지금 나에게 모든 것을 걸어라

지금 나에게 모든 것을 걸어라 - 구글, 아마존에서 일하며 배운 일과 삶의 성공 마인드셋
앤 하이엇 지음, 신솔잎 옮김 / 비즈니스북스 / 2022년 11월

사람은 자신의 삶에 대해 확실하고 안전하며 고통스럽지 않은 길을 추구 한다.

물론 정신적인 스트레도 적고 안전하게 최소한의 삶을 영위할 수는 있다. 하지만 진정으로 그게 당신이 원하는 삶인가, 라고 저자는 묻는다.

저자 자신조차 안정적이고 확실한 교수를 꿈꿔왔지만 우연찮은 기회에 실리콘밸리에 입사. 아마존과 구글의 성장과정을 보고 구루와 같은 창업자, 사업가, 혁신가들을 통해 그녀 또한 변화하고 나아가기 시작한다. 글로벌 기업 아마존과 구글은 사회복지차원에서 업무환경에서도 자유롭다. 일의 효율을 위해서는 방식에 그 어떤 터치도 하지 않으며 캠퍼스운영과 같은 자기계발, 사내병원같은 직원복지에는 최우선이다. 하지만 누구도 가보지 않은 혁신으로 이어지는 업무결과를 원하는 시스템으로 직원은 창의적이고 MIT, 하버드등의 천재들만이 있다. 반대로 저자는 일반대학에서 교수를 준비하는 학생이었는데 아마존의 인터뷰 요청에 응하여 제프 베이조스의 눈에 들어 취직하게 된다. 닷컴버블이 가라앉던 시절 수익은 안나는 아마존에 사람들은 회의적인 시선을 보냈지만 베이조스의 수수께끼와 같은 문제들을 풀어나가며 비즈니스 총괄파트너로 회사를 혁신으로 이끈다. 자신과 무관한 전공에서 늘 무리한 문제해결을 요구당한 그녀는 도전, 실패, 평가를 통해 삶을 변화시킬수 있는 요소들을 이야기하고 있다.

작게 시작하는 것을 두려워 하지 않는다.

업무 시간의 대부분을 익숙한 일만을 처리하지 않고 늘 창의적 문제를 제시하는 오너들에 답하듯 역량과 지식이 없는 분야의 문제를 찾아 도전했다. 왜냐면 그녀의 상사들은 늘 창조와 같은 시도를 하며 더 많은 시행착오를 파트너가 겪고 조직을 성장시키기 원했기 때문이다. 준비된 그녀의 과정에서 그녀는 주도적으로 자존감 회복과 동기부여등을 일궈냈고 문제 해결 능력을 높여 어떤 문제에도 유연하게 대처 할 수 있게 되었다.

실패를 두려워 하지 마라.

대표적인 실패 사례가 있다면 헬기를 잘못 섭외하여 상사인 베이조스를 죽일뻔한 일, 멘토와 같은 상사의 일정을 파악하지 못해 망신과 업무에 영향을 준점. 그녀는 과정에서 오늘날 자신의 커리어를 이룬 것은 커다란 업무달성이 아닌 작은 업무로부터 완성으로부터 이어지는 것을 알고 더 큰 파트너가 되기 위해 업무 달성을 통해 회사의 신뢰를 쌓고 조직원의 인정을 받았다. 실패 성공의 반대말이 아닌 성공의 또 다른 말을 알았기에 믿고 작은 것부터 실천 할 수 있었다.

자신의 자리는 스스로 만들어야 한다.

한정된 위치에서 베이조스의 질문을 받고 답을 못하는 것은 현재의 일에 안주하기 때문이다. 다양한 질문을 예측하고 도전하여 답을 냈으며 기회를 성공으로 이끌었다. 문제에 대한 해결책으로 새로운 방향으로 나아가고 자신의 역량 범위를 탈피하고자 노력하였다. 결과 문제와 상관없이 자신은 필요한 순간에 가장 먼저 생각나는 사람으로 이미지를 굳혔다.

내 안의 역량을 발견하고 싶다면 스스로를 믿어라.

주어진 일을 넘어 새로운 포지션을 기간별로 예측해보고 연습과 수행을 통해 성과율을 높여 다음 단계로 이어나갔다. 다음에는 다음에는 커져가는 자신의 위치와 업무를 예상하여 로드맵을 완,성 어떤 포지션이든 완벽한 업무수행을 보일수 있게 역량을 키웠다. 이 과정에 이르기 위해서는 만족이 아닌 탐구와 같은 끈임없는 자문을 했으며 지속적인 연습과 시도로 성공률을 높이고 전략에 대한 틀을 갖출 수 있게 되었다.

‘가능한 많은 사람을 만나고 많을 것을 배우며 인관관계에 투자하고 자신의 영향력을 넓게 알리는게 중요하다.’ (p.205)

안주하지 않고 미래의 가지를 그리며 뻣어나가는 노력을 통해 거목으로 성장하는 그녀와 업적과 같은 과실. 이것이 무한한 자신의 신뢰를 바탕으로 이루어지는 성공, 그녀만의 마인드셋이라고 말하고 있다.

처세술

처세술 - 개그맨 김형인의 뼈 때리면서도 담백한 세상에 대한 처세 이야기
김형인 지음 / RISE(떠오름) / 2022년 10월

불행하다고 느끼는데는 다양한 이유에서 기인할 수 있지만 우리는 그 원인을 외부에서 찾는다. 이유와 핑계의 일환으로 자신이 이렇게 된 상황을 합리화시키고 원인을 결부시키기 위해서지만 그렇다고 마음의 무게만 가벼워 질뿐 근본적인 해결책은 되지 못한다. 근원적인 해결을 위해서는 자신이 누군가 혹은 지배관념에 종속되어 사는가 사람과의 관계속에서 조명해 볼 필요가 있다.

처세술

세상을 살아갈 때 상대관계에서 능동적이고 다양한 활동과 판단결정을 하는 사고력 행위.

큰 범주로 본다면 우리는 가족에 종속되어 있고 직장의 조직의 일원으로 종속되어 있다. 가족은 혈연이라는 유대가 있어 크게 다투어도 이해관계를 벗어나지 못한다. 하지만 직장은 삶을 유지하기 위해 돈을 버는 곳으로 사무적이고 냉소적이다. 자신들의 바라보는 방향에 따라 지극히 이기적이며 승진과 돈에 종속되어 버리면 직장내 동료는 그냥 지나치는 타인일 뿐이다.

공채로 들어가지만 유난히 조직기강이 군대와 같고 직장내 수입은 넉넉지 않아 사람들은 호의를 베풀고 싶어도 여유가 없다. 올 곧고 정직하게 자신의 일을 수행하면 좋은 결과가 있을줄 알았는데 사람의 이해관계로 묶여 있는 이 직장에서 제일 필요한 것은 <처세술>이다.

내가 능력이 있는데 왜 안 불러주지?....처세다. 인생살이도 결국 전부 처세술이다....결국 날 써주는 것은 사람이니까 사람을 남겨야 하는데 나는 나를 남겼다. (p.31)

과거 현인들의 말씀처럼 인내하고 착하게 바르게 살려 했다. 하지만 이상한 평가만 있고 부와 성공은 (고진감래)처럼 되지 않는 현실만이 있다. 처세에는 타인을 배려하는 선의로 나오는 몸, 마음가짐이 있고 인성이 나쁜데 자신의 목적을 위해 자신을 숨기며 특정인을 향해 하는 나쁜 처세술이 있다. 우리는 후자를 간신배, 기회주의자 부르는데 (권선징악)의 내용과 틀리게 현실은 그들만 승승장구한다. 저자는 이런 현실이 주는 괴리를 개탄하고 있다. 하지만 부정적인 요인들로 삶의 무게만 가중시키지 않고 관조하게 되었다. 이런 상황들이 쌓이다 보니 어떤 상황에서도 여유있게 바라볼수 있는 강철의 멘탈, 사고방식이 길러졌다. 거기다 덕있고 배려있게 행하는 저자의 처세로 주변에는 진심어린 사람들만 남게 되었다. 어려울 때 자신의 일처럼 위로와 격려를 해주고 상대를 존중하는만큼 상대도 배려있게 저자를 대한다. 처세의 부정적인 모습만 바라보지 말고 긍정으로 이어지는 선한 처세를 저자는 권유하고 있다.

목적과 방향에 따라 그 결과가 달라지는 처세술. 단편적인 사람들의 행위로 부정적인 면만 조명하지 말며 그 긍정적인 부분에 집중하여 행한다면 관계속에 만들어지는 불행을 줄일수 있고 사람들속에 확고한 나로 자리매김하여 삶을 주도적으로 이끌고 나갈 수 있을 것이다.

리마케팅하라!

리마케팅하라! - 인사이트를 얻기 위한 최적의 마케팅 공부
박노성 지음 / 성안북스 / 2022년 11월

4차 산업혁명으로 인한 디지털 시대.

사람과 기업간의 B2C를 넘어 B2B에도 전략적 마케팅이 중요해졌다. 사람의 영업이 아닌 홈페이지와 노출 콘텐츠를 통한 광고마케팅은 더 많은 소비자와 기업의 니즈를 자극하며 데이터를 기반으로 그 영향력을 넓혀 가고 있다. 그래서 기업들은 한정적인 비용으로 높은 효용을 거둘수 있게 이용자를 세분화 분류하고 구매단계에 따라 각각 다른 광고 메시지를 전달한다. 이와 같이 검색기록과 인터넷 경로를 기반으로 맞춤형 배너광고를 제공하는 것이 광고주들의 호응을 많이 받고 있으며 이것을 우리는 리마케팅 (Remarketing) 이라고 한다.  저자는 상대기업, 고객을 통해 Re:Marketing 다시금 개선과 같은 마케팅이라 재정의를 하지만 나는 고객의 가치를 우선으로 하는 리마케팅에서 그 의미를 들여다 보았다.

과거 삼성동 코엑스 하면 수족관, 메가박스, 그리고 서점의 랜드마크와 같은 반디앤루니스가 있었다. 하지만 업계 3위인 반디앤루니스는 어음을 막지 못해 부도처리가 되었고 사람들은 온라인탓, 도서정가제, 책을 안 읽는 한국인 습관을 이유로 들었다. 하지만 반디앤루니스 사라진 것은 시대의 흐름을 역행한 마케팅 정책이었다. 사양산업과 같은 출판업에서 성공가도를 달리는 일본의 츠타야 서점. 서점이라 단순 책만 팔지 않고 비디오, 도서도 렌탈을 해주며 화장품, 옷, 식기도 판매하고 있다. 예를 들어 리빙책 옆엔 주방용품이 디스플레이 되어 있고 두 가지 물건을 묶어 함께 취급하기도 한다. 이처럼 츠타야는 제품을 개별적으로 보지 않고, 제품이 담고 있는 라이프 스타일을 기준으로 묶어서 판매하기에 사람들이 열광했다. 츠타야의 오너 마스다 무네아키는 오프라인 서점이 성공하려면 즉시성 (매장에서 즉시 구입), 직접성(만져보고 평가), 편안함(물건을 위한 공간이 아닌 고객만을 위한 안락한 공간)이 필요하다고 강조하였다. 그리고 기획력이 선행으로 운영 되어야 한다고 했는데 서점을 기획할 때 고객가치, 수익성, 직원의 성장, 사회공헌이 본질이라 하였고 그 중에도 고객의 가치를 높이는 것이 가장 우선시 되어야 한다고 했다. 반면에 반디앤루니스는 책을 찾기도 힘든구조에 책 커버만을 전시하듯 디스플레이해서 선택도 보기에도 적합지 않았으며 책을 읽으며 궁금증이나 원인, 사용법에 관심이 가도 비슷한 분류가 없었다. 의자를 치운 면에서는 작지만 도서관 같은 데스크를 운영하는 교보와는 반대의 양상을 보였다.

소비자에게 필요한 제품을 공급하는 것이 아닌

소비자 스스로 ‘난 저 제품이 필요하다’ 느끼게

만들어야 한다. 여기서 필요한 개념이 ‘큐레이션’이라

하며 이 큐레이션을 적용한 것이 츠타야 서점이다.

이 외에도 소니와 애플, 카카오와 네이버 비슷한 업종이지만 전략적 차별화가 가져온 회사의 결과와 마케팅의 한계를 이야기 하고 자신의 마케팅 경험을 통해 찬양이 아닌 비판으로 주석을 달아 객관적인 면에서 어떤 것이 고객을 위한 것인지 말하고 있다.

판매하고 하는 물건이나 콘텐츠에 브랜드만의 아이덴티를 담고 브랜드 이미지를 일치시는 커뮤니케이션 활동이 마케팅이다. 무작정 성공의 모방이 아닌 차별성을 더하기 위해 필요한 것은 다양한 각도에서 짚어보는 고객을 위한 맞춤 리마케팅 (Remarketing) 이 우선시 되야 할 것이다.

정리는 깔끔하게, 일상은 미니멀하게 공방 창업합니다

정리는 깔끔하게, 일상은 미니멀하게 공방 창업합니다
양정빈 지음 / 라온북 / 2022년 11월

2010년 사물의 본질만 남기고 단순함을 추구하는 예술 및 문화사조 미니멀리즘(minimalism)의 출현으로 일상에서도 비움의 미학을 실천하는 미니멀 라이프를 각광받기 시작했다. 이는 공간적인 인테리어를 넘어 생각과 시간, 생활 방식을 바꾸게 만들었는데 이유는 불필요한 것들은 제거하고 비움이 삶을 단순화시키기 때문이다. 대신 중요하게 여기는 가치를 추구하여 삶은 더욱 풍요로워졌고 자신을 돌아보고 생각할수 있는 여유를 갖게 되었다. 흔히 말하는 나 자신 찾기, 자존감 찾기의 일환이 미니멀 라이프의 본질이다.

기업과 미디어들의 사람의 심리를 잘 파고 든다. 분명 필요치 않지만 있으면 편리하겠다는 가스라이팅과 같은 마케팅은 소비주의 문화를 권장하고 있다. 그래서 주위를 둘러보면 불필요한 것은 많고 쓸데없는 물건은 쌓여만 간다. 이것이 우리가 말하는 욜로 라이프 트렌드 일까. 아니다. 생활을 위해 돈을 버는 과정과 소비로 인한 단순유희가 아닌 자신이 좋아하는 일에서 즐거움을 찾고 반복되는 과정을 통해 성장을 하는 자기를 느끼며 후회없이 살아가는 것이 진정한 욜로라이프가 주는 행복일 것이다. 저자는 미니멀라이프와 자신이 원하는 일을 실현시킬수 있는 공방을 창업하는데 그 과정에서 자신을 돌아보는 많은 계기를 만나고 물질적인 욕망을 떨칠수 있었으며 공간의 여유를 통해 마음의 여유를 갖출수 있다고 한다. 부자가 되고 싶으면 돈을 좇지 말고 부가 따라 오라 하는데 주변을 정리하며 마음을 정리하는 것도 같은 일환이다. 여유를 좇지 말고 답답한 현실이 주는 스트레스와 압박감을 공간의 여유를 통해 마음 내려 놓는다면 여유가 저절로 찾아오게 된다고 한다.

“설레지 않으면 버려라” (일본의 정리 전문가 곤도 마리에....p.67)

저자는 수납전문가 자격증을 준비하면서 수납과 공간배치의 방법을 알고 공방을 통해 자신의 가능성을 가늠하며 과정을 통해 삶의 가치를 추구해 간다. 책의 많은 부분이 수납의 노하우, 공간배치, 풍수, 심리에 관련되어 인테리어를 이야기 하고 공방차업과 적성과 취향의 구분, 굿스 제작, 사업자 등록, 거쳐야 할 인증등 예비 공방인이 되는 과정으로 좋아하는 일을 통한 삶의 가치추구하는 방법을 이야기 한다.

‘언젠가는 사용할거야 라는 룰은 깨야 한다.’ (p.105)

미니멀 라이프는 시간과 돈, 에너지를 줄여주고 더불어 불필요한 시간을 줄여주어 의미있는 일들과 기회를 제공한다. 이는 사색과 같이 다른 관점에서 접근을 하게 하는 다양한 기회를 제공하여 자신의 본질을 들여볼 수 있을 것이다. 단기간에 행동화되고 습관화되진 않을 것이다. 하지만 의식하고 조금씩 바꾸어 나가면 우리가 원하는 마음의 여유는 바로 우리 곁에서 찾을 수 있지 않을까 싶다.

지속 불가능 대한민국

지속 불가능 대한민국 - 고도성장의 기적 이후, 무엇이 경제 혁신을 가로막는가 ㅣ 서가명강 시리즈 26
박상인 지음 / 21세기북스 / 2022년 10월

넛 크래커 [ nut-cracker ].

한마디로 한국의 경제 현실을 지칭하는 말이다. 과거에 수출도상국으로 거듭났으나 기술혁신없이 미래시장을 선점하지 못하고 발전으로 이어지지 못해 미국, 일본에 비해서는 기술력, 디자인, 브랜드에서 떨어지고 중국과 같은 개발도상국의 가격경쟁에서 낀 우리나라의 경제 형태를 말한다. 그 예로 반도체 면에서는 투자로 규모의 경제를 실현하였으나 수급의 예측과 방향성을 찾지 못해 파운드리 업체에 비해 밀리고 자동차는 중국 내수 시장을 선점하려 하였으나 가성비로 중국차에 생산성이 뒤떨어지고 시장에서 밀려나게 되었다. 제조업과 산업을 넘어 경제는 사회 양극화를 가속화 시켰고, 고령화에 따른 노인빈곤, 청년실업과 저출산으로 잃어버린 30년의 일본을 닮아가고 있다. 위기의 분기점에 선 우리는 어떻게 생존의 활로를 찾아야 할까. 그 유일한 방법은 탄소중립과 같은 산업전환 경제 편중을 재분로 인한 공정경제의 실현등에서 실마리를 찾아야 할 것이다.

노벨경제상 수상의 경제학자 로버트 루커스는 <기적 만들기>라는 논문을 발표했다. 1960년대 전란의 극복 후 한국의 놀라운 경제성장률을 찬양했는데 이는 우리가 기억하는 (한강의 기적)이다. 농업이 36%인 농경사회에서 공업, 화학 제조업으로 거듭 난것은 박정희 대통령 정부주도의 재벌 중심 정책이 있었기 때문이다. 외환 차입으로 사업을 벌려 기업들에 일거리를 몰아주고 성공과 신뢰는 보이는 기업을 기준으로 하여 국가지정사업으로 지정, 일사분란하게 규모를 키워갔다. (당시에는 필리핀이 한국과 비슷한 생활 수준이었으나 지금은 우리나라 GDP가 필리핀의 3배이다.) 보통 국가적 지원이나 외환차입이 있으면 부정부패로 기득권이 착복했으나 기득권이 아닌 신생정치 세력이 국가불안 해소에 경제발전이라는 소명으로 임했고 일잘하는 기업에 특혜를 더 주었으므로 단기간에 발전할 수 있었다. 하지만 규모를 키운 기업들은 원활한 사업을 위해 수직계열화를 구조화 하였고 일감 밀어주기 같은 불공정 거래, 탈세, 자금 순환 출자, 세습등 방만 경영을 일삼케 되었다. 그 과정에서 협력업체는 하청업체 전락되어 원천기술 징수와 가격 후려치기를 당했으며 부의 세습과정에서 소득양극화는 더욱 벌어지게 되었다. 발전 과도기에는 재벌이 국가의 한 축을 담당했지만 세습과 문어경영에 의한 경쟁력은 떨어지게 되었고 넛 크래커와 같은 형상에 이르게 되었다. 단기집권 정권은 포퓰리즘으로 인한 하나의 경제 정책 일관성을 가져오지 않았고 민, 관, 기업의 뚜렷한 방향성마저 제시 못하고 더욱 낙후 환경이 조성됐다. 그래서 우리는 비슷한 과정을 걸어온 미국과 이스라엘의 정책개혁안을 반면교사 삼아 우리의 방향성을 결정 지어야 할 것이다.

이스라엘은 금산분리를 주창하여 제조업과 금융업을 분리 했고 피라미드식의 소유구조를 제한한다. 독점과 과점을 방지하기 위해 구조조정을 요구할수 있는 행정권을 강화하고 감사 위원회를 통해 이해관계자의 거래 판매 대출등을 제한한다. 소주주 권한을 강화하고 금융기간의 자금공급을 제한한다. 기관투자자들의 투자결정 시 대상기업에 대한 지배구조 및 차입매수를 의사결정의 필수 요소로 재고한다.

책은 중국 시진핑 주석의 정책, 부의 재분배 <공동 부유>와 비슷한 느낌을 받을 수 있으나 본질적으로 과거 관습이 가진 폐혜를 보여주며 혁신의 부정적인 요소를 제거해야만 더 나은 경제 공동체를 발전할 수 있다 말한다. 우리는 과거 경제 위기에 제일 고통스러웠던 것이 누구였던가 늘 기억하고 정치적 편향이 아닌 인식 저변에 사실과 위기감을 고양시켜 국난과 같은 상황을 이겨나가야 할 것이다.