[책끌] #경제경영 #HOW_TO_미의식_직감_윤리_그리고_꿰뚫어보는_눈

HOW TO 미의식 직감, 윤리 그리고 꿰뚫어보는 눈 - 압도적 차별화를 위한 필수 기본기
야마구치 슈.PECO 지음, 복창교 옮김 / 경영아카이브 / 2021년 12월

2022년 1월, 코로나19와 함께 3년째로 이어지는 위드 코로나 시대에 살고 있다. 올해 첫 화두는 '마이 데이터'라고 할 수 있다. 마이 데이터는 나의 모든 디지털 정보를 한 번에 한곳에서 확인할 수 있도록 만들어지고 있다. 따라서 이곳저곳 기웃거릴 필요가 없다. 물론 누군가 나의 데이터를 들여다보는 빅브라더의 존재에 대한 우려도 있다. 그럼에도 불구하고 마이 데이터를 향한 비즈니스는 폭발적으로 증가할 전망이다. 한 사람의 종합 데이터는 그의 모든 것을 말해 준다고 할 수 있다. 어떻게 활용할 것인가가 관건이다.

최근 재밌게 읽은 <How To 미의식 직감, 윤리, 그리고 꿰뚫어 보는 눈>은 전 세계 엘리트들이 주목하는 ‘진선미(眞善美)’를 예리하게 찾아내는 힘인 ‘미의식’에 대해 소개한 책이다. 재미난 만화와 간단한 도해 등을 곁들여 직감, 윤리 등 미의식 관련 개념들을 좀 더 쉽게 이해할 수 있도록 돕고 있다. <철학은 어떻게 삶의 무기가 되는가>의 저자인 야마구치 슈가 쓴 책으로, '경영 의사결정 모델'에서 서로 일하는 방식이나 의사결정 방식이 달라서 벌어지는 에피소드를 통해 어떻게 차별화할 것인지에 대해 이야기하고 있다.

그는 우리 주변에서 볼 수 있는 일하는 유형을 ‘사이언스형, 크래프트형, 아트형’이라는 3가지로 구분해 소개하며, 각자의 장점을 기반으로 단점들을 보완하기 위해 직감, 심미안, 윤리라는 '진선미’에 대해 소개했다. 여기서 ‘진’은 남들이 모방할 수 없는 나만의 오리지널리티를 말한다. ‘선’은 도덕과 윤리 영역의 이야기다. ‘미’는 어떠한 이미지를 얼마나 아름답게 어필할 수 있는가를 가리킨다.

이 책에서는 하나의 스토리를 통해 차별화를 위한 미의식에 대해 이야기하고 있다. 지속적인 상품기획 경연 대회를 통해 제품개발을 활발하게 하고 있는 ‘아지사이식품’은 직원들에게 새로운 도시락 상품 기획을 팀별로 진행하라는 미션을 준다. 이 회사는 자사 직원들의 아이디어를 바탕으로 식품 개발에 힘쓰고 있다. 입사 3년 차인 이마이 사키에게도 새로운 기회가 주어지면서 팀을 이끄는 팀장으로 선출된다. 그녀는 자신의 아이디어가 반영된 상품 출시를 목표로 하고 있는데, 누구보다 의욕적으로 경연 대회에 참여하지만 번번이 떨어지고 있다.

한편 새롭게 시작된 기획 경연에서 '데이터'를 중시하는 '이마이 사키'를 중심으로 '경험'을 중시하는 '후루타 가코', 그리고 '감각'을 중요시하는 '이치키 쇼'가 함께 D팀에 소속된다. 이들이 '독신 남성이 만드는 도시락'의 상품을 기획을 맡아 제품화하는 과정 속에서 좌충우돌하는 이야기가 재밌게 소개되어 있다. 드라마 [미생]의 한 장면처럼 미션 수행에 어려움을 겪던 어느 날, 이마이 사키는 공원에서 도시락을 먹다가 수수께끼 할아버지를 만나 의사결정이 일 진행 방식이나 사고방식으로 인해 의견이 충돌할 수 있다는 이야기를 듣고 놀라는데...

이 책에서는 사람들이 '데이터, 경험, 감각'이라는 3가지 방식으로 의사결정을 하는 일하는 방식에 대해 설명하고 있다. 이 중에서 '데이터'를 중시하는 '사이언스(현재)'형은 이성이나 논리 등 여러 방법으로 분석해 수치로 사람을 설득하는 타입이다. 단점은 수치로 증명할 수 없는 것은 모두 배제해 버린다는 점이다. '경험'을 중시하는 '크래프트(과거)'형은 과거의 실패 경험을 바탕으로 이렇게 의사결정을 하는 타입이다. 경험이나 지식을 기반으로 일처리를 하고 있어 경험해 본 것만 인정하고 새로운 일에 도전하기를 꺼려 하는 경향이 있어서 혁신적인 일은 하지 못하곤 한다.

마지막으로 '감각'을 중요시하는 '아트(미래)'형은 별다른 근거 없이 자신의 생각이나 느낌으로 의사결정을 하는 타입이다. 크래프트(과거)형과 정반대로 과거 경험에 구애받지 않고 감성이나 직감을 활용하고 있어 혁신적인 아이디어를 낼 수 있다. 반면에 맹목적인 자아도취에 빠져서 비즈니스를 위한 아트가 아니라 아트를 위한 아트를 추구하는 경향이 있다.

한편 경연에 참가한 모든 팀은 닭고기를 이용한 비슷한 기획들을 내놓는다. 결국 D팀은 최종 선정에 탈락하는데, 왜 모든 팀은 비슷한 결론에 이른 것일까? 이에 대해 저자는 논리와 이성이 통하지는 않는 예측불가의 시대일수록 '미의식'에 주목해야 하는지에 대해 이야기하고 있다.

이 책에서는 3가지 유형의 등장인물을 통해 도시락 상품을 기획하고 과정의 이야기를 통해 일하는 방식과 의사결정이 어떤 차이를 만드는지, 남들과 다른 차별화에 왜 미의식이 왜 중요한지 깨닫게 될 것이다. 또한 이 책은 꽉 막힌 상황을 극복하기 위해 ‘보는 힘’을 키우는 방법도 제시한다.

이 포스팅은 경영아카이브 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

[책끌] 100억 머니 시크릿... 감사하라! 그러면 부자가 되리라

100억 머니 시크릿
샤넬 서 지음 / 국일미디어(국일출판사) / 2022년 1월

코로나19가 3년째로 이어지면서 올해는 양극화가 더욱 커질 전망이다. '이번 생은 망했다'라는 자조 섞인 말도 지난 2년 동안 꽤 많이 들어왔다. 12월 31일과 1월 1일에는 로또 대박집이라 불리는 판매점 앞에 사람들이 길게 줄을 선 모습이 뉴스 카메라를 통해 소개됐다. 새해 소망은 단연 ‘부자가 되고 싶다’는 바람이었을 것이다.

복권 한 장에 삶의 희망을 담는 사람들 속에 혹시 ‘내 모습도 있지 않았을까?’ 하는 생각을 하다가 지난 연말에 도착한 <100억 머니 시크릿>을 읽게 됐다. 이 책은 부자들만 알고 있다는 돈의 비밀에 대해 이야기하고 있다. 그동안 수많은 재테크 관련 책들이 쏟아져 나왔지만 정작 부자가 되는 비결은 간단한 말속에 담겨 있었다는 것을 새삼 깨닫게 됐다. '감사하라! 그러면 부자가 되리라.'

p.51

'불평불만'의 반대말이 무엇인지 아는가? 불평불만의 반대말은 '감사'다. 나에게 일어난 모든 좋은 일을 당연한 것으로 여기고 내가 성취하지 못한 것에 아쉬움만 남을 때 마음 가득 불만족이 차게 된다. 그래서 불만족스러운 마음이 들 때마다 '이미 내가 가진 것, 내가 성취한 것들에 대해 감사하는 마음'을 떠올려라. 그러면 긍정의 기운이 솟아오르고, 그 긍정의 에너지가 나를 성공의 길로 나아가게 하는 발판이 되어 줄 것이다.

이 책의 저자는 맨손으로 아메리칸드림을 이룬 ‘2조 원의 사나이’를 인터뷰하면서 부자들이 갖고 있는 마인드에 관심을 갖게 되었다고 말했다. 그러는 사이에 또 다른 부자들을 인터뷰하면서 부자들만 갖고 있는 공통점이 있다는 것을 발견하게 되었다고 설명했다. 그것은 바로 ‘감사’와 ‘긍정’이란 말로 요약할 수 있다. 이 책에서 저자가 강조한 부자가 되기 위한 방법으로는 올바른 가치관을 세우는 것도 빼놓을 수 없다.

이 책을 보면 부자가 되기 위해 가져야 할 마음가짐인 감사하는 마음, 부자의 생각과 말버릇, 오감으로 꿈꾸는 시각화의 비법, 위기를 기회로 여기는 태도 등 부자들이 갖고 있는 부의 비밀, 부자가 되기 위해 가져야 할 마음가짐에 대해서도 살펴볼 수 있다. 오프라 윈프리, 데일 카네기, 선박왕 오나시스, 마이클 조던, 김승남 잡코리아 창업주, 고 이건희 회장 등과 같이 부와 꿈을 이룬 성공인들의 다양한 사례들에 대해서도 소개되어 있다.

p.128

사람들은 자기 성공을 가로막는 대표적인 요소로 환경·나이·건강·재산 같은 물질적인 요소만을 들고 있다. 그러나 이것들은 모두 성공의 방해 요소가 아니다. 성공을 가로막는 가장 큰 장애물은 '자기 자신'이다. 좀 더 구체적으로 말하면 크게 성공하려는 생각 자체를 하지 못하는 자기 자신의 마음이다. 성공의 크기는 생각의 크기에 정확히 비례한다. 그렇기에 무조건 크게 생각하라!

저자는 이 책을 세계적인 성공철학의 거장인 '나폴레온 힐'의 현대판 성공학 책이라고 말했다. 현재 코로나19의 상황처럼 나폴레온 힐이 살았던 1930년대 전후도 힘든 시기였다는 점을 상기시켰다. 당시 미국은 대공황으로 600만 명이 집을 잃었고 9,700개가 넘는 은행이 도산했으며, 실업률은 24.9%까지 치솟았다. 하지만 나폴레온 힐은 극한 상황에서도 믿음을 잃지 말라고 말했다. 그가 말하는 믿음은 앞서도 이야기했던 '감사'와 '긍정'이란 두 단어로 요약할 수 있다.

이 책은 부자들이 갖고 있는 '감사할 줄 아는 태도'와 '긍정적인 가치관'을 통해 코로나 위기를 기회로 바꾸고 경제적인 부를 이룰 수 있다는 긍정적인 자세를 가져야 한다는 점을 거듭 강조하고 있다. 아직 부자는 아니지만 부자이길 원하고, 앞으로 부자가 되고 싶은 이들이 올해 초에 꼭 읽어봐야 할 책이다. 되도록 꼼꼼하게 읽어보시고 생각을 많이 해보고 실천할 수 있도록 움직이시기 바란다. 부(富)는 결국 자신의 가치관과 태도에 달려 있다는 것을 깨닫게 될 것이다.

이 포스팅은 국일미디어 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

[책끌] 우리가 혹하는 이유

우리가 혹하는 이유 - 사회심리학이 조목조목 가르쳐주는 개소리 탐지의 정석
존 페트로첼리 지음, 안기순 옮김 / 오월구일 / 2021년 12월

사람들은 진실보다 떠도는 이야기에 더 관심을 기울인다. 2022년 3월 9일, 20대 대통령선거일을 앞두고 수많은 가짜 뉴스와 비방, 고소, 고발이 유행처럼 번지는 것도 보고 싶은 것만 보고, 듣고 싶은 것만 들으려고 하기 때문이다.

실험 사회심리학의 권위자인 존 페트로첼리는 <우리가 혹하는 이유>에서 수많은 개소리와 망발, 가짜 뉴스, 허풍, 과장, 선동이 쏟아지는 현대 사회를 분석해 설명하고 있다. 그는 어떤 것이 올바른 정보이고, 내가 가져야 할 가치관은 무엇일지에 대해 이야기하고 있다. 또한 의심은 유쾌하지 않지만 확신은 어리석은 짓이라고 일갈했다.

p.33

이 책의 각 장에서 나는 일상에서 발생하는 개소리의 예를 소개할 것이다. 그리고 이러한 개소리가 어떻게 개소리꾼에게는 득이 되고 다른 사람들에게는 매우 부정적인 영향을 미치는지 보여줄 것이다.

p.47

심리학에서는, 사람들이 비판적 사고라는 더 바람직한 방법 대신 개소리 마크업에 더 많은 돈을 지불하는 이유로 다음 세 가지 문제를 지적한다. 첫째, 진실보다 개소리를 선호하고 둘째, 남의 말을 곧이곧대로 믿고 셋째, 추론하기 앞서 직관과 느낌으로 판단한다는 것이다.

세계적인 농구 스타 카이리 어빙은 팔로워가 400만이 넘는 자신의 트위터에 '지구는 둥글지 않고 평평하다'는 글을 올려 여론의 뭇매를 맞았다. 이에 대해 웨이크포리스트대학교에서 ‘개소리연구소(BULLSHIT STUDIES LAB)’를 운영 중인 저자는 사회과학자의 입장에서 어빙의 주장을 진지하게 받아들이지만 그의 주장이 옳다고 생각하는 건 아니라고 말했다.

그는 개소리를 하는 사람은 진실과 진짜 증거를 철저하게 무시하는 사고방식으로만 일관하고 있기 때문이라며 이를 어떻게 개선한 것인지 책을 통해 설명했다. 그는 또 사실과 과학에 뿌리내리지 않은 안개 같은 말들을 모두 ‘개소리’라고 규정했다. 이런 말들이 어떻게 사람들을 사로잡고, 의사결정에 영향을 미치며, 한 개인을 넘어 집단의 신념으로 번지는지 심리적인 측면을 파헤쳐 설명하고 있다.

p.96

개소리에 특히 취약한 성격 특성이 있을까? 높은 친화성이 여기에 해당할 가능성이 크다. 친화성은 외향성, 개방성, 성실성, 신경성과 함께 5대 주요 성격 특성에 속한다. 친환성이 높은 사람은 따뜻하고, 친근하고, 재치 있고, 유용하고, 이기적이지 않고, 동정심이 많고, 친절하고, 사려 깊고, 신뢰할 수 있다는 말을 자주 듣는다.

p.99

친화적인 사람은 개소리를 공개적으로 지지하고, 다른 사람보다 더욱 쉽게 제안에 복종하는 방식으로 개소리에 더욱 순응할 가능성이 크다.

그는 ▲자신이 가진 지식을 넘어서서 말해야 할 때 ▲자신의 말을 평가하는 사람이 없을 때 ▲전문성을 입증하라는 사회적 압력을 받을 때 ▲책임지지 않아도 될 때 ▲진실 여부에 관심이 없을 때 ▲커뮤니티에서 지지 받을 때 ▲자신의 주장이나 결정이 옳다고 확신 받고 싶을 때 당신은 개소리를 하거나 이런 상황에 놓인 대상으로부터 개소리를 들을 가능성이 크다고 이야기했다.

개소리는 사람들의 사고를 불완전한 정보에 집중시키거나 인지적 착각에 빠뜨리고 이성보다는 감정에 호소한다. 그는 한번 인지 오류와 합리화, 섣부른 직관과 편향에 빠지면 크고 작은 일을 결정할 때 어리석은 결정을 할 가능성이 높다고 말했다.

p.148

사람들은 개소리를 해서 무언가를 모면할 수 있으리라 기대할 때 개소리할 가능성이 크다. 따라서 이러한 맥락에 사회적 책임감을 도입하면 개소리를 줄일 수 있다.

p.194

개소리꾼은 자신의 자격 증명을 과장하는 데 그치지 않고 자신을 지지하는 사람들을 내세우고, 자신을 지지하지 않는 사람들을 의심하고 비난하는 접근 방식을 아무런 근거 없이 사용한다. 개소리꾼과 그들의 주장에 동의하는 사람들만 말뜻을 알아듣는다고 포장하기 위해서다.

<우리가 혹하는 이유>는 누군가의 헛소리를 개소리라고 선언하고 시작한다는 점에서 관심을 끈다. 의사결정을 앞둔 사람에게 유용한 개소리를 탐지할 수 있는 질문 리스트부터 자신의 판단을 점검하는 체크리스트까지 개소리에서 벗어날 수 있는 실천적인 지침들을 상세하게 소개한다는 점에서는 흥미로울 뿐만 아니라 유용하다.

새해에도 헛소리라고 부를 만한 개소리들은 여기저기서 쏟아져 나오고 있다. 이제 현명한 선택을 망치는 온갖 기제로부터 자신을 지켜내는 방법이 궁금하다면 이 책을 꼭 읽어보시기 바란다. 그동안 당연하게 알고 있던 것들에 대해 새롭게 바라보는 시각도 가질 수 있을 것이다.

이 포스팅은 해와달 출판그룹으로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

[100자평] 나는 오늘도 메타버스로 출근합니다

나는 오늘도 메타버스로 출근합니다 - 한 권으로 끝내는 언택트 러닝
정석훈 지음 / 슬로디미디어 / 2021년 12월

이 책의 주제이기도 한, 메타버스로의 출근은 ‘코로나로 인해 변화된 새로운 형태의 업무 공간으로의 출근‘ 즉, 패러다임의 변화를 뜻한다. 저자는 온라인 공간에 마련된 메타버스 플랫폼에 올라타 아주 작은 거라도 만들어 보라고 주문했다.

[책끌] #e비즈니스 #나는오늘도메타버스로출근합니다

나는 오늘도 메타버스로 출근합니다 - 한 권으로 끝내는 언택트 러닝
정석훈 지음 / 슬로디미디어 / 2021년 12월

요즘 가장 핫한 IT 용어를 꼽는다면 단연 '메타버스(Metaverse)'가 아닐까? 메타버스란 용어가 여전히 생소한 사람들도 있지만 메타버스는 가상 오피스부터 교육, 쇼핑몰, 랜선투어, 콘퍼런스, 채용 설명회 등 우리의 일상 속으로 깊숙이 파고들고 있다. 금광을 찾아 떠났던 골드러시 때처럼 새로운 메타버스 시장에 올라탈 것인지 고민이 된다면 <메타버스 골드러시>를 읽어보시기 바란다. 이 책은 메타버스에 대한 전반적인 이해를 하는데 많은 도움을 줄 것이다.

우리의 직장과 일상을 바꾸는 메타버스 사례가 궁금하다면 <나는 오늘도 메타버스로 출근합니다>를 살펴보시기 바란다. 이 책은 메타버스를 활용한 다양한 플랫폼 사례를 세밀하게 조명하고 있다. 현재 국내에서 기업별로 활용 중인 메타버스 플랫폼으로는 교육, 콘퍼런스, 설명회, 채용 박람회 등에 폭넓게 활용되고 있는 게더타운을 비롯해 토크쇼, 간담회, 심양 상영회 등에 '이프랜드'를 활용되고 있다. 또 다른 플랫폼 '제페토'에서도 교육, 간담회, 기업 홍보, 상품 소개 등이 활발하게 움직이고 있다.

p.21

구체적으로 언택트 러닝은 어떨까요? 초반에는 오프라인 교육이 급격히 다시 늘어날 것입니다. 코로나로 갑자기 언택트로 전환되면서 교육을 준비하는 사람이나 참여하는 사람 모두 너무 지쳤던 거죠. 하지만 억눌렸던 오프라인 교육 수요가 치솟은 후 어느 정도의 조정기를 지나 다시 현 수준으로 돌아오리라 생각해요. 코로나로 언택트 러닝의 효율을 높일 수 있는 다양한 협업 툴이 개발되면서 이미 오프라인에 준하는 효과를 내고 있거든요.

이외에도 버벨라, 디토랜드, 스페이셜, 인게이지 등 새로운 플랫폼들이 속속 출시되고 있어 2022년에는 더 큰 시장으로 발전할 전망이다. 코로나19라는 전대미문의 팬데믹으로 인해 전 세계는 기존과는 완전히 다른 사회질서와 비대면 생활을 요구하고 있다. 누군가에는 코로나가 위기와 위협이 되고 있지만 또 다른 누군가에는 새로운 기회를 제공하고 있다.

특히 디지털 대전환 시대를 맞아 메타버스와 같은 새로운 디지털 플랫폼이 주류로 떠올랐다. 이러한 변화는 2022년에 더욱 가속화될 전망이다. 그 중심에 메타버스가 있다. 이 책은 코로나로 인해 우리의 일상이 대면에서 비대면으로 바뀌었고, 언택트와 메타버스 안에서 업무를 새로운 경험을 즐기는 차원이 다른 업무 방식을 요구하고 있다. 이미 발 빠르게 디지털 전환에 성공한 기업들은 새로운 비즈니스 시장에서 우위를 차지하기 시작했다.

p.79

언택트 러닝은 크게 실시간과 비실시간으로 나눌 수 있다. 실시간은 흔히 줌을 활용하여 참여자가 같은 시간에 접속하여 상호작용하는 리얼타임 러닝이고, 비실시간은 사전 녹화나 영상 제작 플랫폼에 업로드해 참여자를 불러들이는 방식이다. 실시간은 교수자와 참석자 또는 참석자 간의 상호 작용이 가능해 참석자의 수준과 반응에 따라 진행 방식을 조율할 수 있다는 장점이 있다.

메타버스는 메타버스 플랫폼 안의 공간적 측면도 있지만 더 넓은 의미에서 '언택트 가상 공간'을 표현하는 중의적 표현에 주목해 보시기 바란다. 코로나19로 인해 직장과 업무 공간에서의 업무 방식이 변화하고 있고, 가상 공간을 통한 소통 방식이 주류로 떠오르면서 메타버스라는 개념은 더욱 확장되고 진화하고 있다. 메타버스가 주목받는 이유는 '참여자가 주인공이 되는 공간'이기 때문이다.

이 책의 주제이기도 한, 메타버스로의 출근은 '코로나로 인해 변화된 새로운 형태의 업무 공간으로의 출근' 즉, 패러다임의 변화를 뜻한다. 저자는 온라인 공간에 마련된 메타버스 플랫폼에 올라타 아주 작은 거라도 만들어 보라고 주문했다. 저항하기보단 올라타서 즐기다 보면 또 다른 길이 보일 것이라고 강조했다. 메타버스에서 무엇을 해야 할지 궁금하다면 이 책에서 다양한 레퍼런스를 참고해 보시기 바란다.

이 포스팅은 슬로디미디어 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.