[서평] 마케팅을 아는 여자

마케팅을 아는 여자 - 남성호르몬이 필요없는 마케팅 본능을 깨워라
데니스 마이클스 지음, 박선령 옮김 / 중앙경제평론사 / 2010년 6월

여자들은 과거 오랜기간동안 '여성으로서의 일'에 충실해왔다.

남성들이 집 밖에 나가서 활동을 하는동안 여성은 '집안의' 일에 무게를 두었으며 상대적으로 집안의 일은 경시되는 풍조도 만들어졌다.

그런데 현대 여성들은 집밖의 일도 해야하는 상황이다.

집안과 밖의 일의 경중을 따지는 것이 아니라 상대적으로 익숙치 않은 집밖의 일을 하다보니 힘든것도 사실일 것이다.

 

그리고 집밖의 일을 도와준다고 나온 책들은 대부분 남성 마케팅을 중심으로 쓰여져있다.

그래서 여성 독자들은 책을 읽으면서도 공감되는 부분이 적었을 것이라고 저자는 설명한다.

이 책은 여성 마케팅을 돕기위해 쓰여지기는 했지만 여성과 남성 모두 읽어야 할 책이라고 한다.

마케팅은 서로가 서로를 알게되는 것 아니던가!

따라서 책을 조금 자세히 보게되면 영업과 마케팅을 어떻게 해야하는지에 대한 해답을 얻을 수 있을 것이다.

 

내가 가장 공감간 부분은 역시 마케팅도 사람이 하는 일이고 결국 고객감동이 가장 중요하다는 것이다.

당신의 고객은 많은 잠재고객을 알고있다.

당신이 그 사람을 화나게하면 그 손님 한명 뿐만 아니라 그 손님의 울타리안에 있는 잠재고객을 모두 잃어버리는 꼴이 된다.

반대로 고객감동을 실현했다면 그 고객은 향후 울타리안의 고객을 당신의 우수고객으로 만들어 줄 수 있다.

 

따라서 제대로 된 물건으로 제대로된 서비스를 행하는 것!

바로 그것이 영업의 첫걸음이라고 생각한다.

 

사업을 하는데 남녀의 구분은 없다.

누가 더 진실된 마음을 가지고 상대방을 이해하는지에 대한 문제라고 생각한다.

사실 모든일은 경험이 중요하다.

처음부터 너무 겁먹지 말고 당당함을 잃지말고 부딪힌다면 누구라도 성공할 수 있을 것이다.

이것이 바로 영업의 매력 아닐까?

 

이 땅의 모든 여성 사장님들 화이팅입니다!

당당하게 지금까지 해온 것 만큼 하신다면 크게 성공하실거에요 ^_^*