장 좋은 점은 보다 객체화된 관찰자의 입장이 되어 보는 것이다. 우리는 평상시 참으로 인내심이 부족한 경우가 많다. 시간을 내어 카페에 않아서 1-2 시간이라도 사람들의 행동 곡선을 바라보자 어떤 행동 패턴이 느껴 지는지를 살펴 보는 것도 좋은 공부 이도 사거리가 나 광장이 있다면 어떤 방향과 장애물에 대해서 사람들이 회피 행위를 하는지도 눈여겨 본다면 좋은 공부가도리 것이다. 

적절한 경험과 인내력 그리고 기회를 놓치지 않는 적절한 준비된 타이밍 만이 그대를 스타트업의 상승 기차에 편승시켜 줄 일이다. ~