컬러애 물들다

컬러愛 물들다 - 이야기로 읽는 다채로운 색채의 세상
밥 햄블리 지음, 최진선 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2022년 4월

우리는 색에 대한 고정관념을 가지고 있다.

검은색은 어둠을 상징하고 보라색은 죽음 붉은색은 활력등 자신만의 경험이 색에 대한 개념을 정의하지만 색은 합리적인 이유로 다양한 의미지어져 왔고 필요에 의해 쓰인다. 뉴욕타임스와 타임지의 일러스트레이터 말하는 색에 대한 교양과 상식, 그의 관점 안으로 들어가 본다.

보통 국기에 쓰이는 색은 빨강, 흰색, 파랑일 것이다. 하지만 왜 보라색은 쓰이지 않을까. 그 이유는 두 가지에 의해서이다. 보라색을 만드는 과정이 힘들어서 비쌌고 왕실에서 특권처럼 쓰이는 색이기에 금지했기 때문이다. 보라색 염료를 만들려면 고둥의 분비물에서 얻을 수 있었는데 28g의 염료를 얻고자 하면 25만마리 고둥의 분비물이 필요했다. 영국의 엘리자베스여왕은 보라색을 선호했고 자기만 돋보이기 위해 일반인이 옷으로 입는 것을 금지했다. 이렇게 부와 특권의식의 색으로 남은 보라색은 자연스레 국기에 쓰이지 않는 색이 된 이유이다. 무의식적으로 정의했던 색에는 그에 맞는 합리적인 이유가 있어 쓰임새를 달리했고 우리는 그냥 지나쳐 버리듯 인식하고 있었던 것이다. 사람들의 심리를 노린 색의 마케팅도 있다. 성별에 따라 선호하는 색이 틀린데 남자는 선명한 색을 좋아하고 여성은 화려한 파스텔톤계열을 좋아한다. 자연스런 순색에 진한 어두운계열을 넣은 것에 남성은 환호하고 여성은 순색에 선명한 밝은 이미지를 넣은 것을 좋아한다. 그 마케팅을 노리고 나온 것이 럭키스트라이크 담뱃갑이었는데 남성은 선명한 빨간색을 좋아했고 여성은 흰바탕에 깔끔한 디자인에 선호했기 때문이다. 이처럼 사람들의 구매심리를 유혹하는데는 그에 따른 타당한 전략적 색의 쓰임이 있었던 것이다. 그 외에도 블루스에 블루가 쓰인 이유와 소화전이 색이 다양한 이유, 건설현장의 안전모의 색이 다른 이유등 다양한 상식으로 색의 쓰임과 색의 어원의 의미, 새로운 색의 이름에 붙은 이유던 우리가 몰랐던 컬러의 다양한 세계를 만날 수 있다.

알쓸신잡과 같은 색의 세계, 디자이너들도 환호하는 그의 시선에서 문화를 읽으며 흐름을 이해하고 일상에 활용할수 있다면 세상을 폭 넓게 바라볼 수 있는 통찰력을 얻을수 있을 것이다.

프랑스와 중국의 위험한 관계

프랑스와 중국의 위험한 관계 ㅣ 미디어워치 세계 자유·보수의 소리 총서 7
앙투안 이장바르 지음, 박효은 옮김 / 미디어워치 / 2022년 3월

얼마전 화웨이가 연구개발에 27조를 투자하여 미국을 넘는다는 기사를 보았다.

매출대비 22%인데 구글의 모회사 알파벳과 메타버스의 페이스북에 두 배 가까운 선행투자라는 말이 있었다. 단기간에 중국을 대표하는 회사로 컸고 얼마전은 캐나다와 사회적 논란을 일으켰던 부회장 구속의 화웨이, 우리는 기업을 통해 국가간의 첨예한 전쟁과 같은 포지션 구축을 통해 중국을 재조명 해 볼 필요가 있다. 그들의 치밀함 프랑스와 중국 관계에서 살펴본다.

화웨이는 프랑스를 타겟으로 라우터와 무선전화기시장을 선점하려 한다. 고래서 고위층에 스마트폰 선물이 있었고 프랑스 정부기관측에선 풀어보지도 말 것을 명령한다. 폰에 백도어 설치가 있었던 것은 아니지만 라우터와 동기화시에 네트워크를 통해 폰에 문자와 내용을 알수 있게 해 놓았기 때문이다. 그 뿐 아니라 알카텔같은 기업의 소스를 알고 자신들의 제품에 똑같이 적용하였 기술을 선점했고 인수합병을 통해 프랑스의 산업을 위협하고 있다. 사이버 공격은 물론이고 집적적으로 해커들을 키우는 행태도 보였으며 세계 유수의 기업에는 자국의 학생을 들여보내는데 금전적 지원까지 한다. 우한지역에 바이오해저드 예방차원으로 생화학실험실을 프랑스와 짓지만 실상은 부실하고 자신들의 인력을 키우기 위한 장소였으며 프랑스의 언론매체들은 악용과 오영을 경고해 왔다. 하지만 프랑스는 미국과 중국을 동일시 하였고 서방국가의 편에 편승하기 보단 중국이 덜 위험하다고 안심하고 있었다. 하지만 자국의 기술의 유출과 정치인들의 로비에 프랑스는 무너지고 있었으며 저자는 특유의 프랑스 강점이 사라지는것에 대해 심하게 유감을 표하고 있다. 하지만 이제 프랑스는 고민하고 있다. 어떻게 대응해야 해가지지 않는 나라로서 중국의 야욕을 물리칠수 있는지..

여러나라에 영향력을 행사하는 중국을 보면서 참으로 치밀하고 전략적으로 침식해가는 공산당의 면면을 살필 수 있다. 우리에게도 중국몽이라는 말이 생겼듯이 수출적 동반자로 안심하고 그들의 정치적발언에 좌지우지 하면 안될 것이다. 프랑스, 캐나다, 호주뿐만의 문제가 아니라 우리나라에도 위협이 될 중국에 전략적 포지션을, 현실의 개탄이 아닌 계몽과 같은 생각의 전환을 본 도서가 이끌어 내줄 것이다.

럭셔리 리테일 매니지먼트

럭셔리 리테일 매니지먼트 - 옴니 채널 시대의 럭셔리 브랜드 성공 전략
미셸 슈발리에.미셸 구사츠 지음, 예미 편집부 옮김 / 예미 / 2022년 4월

포스트 코로나 시대에 진입 이제는 뉴노멀시대라는 말이 시장과 브랜드를 바꾸고 있다.

부족함이 없는 뉴노멀시대의 아이들은 SNS와 대중매체를 통해 쉽게 럭셔리를 접하고 자신들의 가치를 인정받기 위해 럭셔리 브랜드를 구매한다. MZ세대가 주 소비층으로 떠오른 이 때 럭셔리 브랜드들은 사람들은 구매자층의 니즈에 맞게 판매전략과 마케팅을 달리하고 있다. 플래그쉽 스토어라는 개념이 아닌 옴니 채널로 상품의 구매성을 다양화 하고 구시대처럼 홍보와 고객을 관리하지 않는다. 브랜드에 스토리를 입혀 경험의 중요성을 강조하고 모바일과 오프라인 홍보에서 브랜드 매니지먼트를 하고 있다. 거기다 개인의 취향 스타일 경험에 맞추어 브랜드를 구매, 가치, 소통으로 이어지게 하고 있다. 럭셔리 업계의 전문가가 제시하는 디지털세상에서 럭셔리의 매니지먼트를 재조명 해본다.

디지털로의 전환. MZ세대들을 가상의 공간 메타버스에서 대화하고 한정판을 구매하며 콜라보네이션의 럭셔리 제품을 구매 한다. 과거는 가격과 희소성에 눈에 보고 매장에 가서 구매하는게 일반화 였지만 셀럽들의 홍보에 럭셔리 브랜드를 접하고 트랜드에 민감하여 모바일로 주문한다. 따라서 브랜드들은 고객에 대한 가치를 달리하고 접근방식 또한 달리해야 한다. 저자는 경영자들에게 MZ세대들에 걸맞게 그들의 감성에서 생각하고 행동하라 이야기 한다.

고객들과의 대화와 협업으로 브랜드를 만들어 가야 한다. 브랜드에 스토리를 입혀 새로운 브랜드의 역사를 만들어가야 한다. 인디오더 같은 자신만의 독립성, 가치를 중시하므로 다양성보다 개개인 특유에 맞는 브랜드로 만들어가야 한다. 옴니채널면에서 판매의 다양성을 강구하고 고객의 유입과 이동경로는 고객에 맞게 바꿔나가야 한다. 고객에게 의미가 있는 브랜드가 되기 위해서는 그들의 감수성과 시대적 니즈를 고려하여 걸맞는 색깔로 바꿔나가야 한다. 올드한 이미지에서 벗어나기 위해 고객과 소통을 하며 구매층에 맞는 인재양성과 기술의 투자 제품의 마케팅을 지속해야 한다.

버버리란 브랜드의 이미지는 올드하고 구시대적인 제품, 단순 트렌치코트만을 강조해왔다. 하지만 1997년 백화점 사장인 로즈 마리 브라보를 대표로 체크무늬와 트렌치코트를 벗어나 소재와 상품을 다양화 했으며 유명 모델을 기용해 브랜드의 젊은 이미지를 입혔다. 새로운 디자이너의 영입하여 모던 럭셔리 브랜드로 젊은이들의 사랑을 받는 브랜드로 다시 탄생한 것이다. 고객과 구매층이 바뀌는 첨예한 트랜드에 민감한 이때 버버리와 같은 리뉴얼로 다시금 생존에 거듭하는 혁신을 이끌어야 할 것이다.

시스템 에러

시스템 에러 - 빅테크 시대의 윤리학
롭 라이히.메흐란 사하미.제러미 M. 와인스타인 지음, 이영래 옮김 / 어크로스 / 2022년 4월

본제가 시스템 에러라 하지만 나는 디지털 에러라고 말하고 싶다.

우리는 다양한 창업가들의 성공을 보고 그들을 롤모델 삼아 성공하고 싶어 한다. 미국의 학생들은 실리콘밸리의 ‘결과를 만들고 용서는 나중에 구하라’라는 말이 있듯이 사회적 부작용을 간과하고 오로지 유니콘과 같은 기업을 만들어낼려고 한다. 하지만 기술이 주는 성공의 부작용을 우려하듯이 철학, 컴퓨터과학, 정치학분야의 스탠퍼드 교수 셋이 잘못된 방향성에 빅테크 이면 속에 인간의 가치와 미래의 기술 고려해서 그려나가야 한다고 한다.

우리는 디지털시대에 당면하여 우리가 직한 사회적 부작용을 윤리적, 기술적, 정책적 측면에서 고려해 봐야 한다. 미국최고의 소셜네트워크 업체인 페이스북이 검찰에 의해 기소당한 일이 있었다. 이용자동의 없이 8,700만 회원의 이름, 종교, 교육, 친구등이 담긴 정보를 미대선 전 컨설팅 회사에 노출했던 것이다. 그 뿐이 아니다. 뉴욕타임즈의 기사에 의하면 가입자정보를 아마존과 스트리밍 기업인 넷플릭스에 제공 되었다. 이처럼 거대 플랫폼이 거의 반독점하는 시대에 부당하게 주어진 권리는 민주주의의 위협으로 드러나고 있다. 우려한 나머지 연방정부와 소비자들은 자율규제의 시대를 종언하라 명령하고 있다. 이런 좋은 기술과 나쁜 기술의 가치와 평가는 누가 평가하는 것일까. 우리는 윤리학 측면에서 생각해 볼 필요가 있다. 개발자는 다양한 가치관을 가지고 기술을 개발하여 독점을 하는데 우리는 빅테크의 가치를 효율과 최적화면에서 보지 말고 사회적 가치를 지탱하는 우리의 시선에서 공정, 평등, 민주주의 다각도로 고려해서 접근해야 한다. 정치인과 기업인들에게 맡겨서 시스템을 보지 말고 집단적인 측면에서 우리가 직접적인 관여를 해야 한다. 또 무작정 창업으로 성공만을 그리지 말고 사람과 사회적가치에서 접근해야 하며 디지털 혁명으로의 전환을 우리가 주체적으로 맞게 수정해야 한다. 그것이 미래로 이어지는 올바른 디지털 가치 이며 사회적 불편함을 야기하지 않는 삶이 될 것이다.

실리와 효율만 강조해서 우리가 놓치고 지나치는 것들이 많다. 무수한 착오와 반복속에 현재를 살아가는 우리의 모습을 알고 숙명과 같은 디지털 미래로 향하는 방향성을 알 수 있는 기회였다.

심리학이 불안에 답하다

심리학이 불안에 답하다 - 감정을 다스리는 심리 수업
황양밍.장린린 지음, 권소현 옮김 / 미디어숲 / 2022년 5월

불안. 현대인이 가장 많이 느끼는 정서적 경험이 아닐까 단정 지어본다.

일종의 자율신경계 반응으로 외적자극에 의해 흥분이 일어나고 감정과 같은 고통스러운 의식을 느끼는게 불안이다. 공포감과 비슷한 감정으로 표현 되었으나 불안은 자각하지 못한 상태에서 일어나고 도덕적, 경험적, 사회적 경험적 요소에서 느낄 수 있다.

불안으로 인해 우리는 감정을 만들어낸다. 하지만 감정은 본능적으로 갖고 태어난 것이 아니라 우리가 경험한것으로부터 학습하여 대뇌에서 만들어 진것이다. 그래서 감정의 주인임을 인식하고 자신이 컨트롤 하기 위해 다양활 활동을 통해 긍정적인 경험을 많이 만들어내면 좋은 감정을 만들어 낼수 있다. 저자는 상투적이지만 올바른 신체와 건강을 유지할 때 가능하다하고 다양한 경험을 할 때 높은 데이터베이스를 바탕으로 올바른 감정을 자아낼수 있다고 한다. 거기에 저자는 심리학 신경학자 중에 최고라고 일컬어지는 리사 펠드먼 배럿교수의 말을 인용한다. 감정을 세분화 하고 그 입자도와 같이 디테일하게 분류하면 부정적인 감정을 구분해서 처리할수 있다고 크고 작은 결정으로 불안하고 자신을 자박하는 심리가 들때면 상대방과 상황을 바꾸어 보는 연출로 극복할수 있다고 한다. 이런 자기의심을 넘어 적정상태의 불안을 지니고 현실에 충실하면 불안은 팽팽한 촉매제가 되어 성장의 계기가 된다고 말한다.

누구나 두 번의 인생이 있다. 첫 번째 인생은 다른 사람을 위해 살고 두 번째 인생은 자신을 위해 산다. - 칼 구스타프 융 (쉬지않고 여러 역할을 하며 살아왔다면 이제는 마음속 자아를 찾기 위해 자신을 수용하고 점진적으로 나아가면 된다.)

나에게 있어 제일 불안한 상황은 언제였나 헤아려 본다. 시간은 누구에게나 똑같이 흐르는데 똑같은 사회적시계를 종용받는 상황이 아니였나 싶다. 누군가는 부라는 결과물로 누구는 명성이란 사회적지위로. 자승자박하는 시점에서 저자의 솔루션으로 불안을 극복해보려 한다. 나자신을 묶어 자신을 부정하지 말고 나만의 시간대에서 공포감으로 엮지 않으며 행복을 찾기로.