번아웃 세대

번아웃 세대 - MZ세대 번아웃, 누구의 책임인가 ㅣ 북저널리즘 (Book Journalism) 83
곽연선 지음 / 스리체어스 / 2022년 12월

뉴스에 고기굽지 않는 MZ세대라는 이슈로 사람들이 서로 다른 관점에 토론을 벌였다. 6년차 직장선임이 회식에 갔는데 신입사원들과 앉게 되어 직장선배인데도 불구하고 자기는 고기만 굽고 신입들은 먹기만 했다는 것이다. 자기도 먹고 싶었는데 권하는 사람하나 없고 자기가 하겠다고 나서는 사람조차 없었다고 한다. 속상한 마음에 사내 블라인드카페에 글을 올렸는데 자기가 꼰대인가 묻는 내용이었다. 과연 이 문제는 누구의 관점에서 봐야 하는가 생각이 들었다. 변한 시대에 변한 세대에 적응해야 하는가 기존 과거의 관행을 요구해야 하는가. 이처럼 세대간의 대립은 번아웃으로 번지고 높은 퇴사율로도 나타난다.

우리는 MZ세대들의 높은 퇴사율을 세대만의 문제로 치부해선 안된다. 평화롭고 안정적으로 자라 나약한 세대가 아니고 그들은 분명한 원인과 이유가 있어야 행동하는 합리적인 세대이다. 불합리와 불공정한 것에 대한 것에 굴하지 않는데 현재의 조직문화의 과거의 것에 머물러 있기 때문이다. 과거에는 생산성이 근무시간과 비례해서 선임자들은 기존의 관행되로 요구를 하지만 이 MZ세대들은 자신의 삶을 중요시한다. 워라밸이라는 말이 있듯 일과 생활의 균형을 소중히 하며 행복한 인생에 중점을 두는게 인생의 목표이기 때문이다. 그리고 그들은 연공서열에도 불합리함을 느낀다. 단순히 장기 근속을 했다고 업무효율도 좋지 않은데 자신의 연봉과는 높은 차이가 일의 의욕을 떨어뜨리기 때문이다. 이들은 이런 불합리한 조직문화에 반발하는 것이고 자신도 모르는 사이 일과 직장, 삶속에서 번아웃을 호소 하는 것이다. 그래서 니트족이 되는 것을 감수하더라도 퇴사를 하여 자신의 삶을 보장받기 원하고 기존의 세대문제로만 치부하던 기업들은 퇴사하여 사람을 다시 구하고 교육시키는 이중고에 빠지지 않기 위해 치유프로그램이나 근무시간의 이행, 존중하는 조직문화를 내세우고 있다. 번아웃만 하는 최악의 세대라고 치부하지 말고 서로를 이해하고 피드백을 경청하는 자세로 존중과 이해의 조직문화를 만들어야 할 것이다.

과거에 나도 그렇게 했으니 너도 그렇게 해라라는 자격지심을 버려야 한다. <번아웃 세대> 그들의 탓으로 돌리지 말고 불일치와 이해충돌이 사회적 구조에서 살펴보고 해결해야만 시대의 성장동력인 그들을 잃지 않을 것이다.

일광전구: 빛을 만들다

일광전구 : 빛을 만들다 - 60년 된 전구 회사는 어떻게 리브랜딩에 성공했나 ㅣ curated by bkjn
bkjn 편집부 지음 / 스리체어스 / 2022년 12월

기존의 사업을 물려 받지만 과거 시대의 전략을 벗어나 새롭게 이미징하고 싶다. 과연 당신이 후계자라면?

조부가 시작한 사회니즈의 사업이 현대에 절실하고 걸맞다고 할 수 없다. 그래도 대대의 소명이라며 그 명맥을 이어야 하는게 자식된 입장이다. 그러나 물려받은 산업은 비효율적인 아이템이라고 규정받고 사양산업의 기로에 선 산업이다. 그래서 아들은 기존의 것을 바탕으로 새로운 것을 접목해 대대적인 리브랜딩에 나서게 된다. 그것이 일광전구 IK의 새로운 시작이다.

백열전구. 비생활공간에서 실욕적으로 쓰였지만 업체들은 상업성에 LED호 선호하고 있다. 비효율적이라고 OECD에서 규제한다고 하지만 늘 레트로가 주는 백열전구의 감성이 있다. 붉지만 편안한 느낌, 그만이 주는 공감성, 그게 백열전구만의 따뜻한 색깔 장점이다. 장점을 바탕으로 생산성을 기워야 했지만 국제적인 협약에 그 의미를 달리해야 하고 중국의 카피캣에 관련 산업을 고전을 면치 못한다. 그럼 살아 남을 방법은?

과거의 향수와 경험을 중요시하는 세대를 바탕으로 회사의 이미지 리브랜딩 하는 것이었다. 과거는 광열기기 제조업 하청에 집중했다면 이제는 특화된 장점을 바탕으로 개선된 레트로 조명과 같은 분야에 집중을 하기 시작했다. 전구제조회사 일광전구는 2세대 경영인이 물려받음으로 시작부터 달리했다. 선대 창업인의 개입을 원하지 않고 신세대의 구성원으로 발탁 없던 마케팅과 디자인사업부를 꾸려 사람을 바탕으로 경영전략을 세웠다. 디자인을 통해 미래 사업전략을 베이스를 그렸으며 부서를 지원하는 마케팅부를 신설했는데 대리점에 넘기는 기존의 관행이 아닌 프리미어 업체들과 협업을 통해 브랜드네임밸류를 올려갔는데 그 중에는 디지털 조명의 선두주자 아우디도 있었다. 과거 일광전구는 카피 제품이나 백열전구 하나로 승부했지만 현재는 에이콘, 프로그, 캔들 같은 제품을 출시하며 하이엔드 조명 기구 업체로 거듭났다. 여러 유명업체와 콜라보를 주체하고 트랜드의 중심에 서서 해외진출을 모색하는 IK는 오늘도 성장중이다.

사업가들은 자신만의 관점과 의식을 관철하여 기존의 관행대로 사업체를 유지한다. 하지만 일광전구는 관행을 깨고 혁신적인 리브랜딩으로 조명기구 회사로 이어졌다. 6억개의 전구를 판매했던 업체가 하이엔드에서 정착하고 고부가가치의 브랜드로 인정받는 IK로 정착하길 기대해 본다.

포스 메이킹

포스 메이킹 - 멋지고 당당한 여성으로 새로운 인생을 여는 법
신은영 지음 / 쌤앤파커스 / 2022년 12월

사람은 비교를 통해 자신의 성공을 말하고 그것이 행복이라고 규정한다.

눈에 보이는 재화, 사회적 위치, 남들과 비교되는 외모등 항상 그 가치 기준은 타인의 의식과 눈높이에 의해 말해지는데 그렇게 남들이 말하는 성공에 가깝게 갈수록 신경써야 눈치봐야 희생해야 할 것들이 많다. 저자 또한 그렇게 살아가는 것이 옳은것인지 심각하게 생각하고 자신에게 스스로 물어왔다. 그래서 저자가 내린 결론은 나답게 살아가며 행복을 추구해야 한다 결정하고 시행착오 과정속에 자신만의 스타일을 구축하게 된다. 이것이 그녀가 말하는 포스 있는 사람이 되는 것이고 그 과정을 포스메이킹이라 이야기 하고 있다.

인생의 성공 에너지는 자신 내면에 숨어있는 다채로운 매력에서 개화가 될 것이다. 하지만 사람을 의식하며 살아야 하고 보이지 않는 규정에서 벗어나지 못하게 강요하는 것이 우리의 사회이다. 특히 유리천장이 심한 우리의 사회에서는 여자는 이렇게 해야 한다는 암묵적인 강요가 있어 많은 것을 의식하고 살아야 한다. 그래서 저자는 진정한 자기를 찾고 나답게 살아가는 것에 중점을 두었으며 결과 자신있고 당당한 내가 되어 삶이 달라졌다고 한다. 그 포스(기)를 만드는 과정은 7가지의 실천적 요소을 행해야만 가능하다고 말한다.

첫째 ‘베이스’가 튼튼해야 한다.

포스는 기초적인 기반이 튼튼해야 나올 수가 있다. 자신의 분야에서 굳건한 중심과 정체성의 확립이 우선되어야 한다.

둘째 인품이 강한 사람이어야 한다.

인간적 신뢰가 저절로 생기게 믿음이 있어야 하는데 감성과 이성을 적절히 적용할줄 알아야 한다.

셋째 긍정적인 마인드로 살아야 한다.

낙관적인 마인드로 세상을 바라보면 모든 경험 또한 경험치가 될것이라 생각하여 헛투루 일을 처리하지 않아 자신에게 플러스 되는 일만이 일어난다.

넷째 ‘캔버스’를 지니고 살아가는 사람이 되야 한다.

그림을 그리는 사람이 자기 특유방식으로 캔버스를 채우듯 영감이 떠오를 때마다 기억을 축적하여 기적을 만들어나가야 한다.

다섯째 혼돈속에서 질서를 찾아가는 ‘코스모스’의 시선을 가져야 한다.

어려움속에서 자기만의 관점으로 위기를 극복하여 자신만의 경력으로 만들어 가야 한다.

여섯째 ‘클라이막스’의 경험을 연출하는 사람.

어떤 일이 주어져도 같이 행하는 사람에게 감동의 절정을 선물하는 사람이 되어야 한다.

일곱째 ‘코러스’의 연출자가 되어야 한다.

일방적인 강요가 아닌 다른 사람과 조화롭게 일을 할수 있는 사람이 되어야 한다.

초개인화의 시대, 마케팅의 화두로 우리는 셀프 브랜딩을 중요성을 강조한다. 무언가 자신을 연출하여 브랜딩하기 보단 자신의 있는 그대로를 드러내는 포스메이킹과 같은 방법이 셀프 브랜딩 기초가 되지 않을까 생각해 본다.

너의 하루가 따숩길 바라

너의 하루가 따숩길 바라 - 마음에 약 발라주는 '힐링곰 꽁달이'의 폭신한 위로
고은지 지음 / 북라이프 / 2022년 12월

누구에게나 말 못할 고민이 있다. 하지만 자신의 입장에서 일종의 치부라 느껴져 말을 못하는게 아닌 말할 사람이 없어서 못하는게 아닐까. 자신에게 끊임없이 ‘넌 소중하고 가치있는 존재야’ 라고 있는 그대로를 인정해주었으면 하는데 개인만의 기준과 판단으로 규정하고 비교를 해서 그런 것은 아닐까. 그래서 끊임없이 불안하는 현대인들에게 필요한 건 경청과 같은 존중이 우선되어야 하는게 아닌가 생각해 본다.

자존감, 관계, 감정, 일상, 사랑. 저자는 ‘힐링곰 꽁달이’를 통해 우리의 상처를 보다듬고 따스하게 안아주기 위해 힐링툰을 내놓았다. 누구나 자신의 감정에 충실하다고 괜찮은척 하지만 겉으로만 그래 보일뿐 그 내면은 격려와 위로, 공감이 필요하기 때문이다. 그래서 저자는 동물 캐릭터로 우리의 상황별 처한 감정을 대표하여 힐링을 이야기 한다. 강아지는 자존감과 내면의 상처로 힘들어하는 우리의 모습, 토끼는 예민하여 사람과의 관계에서 충돌하고 상처 받는 모습, 느린 걸음의 거북이는 인생에서 자신의 느린 속도를 대변하듯 직장과 인생의 성취에서 상처받음을 이야기 한다. 각기 다른 에피소드를 담고 있지만 이 모든 것을 거울과 같이 바라보며 응원하는 곰, 꽁달이가 있다.

세상의 말에 주눅들지마

관계를 소중히 여기는 힘과 따스함으로 공감하는 힘은

너의 특별한 강점이야

잔잔한 열기가 얼음을 녹이듯

너의 온기에 자부심을 가져도 돼 (p.190)

우리는 사람과의 관계에서 많은 상처를 받는다.

사람들의 가치기준은 자기에겐 관대하고 타인에겐 모질다.

평가와 같은 직설적인 대화를 듣게 된다면 우리는 좌절감에

겉으로는 아닌척해도 자신을 책망하고 후회하며 속상해 한다.

혼자 남게 된다는 두려움에서일까 아님 나의 존재를 부정당해서 일까

좌절하지 말고

지금까지 버텨온 나의 모습을 칭찬하고 열심히 살아온 나를 독려하자

흔들리지 않고 앞으로 나아가는 것이 중요할뿐 나를 부정하며

미래를 더 혼탁하게 하지말자.

도서는 51가지 에피소드 자신의 감정을 모르고 주체못할 때 우리가 나아가야할 긍정적인 이정표를 제시하고 있다. 책은 말한다.. 혼자서 아파하고 해결하려 애쓰지 말자. 책을 통해 공감받고 내 자신을 마주하자. 왜냐면 우리는 그럴만한 가치가 있는 존재이므로.

AI 지도책

AI 지도책 - 세계의 부와 권력을 재편하는 인공지능의 실체
케이트 크로퍼드 지음, 노승영 옮김 / 소소의책 / 2022년 11월

인공지능에 대한 이해.

과연 인공지능(AI)은 인간에게 도움을 주는 도구로 첨단기술의 결정체로 딥러닝과 같이 혼자 진화하고 무엇이든 해결할 능력을 가진것처럼 미래 솔루션으로 우대 받아 왔다. 사람들은 이로 인해 편리해지는 장밋빛 미래를 꿈꾸지만 현실의 인공지능은 많은 자원과 인력을 소비하고 만들어지며 편리하고자한 인간의 노동 구조를 바꾸고 시스템 기반구축에 사회적 기득권의 자본력이 더해져서 소수의 권력자에게 유리해지는 결과만 내놓고 있다. 그래서 우리는 다가올 미래를 지배할 기술, 인공지능에 대해 조건없는 긍정이 아닌 회의적인 시선으로 바라보고 깊게 통찰 할 필요가 있다.

얼마전 <미래도시 연구보고서>에서 미래 사회는 인공지능 권력에 의해 0.003% 대 99.997%의 초양극화가 벌어질것이라는 전망을 본적이 있다. 2090년에는 극소수 정치인, 기업가, 연예인등 플랫폼 스타들이 고급일자리는 독점하고 일반 시민들은 인공지능 로봇과 일자리를 두고 경쟁을 벌이게 된다고 한다. 상위 플랫폼의 기업가와 투자자들이 최상층의 지위를 선점하면 그 밑으론 값싸고 효율적인 노동력의 인공지능, 그리고 그 밑에는 일반시민이 자리잡게 된다 한다. 그렇게 되면 부익부 빈익빈의 결과를 초래하는데 종국에는 상위층을 제외한 하위층의 인류 절멸을 예견하고 있다. 더구나 인공지능의 조립과 활용에는 리튬이나 희소광물자원이 필요해 무분별한 채굴로 지구는 파헤쳐지고 탄소 감축의 의도가 반영되었지만 반대로 탄소량을 늘리고 있어 그 의미가 퇴색되고 있다. 그 설립 과정에서는 불평등한 노동구조도 나타나고 있어 정계와 재계의 담합과 같은 권력자들의 카르텔 이권도 두드러지게 된다고 한다. 거기다 얼굴인식과 같은 범죄예방, 치안의 기술은 사생활과 인간의 통제수단으로 자리잡고 있다. 그래서 우리는 편리를 위한 인공지능이 기득권자들의 권력에 얽혀 어떤 역할을 하는지 새롭고 거시적인 관점에서 그 실체를 봐야하고 넓은 의미에서 그 의미를 규정해야 한다.

현재와 미래를 이어주는 편의의 기술 인공지능, 이제는 낙관적인 기대를 거두어 들이고 사회기득층 지배하에 놓은 시스템안에서 구조, 노동, 자본의 관점에서 관조해야 할 것이다. 우리가 만들어가는 발전적이고 지속가능한 미래, 이제는 인공지능이 아닌 인간의 태도와 선택에 의해 결정지어질 것이다.