구글의 아침은 자유가 시작된다

구글의 아침은 자유가 시작된다 - 구글 인사 책임자가 직접 공개하는 인재 등용의 비밀
라즐로 복 지음, 이경식 옮김, 유정식 감수 / 알에이치코리아(RHK) / 2021년 8월

미국은 기술로 세계를 선도하는 유니콘기업들이 많다. 페이스북, 애플, 아마존, 테슬라, 마이크로소프트등 분야의 규모와 가치가 남다르지만 그 중에 6년째 일하기 좋은 회사 뽑히는 곳이 있다. 바로 구글(Google) 이다. 인터넷기반으로 검색플랫폼 진입하여 스마트폰에는 안드로이드라는 독자적인 생태계를 구축하고 그 바탕으로 영향력을 넓혀가고 있다. 유튜브를 인수하여 검색과 광고시장에 독보적인 위치를 고수하는 구글의 확장은 오늘도 진행중이다. 단순 검색플랫폼 구글이 성장하게 된 배경과 저력은 어디에 있나라고 창업자 세르게이와 래리 페이지에게 물으면 단연코 구글러(Googler-구글에서 일하는 직원)에게 있다고 단언할 것이다.

미국 대학생들에 취직하고 싶어하는 기업 1위는 구글이다. 자유로운 사내문화와 복리후생, 자유로운 근무시간 그리고 만족스로운 보상체계가 있어서 이다. 단순한 재미와 만족성을 표방하면 구글과 같은 낮은 이직률과 업무역량을 발휘할수 있나. 결코 그럴수는 없을 것이다. 일단은 기업문화를 표방할수 없기 때문이다. 그들은 까다로운 인재채용부터 관리자는 수평적인 태도를 취하고 있다. 한국은 하이스펙의 인물을 입사시켜 교육, 훈련통해 회사에 필요한 인재를 키워내지만 구글은 채용에 많은 비용을 투자해 인물을 선정한다. 직원의 교육보다는 채용단계에 투자하는 비중이 커지나 재교육을 하지 않고 생산성을 높이고 해고를 줄일수 있기 때문에 더욱 효율적이다. 구글이 높은 업무역량을 보이는 것은 획기적인 창의성이 바탕으로 인큐베이팅 할수 있기 때문이다. 엔지니어의 창의성을 방해하는 것은 경영진의 관료주의임을 알고 인사수석 부사장 라즐로 복은 2008년 옥시젠프로젝트를 진행한다. 조직의 산소와 같은 리더를 길러내기 위해 다양한 직원들의 설문과 자료, 평가, 역량등을 데이터 수집으로 상위와 하위를 비교하고 결과를 직원들과 공유한다. 직원들은 수평적인 관계에서 관리자의 마인드로 주도적으로 일을 행하며 토론을 통해 비젼과 아이디어를 제시한다. 이 밖에도 구글은 지위를 막론하고 차등적인 성과급 지급과 업무에만 집중할수 있는 환경, 건강과 가족을 바탕으로 애사심을 향상시키는 다양한 방법을 통해 조직문화에서도 업계 선도적인 자리를 고수하고 있다.

과거의 수직적인 직장문화를 동경하는 것은 아니지만 과거에 비해 현재 세대들은 퇴사와 이직이 잦다. 하지만 이들의 문화를 비판하기보다 주도적으로 일 할 수 있는 환경을 만들어주지 않은 것이 관리자들, 상사들의 실책이라 사료된다. 구글과 같은 유니콘기업의 완성은 테크업에 의해서도 만들어질수도 있지만 구성하는 사람이 오너같은 마인드를 느끼는 자연스런 문화속에서 탄생하는 것 아닌가 생각해 본다.

제프리 삭스 지리 기술 제도

제프리 삭스 지리 기술 제도 - 7번의 세계화로 본 인류의 미래 ㅣ Philos 시리즈 7
제프리 삭스 지음, 이종인 옮김 / 21세기북스 / 2021년 8월

7만년전 인류는 아프리카에서 발원했지만 서로의 각기 다른 이해로 다양한곳에 이주하여 정착하였다. 토착화와 동시에 기후와 식습관으로 민족고유의 특징과 본질이 형성이 되고 각 민족만의 국가를 이루게 된다. 혈연도 몇 세대를 건너뛰면 유대관계가 멀어지고 자신만의 이익을 추구하게 되는것처럼 각 국가들은 현재 대립 상충하며 자국만의 이익을 우선시 한다. 하지만 팬더믹이란 초유의 질병과 마주하고 지구 온난화란 공통된 문제로인해 생존조차 위협받고 있다. 인류가 처한 이 상황을 타개하기 위해서 국제적 협력과 모두의 이해가 필요한데 어떻게 극복할수 이해를 도출할수 있는가. 우리는 인류생존과 발달과정 사실 통해 해결방법을 모색하고 지리, 기술, 제도가 인류에게 영향을 끼친점을 넘어 과거와 같은 오류를 답습하지 않아야 희망적인 미래를 그릴수 있을 것이다.

같은 종과 기원에서 시작하지만 문명의 역사는 각기 달랐다. 유목민의 생활을 거쳐 정착을 하고 풍부한 토양에 자리를 잡고 농경사회를 구축했으며 안정적인 사회를 바탕으로 인구를 늘리며 국가라는 틀을 마련한다. 하지만 지리적 이점은 민족문화에 형성에 지대한 영향을 미치고 그로 인한 기술의 발전속도와 국가라는 체제를 유지하는 제도도 각기 다르게 나타난다. 저자는 이 3가지가 완벽하게 적용될 때 이상에 가까운 국가로 발전하며 그런 나라가 자리잡은 곳은 기후와도 밀접한 연관이 있다고 한다. 이동수단의 발달은 개방과 발전을 현실화 시키며 해양의 중요한 지리적 이점은 인류역사를 다양한 문명의 발전으로 내딛게 한다. 원주민과 자원만이 가득한 불모의 땅 미국은 유럽인의 기술과 제도로 정착을 하고 문명과 산업혁명의 산물로 민주주의가 뿌리내리고 최고의 패권국가로 발돋움하게 된다. 아시아에서도 과거 교류와 무역을 통해 시작을 했지만 개혁과 개방이 늦어 발전이 더디었고 근 사회주의라는 국가체계로 중국이라는 거대 국가를 만들어 미중 패권다툼을 하게 된다. 인류의 세계화와 정착이라는 연대기속에 발전을 거듭하기 위해서는 정복, 전쟁과 같은 투쟁과 대립이 있었다. 하지만 지리적 이점을 통해 극복하고 기술을 받아들이며 제도를 통해 가치관과 이상을 확립하여 고난의 역사를 극복해 나갔다. 하지만 과거를 넘어 강대국들의 대립과 기후온난화, 식량문제, 인공지능등 복잡한 사회적문제를 단기간에 해결하려는 생각을 버리고 거시적으로 바라보며 문제를 명확히 인식해 해결의 구체적인 고리를 범국가적인 이해와 협력으로 도출해 내야 할 것이다.

미중 열강들의 대립속에 우리는 선택을 해야 하고 결과로 굴종의 역사를 반복해야 할지도 모른다. 하지만 팬더믹이란 선택지 없는 미증유의 위기와 생존권을 박탈하는 기후변화, 식량문제가 시급한 지금, 이해관계의 문제는 뒤로하고 문제의 인식과 사고의 경향을 바꿔 협력을 통해 조속히 해결을 도모해야 할 것이다.

십대를 위한 기후변화 이야기

십대를 위한 기후변화 이야기
반기성 지음 / 메이트북스 / 2021년 7월

어릴적 기후에 대한 인식도 위기감도 현저히 낮았다. 체감해보지도 않았고 교육하는 어른조차 지나치게 형식적으로만 교육한다라는 느낌을 많이 받았기 때문이다. 하지만 상황은 바뀌었다. 어른으로써 아이에게 가르침을 주어야 하는데 다가온 현실의 가혹함에 나도 당혹스럽고 어떻게 나은 미래를 위해 위기인식을 고양시켜 주어야 하나 고민이다. 무지가 아닌 무관심이 불러온 기후위기속에 어떻게 하면 안전하고 건강하게 아이들이 미래를 대비하고 인식의 변화를 일깨워 줄수 있을까 고민해 본다.

미국은 지도부의 교체와 동시 탄소중립정책을 재정의 하고 막대한 예산을 산정했다. 다른 나라들 또한 보여주기식의 탄소중립이 아닌 방대한 예산 책정과 동시에 기업들의 협조를 이끌어내고 있다. 이는 기후에 대한 위기의식이 심화되었다는 이야기다. 올해 7월은 기상관측 142년만에 가장 더웠다고 한다. 지구 표면온도는 가속화 되고 있으며 산업화 이후 근 백년간 1도씨가 올랐으며 과거에 비해서는 1도씨 올린 속도의 25배로 올라왔다 한다. 하지만 기상학자들이 미래를 예상하기엔 2040년경에는 1.5도씨 더 오를거라 전망한다. 지구의 온난화는 사막화를 가속화 시키며 사막속에 국가들이 겪는 과정처럼 재정, 정치, 전쟁불안을 야기 할 것이다. 빙하는 녹을 것이며 해수면의 온도는 높아져 마침내 그 높이가 66M 올라갈것으로 전망한다. 물고기들의 삶의 터전인 산호는 온도변화로 백색화중이며 마침내 소멸 그 위기성을 경고하고 있다. 가중화 되는 식량난은 다양한 종의 소멸과 그것을 먹고 생존하는 종의 도미노식 연쇄멸망을 경고하고 있다. 기후변화는 우리가 주식으로 삼는 쌀의 비소함유량을 높여 인체에 독하게 만들고 온도변화와 바이러스로 꿀벌이 사라지면 개화하지 못하는 다양한 식물에 의해 한 해 142만명이 사망할 것이다. 우리가 진저리치게 겪는 코로나는 온도변화와 인간의 무분별한 벌목 질병의 숙주 박쥐의 서식지 이동으로 겪는것이며 사막화와 같은 삼림의 소멸은 인간에게 다양한 질병의 요건, 개체수, 서식지를 만들어 준다. 지구온난화는 엘니뇨와 같은 현상으로 태풍이 많아지고 수면의 온도가 높음에 따라 크기가 변화할 것이다. 기후는 극단적으로 추웠다 더웠다를 반복할것이며 건조화에 따른 산불이나 허리케인같은 재해는 끊임없이 이어질 것이다.

극단적이라 표현하고 싶은 사실이지만 모두 사실이다. 과거에는 몰랐지만 느끼는 온도변화에 따라 그 위기감을 지리절멸하게 인식하고 있으며 가속화되는 현실에 노후가 불안하기만 하다. 하지만 이는 인류의 무지가 아닌 이기적인 인식의 오류로 비롯된 것이다. 여러 기술의 개발과 노력으로 현실을 타개하려는 노력이 보이는만큼 모두에게 다가올 현실을 올바르게 인지시키고 공생하는 법을 더불어 실천한다면 우리의 미래는 절망적이지만은 않을 것이다.

나는 당신이 N잡러가 되었으면 좋겠습니다

나는 당신이 N잡러가 되었으면 좋겠습니다
한기백.송종국 지음 / 원앤원북스 / 2021년 8월

삶의 여유, 가치있는 생활을 논하기에 앞서 우리는 경제적 자유를 먼저 이야기 한다. 과거엔 좋은 대학 졸업하고 대기업에 들어가 결혼해서 집과 가정을 꾸리는게 가능한 일반적인 생활상이었다. 하지만 지금은 장기적인 경제불황속에 치솟는 물가, 결혼은 여유도 없고 집조차 마련하기 힘들며 기대수명조차 늘어나 노후도 걱정해야 한다. 이 불투명하고 초조한 감정에 사람들에겐 하나의 따라 하지 않으면 안될 군중심리같은 것이 작용한다. <귀스타브 르봉의 저작 (군중심리) 같은 민중편향> 수입의 다각화를 꿈꾸지 않으면 안될 개인에게 타인의 성공 스토리로 인해 동일한 컨센서스가 발동한다. 그래서 나도 따라하지 않으면 도태된다라는 급박감에 주린이, 코린이, 유튜버, N잡러라는 말이 생겨나는 것이다. 하지만 전업으로 하기엔 불확실한 전망성에 모든 것을 소비하기 리스크가 너무 크다. 그래서 사람들은 기존의 생활을 유지하며 소자본 투자, 고정적인 적정수입을 꿈꾸는 N잡러를 먼저 눈여겨 본다.

신사임당이라는 N잡러가 있다. 지금은 유튜버에 팟캐스터, 부동산투자 다방면에 활동하지만 그의 강의를 처음 접한 것은 온라인 셀러 정착시기 였다. 모르는 분야를 발로 뛰고 몸으로 부딪혀 판매되는 시스템을 구축하고 시간의 여유를 얻어 선순환으로 더 자신을 계발하고 발전시킨 성공 케이스 였다. 경제적인 자유를 꿈꾸는게 목적이었지만 선순환할수 있는 시스템을 만들어 놓으니 돈은 부가적인 것이 되었고 부가 부를 창출하는 것을 가능케 한 단초가 온라인셀러였다고 한다. 하지만 많은 정보와 팁들이 유튜브에 있지만 언제나 현실적인 경험과 정보가 모자른 것이 그들만의 리그처럼 느껴진다. 그래서 저자는 자신의 과거를 통해 밟아온 단계와 노하우를 이야기 한다. 저자는 처음부터 몸으로 부딪혀 일을 시작하기도 했지만 적절한 지불로 사람을 고용 시간을 사고 정확성을 더하기 위해 멘토에게 투자 노하우와 수익 구조를 배워 그 수익이상을 단기간에 뽑아낸다. 일단은 누구나 접근할수 있는 차티백으로 소싱하는데 패키지 구성하는데 케이스의 제지, 두께, 글씨 모양체와 하나의 썸네일과 같은 문구로 특화를 두워 소비자 감성에 접근하여 리뷰와 후기를 적극적으로 활용 팬심을 정착시킨다. 소통의 다양화를 통해 여러플랫폼으로 감성을 공유하고 지속적인 피드백과 상황에 맞는 적절 다양한 노출을 하며 소비자를 정착시킨다. 이 과정에서 여러 물건도 소싱하고 식품 분류업이란 부분도 특화시켜 고정 수익을 내는 시스템을 만들고 돈을 주고 서비스받던 플랫폼 디자이너를 고용하여 다른 사람의 디자인 소싱도 하여 고정 지속적인 수입을 만드는 창구로 만든다. 하나의 과정에서 다양성을 봤으며 독립적인 사업체로 분류하여 적절한 인력관리를 통해 20억의 연매출 이루어낸 과정과 디테일한 노하우를 이야기 하고 있다.

늦지 않은 경제적 자유를 위해 미래의 불확실성에 몸을 던지는 것은 문제일까. 어떤 N잡러라도 시작하는 자라도 고민하는 것중에 하나일 것이다. 하지만 끊임없고 확고한 인풋을 바탕으로 고객과 소통하며 과정을 관리한다면 실행은 성과로 나타나지 않을까 싶다.

써드 씽킹

써드 씽킹 - 직관과 논리를 뛰어넘는 제3의 사고법
가게야마 테쓰야 지음, 이정현 옮김 / 21세기북스 / 2021년 8월

우리는 의식하지 못해서 그렇지 인생에서 무수한 결정의 선택을 강요 당한다. 식사를 선택하는 것도 어느것을 먼저 먹을까 선택하는 것도 회사의 업무추진 방향을 선택하는것도 다 똑같은 하나의 의사결정이다. 하지만 결정하는데 있어 많은 선택을 해왔던 일상적인 일에 대해서는 직관적으로 빠르게 선택하는 방면 중대사나 삶을 영향을 미치는 요소를 결정하는 일은 신중하게 행한다. 그렇다고 직관적으로 선택하는 일은 실패하고 신중한 결정은 항상 좋은 결과로 이어지진 않는다. 오히려 무수한 고민을 하고 마음을 졸이지 않으며 직관적인 결정을 할 때가 더 좋은 결과를 가져올 때도 있기 때문이다. 그래서 뇌, 심리 연구학자들은 직관과 논리중에서 어느것이 올바른 결과를 주는 강력한 사고인가 연구하였는데 직관과 논리를 넘어 더 강력한 사고의 극대화를 가져오는 결정 방법을 발견하고 이것을 ‘써드 씽킹’ 이라 명명하였다.

직관은 말 그래도 판단과 추론이 없이 대상을 직접적으로 인식하는 일이다. 타인에게 설명할수 없지만 감정이나 사실관계를 개인의 정신능력이나 판단에 근거를 두기에 신속성 외엔 비합리적이다고 할 수 있다. 반대로 논리적으로 하는 사고는 기본법칙(동일률, 모순율, 배중률, 충족이유율)을 근거로 개념, 판단, 추리하므로 일정한 규칙에 근거하여 체계적으로 하는 사고를 말한다. 그 선택에 대한 결과를 이해하고자 불특정 다수를 통해 영상을 보여주고 결과를 비교해 본다. 거짓말하는 사람이 있다 하고 영상을 보여주고 누군지 묻는다. 영상을 보여주고 거짓말하는 사람이 있다 하고 3분뒤에 누군지 묻는다. 영상을 보여주고 거짓말한 사람이 있다하고 3분간 다른문제를 풀게하고 누군지 묻는다. 첫 번째 방법은 직관에 의한 결과를 묻는 것이고 두 번째는 충분한 시간을 통해 의식적으로 생각하게 하여 묻는 결과, 세 번째는 시선과 과심을 테스트로 돌리며 무의식적인 사고속에 누군지를 묻는 것이다. 결과는 세 번째 집단이 많이 맞혔으며 정확한 의사결정을 보여주는 방법 이었다. 이처럼 무의식 사고는 시간이 걸기기는 하지만 많은 용량을 수용하고 정보에 대해 적절한 가중치를 부여하며 편향없는 결과를 내리기에 결과도 좋다. 또 수렴적인 사고를 추구하기 보단 발산적인 사고를 추구하기에 창의성에 도움이 된다. 현대인이 사회에서 요구받는 능력은 빠르고 신속하며 정확한 결정에 아이디어이다. 앞으로 단순노동은 기계로 대치 되는 만큼 유연하고 프로세스에 추진성을 더할 정확함과 방향성이 필요하기 때문이다. 그래서 다가올 불확실의 미래 시대 ‘써드 씽킹’이 자신의 결정 가치를 극대화 시켜줄지 하나의 방법으로 다가오는 이유이다.

혁신과 놀라운 창의성으로 시대 변혁의 아이콘으로 떠오른 ‘스티브 잡스’ 또한 무의식적인 사고를 통해 지금의 애플시대를 열었다 한다. 직관적인 감정표현과 하나의 결과물을 만들기 위해 고심하는 면면이 의식적으로 생각하는 것처럼 보였지만 그의 선택과 집중 이면에는 ‘써드 씽킹’이 있었음을 잊지 말아야 할 것이다.