[서평] 워킹

워킹 - 아킬레스건 완파 이후 4,300㎞의 PCT 횡단기
정성호 지음 / 지식과감성# / 2021년 4월

걷기를 좋아하는가? 걸어서 가장 멀리까지 간 거리가 어디까지일까? 걸어서 캐나다 국경까지 4,300km의 PCT 횡단기를 소개한 정성호 저자의 “Walking”을 읽었다. 워킹이라니 그 먼 거리를...... 대단하다. 그런데 책을 읽다가 보면 더 놀랍다.

멕시코 국경부터 캐나다 국경까지 미국 서부를 종단하는 장거리 트레일을 PCT라고 한다. 처음 들어보는 용어라 검색을 하니 특허 출원에 관한 자료만 올라왔다.

미국인도 잘 모르는 경우가 많다고 한다. 걷기는 좋은 계절, 좋은 날씨에만 이루어지지 않는다. 의식주가 잘 해결이 되어야 하는데 남의 나라에서 걷기를 도전해 만반의 준비를 갖추더라도 어딘가에서는 꼭 펑크가 생긴다. 정성호 저자는 여자친구와 함께 6개월의 도전을 시작한다. 자신의 집을 메고 이동하는 달팽이처럼 그들이 먹고 입는 것은 모두 스스로 해결해야 하니 짐이 엄청났을 것이다. 무거운 배낭은 잠시는 어찌어찌한다고 해도 매일매일이 주는 무게가 상당했을 것이다. 짐의 무게뿐 아니라 마음의 무게 또한 마찬가지이리라. 겁쟁이인 나는 평생 해 보지 못할 일이다. 게다가 6개월의 대장정의 긴 시간이 필요한 일이라니 보통 사람이라면 욕심내기 어려울 것이다. 또 야생의 곰을 마주한 하이커들은 생명의 위협도 느낀다. 물론 물이 부족해서 탈수 직전까지 가는 위기도 있지만 말이다.

길에서 만난 사람들인 같이 종주하는 하이커들 그리고 그들이 지나가는 길목에 물을 준비하고 음식을 준비해두는 트레일 에인절들이 있었다. 트레일 에인절의 역할이 정말 중요할 것이다. 스스로 공급하고 싶어서 상황이 해결되지 않을 때 위기감을 느끼는 경우가 많은데 트레일 에인절이 다녀간 곳은 오아시스였다. PCT가 아니어도 우리의 삶 속에서는 아무 대가도 없이 서로를 돕는 사람들이 너무나 많다. 꼭 필요한 순간 도움의 손길을 내미는 사람들의 모습이 읽으면서도 참 좋았다. 아직은 세상이 따뜻하다고.

삶의 중요한 순간에 워킹을 시작한 아니 선택한 정성호 저자의 용기에 박수를 보낸다. 그 힘든 경험이 우리의 긴 삶에서 무엇이든 할 수 있는 원동력이 될 것임을 믿어 의심치 않는다. 워킹을 이렇게 하는 방법도 있지만 가볍게 동네를 돌면서 혹은 서울을 돌면서 혹은 국내를 다니면서 즐길 수 있다고 생각한다. 자신에게 맞는 방법을 찾아서 선택과 집중을 해보라고 제안한다.

[서평] 꼭 안 사셔도 괜찮아요

꼭 안 사셔도 괜찮아요
박현정 지음 / 미래와사람 / 2021년 4월

골든타임 3초가 여기에도 적용된다.

고객의 마음을 사로잡는 시간 바로 3초이다. 우아한 세일즈 기술이 들어간 책 "꼭 안 사셔도 괜찮아요"는 세일즈의 기본인 고객의 니즈와 심리를 제대로 파악할 수 있게 돕는 책이다.

매장에서 물건을 고를 때 너무 적극적으로 와서 판매를 하려 하려고 하는 모습을 보면 거부감을 느끼게 된다. 나는 그냥 혼자서 보고 싶었을 뿐인데 또는 손님이 오든 말든 신경 쓰지 않고 자신의 일을 하는 경우도 있다. 내가 적극적으로 뭔가 보고 싶어 할 때 이런 순간을 맞이하면 별로 기분이 좋지 않다. 사람이 처한 상황에 따라서 세일즈의 기술을 어떻게 적용시켜야 할지를 예를 들면서 보여준다.

여기 그냥 좀 보려고요. 아마 한 번도 이런 말을 하지 않은 사람은 없을 것이다. 그럴 때 상품을 둘러 보고 싶다는 고객의 속마음을 알아차리고 한 발 뒤로 물러나라고 한다. 고객이 마음 편히 둘러보며 상품을 탐색하도록 기다려라라고 말한다. 고객의 메시지를 읽어야 하는 능력이 여기서도 필요하다. 자신이 말을 많이 하고 있지는 않은가? 아마추어는 말이 많다고 한다. 초자인지 아니면 고수인지 그 사람의 행동으로 고객은 판단할 수 있다. 고객에게 간파당하지 않도록 주의하는 방법 궁금하지 않는가? 고수는 경청을 통해서 고객이 무엇을 필요하는 필요로 하는지 잘 듣고 관찰한다. 질문에 예시가 실려 있으니 참고하면 되겠다.

부정적인 이미지를 없애기 위해서 40시간 이상의 노력이 필요하다고 한다. 첫인 상이 좋았다면 이런 것은 필요 없다. 아까 말했듯이 첫인상 바로 3초에 우리는 모든 것이 결정된다. 후광효과 의해서 첫인상이 좋으면 성격도 좋고 능력도 좋을 거라고 생각하게 된다고 한다. 첫인상에서 실패하면 초두효과에 영향을 받게 된다. 나빴던 첫인상을 깨는데 굉장히 많은 시간 바로바로 40시간 이상이 필요한 것이다. 저자 박현정 님은 세일즈를 능통하게 하기 위해 홈쇼핑을 보면서도 세일즈를 적용시켜 배울 점을 찾았다.

"삼겹살 주세요 vs 고기 얼마예요?" 두 질문을 각각의 고객에게 듣는다면 당신은 어떻게 할 것인가? 서민 갑부는 고객의 니즈를 정확하게 파악했다. 성공 비결은 역시 있었다. 두 가지 고객의 유형을 보고 고객의 가려운 부분을 정확히 구분을 했다. 세일즈를 하려면 무엇이 필요한지 정확하게 고객의 욕구를 파악할 수 있어야 한다.

당신은 오늘 벽돌을 쌓았는가? 아니면 교회를 짓고 있었는가? 아니면 주님의 성전을 만들고 있었는가?

자신의 일을 어떻게 바라보고 있는지 세일즈에서도 자신의 철학을 세운 다면 원하는 만큼의 성공을 할 수 있을 것이다.

[서평] 당신의 공부법은 잘못되었다

당신의 공부법은 잘못되었다 ㅣ 모람모람 공부법 시리즈 1
모람모람 지음 / nobook(노북) / 2021년 5월

이런 지적질을 받게 되면 아마 긍정하기 힘들 수도 있다. 그런데 정말 제대로 공부법을 실천하면서 공부를 했던가? 공부를 한 적이 옛날 옛날이라고? 자격증 준비도 하고 시험을 치르면서 여러 가지 평가를 떠올려보자. 자신의 경험에 비추어서. 공부법은 전 연령층에서 모두 필요하다. 그래서 더 귀를 기울이게 되는 책 "당신의 공부법은 잘못되었다"를 즐겁게 읽었다.

30년 동안 사교육 현장에서 아이들을 가르친 경험으로 공부법과 관련된 책 그리고 수학, 영어 등 다양한 책을 쓴 모람모람 저자는 유튜브에도 모람모람 공부법을 연재하고 있단다.

책에서 중요하다고 생각하는 부분은 어떻게 하고 있는가? 형광색 펜으로 밑줄 쫙... 그었다. 그런데 그렇게 하면 안 된다고 저자는 말한다. 나는 눈에 확 띄어서 좋던데 무엇이 잘못된 것일까? 나는 무식한 사람이었다. 이렇게 줄치는 행위는 공부가 무엇인지 모르는 무식한 행위일 뿐이라고 저자는 말했다. 허걱. 모든 줄은 지울 수 있는 샤프나 연필을 사용하라고 하는데 무슨 이유일까? 처음에 효과가 있는 듯하지만 두 번째가 되면 형광펜으로 칠한 내용을 보는 것은 어떤 느낌도 주지 못한다고 한다. 샤프로 처음에 줄을 긋고 여러 번 복습하면서 자신 있어진 내용을 지우개로 지운다고 한다. 지우개를 사용한 지가 너무 오래되었다. 샤프도 마찬가지이고 항상 볼펜으로 막 신나게 긋고 형광펜으로 중요한 것 긋고 그랬는데 바꾸어야 하는 걸까? 지우개 밥도 치우는 것 싫은데... 하지만 잘 입력이 되어서 공부한 효과가 나타난다면 해보고 싶다. 저자는 연습을 통해 다양한 방법을 시도해보았다고 하니 따라 해 보아야겠다.

문제집을 많이 풀어보는 것이 중요하지 않은가? 응용력을 키우려면 문제집을 많이 풀어야 한다는 명제는 참이 아니라고 저자는 말한다. 공부의 효율성을 높이기 위해서는 문제집 여러 권이 아니라 한 권을 여러 번 복습하라고 말한다. 그런데 수학은 많이 풀어야 하는 것이 아닌가? 이건 주입식 교육의 폐해이다. 자꾸만 내 머리가 인정을 하고 있지 않는다. 쉬운 문제나 자신 있는 문제를 푸느라 시간을 낭비하지 말고 어려운 문제를 더 풀라고 저자는 말한다. 이 부분은 잘 모르겠다. 쉬운 문제에서 실수를 하면 어쩌나? 그물망 작업을 저자는 계속 강조한다. 사소한 공통점을 찾아서 연결해서 기억을 하는 작업이란다.

공부는 평생에 걸쳐 이루어진다. 공부가 필요 없는 삶은 없다고 생각한다. 오늘의 공부를 위해 13가지 잘못된 공부 방법과 고치는 방법까지 제시되어 있다. 부디 공부에 성공하여 기존의 잘못된 틀에서 깨어나오기를 바란다.

[서평] 무명작가지만 글쓰기로 먹고삽니다

무명작가지만 글쓰기로 먹고삽니다 - 나는 이렇게 전업 작가가 되었다!
이지니 지음 / 세나북스 / 2021년 4월

블로그를 만들고 서평을 작성하면서 글쓰기에 관심을 가질 수밖에 없었다.

왜 내 글은 이러할까? 무엇이 상당히 많이 빠졌는데 무엇을 알 수 없고 때론 날 것 그대로를 올릴 때가 많아서 속상할 때도 있다.

그러나 속상하다고 글은 달라지지 않는다. 그래서 항상 관심을 가진 주제인 “무명작가지만 글쓰기로 먹고삽니다”가 눈에 쏙 들어왔다.

무명작가 이지님은 이 책을 보기 전에 내게는 무명작가였다. 10년의 메모, 7년의 블로그 운영, 5년의 책 쓰기라는 이력은 특별했다. 무언가를 쭉 지속하는 것은 참 어렵다. 10년, 7년, 5년이라는 숫자는 쉽지 않은 도전 속에서도 꿋꿋하게 버티며 인내하며 노력해 온 흔적이 고스란히 남아 있다.

무명작가라는 이름으로 자신을 매어두었지만 5년 차 작가의 포부는 컸다. “어차피 장기전이니 괜찮다. 조급할 이유는 없다.” 그렇다. 스스로를 다잡으면서 하루하루를 글쓰기로 저자는 쌓아갔다. “별것 아닌 시작”이라고 표현했지만 한발 내딛기가 쉽지 않다. 한 발과 두 발 계속 내디뎌야 한다는 것을 느꼈다. “많이 쓰는 사람을 절대 이길 수 없다.”라고 저자는 말했다. 이 책을 읽으면서 나도 매일 한 줄을 써야지 했지만 쉽지 않았다. 나란 사람 왜 이렇게 의지가 약할까?

책을 읽다가 국어사전 앱을 사용하는 것을 보고 검색하다가 편리한 기능을 찾았다. 바로 마이크 기능이다. 마이크를 이용하니 말이 글이 되어 저장이 되었다. 물론 발음이 명확하지 않은 것은 오타도 나왔지만 편리하게 이용할 수 있었다. 오늘은 컴퓨터를 펼친 김에 오타랑 문장부호 고치기 싫어서 바로 작성하는 것이지만.

글을 쓰고 나서 소리 내어 잘 읽어보지 않았다. 글쓰기 책에서 많이 강조하는 것인데 잘 실천하지 않았던 것을 다시 한번 확인했다. 메모의 힘에 대한 생각을 하게 하는 글도 있었고 글쓰기 강좌 수업도 재미있게 읽었다. 구체적으로 말하듯 글을 쓰라고 했다. 쉬운 글을 쓰는 것과 주변에 관심을 가지라고 말한다. 글쓰기는 쉽다 그리고 글쓰기는 재미있다고 자기 암시를 하면서 매일매일 실천해간다면 나도 조금은 달라지겠지?

[서평] 당신만 모르는 인생을 바꾸는 대화법

당신만 모르는 인생을 바꾸는 대화법 - 말 잘하는 사람들의 여덟 가지 공통점
스쿤 지음, 박진희 옮김 / 미디어숲 / 2021년 5월

말을 잘하고 싶은 사람은 모여라.

말은 참 어렵다. 때로는 말로 인해 상처받고 말로 인해 위로받고... 말은 우리 일생을 좌우한다. “당신만 모르는 인생을 바꾸는 대화법”을 통해 정말 제대로 된 대화법을 습득해보려고 서평을 신청했다.

내 말에 집중시키는 비결을 갖고 있다면 얼마나 좋을까? 청중의 반응을 이끌어내지 못한다면 그 연설은 실패하는 것이다. 온 힘을 다해 상대방의 감정을 느끼려고 해야 한단다. 미국에는 공감 박물관이라는 신기한 박물관이 있다고 한단다. 공감이라는 단어를 두 사람이 혹은 여러 사람이 일치시킬 수 있는가? 공감을 잘 끌어낸다면 어디서나 인정받을 수 있을 것이다.

아무도 부정적인 말을 듣고 싶어 하지는 않는다. 정말 고쳐야 할 점이 있다면 상대의 긍정적인 면을 언급해 준 뒤 고쳐야 할 점을 말하면 듣는 사람도 반감을 갖지 않는다. 이를 심리학에서 사탕발림 효과라고 한다. 현실은 어렵다. 그러나 관계를 중시한다면 행동이 달라져야 고칠 수 있다.

“말은 한 척의 배와도 같다. 말을 꺼낼 대 미리 요약하고 정리해 두지 않으면 바람 따라 흘러가는 수밖에 없다.”라고 한다. 머릿속에서 얼마나 정리를 하고 말을 내는가? 때로는 걸러지지 않고 그대로 나오지는 않았는가? 우리는 지금 인생을 바꾸는 대화법을 말하고 있다. 그렇다면 자신이 해야 할 방향이 나올 것이다.

말하기 법칙 8가지의 핵심은 이것이다.

논리, 유추, 장면 묘사, 좋은 사례, 예측 불가, 질문, 이득, 공감이다. 세부항목은 책을 통해 찾아보기를 바란다.