[책끌] 우리가 혹하는 이유

우리가 혹하는 이유 - 사회심리학이 조목조목 가르쳐주는 개소리 탐지의 정석
존 페트로첼리 지음, 안기순 옮김 / 오월구일 / 2021년 12월

사람들은 진실보다 떠도는 이야기에 더 관심을 기울인다. 2022년 3월 9일, 20대 대통령선거일을 앞두고 수많은 가짜 뉴스와 비방, 고소, 고발이 유행처럼 번지는 것도 보고 싶은 것만 보고, 듣고 싶은 것만 들으려고 하기 때문이다.

실험 사회심리학의 권위자인 존 페트로첼리는 <우리가 혹하는 이유>에서 수많은 개소리와 망발, 가짜 뉴스, 허풍, 과장, 선동이 쏟아지는 현대 사회를 분석해 설명하고 있다. 그는 어떤 것이 올바른 정보이고, 내가 가져야 할 가치관은 무엇일지에 대해 이야기하고 있다. 또한 의심은 유쾌하지 않지만 확신은 어리석은 짓이라고 일갈했다.

p.33

이 책의 각 장에서 나는 일상에서 발생하는 개소리의 예를 소개할 것이다. 그리고 이러한 개소리가 어떻게 개소리꾼에게는 득이 되고 다른 사람들에게는 매우 부정적인 영향을 미치는지 보여줄 것이다.

p.47

심리학에서는, 사람들이 비판적 사고라는 더 바람직한 방법 대신 개소리 마크업에 더 많은 돈을 지불하는 이유로 다음 세 가지 문제를 지적한다. 첫째, 진실보다 개소리를 선호하고 둘째, 남의 말을 곧이곧대로 믿고 셋째, 추론하기 앞서 직관과 느낌으로 판단한다는 것이다.

세계적인 농구 스타 카이리 어빙은 팔로워가 400만이 넘는 자신의 트위터에 '지구는 둥글지 않고 평평하다'는 글을 올려 여론의 뭇매를 맞았다. 이에 대해 웨이크포리스트대학교에서 ‘개소리연구소(BULLSHIT STUDIES LAB)’를 운영 중인 저자는 사회과학자의 입장에서 어빙의 주장을 진지하게 받아들이지만 그의 주장이 옳다고 생각하는 건 아니라고 말했다.

그는 개소리를 하는 사람은 진실과 진짜 증거를 철저하게 무시하는 사고방식으로만 일관하고 있기 때문이라며 이를 어떻게 개선한 것인지 책을 통해 설명했다. 그는 또 사실과 과학에 뿌리내리지 않은 안개 같은 말들을 모두 ‘개소리’라고 규정했다. 이런 말들이 어떻게 사람들을 사로잡고, 의사결정에 영향을 미치며, 한 개인을 넘어 집단의 신념으로 번지는지 심리적인 측면을 파헤쳐 설명하고 있다.

p.96

개소리에 특히 취약한 성격 특성이 있을까? 높은 친화성이 여기에 해당할 가능성이 크다. 친화성은 외향성, 개방성, 성실성, 신경성과 함께 5대 주요 성격 특성에 속한다. 친환성이 높은 사람은 따뜻하고, 친근하고, 재치 있고, 유용하고, 이기적이지 않고, 동정심이 많고, 친절하고, 사려 깊고, 신뢰할 수 있다는 말을 자주 듣는다.

p.99

친화적인 사람은 개소리를 공개적으로 지지하고, 다른 사람보다 더욱 쉽게 제안에 복종하는 방식으로 개소리에 더욱 순응할 가능성이 크다.

그는 ▲자신이 가진 지식을 넘어서서 말해야 할 때 ▲자신의 말을 평가하는 사람이 없을 때 ▲전문성을 입증하라는 사회적 압력을 받을 때 ▲책임지지 않아도 될 때 ▲진실 여부에 관심이 없을 때 ▲커뮤니티에서 지지 받을 때 ▲자신의 주장이나 결정이 옳다고 확신 받고 싶을 때 당신은 개소리를 하거나 이런 상황에 놓인 대상으로부터 개소리를 들을 가능성이 크다고 이야기했다.

개소리는 사람들의 사고를 불완전한 정보에 집중시키거나 인지적 착각에 빠뜨리고 이성보다는 감정에 호소한다. 그는 한번 인지 오류와 합리화, 섣부른 직관과 편향에 빠지면 크고 작은 일을 결정할 때 어리석은 결정을 할 가능성이 높다고 말했다.

p.148

사람들은 개소리를 해서 무언가를 모면할 수 있으리라 기대할 때 개소리할 가능성이 크다. 따라서 이러한 맥락에 사회적 책임감을 도입하면 개소리를 줄일 수 있다.

p.194

개소리꾼은 자신의 자격 증명을 과장하는 데 그치지 않고 자신을 지지하는 사람들을 내세우고, 자신을 지지하지 않는 사람들을 의심하고 비난하는 접근 방식을 아무런 근거 없이 사용한다. 개소리꾼과 그들의 주장에 동의하는 사람들만 말뜻을 알아듣는다고 포장하기 위해서다.

<우리가 혹하는 이유>는 누군가의 헛소리를 개소리라고 선언하고 시작한다는 점에서 관심을 끈다. 의사결정을 앞둔 사람에게 유용한 개소리를 탐지할 수 있는 질문 리스트부터 자신의 판단을 점검하는 체크리스트까지 개소리에서 벗어날 수 있는 실천적인 지침들을 상세하게 소개한다는 점에서는 흥미로울 뿐만 아니라 유용하다.

새해에도 헛소리라고 부를 만한 개소리들은 여기저기서 쏟아져 나오고 있다. 이제 현명한 선택을 망치는 온갖 기제로부터 자신을 지켜내는 방법이 궁금하다면 이 책을 꼭 읽어보시기 바란다. 그동안 당연하게 알고 있던 것들에 대해 새롭게 바라보는 시각도 가질 수 있을 것이다.

이 포스팅은 해와달 출판그룹으로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

[100자평] 나는 오늘도 메타버스로 출근합니다

나는 오늘도 메타버스로 출근합니다 - 한 권으로 끝내는 언택트 러닝
정석훈 지음 / 슬로디미디어 / 2021년 12월

이 책의 주제이기도 한, 메타버스로의 출근은 ‘코로나로 인해 변화된 새로운 형태의 업무 공간으로의 출근‘ 즉, 패러다임의 변화를 뜻한다. 저자는 온라인 공간에 마련된 메타버스 플랫폼에 올라타 아주 작은 거라도 만들어 보라고 주문했다.

[책끌] #e비즈니스 #나는오늘도메타버스로출근합니다

나는 오늘도 메타버스로 출근합니다 - 한 권으로 끝내는 언택트 러닝
정석훈 지음 / 슬로디미디어 / 2021년 12월

요즘 가장 핫한 IT 용어를 꼽는다면 단연 '메타버스(Metaverse)'가 아닐까? 메타버스란 용어가 여전히 생소한 사람들도 있지만 메타버스는 가상 오피스부터 교육, 쇼핑몰, 랜선투어, 콘퍼런스, 채용 설명회 등 우리의 일상 속으로 깊숙이 파고들고 있다. 금광을 찾아 떠났던 골드러시 때처럼 새로운 메타버스 시장에 올라탈 것인지 고민이 된다면 <메타버스 골드러시>를 읽어보시기 바란다. 이 책은 메타버스에 대한 전반적인 이해를 하는데 많은 도움을 줄 것이다.

우리의 직장과 일상을 바꾸는 메타버스 사례가 궁금하다면 <나는 오늘도 메타버스로 출근합니다>를 살펴보시기 바란다. 이 책은 메타버스를 활용한 다양한 플랫폼 사례를 세밀하게 조명하고 있다. 현재 국내에서 기업별로 활용 중인 메타버스 플랫폼으로는 교육, 콘퍼런스, 설명회, 채용 박람회 등에 폭넓게 활용되고 있는 게더타운을 비롯해 토크쇼, 간담회, 심양 상영회 등에 '이프랜드'를 활용되고 있다. 또 다른 플랫폼 '제페토'에서도 교육, 간담회, 기업 홍보, 상품 소개 등이 활발하게 움직이고 있다.

p.21

구체적으로 언택트 러닝은 어떨까요? 초반에는 오프라인 교육이 급격히 다시 늘어날 것입니다. 코로나로 갑자기 언택트로 전환되면서 교육을 준비하는 사람이나 참여하는 사람 모두 너무 지쳤던 거죠. 하지만 억눌렸던 오프라인 교육 수요가 치솟은 후 어느 정도의 조정기를 지나 다시 현 수준으로 돌아오리라 생각해요. 코로나로 언택트 러닝의 효율을 높일 수 있는 다양한 협업 툴이 개발되면서 이미 오프라인에 준하는 효과를 내고 있거든요.

이외에도 버벨라, 디토랜드, 스페이셜, 인게이지 등 새로운 플랫폼들이 속속 출시되고 있어 2022년에는 더 큰 시장으로 발전할 전망이다. 코로나19라는 전대미문의 팬데믹으로 인해 전 세계는 기존과는 완전히 다른 사회질서와 비대면 생활을 요구하고 있다. 누군가에는 코로나가 위기와 위협이 되고 있지만 또 다른 누군가에는 새로운 기회를 제공하고 있다.

특히 디지털 대전환 시대를 맞아 메타버스와 같은 새로운 디지털 플랫폼이 주류로 떠올랐다. 이러한 변화는 2022년에 더욱 가속화될 전망이다. 그 중심에 메타버스가 있다. 이 책은 코로나로 인해 우리의 일상이 대면에서 비대면으로 바뀌었고, 언택트와 메타버스 안에서 업무를 새로운 경험을 즐기는 차원이 다른 업무 방식을 요구하고 있다. 이미 발 빠르게 디지털 전환에 성공한 기업들은 새로운 비즈니스 시장에서 우위를 차지하기 시작했다.

p.79

언택트 러닝은 크게 실시간과 비실시간으로 나눌 수 있다. 실시간은 흔히 줌을 활용하여 참여자가 같은 시간에 접속하여 상호작용하는 리얼타임 러닝이고, 비실시간은 사전 녹화나 영상 제작 플랫폼에 업로드해 참여자를 불러들이는 방식이다. 실시간은 교수자와 참석자 또는 참석자 간의 상호 작용이 가능해 참석자의 수준과 반응에 따라 진행 방식을 조율할 수 있다는 장점이 있다.

메타버스는 메타버스 플랫폼 안의 공간적 측면도 있지만 더 넓은 의미에서 '언택트 가상 공간'을 표현하는 중의적 표현에 주목해 보시기 바란다. 코로나19로 인해 직장과 업무 공간에서의 업무 방식이 변화하고 있고, 가상 공간을 통한 소통 방식이 주류로 떠오르면서 메타버스라는 개념은 더욱 확장되고 진화하고 있다. 메타버스가 주목받는 이유는 '참여자가 주인공이 되는 공간'이기 때문이다.

이 책의 주제이기도 한, 메타버스로의 출근은 '코로나로 인해 변화된 새로운 형태의 업무 공간으로의 출근' 즉, 패러다임의 변화를 뜻한다. 저자는 온라인 공간에 마련된 메타버스 플랫폼에 올라타 아주 작은 거라도 만들어 보라고 주문했다. 저항하기보단 올라타서 즐기다 보면 또 다른 길이 보일 것이라고 강조했다. 메타버스에서 무엇을 해야 할지 궁금하다면 이 책에서 다양한 레퍼런스를 참고해 보시기 바란다.

이 포스팅은 슬로디미디어 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

[책끌] 중국을 잘 알고 있다는 착각

중국을 잘 알고 있다는 착각 - 중국의 문화와 민족성에 대한 인문학적 사유
스위즈 지음, 박지민 옮김 / 애플북스 / 2021년 12월

중국에 대해 얼마나 알고 있을까? 중국(China, 中國, 中国)의 정식 명칭은 '중화인민공화국(People's Republic of China)'이다. 세계 최대의 인구와 광대한 국토를 가진 나라로, 국토는 남북 5500㎞, 동서로 우수리강(江)과 헤이룽강의 합류점에서부터 파미르고원까지 5200㎞에 달한다. (*출처 : [네이버 지식백과] 중국 [China, 中國, 中国] (두산백과))

2021년 기준으로 전 세계 인구는 78억 7,000만 명(KOSIS (통계청, UN, 대만통계청)이다. 이 중에서 중국은 14억 4,000만 명으로 약 18%에 달하는 인구 규모로 1위를 기록했다. 이런 외형적인 지식만으로 중국, 아니 중국인에 대해 잘 안다고 할 수 있을까? 예전에 한자와 중국어 공부를 좀 하긴 했지만 중국은 여전히 낯설게 느껴진다. 특히 중국어는 간체자를 쓰는 데다 한자는 띄어쓰기가 없어서 읽고 쓰기가 쉽지 않다.

p.25

중국어로 말할 때는 사물의 수량보다 형태에 주의해야 한다. 사물의 수량을 셀 때는 형태에 적합한 '양사(사람이나 사물 혹은 동작의 수량 단위를 나타내는 품사)'를 사용해야 하기 때문이다. 중국어 문법은 수사와 명사를 이어 쓸 수 없고, 중간에 반드시 양사를 붙여야 한다.

p.53

중국인이 안정을 추구하는 특징은 대학교 전공을 선택할 때도 드러난다. 나는 스탠포드대학교 졸업식에 여러 번 갔었는데, 중국인 학생들의 전공은 몇몇 학과에 편중되어 있었다. 의학이나 공학 관련 학과를 졸업하는 중국인이 가장 많았다. 반면 심리학, 법률학, 경제학 관련 졸업생들 중에서는 중국인을 찾아보기 어려웠다.

<중국을 잘 알고 있다는 착각>의 저자인 싱가포르 국립대학교 스위즈 교수는 전 세계에 흩어져 살고 있는 중화민족의 후손들이 자신들의 사고 습관을 알고, 그것의 득실을 이해함으로써 다른 각도로 세상을 바라보길 바라는 마음에서 책을 쓰게 됐다고 이야기했다.

그는 싱가포르에서 10년간 일하며 중국 안팎에서 중국의 문화와 민족성을 관찰하고 분석한 결과를 토대로 중국인의 시각으로 자신의 속한 사회를 바라보는 한편, 전 세계라는 무대에서 중국과 중국인을 바라보는 외부의 관점으로 중국인이 어떤 공통점을 갖고 있는지 발견하고 분석한 내용을 정리해 소개했다.

p.97

덜먹고 아껴 쓰는 근검절약 정신은 미덕이지만, 품질을 희생시키며 하는 절약은 결국은 낭비다. 속도만을 추구하는 부실공사가 대표적인 예다. 많은 기업들이 더 많은 제품을 생산하고 이윤을 극대화하기 위해 원재료를 최대한 절약하고 있다. (중략)

중국에는 온갖 가짜가 넘쳐난다. 개인이 아무리 조심해도 피할 수 없기에 사람들은 늘 불안해한다. 적은 노력과 자본으로 큰 이익을 얻으려는 생각은 정말 무서운 발상이다. 수량의 맹목적인 추구가 가짜가 범람하는 사회를 만들어냈다.

일본과 함께 가까운 위치에 있는 중국은 우리나라의 역사와 밀접한 연관을 맺어 왔다. 정치·경제·문화적으로 미국과 견줄 정도로 강대국으로 부상함으로써 이제 전 분야에 걸쳐 다양한 교류가 활발히 진행되고 있다. 하지만 정작 중국에 대한 오래된 고정관념과 선입견을 갖고 있을 뿐, 제대로 알려는 노력은 별로 하지 않고 있었다.

이 책을 보니 그동안 단편적으로 알고 있던 중국과 많이 달랐다. 특히 중국의 문화나 그 문화가 중국인에게 어떤 영향을 주고 있는지 새롭게 알게 된 내용들이 많았다. 무엇보다 스위즈 박사는 이 책을 통해 세계 강국으로 부상한 중국의 국민과 전 세계의 중화민족에게 이제는 세계 속에서 달라진 모습을 보여야 한다며 '중국의 변화'를 촉구하는 메시지를 던졌다는 점에서 의미가 있다.

p.150

중국인은 자신의 안전을 지킬 수 있는 가장 효과적인 방법으로 '경계심'을 든다. 즉 상대방이 사기를 칠지도 모른다 생각해서 언제나 경계한다. (중략) 중국인이 이렇게 다른 사람을 경계하기 위해 평생 동안 들인 정신적, 물질적, 대가는 계산하기도 힘들다.

p.189

'노력한 만큼 거둔다'는 말과 비슷한 의미로 '부지런함으로 부족한 재능을 보완할 수 있다'는 말이 있다. 이 관념은 중국인의 의식 속에 깊이 새겨져 있어, 다른 나라에서 몇 대를 살아도 여전히 남아 있다. 그래서 중국인은 세계 어디를 가도 일개미처럼 가장 부지런히 일한다.

<중국을 잘 알고 있다는 착각>은 2015년 현지에서 출간됐을 때 중국인들이 숨기고 싶은 부끄러운 모습까지 낱낱이 들춰내고 꼬집었다는 비난을 받았다고 한다. 반면에 젊은 중국의 지식층들에게 스스로를 되돌아보고 세계 속에서 어떻게 행동해야 하는지 깨닫게 해주었다며 지지와 응원을 받았다고 한다.

이 책은 중국인이지만 중국에서 한발 벗어나 중국의 문화와 민족성에 대한 세밀한 잣대로 분석해 공감할 수 있는 부분들이 많다. 그동안 막연하게 알고 있던 중국과 중국 사람들, 그리고 그들의 문화에 조금 더 가까이 다가갈 수 있게 해주었다. 새해에 꼭 읽어보시길 추천드린다.

이 포스팅은 애플북스 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

[책끌] 사회과학 방법론 - 베버와 마르크스

사회과학 방법론 - 베버와 마르크스 ㅣ 이와나미 시리즈(이와나미문고)
오쓰카 히사오 지음, 김석근 옮김 / AK(에이케이)커뮤니케이션즈 / 2021년 12월

'사회과학'은 인간 사회의 여러 현상을 과학적 ·체계적으로 연구하는 모든 경험과학(經驗科學)을 말하는데, 여기에는 사회학 ·정치학 ·법학 ·종교학 ·예술학 ·윤리학 등이 포함된다.(*출처 : 네이버 지식백과) 한마디로 요약하면 어려운 학문이라는 이야기다.

그럼 왜 사회과학을 연구하고 공부해야 하는 걸까? 사회과학을 하는 이유는 여러 가지가 있지만 인간 중심의 사회에서 일어나는 작용이나 현상에 대해서 일련의 규칙성을 논리적이고 객관적으로 밝히고자 하는 목적이 있다.

또한 자본주의 사회로 넘어오면서 인간성의 황폐화, 빈곤의 악순환, 환경파괴, 그리고 사회복지 등 다양한 사회문제가 발생함에 따라 과학적이고 객관적인 연구 방법을 통해 해결 방법을 찾고자 하는 데 있다. 따라서 경제학을 공부하거나 연구하고 있다면 사회과학에 대한 관심을 꼭 갖고 있어야 한다.

p.19

여러분들 중에는 마르크스와 베버의 학설은 서로 인연도 없고 관계도 없는 것이어서, 양자의 비교라든가 교착 같은 것은 무릇 있을 수 없는 것이 아닌가 하는 식으로 생각하고 계시는 분도 있을 것입니다. 어떤 점에서는 실제로 그럴지도 모르겠습니다.

p.80

베버의 경우, 인식의 방향 두 개는 자연현상에도 사회현상에도 마찬가지로 성립한다고 하며, 그 점에서는 자연과학도 사회과학도 근본에 있어서 다르지 않습니다. 다시 말해서 사회현상에 관한 과학적 연구의 인식 방향을 본질적으로 개성 인식과 연결시키고, 거기서부터 법칙론적 지식의 성립 가능성이나 그 본질적인 의의를 몰아내 버리는 그런 일은 절대 하지 않습니다.

일본의 경제사학자 오쓰카 히사오는 <사회과학 방법론 - 베버와 마르크스>에서 위대한 사상가 막스 베버와 카를 마르크스의 연구 방법론 강연을 통해 경제, 종교, 민족 등 여러 사회과학 주제의 이해를 돕고 사회과학의 나아갈 길을 제시하는 데 초점을 맞추고 있다.

대학에서 경제학을 공부한 입장에서 보면 베버와 마르크스는 경제학사에서도 중요한 인물로 손꼽힌다. 이들의 학문과 연구 성과는 현대 경제학의 근간을 이루는 바탕이 되고 있기 때문이다. 이 책은 사회과학 분야의 기초 입문서로 대중을 위해 강연한 내용을 담고 있다.

또한 저자는 방대한 사회과학이라는 학문 중 경제사를 공부하는 입장에서 카를 마르크스와 막스 베버라는 대가들의 사상을 통해 자신만의 세상을 바라보는 자세 혹은 방법에 대해 소개했다. 하지만 앞서도 말한 바와 같이 사회과학에 대한 기초 지식 없이 이 책을 읽고 이해하기엔 다소 어렵게 느껴질 수 있다.

P.143

경제학자나 경제사학자가 일반적으로 매뉴팩처 등으로 부르고 있는, 산업혁명 전야의 영국 각지에서 널리 볼 수 있었다는 공장 경영의 모습은, 실은 그와 같은 것이며, 더구나 그것은 도시보다는 농촌 지역에 훨씬 더 널리 퍼져 있었습니다.

P.173

유명한 이유가 있습니다. 리처드 아크라이트라는 사람이 워터 프레임(water frame)이라는 방적기를 발명해 방적공장을 세웠습니다. 산업혁명의 계기가 되는 유명한 사건이었습니다만, 그 방적기는 실은 토머스 하이스라는 직인이 발명한 것이었습니다.

이 책은 총 4부로 구성되어 있다. 1부 '사회과학의 방법'에서는 마르크스와 베버를 비교, 대조하며 사회과학 방법론에 관한 이야기를 들려준다. 2부 '경제인'에서는 다니엘 데포가 쓴 소설의 주인공인 '로빈슨 크루소'라는 인물을 당시 산업혁명기 영국의 현실을 빗대어 재밌게 설명하고 있다. 저자는 왜 로빈슨 크루소가 경제인이라고 생각하는지에 대해서도 알 수 있다.

3부 '베버의 『유교와 퓨리터니즘』을 둘러싸고서'에서는 막스 베버가 종교사회학적 시각에서 아시아 문화와 기독교의 문화에 대해 이야기를 하고 있다. 하지만 저자는 막스 베버 이후 아시아도 기독교도 변해 왔고, 유교 역시 변해 왔기 때문에 현재의 상황에 맞게 생각할 필요가 있다고 말했다. 4부 '베버 사회학에서의 사상과 경제'에서는 베버의 사회학만을 이야기하는 것처럼 보이지만 그 바탕에는 마르크스가 전제되어 있다.

앞서도 이야기한 것처럼 경제학 관련 지식이 없다면 읽기 쉬운 책은 아니다. 하지만 이 책은 베버와 마르크스의 사상과 이론을 기반으로 경제학의 역사에 대해 일반인들도 알기 쉽게 설명해 주고 있다. 경제학 관련 분야를 전공하고 있다면 필히 읽어봐야 할 책이다.

이 포스팅은 에이케이커뮤니케이션즈 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.