네이버 플레이스

3개월 안에 매출 300% 오르는 네이버 플레이스 - 우리 가게 최소 비용으로 최대 매출을 올리는 방법
전원택 지음 / 매일경제신문사 / 2023년 5월

10대나 20대들은 유튜브와 틱톡을 통해 원하는 자료와 콘텐츠를 찾는다고 한다.

동영상위주로 내용을 쉽게 이해할수 있고 불필요한 글을 읽을 필요가 없기 때문이다. 하지만 그 이상의 연령대들은 구글이나 네이버에 검색을 한다. 특히 국내의 위치나 소개, 맛집, 지역의 추천을 볼려면 네이버를 더 이용한다고 한다. 왜냐면 네이버의 블로그와 광고는 국내사용자를 위한 상세한 소개와 특화된 제반 인프라의 구성이 풍부하기 때문이다.

전화로 묻기보단 이제는 남의 글과 후기와 리뷰를 검색한다. 물론 돈을 받고 쓰는 리뷰도 있지만 여러 내용을 복합적으로 살피면 대가성글인지 명확하게 드러난다. 가령 ‘어느 지역의 맛집을 찾고 싶다’ 그러면 네이버 검색창에 송파라면 송파 문정 맛집이라고 구체적으로 검색어를 넣는다. 그러면 다양하게 관련글들이 뜨는데 사진과 글을 읽다보면 위치와 상호명이 뜨고 상호명을 누르면 관련 내용, 메뉴, 사진, 방법, 업주의 소개글들이 뜬다. 그리고 특정일 기념을 위한 행사라던지 이벤트 쿠폰, 어디서 찾아가는 방법, 메뉴의 가격, 심지어 예약까지 가능하다. 이처럼 요식업과 서비스업장에 대한 자세한 소개와 커넥트, 예약, 이벤트를 확인 할 수 있는 것을 ‘네이버 플레이스’ 서비스라고 한다. 네이버에서 운영하는 것으로 플랫폼이나 어플을 사용하면 간단하게 작성, 이용할수 있고 사람들의 유입을 유도하기에 광고와 같은 효과로 매출의 극대화를 이룰 수 있다. 저자는 사용자의 입장에서도 편의를 제공하지만 사업주가 이를 활용한다면 매출을 비약적으로 상승시킬수 있다고 한다. 매출이 늘지 않아 고민 일때 사람들의 직접적인 피드백이 궁금하면 네이버 플레이스를 통해 개선할 수가 있다고 한다. 자동광고매칭을 해주는 것을 떠나 리뷰와 사진등으로 고객의 소릴 들을 수가 있고 타킷팅 광고가 가능하기에 선택적으로 노출과 어필 할 수가 있다. 그래서 책은 매출을 늘리기 위해 네이버 플레이스를 적극 추천하고 있다. 스마트기기를 모르는 초보자도 바로 가입해서 사용과 사진과 메뉴 구성글, 광고포인트, 상위노출방법, 이벤트 마케팅, 검색어와 날짜별 고객 유입빈도 데이터까지 활용하는법 다양하게 사용하는 법을 이야기 한다. 요식업을 떠나 서비스업과 중소기업과 같은 다양한 업체도 네이버 플레이스를 접한다면 비약적인 매출로 이어나갈수 있을 것이다.

분자 조각가들

분자 조각가들 - 타이레놀부터 코로나19 백신까지 신약을 만드는 현대의 화학자들
백승만 지음 / 해나무 / 2023년 4월

감기와 비슷한 증사을 보이는 코로나.

하지만 증상의 강도가 독감보다 몇 배나 높으면서 학자들은 인류의 40-70%가 코로나에 감염될 것이라 예상했다. 코로나의 치사율은 10%에 가까운데 최악의 경우 지구상의 54억이 감염, 5억 이상 사망할 것이라고 말한다. 하지만 유일한 대항마로 부작용이 많은 mRNA백신만 권할뿐 간편하고 장기적으로 복용하는 약은 개발조차 되지 않은 상황이다.

우리는 약을 제조하는 제약회사의 이름만 알뿐 우리가 가볍게 복용하는 두통약, 감기약등의 간단한 성분과 발견이 된 유래조차 모른다. 꼭 알아야 하는 것은 아니지만 팬더믹으로 인해 우리의 관심은 높아졌고 수요로 이어졌는데 불안감에 기다리기만 하며 국가와 의약화학자의 게으름만 원망하기 때문이다. 하지만 하나의 약이 나오기까지 얼마나 많은 시행착오와 과정을 거쳐야 하는지 책을 통해 본다면 그들의 고통과 노고를 이해할 수 있다.

우리가 복용하는 일반약품은 대부분 천연 물질에서 약효가 인정된 단일 성분만 사용하여 화학적으로 합성하여 개발한 것이다. 히작은 과거 연금술사와 같이 이들은 원재료를 혼합해 합성화학물과 같은 제품을 만들려 했던데서 비롯되었다. 천연자원에서 알카로이드를 추출하고자 월리엄 헨리 퍼킨은 실험중 이었다. 그러다 잘못 배양됨을 알고 플라스크를 닦다 퀴닌이 아닌 보라색물질이 추출됨을 알고 이를 염료제로 사용하려 하였다. 당시에 고동 10,000마리에서 추출해야 보라색 염료 10g을 얻을 정도로 귀한 것이어서 그는 염료제로 이를 상용화하려 한다. 영국여왕의 극찬으로 염료제는 인기를 얻게되었고 독일에서 이를 모방하게 되었는데 구조물의 염색이 가능한 것을 것을 알고 기생충도 염색해보기로 한다. 선택적으로 염색이 가능하다는 사실을 발견, 선택적으로 죽일수 있지 않을까 싶어 말라리아 유충에 시험을 한다. 이렇게 퀴닌을 만들려다 잘못된 실험은 말라리아 치료제로 ㄷ움되었고 현재 코로나 바이러스치료에도 효과가 있을까 연구중이다. 당뇨병 치료제인 액세나타이드의 개발과정엔 아메리카독도마뱀이 장시간 음식을 섭취하지 않고 소화효소로 유지하는 것을 알고 호르몬을 이용해 당뇨병치료와 비만 치료제로 거듭나고 우리가 자주 복용하는 타이레놀은 잘못된 처방에 약물이 잘못전달되어 탄생했다. 이처럼 약은 의약화학자들이 분자식을 이용한 완벽한 조합에서 이루어지기도 하지만 무수한 노력과 우연의 산물이 합쳐져 만들어졌고 창조성을 요하는 고된 작업에서 파생되기도 했다.

책은 과거의 역사적 사실을 통해 현재의 신약개발의 트렌드와 코로나19의 치료제에 어떤 화학기술과 어떻게 진행되는지 상황도 상세히 설명하는데 조각가와 같이 분자를 만들고 다듬어내는 각고한 과정과 노력을 듣는다면 그 과정에 깊은 경외와 감사를 보낼 것이라 말하고 있다.

컨설팅 경영 챌린지

컨설팅 경영 챌린지 - 새로운 도약, 판을 바꾸는 퀀텀 점프
황창환.황종현 지음 / 라온북 / 2023년 4월

코로나의 종식과 더불어 사람들은 경제와 시장상황이 나아질것이라 예상했다. 하지만 새로운 기술과 더불어 정치, 사회적 이슈들이 첨예하게 변화하고 더욱 급변하여 기존의 시장상황은 보다더 악화되고 있다. 그래서 변화하는 비즈니스 상황에 발맞춰가고 기업들도 생존하기 위해서는 과거보다 능동적으로 시장변화에 유연하게 대처할 필요가 있다. 과거에는 전문경영인의 경영체제가 트렌드였으나 현재는 컨설팅 경영이 각광받는 이유이다.

컨설팅 경영은 조직과 재무, 마케팅, 생산, 품질에 깊이있는 전략으로 경영문제는 파악하고 분석, 해결책을 제시하거나 자문해주는 일이다. 과거에는 경영자의 리더십과 일에 대한 전문성만 있으면 조직을 운영할 수 있었지만 기업문화, 조직, 투자유치, 인재수급, 재무등 복합적인 능력이 요구되므로 외부에 컨설팅 자문을 구하거나 경영 컨설턴트를 대표로 일임하는 추세이다. 이처럼 경영자의 컨설팅 경영을 통해 기업은 퀸텀 점프할 수 있고 핵심역량에 집중하여 성장을 반복해 나갈 수 있기 때문이다.

경영컨설팅 과정에서 사업구조를 개선하면서 성장할 수 있는 방법은 3가지가 있다.

첫째, 위기에 대한 공감대로 기업조직원이 똘똘 뭉쳐 내부 자체적으로 경영 혁신을 추구하는 방법. 구성원들의 분명한 역할 설정을 명시해주듯이 직무를 정의해주고 명확하게 인식시켜 사람이 성장하는 구조를 만드는 것이다. 영업, 마케팅등 분야별로도 명확히 구분이 되지만 직급별로도 실현, 지도, 적용, 학습단계로 나눠서 실시해야 한다.

둘째, 외부의 힘을 얻어 진행하는 방법이 있는데 투자를 받아 진행하는 IPO(기업공개)가 있다.

지속적인 성장을 위해서는 경제, 사회, 환경부분별로 새로운 가치를 창출해야 하는 방법으로 재무구조를 명확히 하고 투자로 이끌어 낸다면 사업확대와 새로운 비즈니스 창출이 가능해지고 기업의 브랜드를 노출시키며 구축, 기업의 가치를 높여 인재유치에 유리한 환경이 된다.

셋째, M&A(인수합병)을 통해 기업을 매수하거나 종속시킨다.

인수 혹은 피인수로 인해 기업의 장점을 살리고 관련 부분의 협업과 같은 시너지로 기업은 새로운 방향으로 퀸텀 점프를 할 수가 있다. 단기간에 외형확장과 새로운 비즈니스의 발굴, 시장점유율을 높이는게 가능해 진다.

불분명한 시장의 변동성에 기업의 가치 강화와 전문성은 더욱 절실해졌다. 자본과 인력난 수급이 절실한 이 때 컨설팅 경영을 제품과 혁신에 접목한다면 기업은 생존과 성장으로 향하는 동력을 얻을 수 있을 것이다.

구독경제 101

구독경제 101 - 구독모델을 활용하는 39가지 방법
스노우볼랩스 지음 / 스노우볼랩스 / 2023년 4월

경제의 행위는 재화를 통한 소유권의 이전이었다.

물건의 가치에 걸맞는 재화를 주고 소유하거나 임대를 했는데 이제는 사회적통념의 전환으로 개념이 바뀌고 있다. 변화의 주기가 짧아지거나 금전적으로 부담이었던 사람들은 여럿이 물건을 공유해서 쓰기 시작했다. 협력소비의 일환으로 물품이나 생산설비를 필요한 만큼 나누어서 쓰기 시작했는데 환경오염과 불필요한 자원낭비 방지차원으로 지향되기도 했다. 하지만 모빌리티 공유경제에서 기존 업계의 생존문제를 침해한다고 공유경제에 대한 회의적인 목소리가 높아지자 조금씩 사그라들기 시작했다. 그래서 필요한 만큼만 쓰고 효율성에 근거해서 소비하는 구독경제가 대두되기 시작했다. 높은 비용이 드는 물건을 합리적인 비용으로 쓸 수 있게 해주는 공유경제, 가격적인 면에서 효율성을 보여 진입이 쉽고 다양한 서비스가 가능해진 구독경제, 일장일단이 있지만 지금은 구독경제가 각광받는 추세이다.

구독이라하면 과거에도 비슷한 형태의 서비스를 받은 적이 있다. 우유, 요구르트, 신문등 적절한 비용을 내면 주기적으로 편리하게 받아보는 서비스가 있었다. 하지만 보관기술의 진화, 합리적인 대용량마켓의 등장, 스마트폰과 SNS으로 인한 콘텐츠의 소비로 구독경제는 잊혀지는듯 했다. 그러나 시장성을 알아본 사람들은 리필, 큐레이션, 서비스, 콘텐츠, loT등에서 다양한 구독경제를 실현한다. 비싼 면도날을 합리적인 가격으로 정해진 때에 배송해주는 리필 구독경제, 팬더믹으로 인해 혼술이 늘었는데 와인배송에서 착안하지만 배송이 불가능한 주류를 농촌진흥의 일환으로 배송이 가능한 전통술로 구독하는 큐레이션 구독경제, 런드리고와 비슷하지만 호텔과 같은 수건서비스를 전문적으로 받아볼 수 있는 노블메이드 구독경제, 사양산업 같았지만 디지털 뉴스를 구독으로 이끌어낸 뉴욕타임즈의 콘텐츠 구독경제, 집에서 전문강사와 홈트레이닝을 하고 피드백 받는 펠로톤 같은 loT 구독경제. 책에서는 5개분야, 경제를 이끄는 39개 글로벌기업에서 구독경제의 무한한 가능성과 미래를 말하고 있다. 이들은 스타트업으로 시작했으나 유니콘으로 성장했고 우리나라의 대기업 현대자동차 또한 시대의 흐름을 비껴갈 수 없어 구독경제에 동참하고 있다고 말한다. 기업의 변화와 시대적 흐름, 삶의 변화와 기회의 창출, 본 도서를 통한다면 새로운 구독경제를 접하게 되어 인사이트를 넓히고 새로운 비즈니스의 기회의 가능성도 엿볼 수 있을 것이다.

평온한 삶

평온한 삶 ㅣ 클래식 라이브러리 2
마르그리트 뒤라스 지음, 윤진 옮김 / arte(아르테) / 2023년 3월

현대문학의 거장 마그리트 뒤라스.

작품을 통해 그녀에 대한 이해는 부족해도 한 영화의 모티브가 된 소설을 들으면 그녀구나 할 것이다. <태평양을 막는 제방> 자전적인 내용의 이 소설은 <연인>이라는 이름으로 대중앞에서서 영화로 많은 사랑을 받았다. 프랑스어 교사인 어머니를 따라 베트남 여러 곳을 다니던 어린 시절의 그녀 삶이 투영된 듯한 소설이었다. 나중 프랑스로 영구 귀국하여 정치학을 공부하고 혼잡한 시대상을 반영하듯 그녀의 작품도 시대적 배경 물들어간다. 열혈한 공산주의자로 정치에 참여와 레지스탕스와 같은 혁명의 이상. 그런 시대적 계파에 대한 비난과 계급에 대한 논리가 작품에 반영되었고 비정형적 특유의 반복과 광기, 동성애, 서정성이 담겨 풍부하지만 기이한 새로운 영역의 글이라 사람들의 평가를 받는다. 그녀의 작품은 감정의 내포로 전, 후로 평가받는데 <평온한 삶>은 감정변환기 전에 쓰여져서 불완전환 인간의 성찰과 절망, 감정어둠을 마주하는 개인의 성찰을 사람의 관계를 통해 조명하고 있다.

프랑스 남부 시골 마을 뷔그. 베르나트 가족은 20년전 쫒기 듯이 프랑스로 와서 시골농장에 정착하게 된다. 외삼촌 제롬이 아빠를 주식투자에 끌어들였고 아빠는 시의회에서 일하는데 자선기금에 손을 대다 경찰에 쫒겨 도망쳐오게 된 것이다. 이처럼 제롬은 집안에 문제를 일으키고 첫 장면은 이 제롬이 주인공 남동생 니콜라와 싸우는데서 시작된다. 그 과정에서 제롬은 죽고 주인공 프랑신은 평화속에 절망, 생활의 변화를 맞보게 된다. 평범한 일상인듯하지만 무기력한 부모와 달라질 것 없는 일상들. 단순 제롬이 떠나기 바랬는데 자신의 바램과 같은 욕망속에서 다시금 이어진 니콜라의 죽음. 애인을 떠나 프랑스 바닷가에서 혼자 마음을 추슬러보지만 상념과 무기력으로 과거를 회상하는데 감정은 현실은 변한 것이 없다. 그리고 달라지리라 다시 뷔그에 돌아오지만 그녀는 자기 분열과 같은 허무감에 어제와 같은 오늘을 산다.

작품에서는 <평온한 삶의 가치>를 정의하는데 죽음과 불찰의 죽음, 급변할 것 같은 상황에 상처와 수치스러운 상황에 그 위태로움이 깨질 것 같이 묘사한다. 하지만 본질은 권태와 같은 무기력이다 말하고 있다. 변화할 것같지만 멀리 돌아와서 다시 보아도 본질은 더 깊은 권태, 그것은 사라지지 않는다고 한다. 모순과 같은 탈피를 원하지만 돌고 돌아와도 본질은 변하지 않는다 누군가의 생이 끝나도 변하지 않는다고 작품은 말한다. 그런게 삶이라고 인생은 슬픔으로 극복, 변화하려해도 똑같은 일에 일상의 반복이라고 소설은 이야기하며 우리에게 위로를 건네고 있다.