소통의 시대, 대화법을 배우다-'사람의 마음을 얻는 심리 대화법'을 읽고

사람의 마음을 얻는 심리 대화법 - 기분 좋게 상대를 사로잡는, 지혜로운 언어 선택의 기술
박대령 지음 / 대림북스 / 2016년 2월

지금은 지식 정보의 시대라고 한다. 그러나 앞으로는 감성의 시대가 도래하며 감성의 시대에는 소통이 중요한 요인이라고 한다.

'소통'

요즘 책을 읽을 때마다 자주 등장하는 낱말이다.

우리가 살아가는 세상은 언어를 통한 대화가 빠질수가 없다.

대화를 통해 생각을 나누고, 새로운 무엇인가를 창조하고, 발전시켜나가야 하는 시대다.

예전에는 혼자서 지식을 암기하고 적용하면 사회생활을 해 나가는데 무리가 없었다.

그러나 요즘은 융합의 시대, 창조의 시대라 하여 여러 사람의 생각으로 새로움을 만들어내는 시대다.

여러 사람이 함께 할 때 소통이 이루어져야 하며 소통을 원활하게 하기 위해 서롤를 배려하는, 서로의 생각을 인정해주고 수용해주고 존중해주는 주는 대화기술을 무척 중요하다고 생각한다.

그러나 요즘 주변의 사람들을 보면 대화로 인해 상처를 받는 사람이 많다. 자신의 생각을 무시당하기 싫어서, 실수하여 불이익을 당할까봐, 자신의 생각을 제대로 표현하지 못하는 사람들을 자주 보게 된다. 나도 예외가 아니다.

이 책의 제목을 보면서 끌렸다. 나의 고민을 해결하라 수 있을 것이라는 기대도 컸다.

책을 읽어나가면서 고개를 끄덕이게 된다.

"맞아. 어쩜 나의 생각을 그대로 옮겨 놓았을까?"

이런 생각을 하며 공감하며 읽게 되었다.

심리상담센터를 운영하고 있는 저자 박대령 심리사는 자신의 경험을 예로 들어가며 사람의 마음을 움직일 수 있는 대화법을 자세하게 설명하고 있다. 쉽게 이해할 수 있으며, 방법을 자세하게 안내해 주니

'아 이렇게 하면 되겠구나.'

책을 읽으며 나도 따라해 보게 된다.

작가는 대화법에서 가장 중요한 것은 마음을 읽는 것이라 한다.

나의 마음도, 그리고 상대의 마음을 읽으려고 노력하면 서로에게 상처보다 용기와 힘을 줄 수 있는 대화를 할 수 있다고 한다.

첫 장을 넘기고 마지막장까지 지루함없이, 쉽게 이해되며, 적용해 볼 수 있도록 구성되어 있으며

상대의 마음을 열 수 있는 질문법, 상대의 호감을 얻을 수 있는 법, 마음을 사로잡는 표현의 기술, 상황별 대화 습관으로 구성하여 어느 한곳도 소홀히 할 수 없는 내용으로 알차게 구성되어져 있다.

책장을 덮었을 때 이 말이 제일 가슴에 와 닿았다.

 대화는 어떤 기술보다그 안에 담긴 마음이 중요하며, 나와 상대방 마음 다같이 살아나야 한다.

그래 대화는 혼자하는 것이 아니다. 같이 하는 것이다.

이 책을 책꽂이에 꽂는 대신 딸의 책상에 올려 놓았다.

딸에게 꼭 필요할 것 같아서.

그 다음 순서가 남편이다.

온 가족에게 반강제(?)로 읽게 하고 싶은 책이다.

내가 나의 주인이다.-『나만 나처럼 살 수 있다.』를 읽고

나만 나처럼 살 수 있다
이요셉.김채송화 지음 / 스타리치북스 / 2016년 1월

사람들은 어울려 살아간다. 그러면서 수많은 喜怒哀樂을 겪는다. 누구나 살면서 수도 없이 쓰러진다. 쓰러지지만 누군가는 자신을 바로 세우기도 하고 누군가는 자신을 잃어버리기도 한다. 자신을 중심에 둔 삶은 행복한 삶이지만 남의 기준에 자신의 삶을 맡기는 사람은 불행한 삶을 이어나가게 된다. 요즘 사람들이 불행하다고 하는 것은 자신이 중심에 있지 않기 때문이다. 내 생각이 없어지고 타인의 생각에 지배되기 때문이다. 그래서 사는 것이 재미가 없고 신이 나지 않는다. 삶에 지쳐 힘들어 하는 모든 사람들에게 가장 필요한 것은 자신을 다시 일어설 수 있게 하는 힘이다. 이 책의 마지막 책장을 덮으며 힘들어 하는 사람들에게 좋은 안내서가 되는 책이라는 생각이 들었다.

이 책은 제목부터 맘에 든다.

‘그래. 내가 나를 잘 안다면 정말 멋지게 살 수 있어. 힘들고 지친 나를 바로 세울 수 있다면 행복한 삶을 산다고 말할 수 있지.’

우리나라에 웃음바이러스를 퍼트린 한국웃음연구소 소장인 이요셉 부부가 함께 공저한 책이다. 15년 동안 웃음치료를 해 온 저자의 ‘2박 3일 행복여행’이라는 프로그램 내용이 그대로 담겨있다. 짧은 시간이지만 ‘Feel Good’을 모토로 삼아 인생의 터닝 포인트가 될 수 있도록 설계된 프로그램이다. 첫째 날에는 긍정으로의 습관을, 둘째 날에는 내면으로의 여행을, 그리고 셋째 날에는 살맛나는 인생을 만들기 위한 만남으로의 성공을 주요 내용으로 한다. 이 프로그램에 참여한 사람들은

‘생각이 바뀌면 행동이 바뀔 것이고, 행동이 바뀌면 습관이, 그리고 삶이 바뀔 것이다.’(윌리엄 제임스)의 말을 체험하게 된다. 자신의 내면속에 말하지 못한 것들을 쏟아내며 자신의 내면을 바로 보게 된다.

생각을 바꿀 수 있는 방법은 바로 ‘즐거움’이자 ‘웃음’이다. 건강한 웃음을 통해 자신의 생각을 바꾸고, 자신감을 가지게 되며, 감사하게 되어 자신을 사랑하는 자존감이 높은 사람이 되게 하는 방법이 서술되어 있다.

책을 읽으며 나도 크게 웃어보고, 울어보고, 소리도 쳐 봤다. 책장을 덮으며 행복여행에 참여하고 싶은 욕구가 강해진다. 과거에 대한 집착과 미래에 대한 두려움에서 벗어나 나답게 살고 싶은 욕구가 강해졌다.

“행복해서 웃는 것이 아니라 웃어서 행복한 것이다.”

라는 말이 가슴에 새겨진다.

“인생에는 두 갈래 길이 있다. 어떤 길을 가고 있는냐는 내 선택의 결과이다. 행복한 사람은 행복을, 건강한 사람은 건강을 선택한다. 행복도 건강도 성공도 선택의 결과이다.”

세상의 기준으로 보면 내세울 것이 없는 사람이 나지만 ‘내 안의 행복’을 찾아 행복이 삶의 돌파구가 되는 순간 비로소 나는 나답게 살 수 있다는 결론을 얻었다.

행복한 삶을 위해 결심한다.

하루 크게 5번 웃기.

작•사•가 되기(작은 것에 감사하고, 사소한 것에 감사하고, 가진 것에 감사하기)

가장 쉽게 실천할 수 있는 것에서 ‘나만 나처럼 살 수 있다.’를 실천해 보려 한다.

대한민국 경제의 방향을 알다.-‘경제 전쟁’을 읽다.

경제 전쟁 - 대한민국 경제, 어디로 갈 것인가?
최용식 지음 / 강단 / 2015년 12월

한 나라의 국민이라면 가장 바라는 것이 ‘잘 사는 것’일거라 생각한다.

어렵다고 생각하는 경제의 개념은 몰라도 경제가 활성화되어 돈 걱정 없이 살기를 바랄 것이다. 그러나 현실에서는 우리나라 경제를 걱정하는 사람들이 많다. 나부터도 그렇다. 그러나 국민들의 생각은 나라의 경제를 책임지는 정부나, 경제를 살려야하다고 외치는 정치가 특히 국회의원들이 정말 국민을 생각하는지 의아심이 들 때가 많다.

『경제전쟁』은 대한민국 경제가 왜 어려움에 처하게 되었는지 그 원인과 어디로 가야하는지 대책이 담겨있는 책이다. 제목에 전쟁이라는 단어를 사용함으로써 절박함과 꼭 극복해 나가야 한다는 의지가 담겨 있음을 느낄 수 있었다.

경제전쟁은 경제재도약추진모임의 대표필자인 최용식 에널리스트가 45년 남짓에 걸쳐 완성한 『예측이 가능한 경제학』에서 대부분 발췌한 내용과 경제재도약추진모임의 회원들이 함께 공저한 책이다. 대한민국 경제를 세계 5강으로 만들고 싶은 사람들이 우리나라의 경제정책이 어떤 실패로 인해 국가 경제가 쇠락했는지 확인시켜 주며, 실패한 정책들을 피해 성공한 정책들을 모아 우리 실정에 맞게 새로 수립하여 집행하면 세계 경제의 5강안에 들게 될 수 있다는 내용이 담겨져 있다.

현재 우리나라의 경제정책은 여당과 야당 모두 세계사적으로 경제파국을 일으켰던 정책들만 제안하고 추진하고 있다고 비판하면서 경제를 뒤흔들고 국민을 현혹했던 7가지 이슈를 조목조목 예를 들어가며 설명한다. 잠재성장률과 경제성장률의 관계, 국가부채의 심각성, 고령화와 청념 실업의 원인, 무분별한 재정지출 확대, 인위적인 일자리 창출, 고환율정책, 소득주도 성장정책,

“최근에 2%대 성장률을 기록한 것은 잠재성장률이 떨어졌기 때문은 아닐까? 만약 잠재성장률이 2%대에 불과하다면, 그보다 더 높은 성장률을 기록하면, 즉 국가 경제가 생산할 능력보다 더 많은 소비가 이루어진다면 물가불안이나 국제 수지 악화들이 나타났어야 한다. 하지만 이런 일은 벌어지지 않았다.”-42p

“가계 부채 때문에 경제난이 심각한 것은 아닐까? 세계적으로 가계부채 비율이 높은 나라일수록 소득 수준은 높고 경제도 안정적이다. 가계대출의 비율이 낮은 나라일수록 국민소득이 낮거나 경제위기에 자주 노출되고 있다.”-43~44p

“고령화도 경기 부진의 한 원인이라며 잠재성장률을 낮추는 것은 틀림없는 사실이다. 만약 고령화가 문제라면 젊은이의 직장은 넘쳐나야 할 것이 아닌가! 고령화가 진행될수록 일자리를 떠나는 사람이 많은 것이고, 그들이 떠난 일자리는 젊은이의 차지가 되어야 할 것이 아닌가. 그런데 왜 젊은이들은 일자리를 쉽게 찾지 못할까? 당연히 성장률이 낮아서 기존의 일자리는 사라지고 새로운 일자리는 만들어지지 않기 때문이다.”-47p

“재정지출 확대정책은 경제를 살려내지 못하고 오히려 경제난을 심화시킬 뿐이다. 현실적으로 세계대전 후에 재정지출 확대에 의존하여 경기를 부양했던 미국과 영국 등은 공급능력을 확대하는데 주력했던 일본과 독일에 비해 경제적으로 점점 뒤쳐졌고, 한때는 심각한 경제난에 시달렸다. 재정지출을 확대하기보다는 경제를 안정시키고 경제 활력을 키우는 정책을 펼쳤던 1980년대 이후에야 미국과 영국의 경제는 회복되기 시작했다.”-48~50p

“일자리를 창출하면 소득이 늘고 경기가 상승하며 생산도 늘어난다. 생산이 늘면 고용의 수요가 늘어나는데, 이 수용에 응할 노동력은 이미 일자리 창출을 통해 소진했다. 결국, 한계생산성이 상대적으로 떨어지는 노동을 고용할 수밖에 없다. 한계생산성이 떨어지는 노동을 고용하면, 경기는 하강하고 만다. 한계효용이 가격을 결정하듯이, 한계생산성이 소득을 결정하기 때문이다.”-53p

“우리경제를 장기 부진의 늪에 빠뜨린 가장 결정적인 것은 고환율을 유지하기 위해 해외투자를 유도하는 정책이다. 국내 자본의 해외투자는 국내 소득의 해외이전을 의미하므로, 국내경기는 더욱 부진할 수밖에 없다. 그러면 기업의 경영수지가 악화도고, 투자와 고용이 실종되며, 재정적자와 국가부채는 더욱 커지고, 금융기관의 경영수지도 악화된다.”-54p

7가지 우리나라의 경제정책을 세계 여러 나라의 예를 들어가면서 우리나라의 경제정책의 문제점을 속속들이 들쳐 내며 설명하고 있다. 경제정책의 기본 이해가 부족했던 나로서는 왜 지금 우리경제가 이렇게 힘이 드는지 이해할 수 있었다.

그러면서 우리 경제를 획기적으로 살려낼 경제정책 10가지를 제시한다. 국가경쟁력 강화(공공부문 축소, 금융 산업 규제 완화, 인구 백만 산업도시 건설, 제조업 종합상사 도입 및 부품소재 산업 육성), 성장 잠재력 향상(환율을 조금씩 떨어뜨리기, 재산세는 국세로, 물품세는 지방세로, 재산세는 늘리고, 소득세는 줄이기), 성장지속력 확보(일자리 증대, 적절한 소득 재분배, 성장과 복지의 조화)를 제시하고 있다. 읽으면서 공감되는 내용들이 대부분이다. 서민을 위한 경제정책을 편다고 하면서 실제 서민보다는 지배층을 위한 정책이라고 언론에서 비난했던 내용들도 담겨있다.

마지막 책장을 덮으면서 우리의 가장 큰 문제인 ‘소통’을 생각하게 되었다. 정치가나 정부 관료가 자신의 입장이 아닌 우리 모두의 입장을, 지금 이 순간의 어려움을 벗어나기 위한 정책이 아니라 10년, 20년 아니 멀리 내다볼 수 있는 중장기 정책을 도입하기 위해서 내 편만이 아니라 나의 생각과 다른 의견을 가진 학자, 정치가, 실제 현장과 관련된 사람들과 협의하며 정책을 펼쳐 나가기를 바라는 마음이 간절하다.

사상체질 알아 커뮤니케이션의 기술을 터득하다.

# 사상체질 커뮤니케이션 - 빅데이터 전문가 오기자의
오기자 지음 / 미래지식 / 2015년 12월

빅테이터 전문가가 사상체질 커뮤니케이션에 대한 책을 썼다?

평소 사상체질에 대한 이야기를 하지만 커뮤니케이션과 밀접한 관계가 있을까?

이러한 의문을 가지고 책을 펼쳤다.

지금은 소통이 중요한 시대이다. 여기저기 강연을 들어보면 소통의 중요성을 강조한다.

혼자의 지식으로 살아가기에는 정보의 양이 너무 많고, 업무추진도 세분화되어 있으며, 일의 분업화로 해결되기 보다는 협업중심으로 업무처리가 이루어지기 때문이다.

그래서 소통의 중요성을 강조될 수밖에 없다.

직장생활을 하면서 말 한마디로 원수가 되기도 하고, 친구가 되기도 한다.

모든 사람이 나와 같다면 좋으련만, 나의 감정과 받아들이는 것이 다르다.

사상체질때문이라고 저자는 말한다.

읽다보니 정말 그렇다.

읽으면서 공감되고,

“아, 내가 그때 그렇게 말하면 안 되는 거였구나.”

“아, 나도 상사가 저렇게 말할 때 무척 속상했었지? 상사의 체질과 나의 체질이 정말 달라서구나.”

공감에 고개를 끄덕이기도 하고, 족집게 도사를 만났다는 느낌도 들었다.

이 책을 읽으면서 가장 도움이 되었던 부분은 ‘NO보다 YES가 먼저다. 거절에 대처하는 자세’였다. 보통은 상사가 이야기하면 그냥 무조건 시키는 대로 해야 한다. 현명하게 거절하고 싶어도 오해를 살까봐, 힘들어질까봐, 혹시나 후한이 두려워 말 못하고 시키는 대로 할 수 밖에 없다. 이 부분을 읽으면서 정말 체질에 맞게 현명하게 대처하는 방법을 배웠다. 그리고 직접 해 보았다. 기분 나빠하지 않으면서 오히려 입장을 이해해주려 하였다.

지금 거절에 대처하는 자세는 읽고 또 읽는다. 내가 자연스럽게 대처할 수 있도록.

직장생활을 하면서 힘들어하거나 현명하게 갈등 없이 생활하고자 하는 사람이라면 꼭 읽어 보어야 할 책이다.

2016. 13가지 교육 트렌드를 만나다

「2016 대한민국 교육계를 뒤흔들 13가지 트렌드」

이 책을 만나게 된 이유다.

이 책은 국내 최고의 진로입시 및 학습법 전문가인 이병훈이 자신의 연구소 연구원들과 함께 집필한 책이다.

한국 부모에게 있어 아이의 교육문제는 가장 중요한 일 중 하나이다.

초등학교 아니 유치원부터 준비해야 우리가 소위 일류대라 말하는 대학을 갈 수 있기 때문이다. 그런 점에서 이 책은 학부모인 교육의 전반적인 흐름을 읽게 해 주며, 바뀌고 바뀌는 교육정책 속에서 현명한 학부모의 길잡이가 되어주는 책이다. 책은 크게는 2015년 교육 트랜드 리뷰와 전망 2개로, 작게는 리뷰와 13개의 트랜드로 구성되어 있다.

‘개천에서 난 용, 개천으로 돌아간다?

내가 공부하던 시절은 공부만 잘 하면 성공할 수 있었다. 그런데 지금은 바른 인성에 실력을 갖추어야 한다. 수저론이 나올 정도로 가정환경이 커다란 영향으로 작용하기에 개천에서 용 나오기가 쉽지 않다.

우리 아이들은 스티브 잡스처럼 코딩교육도, 인성교육도, 나의 진로를 탐색하기 위한 자신 만의 진로 스토리도 만들어야 한다. 플립러닝을 통한 자기주도적 학습을, 영어만이 아니라 중국어도, 자연에서 배우는 아날로그 교육을, 수학을 포기하지 않는 사람이 되어야 하고, 영어 절대평가 시대를 대비해야 하며, 영어와 수학은 기본이고 이제는 국어까지 잘 해야 한다. 우리 아이들은 무척이나 힘들다. 그래도 자기의 꿈을 펼치기 위해 파악하고 있어야 하는 13개 트랜드를 설득력있게 정리하였다.

이 13개의 트랜드 중에서 가장 중요한 것은 무엇일까?

곰곰이 생각해 보아도 인성교육이 가장 우선되어야 한다고 생각한다. 바른 인성이 주가 되어 이룬 꿈은 자신 만이 아니라 많은 사람들과 함께 할 때 진정한 인재라 말할 수 있다.

교육의 전체 흐름을 파악해 보아야 할 학부모, 교사, 그리고 학생이 읽으면 큰 도움이 될 수 있어 권한다.