결국, 오프라인 - 경험하고, 공감하고, 관계 맺는 ‘공간’의 힘
최원석 지음 / 디자인하우스 / 2024년 5월
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1) 토종벼 팝업 스토어

욕망은 이성과 합리성의 영역 밖에 있습니다. 애초에 자연 상태의 인간은 불합리한 존재입니다. 우리가 합리적이라면 목이 말라서 물을 먹고 싶을 때 삼다수를 사지 에비앙을 사지 않는데요. 책도 오프라인 서점에서 사는 것보다 온라인으로 사는 게 편하고 할인도 더 될 것입니다. 더 나아가면 기능상으로 효율이 제로로 수렴되는 명품 가방은 만들지 않겠죠. ​ 하지만 인간의 비합리적 본성이 문명을 이끌고 자본주의는 발전시켰다고 해도 과언이 아닙니다. 고로 소비자의 욕망이 시장의 가치를 만듭니다. 욕망이 만들어 내는 시장에는 제한이 없는데요. 제품의 가격을 결정짓고 성과를 내는 포인트는 오프라인에 있습니다. 오프라인을 공급 관점으로 바라보면 이해가 쉽습니다. ​ 공급 부족인 시대는 주로 과시하는 목적과 기능을 담당했습니다. 반면 공급 과잉인 현재는 커뮤니케이션을 위한 목적지의 역할을 합니다. 기능 소비에서 가치 소비로 전환이 오프라인에도 투영이 된 것입니다. 현대 소비자는 욕망을 의사결정 과정의 상위 가치를 둡니다. 그들은 공간을 장악하기보다 장악당하기를 바랍니다. ​ 결국, 오프라인 책의 최원석 필라멘트앤코 대표는 팝업 중 토종 벼를 주제로 실험을 해봅니다. 주식인 쌀은 우리나라 사람들에게 익숙해서 잘 안다고 생각합니다. 하지만 프로젝트 렌트가 준비한 팝업스토어를 보면 생각이 달라지죠. 단순히 쌀이라고 하면 백미가 떠오를 것입니다. ​ 그러나 일제강점기 때는 사뭇 다릅니다. 한반도에서 재배한 쌀의 종류는 무려 1,450여 종인데요. 종, 맛, 개성이 출중한 우리 쌀 이야기를 사람들과 공유했습니다. 그리고 반응은 뜨거웠죠. 그의 팝업스토어는 토종을 쌀을 150~200그램 단위로 개당 7천 원에 판매했습니다. 방문객들은 가격 비교를 하지 않고 사 들고 나갑니다. 사람들은 기능적 소비자와는 다른 태도로 공간에 스며드는 것을 알 수 있습니다.




2) 브랜드 중요하지만 상품을 더 강조

관계의 깊이를 결정하는 것은 양적 횟수가 아니라 경험의 질적 밀도입니다. 열 번을 만나도 기억에 남지 않는 사람과 한 번을 만나도 평생 잊을 수 없는 사람이 있습니다. 이런 사람의 특징은 감동을 주거나 신선한 매력이 있는데요. 팝업도 마찬가지입니다. 큰돈을 들여서 만든 팝업스토어에 이벤트 상품만 받고 쌩하고 나가버린다면 의미 있는 고객일까요? ​ 결국, 오프라인 책의 최원석 필라멘트앤코 대표는 브랜드 메시지를 알리겠다는 목표 의식 없이 팝업 현장에서의 제품 판매량, 방문객 수, SNS 팔로워 수를 늘리는 데 급급해 경품을 퍼주는 판촉형 팝업은 브랜드 커뮤니케이션 관점에서 무가치하다고 알려줍니다. 오프라인에서 입 아프게 물건이 좋다고 칭찬은 하지만 정작 물건을 사지 않으면 그 공간에서의 경험은 미완으로 남겠죠. ​ 소비는 고도의 정신적 비용을 지불하고 이루어지는 의사결정 행위이기 때문인데요. 방문율과 구매 전환율을 다르게 봐야 하는 이유라고 작가님은 말씀해 주십니다. 고로 쉽게 얻는 것은 사람의 기억에서도 쉽게 잊히기 때문에 기획자의 역할이 중요합니다. 예를 들어 오픈런을 해서 명품 가방을 사는 점, 피케팅으로 산 공연이 기억에 더 남는 점을 통해 브랜드와의 관계성을 강화하는 데 초점을 맞춰야 합니다. ​ 특히 상품에 중점을 두는 기획이 중요합니다. 상품이 주인공이 되면 가격이 아니라 감수성의 저항에 부딪힙니다. 브랜드 메시지가 분명한 공간에서 상품의 가치를 간접적으로 보여주기만 해도 소비자는 상품의 진가에 공감하며 자발적으로 대가를 지불할 것입니다. 제품 구매를 강요하거나 무료로 주는 것은 브랜드와의 관계를 악화하는 구시대적 상행위라는 점을 알 수 있습니다.




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레인보우 맨션 - 수천조의 우주 시장을 선점한 천재 너드들의 저택
애슐리 반스 지음, 조용빈 옮김 / 쌤앤파커스 / 2024년 6월
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일론 머스크가 이끈 스페이스X는 2002년에 설립됐습니다. 머스크는 인간의 우주 탐사와 화성 이주를 꿈꾸며 회사를 시작했습니다. 초기에는 많은 어려움이 있었습니다. 팰콘 1은 스페이스X의 첫 번째 로켓인데요. 저비용으로 우주에 화물을 운송할 수 있는 목표를 가지고 개발했습니다. 팰콘 1의 첫 번째 발사는 2006년 3월 24일입니다. 그러나 발사 후 얼마 지나지 않아 추락하고 말았습니다. ​


 이후 두 번의 발사도 실패로 끝났습니다. 세 번째 발사에서는 엔진 문제가 발생해 다시 실패하고 말았습니다. 연이은 실패로 인해 스페이스X는 재정적 어려움에 빠졌습니다. 일론 머스크는 페이팔(간편 결제 시스템)의 최대 주주였는데요. 이베이에 팔고 로켓회사를 세운 거죠. 그때 이득 본 자금이 바닥이 보이게 되는 것입니다. ​



세 번째 발사 때 정말 절망적인 상황. 일론의 돈과 시간이 바닥. 검토에 검토를 거치지만 처참한 기분. 다수가 처음으로 이게 끝일지도 모른다는 생각. 스페이스X 핵심인물 팀 버자.





일론 머스크는 전 직원을 대상으로 화상회의에서 이같이 말합니다. 돈을 더 빌리겠습니다. 우리에게는 아직 로켓이 하나 남아 있고 8주 안에 발사해야 한다고 말합니다. ​ 다행히 2008년 9월 28일, 팰콘 1의 네 번째 발사가 이루어졌습니다. 이번 발사는 스페이스X의 마지막 기회와도 같았습니다. 성공하지 못하면 회사는 문을 닫을 위기에 처해 있었기 때문입니다. 긴장감이 감돌던 그 순간. 팰콘 1은 성공적으로 발사되어 궤도에 진입합니다. 


이는 민간 기업이 개발한 로켓이 처음으로 궤도에 도달한 역사적인 순간이었습니다. ​ 팰콘 1(Falcon 1)의 성공은 단순한 로켓 발사를 넘어서는 의미를 가집니다. 이는 스페이스X가 민간 우주 탐사 시장에서 신뢰할 수 있는 플레이어로 자리매김하게 만든 중요한 전환점이었습니다. 




하지만 기존 항공우주 업체는 이러한 사실을 거부했습니다. 팰컨 1은 450kg의 수화물만 운반하기 때문에 다른 대형 업체를 선호했기 때문입니다. ​ 업체들의 의견을 수용한 스페이스X는 팰콘 9(Falcon 9)과 팰콘 헤비(Falcon Heavy)를 개발하며 우주 탐사와 화물 운송에서 혁신을 계속 이어 나갔습니다. ​ 


레인보우 맨션 책의 에슐리 반스 작가는 머스크는 의욕이 넘치는 개인이 똑똑하고 근면한 사람들로 넘치는 회사의 도움을 받으면 언젠가는 국가 전체와 대등해질 수 있을 증명 해준다고 말하는데요. 1960년대부터 이어져 온 견고한 관련주의와 낡은 사고방식을 벗어던지면 로켓 제작을 현대화하고 효율화할 수 있다고 알려줍니다.



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오늘도 옆집 가게가 문을 닫았습니다
부자형아 지음 / 모모북스 / 2024년 6월
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1) 상가 공실은 늘어나는 현실.

한국의 전체 인구는 약 5,000만 명입니다. 그중 약 500만 명이 자영업자로 활동하고 있습니다. 이는 전체 인구의 약 10%에 해당하는 비율입니다. 자영업자의 폐업률은 경기침체 속에서 증가하고 있는데요. 코로나 때 서울의 명동은 초토화되고 복구 중입니다. 최근 가본 광주의 충장로는 상권이 무너져가고 있습니다. 근처에 있는 문화전당과 구 전남도청은 너무 이쁩니다. 곧 다시 붐비겠죠? 비단 이곳뿐만 아닙니다. ​ 


이책은 프랜차이즈 반찬가게를 운영한 내용이 소설이 담겨져 있습니다. 소설 속 주인공은 수호를 중심으로 이루어지는데요. 수호가 자영업을 하는 이야기 부터 실제 자영업을 한 분들의 인터뷰 까지 담겨져 있습니다. 그는 경제적 어려움 속에서 가게를 유지하려고 고군분투하는 인물 인데요. 자영업자의 현실적인 삶과 도전을 상징적으로 보여줍니다. ​ 


수호는 왜 자영업을 하게 됐을까요?? 그는 평범한 직장인이였습니다. 동대문 어머니가 운영하는 의류회사에 다녔는데요. 처인 은채와 딸인 나혜가 있는 집의 가장입니다. 그의 특기는 가족들에게 요리 해주는 남자입니다. 자격증은 한식, 양식 등 기능사 자격을 보유하고 있죠. 1등 신랑이였습니다. 하지만 술만 먹으면 고래로 변합니다. 


이걸 옆에서 10년 넘게 견더준 짝궁이 대단해 보였습니다. ​ 요리도 잘하고 해서 자영업에 대한 호기심과 하고 싶은 욕망이 생깁니다. 그 욕망은 행동으로 옮겨지는데요. 수호는 은채와 함께 프랜차이즈 창업 박람회에 현장인 삼성역으로 향합니다. 그리고 반찬가게 프랜차이즈 다섯 군데를 돌고 그 중1 곳과 계약합니다. 그는 평범한 직원에서 반찬가게 사장님으로 승격이 됩니다.




2) 을은 갑에게 끌려다녀

수호는 반찬가게 프랜차이즈 계약과 함께 가게를 할 곳을 입장에 다닙니다. 아는 형을 통해 좋은 자리에 가게는 구하고 계약을 하려고 합니다. 다행히 권리금은 없는 대신 195만에 월세와 보증금 3천만 원에 계약을 하기 위해 부동산에 갑니다. ​ 그곳에는 상가 주인과 부동산 중개인이 있습니다. 상가 주인의 겉모습은 검소한 분인데요. 그분이 수호에게 반말로 말합니다. 월세 200만 원에 하자. 어쩔 수 없이 상가가 좋아서 수호는 울며 겨자 먹기로 계약합니다. 


하지만 문제는 계속 터집니다. 상가 주인이 갑자기 존댓말로 화해조서를 쓰자고 하는 거예요. 이 조서는 3개월 동안 월세를 내지 못하면 나간다는 내용입니다. 이걸 쓰는 비용은 100만 원. 전부 수호가 부담합니다. ​ 이 점은 정말 문제가 많은데요. 보통 5:5로 부담합니다. 애초에 쓰지 않는 경우가 더 많죠. 상가 주인이 갑인 상황에서 아무 말도 못 하는 임차인은 어쩔 수 없이 합니다.





3) 자영업 애환

책은 정말 재미있습니다. 자영자분들이라면 이 책의 내용이 무지 공감이 될 텐데요. 책의 내용은 반찬가게 직원 채용 내용, 둘째 태어난 이야기, 프랜차이즈에 대한 비용 계산, 철거 폐업, 코로나 등이 있습니다. 마지막에 자영자 인터뷰는 꼭 보시면 좋아요!! 책의 저자분은 인복이 참 좋은데요. 든든한 대학 선후배들, 불평불만 없이 도와주는 점을 볼 때 작가님이 좋은 사람이고 많이 느꼈습니다. 현재 자영업은 판매가 보다 물건값, 배달비, 홍보비 등이 너무 오르는데요. ㅠㅠ


이 포스팅은 모모북스에서 책을 받아 읽고 주관적으로 작성했습니다.


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AWS 시스템 개발 스킬업 - 그림으로 쉽고 빠르게 배우는 AWS 구조와 서비스 I♥Cloud (아이러브클라우드) 28
다카오카 스스무.사사키 도루 지음, 김모세 옮김 / 제이펍 / 2024년 6월
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1) 클라우드 등장 배경

에릭 슈미트는 구글의 CEO로 국내에 익히 알려졌습니다. 그가 사회초년생일 때 벨 연구소(Bell Labs)에서 일한 경험이 있습니다. 벨 연구소는 여러 혁신적인 기술과 연구로 유명한 곳입니다. 해밍코드를 만든 해밍, Go 언어를 만든 로버트 그리즈머, 롭 파이크(Rob Pike), 켄 톰프슨(Ken Thompson) 벨 출신입니다. 벨 연구소 이야기는 한빛미디어의 <유닉스의 탄생>을 보시면 자세히 알 수 있습니다. ​


에릭 슈미트는 벨에서 네트워크와 소프트웨어 개발에 관련된 연구를 수행했습니다. 벨 연구소에서의 경험은 컴퓨터 네트워킹과 분산 컴퓨팅 분야에서 중요한 역할을 하는 데 큰 영향을 미쳤습니다. 이곳에서의 연구 경험이 그가 기술 산업에서 리더로 성장하는 데 중요한 기반이 됐는데요. 이는 나중에 구글에서 클라우드 컴퓨팅을 발전시키는데도 기여했습니다.


AWS 시스템 개발 스킬업 책은 2006년 AWS(아마존 웹 서비스)에서 S3/EC2서비스를 발표 당시 일래스틱 컴퓨팅 단어로 썼다고 하는데요. 2006년 8월에 개최된 검색엔진 전략 회의에서 구글 전 CEO 에릭 슈미트가 처음으로 클라우드 컴퓨팅으로 썼다고 알려줍니다. ​ 당시 아마존은 전자 상거래의 이미지가 강했습니다. 


반면 구글은 테크기업의 면모를 갖추어서 에릭 슈미트의 입김이 더 강한 점도 있습니다. 또한 단어 자체를 대중들이 들었을 때 에릭 슈미트의 말이 한 번에 이해하기 편해서 그의 말을 사람들이 지금까지 더 쓰고 있습니다. ​ 에릭 슈미트가 도서에 대한 기여는 빌 캠밸 실리콘밸리의 위대한 코치(공저자), 구글은 어떻게 일하는가(공저자), AI 이후의 세계(공저자), 새로운 디지털 시대(공저자)가 있습니다.




2) 국내 클라우드 1위 AWS

클라우드 기술의 도입으로 인해 국내 IDC와 호스팅 업체는 서비스 모델 자체에 큰 변화를 맞이하게 됐습니다. 예전에는 물리적인 서버와 데이터 센터 공간을 임대하는 것이 주 서비스였는데요. 현재는 가상화된 인프라를 통해 더 유연하고 확장 가능한 자원을 제공하는 것이 중요합니다. 이 변화는 기존 업체들이 클라우드 서비스 모델로 전환하거나 새로운 서비스를 도입해야 하는 압박을 가져왔습니다. ​ 


또한 글로벌 클라우드 서비스 제공업체들이 국내 시장에 진출하면서 경쟁이 더욱 치열해졌어요. AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform 같은 대형 업체들이 들어오면서 국내 업체(네이버 클라우드, NCP)들은 가격 경쟁뿐만 아니라 더 나은 서비스 품질과 추가적인 부가 서비스를 제공하기 위해 노력해야 했습니다. 이로 인해 고객들은 더 다양한 선택지를 가지게 됐습니다. 기존 업체들은 생존을 위해 끊임없이 혁신해야 하는 상황에 놓이게 되었습니다. ​ 클라우드 서비스는 최신 기술을 빠르게 도입하고 지속적으로 혁신하는 것이 특징인데요. 


기존의 웹사이트에서 클릭을 해서 서버를 만드는 게 아니라 테라폼 등을 통해 코드 베이스로 키보드만 입력하면 서버가 생성이 되기 때문에 개발자들의 생산성이 엄청나게 올라갔습니다. 이런 점은 호스팅 업체나 IDC에선 무리가 있죠. 특히 AWS가 빠른 업데이트를 통해 많은 회사에서 사용 합니다. ​


AWS 시스템 개발 스킬업 책은 물론 기존의 물리적인 서버(온프레미스)구조도 존재한다고 합니다. 실제 기기에서 운용해야만 하기 때문인데요. 서비스(애플리케이션)가 변경하거나 개선할 필요가 없고 서비스 중단으로 인한 패널티가 없다면 사용하는 것으로 고려 해보라고 알려줍니다. ​ 또한 클라우드는 서비스를 활용한 시스템 개발이나 이제까지의 개발 방법을 완전히 바꾸는 등의 변화를 가져왔다며 새로운 IT가치(디지털트랜스 포메이션)에 기여하고 있다고 말합니다.




3) 저자분들은 어떤 분인가요?

두 저자분은 NTT DATA 소속입니다. NTT DATA는 일본에 본사를 둔 글로벌 IT 서비스 및 컨설팅 회사로, 시스템 통합, 소프트웨어 개발, IT 인프라 관리 등을 제공합니다. 우리나라에서 비슷한 회사는 LG CNS, 삼성 SDS가 있습니다. 일본 내에서 기술력은 있는 회사로 알려졌습니다. ​ 


다카오카 스스무 집행위원은 제일생명정보시스템(국내 코스콤), 레코초쿠DeNA(멜론, 카카오), 리크루트(사람인, 잡코리아) 등에서 시스템을 개발 및 운영(SRE)했습니다. 그는 MS, AWS 테크 에반젤리스트로 활동 했습니다. ​ 


공저자인 사사키 도루는 2009년부터 하둡을 비롯한 OSS의 병렬 분산 처리 기반 구축 지원 및 기술 개발 등을 담당했습니다. 2014년부터는 스파크 개발에 참여하기 시작했는데요. 기술 조사와 프로젝트 등을 통해 확인된 스파크의 이슈를 해결하고 커뮤니티에 피드백 해왔습니다. 그 결과 2015년 6월 일본인 최초로 스파크 커미터가 됐습니다. 또한 카프카에 관심이 많아서 한빛미디어의 실전 아파치 카프카의 공저자 입니다.



이 포스팅은 제이펍에서 책을 받아 읽고 주관적으로 작성했습니다.


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마음이 요동칠 때 자존감보다 회복력 - 넘어져도 다시 일어나 삶의 중심을 잡는 법
스티븐 사우스윅 외 지음, 장혜인 옮김 / 김영사 / 2024년 6월
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1) 왜 아픔을 견더야하는가?

트라우마. 사람이 살면서 한번은 큰 트라우마를 남기는 사건을 경험하게 됩니다. 트라우마 사건은 강력범죄, 가정폭력, 교통사고, 가까운 사람의 죽음, 노안으로 인한 질병, 군사적 대립, 따돌림, 인종차별 등 다양한 스트레스 요인들이 있습니다. 이런 사건이 하나만 일어나도 삶이 구렁텅이로 빠집니다. 트라우마로 인해 개미지옥 같은 구렁텅이 속에서 몇 년 동안 이어지면 만성이 되기 때문이죠. ​ 만성이 되면은 보통 PTSD나 우울증을 겪게 됩니다. 여기서 우울증이 심해지면 조울증, 조현병까지 가기 때문에 제발 정신과 치료를 받을 수 있도록 조치를 취해야합니다. 이런 트라우마 사건이 비단 잘사는 의사, 변호사 등 사자 직업을 가진 분들도 겪습니다. 이 도서의 공저자인 데니스 샤니 학장님과 조너선 드피에로 부교수님도 큰 트라우마가 있습니다. ​ 뉴욕 마운트 시나이 의과대학 데니스 샤니 학장님은 2016년 인생의 최대 사건이 발생합니다. 미국은 총기를 소지할 수 있는데요. 학장님의 병원의 전 직원이 앙심을 품고 교수님을 총으로 쐈습니다. 학장님은 구사일생으로 살았습니다. 그는 회복과 함께 다시 병원에서 일하시면서 직접 트라우마를 이겨낸 경험을 바탕으로 환자를 돌보며 이 서적을 쓰셨습니다. ​ 마음이 요동칠 때 자존감보다 회복력 책의 공저자인 조너선 드피에로 임상심리학 부교수님도 큰 트라우마가 있습니다. 그는 어린 시절 심각한 따돌림을 받고 우울증에 시달렸다고 합니다. 이러한 배경 속에 악착같이 공부해서 직계가족 중 처음으로 대학을 마치고 임상심리학 박사학위를 취득했습니다. 지금은 사진처럼 웃으면서 살고 있어서 넘 좋습니다. ​




2) 코로나 최전선에서 사람 살리는 사람

마운트 시나이 병원은 1852년에 뉴욕에서 설립됩니다. 이 병원 이민자들을 포함한 빈곤층을 위한 무료 의료 서비스를 제공하기 위해 만들어졌습니다. 당시 이민자들이 빈곤층들이 경제적으로 어려운 상황에 부닥쳐 있었기 때문입니다. 현재 마운트 시나이 병원은 주요 의료 기관으로 발전했으며, 연구와 교육에서도 중요한 역할을 하고 있습니다. ​ 이곳도 코로나19 팬데믹 유행을 피해 가지 못했습니다. 여러 차례 겪는 동안 많은 사례에서 창의성, 공동체의 지원, 집단의 힘, 결단력을 알 수 있었다고 하는데요. 위로 고 관계 맺기를 바라는 인간의 욕구는 재앙 속에서도 빛났다고 합니다. 예를 들어 전국의 의료인들은 자신의 생명이 위태로워질 것이 분명한 상황에서도 환자들이 가족에게 작별 인사를 할 수 있도록 기꺼이 전화를 걸어 주었다고 합니다. ​


몹시 두려웠지만, 환자가 사랑하는 사람과 이어질 유일한 고리가 저라는 생각이 매우 의미 있고 강력하게 느껴졌습니다.

소나 린 간호사


이 병원은 마음이 요동칠 때 자존감보다 회복력 단행본의 공저자분들인 데니스 샤니 학장님, 조너선 드피에로 임상심리학 부교수님도 근무하고 있습니다. 또한 최근 빌 게이츠 장녀인 제니퍼 게이츠도 뉴욕 마운트 시나이 아이칸 의과대학에서 박사학위를 취득한 바 있습니다.




3) 죽음에 맞서는 회복력

전이성 전립선암. 이 도서를 쓴 예일대 석좌교수이자 1저자인 스티븐 사우스윅 박사님의 병명입니다. 그는 환자와 나라를 위해서 병과 싸우다 운명하셨습니다. 그는 1948년에 보스턴에서 태어납니다. 그는 의사 집안에서 태어납니다. 아버지인 웨인 사우스윅은 예일대학교 의과대학 정형외과 학교실의 창립의장이었습니다. 스티븐 박사의 형인 프레더릭도 의사입니다. ​ 이런 그의 집안은 봉사와 교육에 확고한 의지가 있습니다. 스티븐 박사님은 베트남전 당시 미군에서 복무했으며 독일에서 주둔했다고 합니다. 제대 후 예일대에서 의술을 배우고 다양한 협력을 하는데요. 미국 보훈처의 국립 PTSD 임상신경과학부의 의학부장으로 재직한 바 있습니다. 군 경험과 나라를 위해 살신성인으로 환자들을 위해 일하신 분인데요. 그가 2022년 4월 20일 향년 73세 나이를 일기로 세상을 떠납니다. ​ 흙으로 가기 5년 전. 그가 한일은 임상시험, 방사선 치료, 호르몬 요법 등 적극적인 치료를 받았습니다. 하지만 치료에는 심각한 합병증이 동반되었고 신체적 고통도 극심했습니다. 그는 질병을 직접 겪으면서 깨닫습니다. 자신의 고통을 사회에 알리는 일을 하기로요. 그는 투병 기간 내내 자신이 연구한 수많은 회복력 요소를 스스로 어떻게 실천했는지 적어놨습니다. ​ 그리고 세계에 공표합니다. 많은 환자는 도서를 통해 감명을 받고 병의 무게를 감당합니다.


이 포스팅은 김영사에서 책을 받아 읽고 주관적으로 작성했습니다.


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