괜히 끌리는 사람들, 호감의 법칙 50

괜히 끌리는 사람들, 호감의 법칙 50 - 그 사람은 왜 또 만나고 싶은 생각이 드는 걸까?
신용준 지음 / 리텍콘텐츠 / 2023년 3월

사람들의 삶에서 추구하는 목표가 있다면 주로 성공, 행복이 아닐까 싶다.

하지만 저마다의 기준도 틀리고 자신에게 주어진 능력도 다르다. 성공을 하기 위한 공통된 요소가 없는 것 같지만 이 둘을 성취하기 위해서는 하나의 공통적인 필요불가결의 요소가 있다. 바로 원만한 원만한 인간관계. 삶의 대부분이 누군가와 관계에 의해서 형성되고 그 속에서 자신이 가치를 추구하며 원하는 요소를 얻을 수 있기 때문이다. 자신을 살리는 인간관계에도 다양한 필요요소들이 있겠지만 그 중 가장 중요한 것은 호감도라고 말할 수 있다.

과거에 어느 책에서 사람의 인상을 좌우하는 것은 첫 인상이라는 말을 들었다. 이는 상대방이 호의적인 감정을 느낄 수 있게 얼굴, 시선, 미소, 신체 접촉에서 원활한 교류가 일어나야 한다고 했다. 웃는 사람에게는 부정보단 긍정적인 마음가짐을 들게 하고, 눈을 바라보며 이야기 한다는 것은 신뢰와 자신감, 악수를 한다는 것은 자신에 대한 공손함과 나에 대한 불안함을 지워주기 때문이다. 이런 복합적인 것들로 인해 그 사람에 대한 호감도가 올라가고 이는 깊은 신뢰를 주며 비즈니스의 성공으로 이어진다고 한다. 하지만 일반적인 사람들은 이것들은 운이라고 치부한다. 자신과 맞고 안맞는 사람이 있으며 성공의 요건, 인관관계는 운이라고. 하지만 저자는 운도 호감도 있는 사람, 그 것을 만들기 위해 노력하는자들에게 찾아오지 운명을 탓하는 사람은 자신의 성취를 이룰수 없다고 한다.

데일리 카네기의 <인간관계론>中 ‘타인에게 호감을 얻는 법 6가지’

-따듯하고 성실한 관심을 기울여라.

-이름을 기억하라.

-말하기보다 듣기를 잘 하라.

-마음속으로부터 칭찬하라.

-미소를 지어라.

-상대방의 관심방향을 간파하라.

자신의 호감지수를 파악하여 자신의 호감도가 어느 정도인지 알고 자신에게 맞는 호감(리더, 유머, 겸손, 동경, 아이디어, 리액션등) 유형을 택해야 한다. 호감가는 사람들의 감정, 조건, 사소한 기술을 통해 습관화를 들이고 호감을 주는 상황별 공감대인 마인드(긍정, 친숙, 배려, 진솔, 낯섦, 긴장, 동질, 전문)를 유지하라. 실전에 강한 상황별 전략을 연습해야 하는데 모든 것은 공감과 긍정, 미소, 열정, 칭찬에서 비롯되는 것을 알고 자신의 상황별 전략을 수립해라.

성공적인 인간관계를 만들기 위한 전문 강연사인 저자는 보험사 경력을 통한 다양한 유형별 사람의 만남과 사례, 끊임없는 자기계발등을 통해 성공적인 방법을 말하고 있다. 성공으로 이어지는 관계는 부모, 시대등 운명적인 요소도 있겠지만 자신이 통제할 수 있는 관계적 요인과 개인의 노력에 의해 만들어진다고 한다. 관계적 요인에 결정적인 영향을 미치는 호감도는 공감, 이해, 진실성을 바탕으로 세워야 지므로 무의식적인 습관에 깃들게 항상 인지하고 연습을 해야만 인생에 기회와 같은 운이 충만하여 삶은 성공에 닿을 것이라고 말하고 있다.

일본전산 이야기

일본전산 이야기 - 50만 부 돌파 리커버
김성호 지음 / 쌤앤파커스 / 2023년 3월

경기적 불황에 시대가 어려우면 사람들은 불황을 타계하는 퍼스트무버 같은 기업에서 불황을 견져내는 해법을 찾으려 한다.

일본, 1973년 4명의 기술 어린전문가들이 작은 자본금으로 시골창고에서 시작하여 하나의 업종만 추구하는 회사를 세운다. 경제파동과 같은 오일쇼크, 잃어버린 10년이라는 경기 불황에도 살아남아 현재 연매출 20조에 13만명을 고용하는 재계 6위의 기업으로 성장했다. 대기업 하청과 같이 부폼소재 모터를 공급하는 회사가 첨단소재 pc와 전기차 모터를 생산하는 굴지의 대기업으로 성장했고 살아남는덴 어떤 남다른 전략과, 비하인드스토리, 성공신화가 있을까. 그것이 일본전산(니덱) 이야기가 15년째 사람들에게 읽히는 이유이다.

니덱의 회장 시게노부 나가모리를 보면 현대그룹의 고정주영회장과 많이 닮아 있다는 것을 느끼게 된다. ‘이봐, 해봤어?’ 안되면 되게 하라의 기업가 정신이 있었다면 니덱에는 즉시, 반드시, 될 때까지 한다가 기업의 모토였다. 전쟁시대도 아닌데 전근대적 마인드냐고 비아냥을 들었지만 이는 기본에 충실하는 니덱의 목표지향성으로 30개의 M&A 적자의 기업들을 인수 이후에도 바로 흑자로 전환시키는 밑바탕이 된다.

거기에 니덱은 심플하지만 하나의 전략을 더해 기업의 근간이 되는 매뉴얼을 수립한다.

일본전산 (니덱)의 3Q 6B

3 Quality 좋은 직원, 좋은 회사, 좋은 제품(Quality Worker, Company, Products)

6 Basic 정리, 정돈, 청결, 단정, 예의, 소양

아주 심플하지만 굴지의 경쟁력이 있는 도산기업도 인수, 합병하여 바로 한 해만에 흑자로 전환시키는 전략이 된다. 이는 니덱의 시작에서 비롯된 것인데 작은 변두리회사로 시작한 니덱은 인재수급이 어려워 뛰어난 인재를 고용하기보다 보통의 인재지만 같이 기본을 지키며 오래 뛸 수 있는 인재를 고용하여 기업을 일궈냈다. 타 회사에서 받아주지 않는 사람들을 검증할 때 밥을 빨리먹고 정해진 구간 오래달리기를 쉬지 않고 하며 화장실 청소에 열의를 보이는 사람을 고용조건이었다고 한다. 늘 어지러운 작업장은 불량률을 높이고 사기를 저하시키며 화장실 청소와 같은 관리는 사업장에 대한 애착과 열의를 갖게 한다고 한다. 시간 밖에 경쟁력이 없는 회사에서는 시간의 소중함과 더불어 관리의 인식을 파악할 수 있기 때문이다. 시대착오적 발상이라 했지만 늘 어렵고 힘든 기업들의 오더만 골라서 성공시켰으며 그것이 대기업의 인정받는 하나의 협력업체로 성장하게 된 배경이다. 그래서 불황을 이야기할 때 우리는 하지 못할 이유와 핑계만 찾고 시대적 탓만 하는데 니덱을 통해 기업인과 조직원이 기본에 충실하고 있는가 살펴봐야 한다. 자발적으로 자신의 목표를 수립하고 능동적으로 나아가고 있는가 실패의 이유부터 찾고 있지 않나 점검해봐야 하는 이유이다.

일본인의 문화처럼 복종과 근면함이 뒷받침되어야 이뤄지지 않느냐 반문하는 사람도 있을 것이다. 하지만 그들도 버블 주니어 (유토리)세대인만큼 자신의 실질적인 만족에 주안을 두는 삶을 추구한다는 것을 잊지 말아야한다. 니덱 또한 그 세대들을 바탕으로 성장중이며 기본에서 100년이상의 기업을 추구하고 있다고.

플레이밍 사회

플레이밍 사회 - 캔슬 컬처에서 해시태그 운동까지 그들은 왜 불타오르는가
이토 마사아키 지음, 유태선 옮김 / 북바이북 / 2023년 3월

아역배우부터 여성그룹가수로 활동하던 설리는 소속 엔터테인먼트사에 자신에 대한 악성 댓글에 대응해 줄 것을 요구했으나 소속사는 소극적으로 대응했다. 온갖 악플로 인해 스트레스와 우울증에 겪던 설리는 극단적인 선택, 스스로 자택에서 목숨을 끊었다. 이 외에도 톱스타 최진실씨, 가수 유니등 많은 이들이 익명을 내세워 악플을 단 네티즌들에 의해 괴롭힘으로 당하고 대부분 극단적인 선택을 하였다. 이처럼 익명성과 개방성을 악용해 누군가를 공격하거나 인신모독, 욕설을 퍼붓는 행위를 우리는 <플레이밍> 이라고 한다.

플레이밍은 연예인을 넘어 스포츠선수, 일반인, 사회적약자에게 까지 행해지고 있다. 자신과 다른 행동을 보이거나 자신만의 기준과 어긋낫을 때, 자신의 사상에 부합하지 않으면 악의적인 사실을 올리고 그릇된 공감에 사람들은 동조하고 공격하기 시작한다. 일본에서도 아르바이트사건이 있었다. SNS를 채우기 위해 일터에서 눕는등 자극적인 사진을 올렸으나 이는 잘못됨을 지적함을 넘어 아르바이트생의 단죄를 명목으로 해당업체를 공격하기 시작했다. 결과 악성댓글은 업체에 대한 불신으로 이어져 업체는 망하게 되었으며 악성댓글러들은 자신의 행위에 일말의 최책감도 없고 자신의 행위가 정당했다고 치부하기에 이른다.

원래 플레이밍은 계파간의 갈등과 체제 유지를 위한 언론조작이나 선동에 쓰였던 것이 그 발단이었다. 하지만 미투 운동, 해시태그 운동, 캔슬컬쳐등 다양하게 변질되고 그 의미와 맥락을 달리하게 된다. 물론 견제와 같은 오프라인의 예절과 규범적인 순응동기, 소수의 이권 보장과 같은 선의를 위해 의미를 두었으나 사회적 영향에 의한 자극적인 오락, 개인적인 흥미, 스트레스 해소의 일환으로 전락되었다. 거기다 블로그를 통해 피해자는 자신의 언행과 일상이 노출되는 개방성이 높아졌고 대중의 군중심리를 자극하는 모임의 게시판은 익명성에 더욱 힘을 싣어주게 되었다. 좋은 결과의 도출 위환 일환이나 좋은 사회적 운동으로 변모하면 그 긍정적인면이 부각되겠지만 사람의 존재를 부정하고 지우기와 같은 캔슬컬쳐에 이르었으니 경각심을 낮출 수 없는 사회적 문제가 되었다. 현재 법적으로 규제와 준법정신에 근거하여 행동하기엔 구속적 억제력이 없으므로 접하는 이들은 명확한 근거와 기준에 따라 명확한 소식만을 가려내어야 할 것이며 무분별한 동조로 확산시키는 일이 없어야 할 것이다.

그들은 자신이 세상에 존재하는 것을 입증하듯 소셜미디어를 통해 소리내며 계속 투고를 한다. 공감이 반감으로 바뀌지 않게 그들의 존재욕구를 인정해주되데 정의 가치실현 기준에 부합하는 공감을 해주어야만 대립과 분쟁의 해소와 사회적 문제점이 나타나지 않을 것이다.

인플레이션에 베팅하라

인플레이션에 베팅하라
헤르만 지몬.유필화 지음 / 쌤앤파커스 / 2023년 3월

화폐가치가 하락하여 물가가 전반적으로 상승하는 경제현상을 인플레이션이라고 한다. 이 통화가치 낮아지는 실물 경제현상에서 개인과 국가의 노력으로 긍정적인 결과를 추구할 순 없다. 수출입국가인 우리나라의 인플레이션은 수입물가에 의해 상승과 하락의 영향을 받고 대외적인 변수에도 크게 영향받기 때문이다. 러시아발 우크라이나전쟁으로 인해 가격상승력의 요인은 높아졌으며 생산자물가 상승률 기대치는 82%를 전망하고 있다. 국가의 경제를 뒤흔드는 인플레이션, 과연 국민과 기업을 대처할 수 있는 방법은 무엇일까.

우리의 실물경제에 타격을 주는 요소에서 해법을 들여다 본다면 한국전력과 같은 상황에서 엿볼 수 있다. 2022년 4, 7, 10월 전기요금의 인상 인플레 딜레마가 도래할 때마다 소비자물가지수와 전기, 가스, 수도 지수가 급격히 상승했다. 이는 전기요금의 과도한 인상이 원인으로 물가는 전년동원대비 23.1% 급등을 보였다. 자원수급의 영향과 탈원전이라는 지적도 있지만 한전의 사업구조와 누적된 30조의 적자로 이미 어느정도 예상은 되어왔던 위기였다. 하지만 지나친 정치적 포퓰리즘에 점진적으로 인상했어야 하는데 시기를 미루고 누적된 적자를 채권과 실적개선으로 메꾸려 했다가 대외적 요소에 급박한 현실로 다가온 것이다. 이는 실물경제의 피해로 서민들에게 직접적으로 영향을 미쳐 원자재값 상승에 소상공인의 폐업, 농수산물가격 소비물가상승으로 소비둔화 기업실적 악화로 나타나고 있다.

그래서 저자는 앞으로 물가안정 시대의 안녕을 고하고 크리핑 인플레이션(꾸준한 물가 상승의 인플레이션)에 스태그플레이션이 예상되는 만큼 기업과 국가는 전략과 전술을 달리해야 한다고 말하고 있다. 업종별 분야별로 금리 정책의 변동성을 예측하여 인플레이션을 고려한 기업의 원가계산으로 기업경쟁력 강화와 고객의 가치를 우선으로 하는 가격결정력, 가격경쟁력을 위한 원가절감, 불필요한 재화 소모를 줄비는 재무계획과 효율위한 적재적소 인사배치, 판매의 확장성을 위한 영업가치의 고려와 전략의 수립등을 이야기 하고 있다. 기업의 입장에서만 이야기 하는 것이 아니라 국가도 지원해야 할 경제정책, 대응방법 또한 미흡한 경영현실에 은유해서 말하고 있다. 세계 유수의 경영구루들이 디지털전환과 금리로 인해 고평가된 매출액에 안주하는 경영자들에 권하는 경고의 메시지로 인플레이션을 말하고 있어 우리는 가볍게 듣지 말고 위기 의식을 가지고 능동적으로 대처해야 할 것이다.

위기의 양극화, 미중 패권의 대립, 미국 중앙은행의 금융정책, 한국의 무역수지 적자 최대치 기록등 연일 안 좋은 사건과 상황만이 이어지고 있다. 자국의 패권과 안보, 경제적 정책으로 우위를 점유하여 무역수지국가로서 선점해야 생존할수 있는데 정치권은 서로의 이념만으로 국익, 경제를 등한시 하고 있어 현실이 안타깝기만 하다.

질문은 내려놓고 그냥 행복하라

질문은 내려놓고 그냥 행복하라 - 꺾이지 않는 마음을 위한 인생 수업
알렉상드르 졸리앵 지음, 성귀수 옮김 / 월요일의꿈 / 2023년 3월

사람들은 일생에 걸쳐 행복을 추구하지만 그러지 못하는 현실과 삶에 좌절하고 괴로워한다. 하지만 이 행복을 추구할 기본여건조차 주어지지 않는다면 인생은 얼마나 더 비참하고 좌절스러운 나날의 연속일까. 본 도서를 통해 상상해보지만 성인도 구도자도 아닌 신체장애를 가진이 저자는 어떻게 삶을 행복하게 만들어 왔는지 인식의 메시지를 전하고 있다.

사람은 자신의 인격을 위조하고 스스로 작정한 모습에 자신을 맞추기 위해 평생을 애쓴다.

샤르트르-

저자는 3살 때부터 뇌성마비로 인해 17년간을 요양시설에서 보낸다. 남들과 다름에 남들과 부족함에 대해 삶의 많은 물음도 해보고 많은 원망도 해왔지만 좌절과 고통보단 열악한 여건속에서도 어떻게 마주해야 이 과정 또한 즐거울까 생각하게 된다. 붓다는 행복을 ‘팔정도’ 과정과 중도를 통해 괴로움과 소멸, 내려놓음에 대한 삶의 지혜를 얻었다고 한다. 종교는 틀리지만 저자는 기독교인이면서도 좌선을 하고 <금강경>을 읽으면서 시대의 유구한 철학자들, 많은 명사들의 가르침속에서 자신의 부족함을 채우려기보단 진정한 행복은 마음의 상념을 비워내야만 삶이 다가옴을 알고 내려놓음과 같이 상황을 인식하기 시작한다. 부정도 하지 않고 집착 또한 하지 않는 무욕과 같은 마음. 자신이 상상한 이미지로 발생하는 미련, 끊임없는 집착을 관조함만이 일어나지 않은 불행을 예방하고 삶을 직시하게 하여 자신을 사랑하게 만들기 때문이다. 무엇이던 악착같이 모으려는 욕망을 가지면 삶이 베푸는 진실을 바라보지 못하기에 행복을 위한 인생의 목표를 설정하지 않아야만 삶은 올바르게 나아간다 한다. 왜냐는 물음없이 살수 있다면 어린아이의 무상성과 같은 마음으로 일상에 결핍이나 부족함이 없으며 사소한 것 하나에서도 행복을 느낄 수 있고 소소한 행복들은 선순환과 같이 삶을 만족으로 충만하게 채워준다고 한다. 자신을 인정 하니 치유를 추구하는 욕심같은 삶의 인식이 생기지 않아 불행이 다가오지 않고 부족함과 같이 보내는 여정은 인생을 가치있게 만들준다고 한다. 행복에 대한 깨우침을 다양한 사람 위해 공부와 강연으로 나누니 바쁘지만 즐거운 하루가 이어지고 기쁨을 아내, 세 아이와 공유하니 하루가 더할나위 없이 행복 하다고 한다.

저자는 실천적인 되내임으로 자기 인생을 내려놓는 해결책과 같은 마법의 문구를 실천하고 있다. 간단하지만 삶을 바꾸는 말은 ‘별일 아니야’이다. 요양원에서 저자는 무의식중에 이십여년 아침마다 버릇처럼 중얼거리는 말이 있었기 때문이다. ‘아, 삶이 지긋지긋해.’라는 말인데 이는 삶을 무기력하며 피곤하게 만드는 악순환을 주었고 하루가 불행으로 가득차게 했다. 하지만 언제부터인가 아무렇지 않은듯 ‘별일 아니야’를 말할 때마다 삶을 긍정적인 시선으로 바라보기 시작했고 자기에게 주어진 시련과 같은 장애는 약간의 불편한 소소한 것들로 여겨졌다고 한다. 이제 행복을 추구하려는 욕망에 생기는 우리도 겪는 마음의 장애와 같은 고통, 별일 아닌듯 그냥 현실을 직시하고 내려놓는 생활에서 그 해법을 엿볼 수 있지 않을까 생각해 본다.