나는 주말마다 10억 버는 비즈니스를 한다

나는 주말마다 10억 버는 비즈니스를 한다 - 따라 하면 누구나 사업 천재가 되는 연쇄 창업가의 주말 사용법
노아 케이건 지음, 장진영 옮김 / 비즈니스북스 / 2024년 6월

최소 기능 제품(Minimum Viable Produc, MVP 약어). 이것은 사업을 한 번쯤 하면 듣는 말이죠. MVP 뜻은 제품이나 서비스를 가장 단순한 버전으로 개발해서 바로 판매해 보는 것입니다. 이때 중요한 것은 사용자에게 피드백을 받는 것입니다. 이 피드백은 좋다 나쁘다는 단순한 내용보다는 어떤 점이 매력적인지, 서비스에 개선할 부분이 있는지 찾아야 합니다. ​ 다만 고객을 생각하지 않고 오직 최소 기능 제품에만 매달리는 분들이 종종 있습니다. 내 이야기는 최고야. 내 서비스는 처음이야. 하면서 말이죠. 

이런 점을 이 책의 저자는 창업자를 우선하는 사고방식이라고 알려줍니다. 이 사고방식에 매몰된 기업가들은 고객을 우선하는 게 아니라 자기 경험에만 집중한다고 알려줍니다. 이런 사고 방식의 사로 잡힌 사람의 개발론으로 들어가보도록 하겠습니다. ​ 그들은 사업모델을 기획하는 데 집중하고 제품에 집착하는 특성이 있는데요. 만들어진 기획서를 바탕으로 디자이너나 개발자를 찾아서 의뢰합니다. 그리고 견적서를 받아보죠. 눈이 커집니다. 생각했던 것보다 비용이 많이 나오기 때문입니다. 헉 유지보수는 별도라고? 

SI는 대부분 만들고 땡이죠. 창업자는 부트캠프에가서 직접 개발과 디자인을 배웁니다. ​ 그렇게 해서 겨우 서비스가 나옵니다. 사람들은 대부분 찾지 않습니다. 가족. 지인 빼고 말이죠. 사용자의 문제를 듣지 않고 자신만 사용할 앱을 만들었기 때문이죠. 이와 반대되는 개발론은 무엇일까요. 맞습니다. 고객 중심의 방법론. 노아 케이건 저자는 자신의 지인 중 강아지를 키우는 분들로 찾습니다. 그리고 말하죠.

너 강아지 산책 시키는거 번거롭지? ​ 내가 해줄게 대신 수고비 좀 부탁할게.

지인은 저자의 말에 고민합니다. 마음속은 나도 살 빼야 해서 강아지랑 산책해야 해. 하지만 입으로 뱉지는 못합니다. 대신 내가 여행 갈 때 강아지를 봐줄 수 있느냐고 작가에 되묻습니다. 작가는 말합니다.

그래. 대신 보증금을 먼저 줄 수 있을까?

흔쾌히 지인은 보증금 먼저 줍니다. 이 이유는 장기간 여행을 떠날 때 강아지를 대신 봐줄 사람을 찾기가 쉽지 않기 때문이죠. 그래서 계약은 성립이 됩니다. 그리고 노아 케이건 작가는 돈을 벌 수 있는 구조를 만드는데요. 직접 자신이 할 수도 있고 남에게 대신 위임할 수도 있습니다. 이게 그의 고객 중심의 MVP입니다. 이와 유사한 사례로 페이스북이나 인스타그램에서 쿠키 등 무엇인가 파는 행위도 포함이 될 수 있습니다. ​ 

이 책의 저자는 강아지 산책시키기에서 돌보기로 사업 아이템이 한순간에 바뀌었다고 알려줍니다. 아이템은 기꺼이 비용을 지불할 고객도 확보하게 된 셈이죠. 그는 직접 코딩을 배우거나 비싼 값에 프리랜서 개발자를 고용하기도 전에 매출이 발생했다고 알려줍니다. ​

결국, 오프라인

결국, 오프라인 - 경험하고, 공감하고, 관계 맺는 ‘공간’의 힘
최원석 지음 / 디자인하우스 / 2024년 5월

1) 토종벼 팝업 스토어

욕망은 이성과 합리성의 영역 밖에 있습니다. 애초에 자연 상태의 인간은 불합리한 존재입니다. 우리가 합리적이라면 목이 말라서 물을 먹고 싶을 때 삼다수를 사지 에비앙을 사지 않는데요. 책도 오프라인 서점에서 사는 것보다 온라인으로 사는 게 편하고 할인도 더 될 것입니다. 더 나아가면 기능상으로 효율이 제로로 수렴되는 명품 가방은 만들지 않겠죠. ​ 하지만 인간의 비합리적 본성이 문명을 이끌고 자본주의는 발전시켰다고 해도 과언이 아닙니다. 고로 소비자의 욕망이 시장의 가치를 만듭니다. 욕망이 만들어 내는 시장에는 제한이 없는데요. 제품의 가격을 결정짓고 성과를 내는 포인트는 오프라인에 있습니다. 오프라인을 공급 관점으로 바라보면 이해가 쉽습니다. ​ 공급 부족인 시대는 주로 과시하는 목적과 기능을 담당했습니다. 반면 공급 과잉인 현재는 커뮤니케이션을 위한 목적지의 역할을 합니다. 기능 소비에서 가치 소비로 전환이 오프라인에도 투영이 된 것입니다. 현대 소비자는 욕망을 의사결정 과정의 상위 가치를 둡니다. 그들은 공간을 장악하기보다 장악당하기를 바랍니다. ​ 결국, 오프라인 책의 최원석 필라멘트앤코 대표는 팝업 중 토종 벼를 주제로 실험을 해봅니다. 주식인 쌀은 우리나라 사람들에게 익숙해서 잘 안다고 생각합니다. 하지만 프로젝트 렌트가 준비한 팝업스토어를 보면 생각이 달라지죠. 단순히 쌀이라고 하면 백미가 떠오를 것입니다. ​ 그러나 일제강점기 때는 사뭇 다릅니다. 한반도에서 재배한 쌀의 종류는 무려 1,450여 종인데요. 종, 맛, 개성이 출중한 우리 쌀 이야기를 사람들과 공유했습니다. 그리고 반응은 뜨거웠죠. 그의 팝업스토어는 토종을 쌀을 150~200그램 단위로 개당 7천 원에 판매했습니다. 방문객들은 가격 비교를 하지 않고 사 들고 나갑니다. 사람들은 기능적 소비자와는 다른 태도로 공간에 스며드는 것을 알 수 있습니다.

2) 브랜드 중요하지만 상품을 더 강조

관계의 깊이를 결정하는 것은 양적 횟수가 아니라 경험의 질적 밀도입니다. 열 번을 만나도 기억에 남지 않는 사람과 한 번을 만나도 평생 잊을 수 없는 사람이 있습니다. 이런 사람의 특징은 감동을 주거나 신선한 매력이 있는데요. 팝업도 마찬가지입니다. 큰돈을 들여서 만든 팝업스토어에 이벤트 상품만 받고 쌩하고 나가버린다면 의미 있는 고객일까요? ​ 결국, 오프라인 책의 최원석 필라멘트앤코 대표는 브랜드 메시지를 알리겠다는 목표 의식 없이 팝업 현장에서의 제품 판매량, 방문객 수, SNS 팔로워 수를 늘리는 데 급급해 경품을 퍼주는 판촉형 팝업은 브랜드 커뮤니케이션 관점에서 무가치하다고 알려줍니다. 오프라인에서 입 아프게 물건이 좋다고 칭찬은 하지만 정작 물건을 사지 않으면 그 공간에서의 경험은 미완으로 남겠죠. ​ 소비는 고도의 정신적 비용을 지불하고 이루어지는 의사결정 행위이기 때문인데요. 방문율과 구매 전환율을 다르게 봐야 하는 이유라고 작가님은 말씀해 주십니다. 고로 쉽게 얻는 것은 사람의 기억에서도 쉽게 잊히기 때문에 기획자의 역할이 중요합니다. 예를 들어 오픈런을 해서 명품 가방을 사는 점, 피케팅으로 산 공연이 기억에 더 남는 점을 통해 브랜드와의 관계성을 강화하는 데 초점을 맞춰야 합니다. ​ 특히 상품에 중점을 두는 기획이 중요합니다. 상품이 주인공이 되면 가격이 아니라 감수성의 저항에 부딪힙니다. 브랜드 메시지가 분명한 공간에서 상품의 가치를 간접적으로 보여주기만 해도 소비자는 상품의 진가에 공감하며 자발적으로 대가를 지불할 것입니다. 제품 구매를 강요하거나 무료로 주는 것은 브랜드와의 관계를 악화하는 구시대적 상행위라는 점을 알 수 있습니다.

레인보우 맨션

레인보우 맨션 - 수천조의 우주 시장을 선점한 천재 너드들의 저택
애슐리 반스 지음, 조용빈 옮김 / 쌤앤파커스 / 2024년 6월

일론 머스크가 이끈 스페이스X는 2002년에 설립됐습니다. 머스크는 인간의 우주 탐사와 화성 이주를 꿈꾸며 회사를 시작했습니다. 초기에는 많은 어려움이 있었습니다. 팰콘 1은 스페이스X의 첫 번째 로켓인데요. 저비용으로 우주에 화물을 운송할 수 있는 목표를 가지고 개발했습니다. 팰콘 1의 첫 번째 발사는 2006년 3월 24일입니다. 그러나 발사 후 얼마 지나지 않아 추락하고 말았습니다. ​

 이후 두 번의 발사도 실패로 끝났습니다. 세 번째 발사에서는 엔진 문제가 발생해 다시 실패하고 말았습니다. 연이은 실패로 인해 스페이스X는 재정적 어려움에 빠졌습니다. 일론 머스크는 페이팔(간편 결제 시스템)의 최대 주주였는데요. 이베이에 팔고 로켓회사를 세운 거죠. 그때 이득 본 자금이 바닥이 보이게 되는 것입니다. ​

세 번째 발사 때 정말 절망적인 상황. 일론의 돈과 시간이 바닥. 검토에 검토를 거치지만 처참한 기분. 다수가 처음으로 이게 끝일지도 모른다는 생각. 스페이스X 핵심인물 팀 버자.

일론 머스크는 전 직원을 대상으로 화상회의에서 이같이 말합니다. 돈을 더 빌리겠습니다. 우리에게는 아직 로켓이 하나 남아 있고 8주 안에 발사해야 한다고 말합니다. ​ 다행히 2008년 9월 28일, 팰콘 1의 네 번째 발사가 이루어졌습니다. 이번 발사는 스페이스X의 마지막 기회와도 같았습니다. 성공하지 못하면 회사는 문을 닫을 위기에 처해 있었기 때문입니다. 긴장감이 감돌던 그 순간. 팰콘 1은 성공적으로 발사되어 궤도에 진입합니다. 

이는 민간 기업이 개발한 로켓이 처음으로 궤도에 도달한 역사적인 순간이었습니다. ​ 팰콘 1(Falcon 1)의 성공은 단순한 로켓 발사를 넘어서는 의미를 가집니다. 이는 스페이스X가 민간 우주 탐사 시장에서 신뢰할 수 있는 플레이어로 자리매김하게 만든 중요한 전환점이었습니다. 

하지만 기존 항공우주 업체는 이러한 사실을 거부했습니다. 팰컨 1은 450kg의 수화물만 운반하기 때문에 다른 대형 업체를 선호했기 때문입니다. ​ 업체들의 의견을 수용한 스페이스X는 팰콘 9(Falcon 9)과 팰콘 헤비(Falcon Heavy)를 개발하며 우주 탐사와 화물 운송에서 혁신을 계속 이어 나갔습니다. ​ 

레인보우 맨션 책의 에슐리 반스 작가는 머스크는 의욕이 넘치는 개인이 똑똑하고 근면한 사람들로 넘치는 회사의 도움을 받으면 언젠가는 국가 전체와 대등해질 수 있을 증명 해준다고 말하는데요. 1960년대부터 이어져 온 견고한 관련주의와 낡은 사고방식을 벗어던지면 로켓 제작을 현대화하고 효율화할 수 있다고 알려줍니다.

오늘도 옆집 가게가 문을 닫았습니다

오늘도 옆집 가게가 문을 닫았습니다
부자형아 지음 / 모모북스 / 2024년 6월

1) 상가 공실은 늘어나는 현실.

한국의 전체 인구는 약 5,000만 명입니다. 그중 약 500만 명이 자영업자로 활동하고 있습니다. 이는 전체 인구의 약 10%에 해당하는 비율입니다. 자영업자의 폐업률은 경기침체 속에서 증가하고 있는데요. 코로나 때 서울의 명동은 초토화되고 복구 중입니다. 최근 가본 광주의 충장로는 상권이 무너져가고 있습니다. 근처에 있는 문화전당과 구 전남도청은 너무 이쁩니다. 곧 다시 붐비겠죠? 비단 이곳뿐만 아닙니다. ​ 

이책은 프랜차이즈 반찬가게를 운영한 내용이 소설이 담겨져 있습니다. 소설 속 주인공은 수호를 중심으로 이루어지는데요. 수호가 자영업을 하는 이야기 부터 실제 자영업을 한 분들의 인터뷰 까지 담겨져 있습니다. 그는 경제적 어려움 속에서 가게를 유지하려고 고군분투하는 인물 인데요. 자영업자의 현실적인 삶과 도전을 상징적으로 보여줍니다. ​ 

수호는 왜 자영업을 하게 됐을까요?? 그는 평범한 직장인이였습니다. 동대문 어머니가 운영하는 의류회사에 다녔는데요. 처인 은채와 딸인 나혜가 있는 집의 가장입니다. 그의 특기는 가족들에게 요리 해주는 남자입니다. 자격증은 한식, 양식 등 기능사 자격을 보유하고 있죠. 1등 신랑이였습니다. 하지만 술만 먹으면 고래로 변합니다. 

이걸 옆에서 10년 넘게 견더준 짝궁이 대단해 보였습니다. ​ 요리도 잘하고 해서 자영업에 대한 호기심과 하고 싶은 욕망이 생깁니다. 그 욕망은 행동으로 옮겨지는데요. 수호는 은채와 함께 프랜차이즈 창업 박람회에 현장인 삼성역으로 향합니다. 그리고 반찬가게 프랜차이즈 다섯 군데를 돌고 그 중1 곳과 계약합니다. 그는 평범한 직원에서 반찬가게 사장님으로 승격이 됩니다.

2) 을은 갑에게 끌려다녀

수호는 반찬가게 프랜차이즈 계약과 함께 가게를 할 곳을 입장에 다닙니다. 아는 형을 통해 좋은 자리에 가게는 구하고 계약을 하려고 합니다. 다행히 권리금은 없는 대신 195만에 월세와 보증금 3천만 원에 계약을 하기 위해 부동산에 갑니다. ​ 그곳에는 상가 주인과 부동산 중개인이 있습니다. 상가 주인의 겉모습은 검소한 분인데요. 그분이 수호에게 반말로 말합니다. 월세 200만 원에 하자. 어쩔 수 없이 상가가 좋아서 수호는 울며 겨자 먹기로 계약합니다. 

하지만 문제는 계속 터집니다. 상가 주인이 갑자기 존댓말로 화해조서를 쓰자고 하는 거예요. 이 조서는 3개월 동안 월세를 내지 못하면 나간다는 내용입니다. 이걸 쓰는 비용은 100만 원. 전부 수호가 부담합니다. ​ 이 점은 정말 문제가 많은데요. 보통 5:5로 부담합니다. 애초에 쓰지 않는 경우가 더 많죠. 상가 주인이 갑인 상황에서 아무 말도 못 하는 임차인은 어쩔 수 없이 합니다.

3) 자영업 애환

책은 정말 재미있습니다. 자영자분들이라면 이 책의 내용이 무지 공감이 될 텐데요. 책의 내용은 반찬가게 직원 채용 내용, 둘째 태어난 이야기, 프랜차이즈에 대한 비용 계산, 철거 폐업, 코로나 등이 있습니다. 마지막에 자영자 인터뷰는 꼭 보시면 좋아요!! 책의 저자분은 인복이 참 좋은데요. 든든한 대학 선후배들, 불평불만 없이 도와주는 점을 볼 때 작가님이 좋은 사람이고 많이 느꼈습니다. 현재 자영업은 판매가 보다 물건값, 배달비, 홍보비 등이 너무 오르는데요. ㅠㅠ

이 포스팅은 모모북스에서 책을 받아 읽고 주관적으로 작성했습니다.

aws 시스템 개발 스킬업

AWS 시스템 개발 스킬업 - 그림으로 쉽고 빠르게 배우는 AWS 구조와 서비스 ㅣ I♥Cloud (아이러브클라우드) 28
다카오카 스스무.사사키 도루 지음, 김모세 옮김 / 제이펍 / 2024년 6월

1) 클라우드 등장 배경

에릭 슈미트는 구글의 CEO로 국내에 익히 알려졌습니다. 그가 사회초년생일 때 벨 연구소(Bell Labs)에서 일한 경험이 있습니다. 벨 연구소는 여러 혁신적인 기술과 연구로 유명한 곳입니다. 해밍코드를 만든 해밍, Go 언어를 만든 로버트 그리즈머, 롭 파이크(Rob Pike), 켄 톰프슨(Ken Thompson) 벨 출신입니다. 벨 연구소 이야기는 한빛미디어의 <유닉스의 탄생>을 보시면 자세히 알 수 있습니다. ​

에릭 슈미트는 벨에서 네트워크와 소프트웨어 개발에 관련된 연구를 수행했습니다. 벨 연구소에서의 경험은 컴퓨터 네트워킹과 분산 컴퓨팅 분야에서 중요한 역할을 하는 데 큰 영향을 미쳤습니다. 이곳에서의 연구 경험이 그가 기술 산업에서 리더로 성장하는 데 중요한 기반이 됐는데요. 이는 나중에 구글에서 클라우드 컴퓨팅을 발전시키는데도 기여했습니다.

AWS 시스템 개발 스킬업 책은 2006년 AWS(아마존 웹 서비스)에서 S3/EC2서비스를 발표 당시 일래스틱 컴퓨팅 단어로 썼다고 하는데요. 2006년 8월에 개최된 검색엔진 전략 회의에서 구글 전 CEO 에릭 슈미트가 처음으로 클라우드 컴퓨팅으로 썼다고 알려줍니다. ​ 당시 아마존은 전자 상거래의 이미지가 강했습니다. 

반면 구글은 테크기업의 면모를 갖추어서 에릭 슈미트의 입김이 더 강한 점도 있습니다. 또한 단어 자체를 대중들이 들었을 때 에릭 슈미트의 말이 한 번에 이해하기 편해서 그의 말을 사람들이 지금까지 더 쓰고 있습니다. ​ 에릭 슈미트가 도서에 대한 기여는 빌 캠밸 실리콘밸리의 위대한 코치(공저자), 구글은 어떻게 일하는가(공저자), AI 이후의 세계(공저자), 새로운 디지털 시대(공저자)가 있습니다.

2) 국내 클라우드 1위 AWS

클라우드 기술의 도입으로 인해 국내 IDC와 호스팅 업체는 서비스 모델 자체에 큰 변화를 맞이하게 됐습니다. 예전에는 물리적인 서버와 데이터 센터 공간을 임대하는 것이 주 서비스였는데요. 현재는 가상화된 인프라를 통해 더 유연하고 확장 가능한 자원을 제공하는 것이 중요합니다. 이 변화는 기존 업체들이 클라우드 서비스 모델로 전환하거나 새로운 서비스를 도입해야 하는 압박을 가져왔습니다. ​ 

또한 글로벌 클라우드 서비스 제공업체들이 국내 시장에 진출하면서 경쟁이 더욱 치열해졌어요. AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform 같은 대형 업체들이 들어오면서 국내 업체(네이버 클라우드, NCP)들은 가격 경쟁뿐만 아니라 더 나은 서비스 품질과 추가적인 부가 서비스를 제공하기 위해 노력해야 했습니다. 이로 인해 고객들은 더 다양한 선택지를 가지게 됐습니다. 기존 업체들은 생존을 위해 끊임없이 혁신해야 하는 상황에 놓이게 되었습니다. ​ 클라우드 서비스는 최신 기술을 빠르게 도입하고 지속적으로 혁신하는 것이 특징인데요. 

기존의 웹사이트에서 클릭을 해서 서버를 만드는 게 아니라 테라폼 등을 통해 코드 베이스로 키보드만 입력하면 서버가 생성이 되기 때문에 개발자들의 생산성이 엄청나게 올라갔습니다. 이런 점은 호스팅 업체나 IDC에선 무리가 있죠. 특히 AWS가 빠른 업데이트를 통해 많은 회사에서 사용 합니다. ​

AWS 시스템 개발 스킬업 책은 물론 기존의 물리적인 서버(온프레미스)구조도 존재한다고 합니다. 실제 기기에서 운용해야만 하기 때문인데요. 서비스(애플리케이션)가 변경하거나 개선할 필요가 없고 서비스 중단으로 인한 패널티가 없다면 사용하는 것으로 고려 해보라고 알려줍니다. ​ 또한 클라우드는 서비스를 활용한 시스템 개발이나 이제까지의 개발 방법을 완전히 바꾸는 등의 변화를 가져왔다며 새로운 IT가치(디지털트랜스 포메이션)에 기여하고 있다고 말합니다.

3) 저자분들은 어떤 분인가요?

두 저자분은 NTT DATA 소속입니다. NTT DATA는 일본에 본사를 둔 글로벌 IT 서비스 및 컨설팅 회사로, 시스템 통합, 소프트웨어 개발, IT 인프라 관리 등을 제공합니다. 우리나라에서 비슷한 회사는 LG CNS, 삼성 SDS가 있습니다. 일본 내에서 기술력은 있는 회사로 알려졌습니다. ​ 

다카오카 스스무 집행위원은 제일생명정보시스템(국내 코스콤), 레코초쿠DeNA(멜론, 카카오), 리크루트(사람인, 잡코리아) 등에서 시스템을 개발 및 운영(SRE)했습니다. 그는 MS, AWS 테크 에반젤리스트로 활동 했습니다. ​ 

공저자인 사사키 도루는 2009년부터 하둡을 비롯한 OSS의 병렬 분산 처리 기반 구축 지원 및 기술 개발 등을 담당했습니다. 2014년부터는 스파크 개발에 참여하기 시작했는데요. 기술 조사와 프로젝트 등을 통해 확인된 스파크의 이슈를 해결하고 커뮤니티에 피드백 해왔습니다. 그 결과 2015년 6월 일본인 최초로 스파크 커미터가 됐습니다. 또한 카프카에 관심이 많아서 한빛미디어의 실전 아파치 카프카의 공저자 입니다.

이 포스팅은 제이펍에서 책을 받아 읽고 주관적으로 작성했습니다.