내향적 직장인, 길을 찾다

내향적 직장인, 길을 찾다 - 조용하지만 강한 힘을 깨우는 비밀
이태우 지음 / 미래와사람 / 2021년 8월

사람을 내향과 외향의 판단하는 가치기준은 무엇일까. 그것은 아마도 사람이 보여지는 태도에 대한 타인의 판단일 것이다. 하지만 내향적인 사람만의 강점이 있음에도 불구하고 사회는 내향적인 사람들에 부정적인 수식어를 붙이고는 한다. 사회공포증, 공황장애, 불안장애등. 이는 <콰이어트. 수잔케인 作>에서 미국 산업혁명이후 급작스런 도시발달과 서부의 개척시대가 역동의 개화기였던 만큼 외향중심적 문화가 만들어 졌다고 한다. 그리고 우리나라도 6.25이후 서구식 발전이 도입되어 외향적인 사람들 위주의 사회문화가 형성되었고 당연하다는 듯 내향적 사람들은 사회에 도움이 안되는 사람으로 간주한다. 그래서 내향적인 사람들은 사회부적응자라는 꼬리표를 띠어내기 위해 오늘도 외향적이라는 페르소냐를 가지고 살아간다. 이런 노력에도 불구하고 자아와 멀어지고 채워지지 않는 공허함만이 가득한 이유는 무엇일까.

이제는 자신만의 성향을 인정해야 한다. 바꿀수 없는 유전적인 요소일지도 모르지만 타인의 시선이 아닌 자신만의 시선으로 세상을 봐야하며 상처받은 자존감을 회복해야 한다. 자존감을 회복하기 위해선 자신의 있는 그대로 수용하며 목적을 가지고 삶을 살아야 한다. 규칙과 일관적인 행동으로 일상을 대하며 자신이 말하고 행동한 것에 대한 책임을 져야 한다. 자신의 느낌과 필요를 소신있게 주장할줄 알아야 하며 성실하게 삶을 마주해야 내향성으로 상처입은 자존감은 회복할수 있을 것이다. 나아진 자존감을 바탕으로 내 인생을 살아가는 주체로서 주변에서 받는 모든 상황을 수용해야 하며 일과 삶에 대한 확고한 경계를 바탕으로 마음가짐을 다잡아야 할 것이다. 부, 명예 추상적인 삶의 목표가 아닌 내가 그리는 나다운 삶을 찾아 추구해야하며 자신의 일이 삶 유지를 위한 일환이 되지 않게 소명과 같은 목적성을 부여해야 한다. 자신의 삶을 설계하고 계획하며 목적에 닿을수 있게 평생의 학습과 독서 통해 타인의 지식과 경험을 공유한다면 성향에 상처받지 않고 흔들림없이 나아갈수 있을 것이다.

주변을 둘러볼 때 비대면의 사회속에서 사람들은 각기 다른 모습을 보인다. 외향적이었던 사람은 자신의 행위가 억압받는다는 생각에 분노조절장애를 보이고 내향적인 사람들은 기회로 삼아 자기계발을 하며 지식을 채우고 말은 어눌해도 더욱 상황을 냉철히 보는 면이 강해 졌다. 어느 성향이 올바른 것이고 장점이 많은지 모르겠지만 극단적으로 자신을 부정하지 말고 이해하며 삶을 마주한다면 상처받지 않는 내향적 나로 거듭날 것이다.

틱톡 마케팅

틱톡 마케팅 - 매일 15초로 나의 브랜드를 광고하라!
박준서.노고은.임헌수 지음 / 이코노믹북스 / 2021년 3월

자신만을 브랜딩하고 소통할수 있는 플랫폼이 다양해 졌다. 사용자의 니즈에 따라 플랫폼들은 진화하였고 페이스북으로 시작하여 유튜브로 번졌고 인스타그램으로 이어졌다. 특징이 있다면 글과 사진으로 자신을 브랜딩하게 되었고 생동감과 경험감을 주기 위한 동영상 그리고 단편적인 사진과 짧은 글과 영상 통한 플랫폼으로 진화했다. 시대와 세대와 맞춤 서비스가 이루어내기도 했지만 사상초유의 팬더믹 코로나에 의해 소통이 더욱 단절되고 플랫폼들의 범용성은 넓어졌다. 무궁무진해진 가능성과 범용성 속에 피드백을 통해 진화하는 플랫폼, 그 마지막은 틱톡(TikTok)이 아닐까 싶다.

디지털 환경에 익숙한 MZ세대는 실리적이고 이색적인 경험을 추구한다. 그 단편이 문화 공유현상 밈(meme)이다. 하지만 유튜브는 편집과 광고의 노출 활용도가 어렵고 인스타그램은 영상과 호응을 이끌어내기가 어렵다. 그래서 MZ세대들은 개인의 행복과 신념을 표출하기 쉬운 숏폼 영상 플랫폼을 틱톡 (TikTok)을 선호하기 시작한다. 사진과 글을 게재 못하지만 라이브 광고 쇼핑에 까지 이어지는 틱톡은 개인들의 소통을 넘어 기업의 마케팅에도 이용된다. 그래서 인플루언서들이 또 다른 소통의 플랫폼으로 이용하며 수익 창출과 더불어 자신의 브랜딩을 공고히 하기 위해 활용한다. 그래서 틱톡에서 영향력있는 인플루언서겸 크리에이터 3인을 통해 개설 팔로워늘리기, 광고, 수익화에 대해 들어 본다.

가입과 개설은 여느 플랫폼과 유사하다. 이메일이나 OS로그인이 가능하고 영상편집과 촬영은 스마트폰만으로 가능할 정도로 유틸의 정리가 잘되어 있고 사용하기 좋은 구조이다. 음원도 외부에서 편집만안하고 틱톡내부에서 사용하면 저작권에 저촉될 일이 없다. 원하는 사람과 콜라보도 어플 하나로 가능하며 유행의 흐름이 된 챌린저를 통해 팔로어수를 늘리는 법도 본다. 하지만 자신만의 콘텐츠의 특화와 적용해서 아이덴티를 구축하는 법이 중요하며 꾸준하고 지속적인 업로드와 소통을 제일 중요한 틱톡 성공의 쟁점이라고 이야기 하고 있다. 그리고 내가 제일 의구심이 많던 숏플랫폼의 적용, 영상의 압축, 흐름을 어떻게 진행해야하는 긴 시간이 소요되는 푸드콘텐츠플 디렉터 통해 해결의 실마리를 찾을 수 있었다.

많은 나이는 아니지만 무언가 새로운 도전을 할 때는 늘 무지에서 실수와 오류로 시작한다.

하지만 백지 상태에서 블로그도 해왔고 인스타도 하고 있다. 일단은 도전을 통해 발을 내디며 꾸준함으로 행해야 결과가 나타난다는 사실을 알기에 책을 통해 용기와 가이드라인을 얻고 오늘도 새로운 도전을 해 볼 것이다.

스텝 백

스텝 백 - 성공의 결정적 차이를 만드는 첫 번째 단계
조셉 L. 바다라코 지음, 박진서 옮김 / 토네이도 / 2021년 8월

사람마다 추구하는 것은 여유있는 삶의 영위. 그 결과를 바라보고 행동하지만 여유가 없다는 이유로 행동의 방향성을 돌이켜보고 목적을 위한 반성과 같은 성찰을 하지 않는다. 이 얼마나 모순적인 행동인가. 여유를 추구하는데 여유가 없다니. 많은 시대적 변화와 복잡함속에 노출되어 있어서 라고 말하지만 우리는 최고의 결정과 목적에 다가가기 위해서는 자신을 돌아보고 생각하며 반성하는 관조의 자세가 필요하다.

습관화 된 행동, 그로인한 긍정적인 결과, 성공하는 사람들의 방식에는 자신을 돌아보는 성찰과 같은 루틴이 있다. 성찰은 기존에 인식하던 사고에 새로운 경험과 지식을 받아들임으로 융합 새로운 이해를 이끌어내는 과정이다. 반성적 사고를 바탕으로 일에 대한 신념과 합리적인 결정을 내리게 하는 이 성찰은 사회에서 성공하는 리더들이나 유명인사들에게서 많이 나타난다. 그래서 저자는 과거 다양한 사상가들의 생각과 이해로부터 현재 성공하는 리더들의 특징에서 현실의 적용방법과 그에 도달하는 과정을 명확한 기술로 제시한다.

굿 이너프 정신. 충분히 만족, 평범해도 괜찮다는 말이다. 우리는 성찰을 하나의 긴 고통 과정으로 여긴다. 하지만 기대와 이상에 못 미치더라도 노력해 볼만한 일이 있다. 그것이 성찰이고 한 걸음 물러서서 자신에게 맞는 다양한 시도로 생각, 숙고로 과정을 찾는다면 그 결과는 많은 긍정 효과를 보일 것이다. 다운시프팅. 우리는 바쁜 현실에서 최상의 결과를 내기 위해 깊게 몰두하여 고민에 고민을 거듭한다. 하지만 지나친 몰두는 많은 것을 놓치게 한다. 가끔은 저단기어로 놓고 모든 것을 접하고 생각할때 일상에서 놓친 많은 것들을 자세하게 돌아볼 수 있을 것이다. 조각가처럼 평가. 한 걸음뒤로 물러나 단편적인 시각이 아닌 입체적인 시각으로 문제를 조립하고 구축한다면 새로운 관점에서 방법을 찾을수 있고 이해의 깊이를 더할수 있을 것이다. 잠시 멈춰서 평가. 무언가를 결정하고 행동할 때 영향력에 초점을 맞추고 한 걸음 뒤에서 돌아본다면 올바른 방향성과 함께 목적을 되짚어 볼수 있을 것이다.

프랑스의 사상가 <수상록>의 저자 미셸 몽테뉴는 금욕에 가까운 생활을 했으나 사실은 성찰과 숙고를 통해 회의주의적 반향을 띄게 된다. 그는 자기의 체험과 독서생활을 근간으로 인간 그대로의 변천을 자연에 맡겨 인생의 지혜를 추구했다. 무수한 선택과 결과의 강박관념에 시달리는 현대인들에게 필요한 것은 미셸 몽테뉴와 같은 무위자연의 태도일수도 있다. 하지만 한 걸음 물러서서 명확하고 냉철하게 파악하며 사고로 신중한 선택을 도출해내는 한 숨의 여유와 관조의 시선이 제일 필요하지 않나 싶다.

구글의 아침은 자유가 시작된다

구글의 아침은 자유가 시작된다 - 구글 인사 책임자가 직접 공개하는 인재 등용의 비밀
라즐로 복 지음, 이경식 옮김, 유정식 감수 / 알에이치코리아(RHK) / 2021년 8월

미국은 기술로 세계를 선도하는 유니콘기업들이 많다. 페이스북, 애플, 아마존, 테슬라, 마이크로소프트등 분야의 규모와 가치가 남다르지만 그 중에 6년째 일하기 좋은 회사 뽑히는 곳이 있다. 바로 구글(Google) 이다. 인터넷기반으로 검색플랫폼 진입하여 스마트폰에는 안드로이드라는 독자적인 생태계를 구축하고 그 바탕으로 영향력을 넓혀가고 있다. 유튜브를 인수하여 검색과 광고시장에 독보적인 위치를 고수하는 구글의 확장은 오늘도 진행중이다. 단순 검색플랫폼 구글이 성장하게 된 배경과 저력은 어디에 있나라고 창업자 세르게이와 래리 페이지에게 물으면 단연코 구글러(Googler-구글에서 일하는 직원)에게 있다고 단언할 것이다.

미국 대학생들에 취직하고 싶어하는 기업 1위는 구글이다. 자유로운 사내문화와 복리후생, 자유로운 근무시간 그리고 만족스로운 보상체계가 있어서 이다. 단순한 재미와 만족성을 표방하면 구글과 같은 낮은 이직률과 업무역량을 발휘할수 있나. 결코 그럴수는 없을 것이다. 일단은 기업문화를 표방할수 없기 때문이다. 그들은 까다로운 인재채용부터 관리자는 수평적인 태도를 취하고 있다. 한국은 하이스펙의 인물을 입사시켜 교육, 훈련통해 회사에 필요한 인재를 키워내지만 구글은 채용에 많은 비용을 투자해 인물을 선정한다. 직원의 교육보다는 채용단계에 투자하는 비중이 커지나 재교육을 하지 않고 생산성을 높이고 해고를 줄일수 있기 때문에 더욱 효율적이다. 구글이 높은 업무역량을 보이는 것은 획기적인 창의성이 바탕으로 인큐베이팅 할수 있기 때문이다. 엔지니어의 창의성을 방해하는 것은 경영진의 관료주의임을 알고 인사수석 부사장 라즐로 복은 2008년 옥시젠프로젝트를 진행한다. 조직의 산소와 같은 리더를 길러내기 위해 다양한 직원들의 설문과 자료, 평가, 역량등을 데이터 수집으로 상위와 하위를 비교하고 결과를 직원들과 공유한다. 직원들은 수평적인 관계에서 관리자의 마인드로 주도적으로 일을 행하며 토론을 통해 비젼과 아이디어를 제시한다. 이 밖에도 구글은 지위를 막론하고 차등적인 성과급 지급과 업무에만 집중할수 있는 환경, 건강과 가족을 바탕으로 애사심을 향상시키는 다양한 방법을 통해 조직문화에서도 업계 선도적인 자리를 고수하고 있다.

과거의 수직적인 직장문화를 동경하는 것은 아니지만 과거에 비해 현재 세대들은 퇴사와 이직이 잦다. 하지만 이들의 문화를 비판하기보다 주도적으로 일 할 수 있는 환경을 만들어주지 않은 것이 관리자들, 상사들의 실책이라 사료된다. 구글과 같은 유니콘기업의 완성은 테크업에 의해서도 만들어질수도 있지만 구성하는 사람이 오너같은 마인드를 느끼는 자연스런 문화속에서 탄생하는 것 아닌가 생각해 본다.

제프리 삭스 지리 기술 제도

제프리 삭스 지리 기술 제도 - 7번의 세계화로 본 인류의 미래 ㅣ Philos 시리즈 7
제프리 삭스 지음, 이종인 옮김 / 21세기북스 / 2021년 8월

7만년전 인류는 아프리카에서 발원했지만 서로의 각기 다른 이해로 다양한곳에 이주하여 정착하였다. 토착화와 동시에 기후와 식습관으로 민족고유의 특징과 본질이 형성이 되고 각 민족만의 국가를 이루게 된다. 혈연도 몇 세대를 건너뛰면 유대관계가 멀어지고 자신만의 이익을 추구하게 되는것처럼 각 국가들은 현재 대립 상충하며 자국만의 이익을 우선시 한다. 하지만 팬더믹이란 초유의 질병과 마주하고 지구 온난화란 공통된 문제로인해 생존조차 위협받고 있다. 인류가 처한 이 상황을 타개하기 위해서 국제적 협력과 모두의 이해가 필요한데 어떻게 극복할수 이해를 도출할수 있는가. 우리는 인류생존과 발달과정 사실 통해 해결방법을 모색하고 지리, 기술, 제도가 인류에게 영향을 끼친점을 넘어 과거와 같은 오류를 답습하지 않아야 희망적인 미래를 그릴수 있을 것이다.

같은 종과 기원에서 시작하지만 문명의 역사는 각기 달랐다. 유목민의 생활을 거쳐 정착을 하고 풍부한 토양에 자리를 잡고 농경사회를 구축했으며 안정적인 사회를 바탕으로 인구를 늘리며 국가라는 틀을 마련한다. 하지만 지리적 이점은 민족문화에 형성에 지대한 영향을 미치고 그로 인한 기술의 발전속도와 국가라는 체제를 유지하는 제도도 각기 다르게 나타난다. 저자는 이 3가지가 완벽하게 적용될 때 이상에 가까운 국가로 발전하며 그런 나라가 자리잡은 곳은 기후와도 밀접한 연관이 있다고 한다. 이동수단의 발달은 개방과 발전을 현실화 시키며 해양의 중요한 지리적 이점은 인류역사를 다양한 문명의 발전으로 내딛게 한다. 원주민과 자원만이 가득한 불모의 땅 미국은 유럽인의 기술과 제도로 정착을 하고 문명과 산업혁명의 산물로 민주주의가 뿌리내리고 최고의 패권국가로 발돋움하게 된다. 아시아에서도 과거 교류와 무역을 통해 시작을 했지만 개혁과 개방이 늦어 발전이 더디었고 근 사회주의라는 국가체계로 중국이라는 거대 국가를 만들어 미중 패권다툼을 하게 된다. 인류의 세계화와 정착이라는 연대기속에 발전을 거듭하기 위해서는 정복, 전쟁과 같은 투쟁과 대립이 있었다. 하지만 지리적 이점을 통해 극복하고 기술을 받아들이며 제도를 통해 가치관과 이상을 확립하여 고난의 역사를 극복해 나갔다. 하지만 과거를 넘어 강대국들의 대립과 기후온난화, 식량문제, 인공지능등 복잡한 사회적문제를 단기간에 해결하려는 생각을 버리고 거시적으로 바라보며 문제를 명확히 인식해 해결의 구체적인 고리를 범국가적인 이해와 협력으로 도출해 내야 할 것이다.

미중 열강들의 대립속에 우리는 선택을 해야 하고 결과로 굴종의 역사를 반복해야 할지도 모른다. 하지만 팬더믹이란 선택지 없는 미증유의 위기와 생존권을 박탈하는 기후변화, 식량문제가 시급한 지금, 이해관계의 문제는 뒤로하고 문제의 인식과 사고의 경향을 바꿔 협력을 통해 조속히 해결을 도모해야 할 것이다.