애자일, 민첩하고 유연한 조직의 비밀

애자일, 민첩하고 유연한 조직의 비밀
스티븐 데닝 지음, 박설영 옮김 / 어크로스 / 2019년 12월

소프트웨어를 개발하는 사람들로 인해 탄생한 개발방법론 애자일. 날렵한 기민한 의미의 뜻은 프로그래밍에서 뿐만 아니라 기업들의 의사결정,사업전략에도 많이 거론되며 활용하고 있습니다. 비대한 조직의 의사 결정론속 조직관리에 많이 적용되는 애자일은 여러 기업의 성공 사례에서 볼 수 있습니다. 스토리지 업체 넷앱은 ‘애자일 전략’을 내세워 스토리지의 신속성을 표현하기도 했고. 한국HP는 애자일 방법론을 국내에 도입시키기 위해 'HP 애자일 컨설팅 서비스 및 소프트웨어'를 내놓기도 했습니다.다. 쿠팡은 ‘애자일 프로세스’를 업계에서 먼저 도입해 모바일 응용프로그램(앱) 사용자의 편의성을 확장시켰다고 합니다. 조직의 슬림화 의사결정의 신속성은 글로벌 기업의 4천명의 직원들의 수백개의 팀으로 나눠 프로젝트를 완성시킨 마이크로소프트에서 엿볼수있습니다. 조직의 규모가 아닌 의사결정과 신속성에 기반한 애자일은 업무에 관한 결정을 전적으로 일임을 하기에 학습도 소비된 시간적인 비용리스크도 적습니다. 빅데이터로 규모의 경제 질적성장보다 양의 성장을 중시하는 환경에 애자일은 다른 비젼을 제시합니다. 치열한 레드오션의 시장의 확장이 아닌 고객의 니즈에 충실해서 내려진 의사결정방식은 블루오션에 가까운 시장을 발굴해내며 이윤도 크며 사회에 관여하는 가치도가 커집니다. 이전의 시장에서 존재하지 않는 방법을 벗어나 새로운 시장을 창출해내는 애자일은 전략과 서열을 떠나 모두의 변화와 혁신을 요구하는데 우리의 하향식 수직적인 문화에 적용하기 어려운 점도 있습니다. 그래서 애자일문화를 융합시키려면 경영자 이사회 금융권 투자가등 서로간의 역할도 확고히 해야 겠습니다. 최상층에서 필요성을 인식하고 동기부여로 리드해야겠지만 유기적인 결합을 요구하는 만큼 지속적인 조직원간의 주체 의식이 필요하겠습니다. 우리나라의 정착하기 힘든 기업문화는 애자일의 고착이 힘들겠지만 경영패러다임의 본질을 바꾸는 애자일을 적용하는 글로벌 기업들이 많이 나오는 만큼 애자일의 방식, 빠른 혁신으로 이끌어나는 전략적 기민함 체득화 하고 변화하지 않으면 우리의 입지는 더욱 작아질것입니다.

아웃사이드 인사이트

아웃사이드 인사이트
욘 리세겐 지음, 안세민 옮김 / 21세기북스 / 2019년 12월

시대의 흐름을 읽지 못하면 사람이 기업은 쉽게 도태 됩니다. 넘치고 흐르는 데이터와 무분별한 숫자속에 기업이 생존하려면 방대한 양의 데이터를 모으고 재무재표나 현금흐름에 입각한 사업내용 바탕으로 방향성을 찾아야 할까요? 아닙니다. 저자 욘 리세겐은 이는 운전시 백미러만 보고 운전하는 경우라고 표현합니다. 그래서 그는 넘치고 넘치는 데이터 세상속 빅데이터를 바탕으로 의미있는 자료와 근거를 찾기 위해 자동분석하는 소프트웨어 하나로 창업 멜트워터를 설립합니다. 비대해진 조직 현실의 흐름에 맞추지는 못하는 기업을 위해 컨설팅을 시작합니다. 멜트워터는 재무재표,분기별지표,현금흐름,유동성,성과나 지표로 통해 나아갈 방향과 전략을 제시하는 것이 아니라 인터넷상의 관계자의 소셜미디어 흔적 취미 특허 채용 뉴스 인트라 여러 방향에서 사업의 모델과 성공전략을 만들어나갑니다. 노출되거나 사소한 사진 글들이 외부적인 관점에서 새로운 의사 결정 패러다임을 제시하는데 이것이 아웃사이드 인사이트입니다. 무분별할 자료가 아닌 연관성이 깊은 자료를 추적 분석하여 경쟁환경의 변화와 시대적 흐름 유행을 도출해서 회사의 방향성을 결정하는데 이는 제품의 개발자와 마케팅 홍보 투자가에게 광범위한 의견과 피드백이 의사도출과 기업의 존속에 영향을 미치는지 깊은 연관성을 사례를 통해 보여줍니다. 내노라 하는 글로벌기업의 존속과 폐망을 통해서 확인할수 있는데 블랙베리나 노키아 코닥등이 좋은 선례라 하겠습니다. 오만과 자신을 떠나 시대의 흐름을 파악하지 못한 이들 기업은 잘못된 통촬과 선구안 잘못된 전략,경영방침으로 선두에서 몰락의 길을 걷습니다. 경영진의 오판도 있겠지만 시대적 경고와 트렌드의 변화를 읽지 못한 의사 결정 때문일 것입니다. 기업의 사례와 리소스부분에서 참조할 부분이 많은 이 책은 많은 데이터속에 현존하는 시대속에 기업의 가치 정책의 결정을 내부에서만 찾는 단편적인 시선이 아닌 다양한 관점의 바라보는 통찰력을 제시해 줄것입니다.

적벽대전, 이길 수밖에 없는 제갈량의 전략기획서

적벽대전, 이길 수밖에 없는 제갈량의 전략기획서 - 마오쩌둥이 밥은 안 먹어도 열 번은 읽었다는 삼국지 속에 숨은
나단 지음 / 비즈니스인사이트 / 2019년 12월

누구나 알고 있는 삼국지의 내용 유비와 제갈량 무에서 시작한 기업과 같은 나라의 건국과 경영체제 이념등으로 전략과 전술 마인드를 쉽게 풀어낸 책입니다. 미화된 부분에 과장된 부분도 있을수 있지만 사람과의 인화를 중심으로 펼쳐지는 그들의 이야기는 현대의 작은의미로 기업과 사람 운용으로 닮아 있습니다. 인덕으로 인재풀을 가용하여 시작은 초라했으나 제갈량을 삼고초려하여 얻은 유비는 삼분지계로 촉을 얻고 중원도모를 위한 발판을 마련합니다. 기존의 배경과 자본이 없이 시작한 유비와 인재는 인의로 묶여 있으며 이는 사람 사이의 관계와 인재수용스킬을 보여줍니다. 제갈량의 정책과 전략은 대담하면서도 치밀한 계획에 의해 세워진것이며 늘 자신을 낮추고 기본에 충실하는 모습을 보여줍니다. 자신의 위치와 처지를 아는데부터 시작하는 첫 장은 수용으로 내부의 데이터와 실생활 고려 민본을 향한 협력과 협치로부터 시작합니다. 두 번째 장은 공감.대의를 실현가능하기 위해선 과격하면서도 저돌적이지만 늘 플랜B를 상정하고 있으며 목적을 위해서는 사고의 유연함과 지속적인 투자 밖의 현황을 헤아리는 통찰력이 필요합니다. 세 번째 장은 사명 가볍게 시작하는 치기의 무계획적인 의지가 본질은 존속과 재화의 창출에 있음을 알고 늘 자신을 비평하며 미래를 준비하는 거시적인 안목으로 기업의 후사에도 준비하는 것입니다.

고전의 역사와 영웅의 지혜로부터 보는 전략과 전술은 마케팅 중요요소는 현실에서 기업에 쉽게 적용가능하며 다양한 커버리지를 보여줍니다. 세 장으로 소개하는 수용, 공감, 사명으로 시작하는 그들의 전략은 회사 경쟁사 고객에게 뿐만 아니라 서비스 프로세싱 인재관리등에도 폭 넓게 적용할수 있습니다. 불확실한 오늘날 현실속에도 기업이 수없이 만들어지고 사라져갑니다. 그들의 흥망성쇄는 단기적인 목적과 안주하는 현실속에 있었으며 과오를 범하지 않기위해서는 무에서 시작한 촉이라는 나라가 어떻게 형성되고 중장기적이고 계획적인 프로세싱속에 세워진 바탕의 나라인지를 알아야 겠습니다. 경영자의 자세 유비,조조,손권속에서 찾아 볼것이며 국가가 존속하고 유지는 대담하고 치밀한 국제정세의 변화를 늘 주시하는 선구적인 제갈량에서 전략과 전술의 중요성을 배워야 하겠습니다.

일 잘하는 사람은 알기 쉽게 말한다.

일 잘하는 사람은 알기 쉽게 말한다 - 쉽고 정확하게 설명하는 7가지 법칙
이누쓰카 마사시 지음, 장은주 옮김 / 현대지성 / 2019년 12월

초중고 교육시절 공부의 필요성을 느끼면서도 우리는 이해가 되는 쉬운 과목과 학습이 어려운 교과목이 있었습니다. 이는 그 과목에 대한 흥미도 관심의 반영일수도 있겠지만 설명하시는 분의 역량 내용의 전달 방법의 차이 일수도 있습니다. 어렵게 느껴지는 교과목은 서로 다른 눈높이와 시선에서 설명하는 방법인데 상대방의 이해수준도 묻지 않고 질문하고 피드백을 요구하는것이기에 많은 불협화음이 생겼습니다. 듣기만 해도 의구심이 들고 즐거움이 생기며 자발적인 참여를 하게 만드는 수업은 가볍거나 유머위주의 설명하는 부분이 아니라 주도적인 참여를 요구하는 흥미를 주기 때문입니다. 이는 수업이나 학습부분에서만 느끼는게 아니라 사회,기업,직장속 커뮤니케이션에서 느낄수 있습니다. 그래서 우리는 업무나 대화의 원활한 소통을 위해 이해하기 쉬운 설명법을 알아야 할 필요가 있습니다. 전직 1타강사로 다양한 아이들과 소통하며 좋은 진학을 시키고 이를 바탕으로 비즈니스에 적용 직장인들의 멘토로 강습을 하는 저자의 간편하면서 쉬운법칙. 특히 IKPOLET를 기본규칙으로 할 필요가 있습니다. ㅣ는 interest 듣는이 흥미를 유발할만 서두나 지적호기심을 요구하는 서두로 대화의 물꼬를 트며 K Knowledge 상대의 대화목표의 지적수준과 이해수준정도를 파악위해 단계별로 질문하여 이해범위를 파악합니다. 대화는 같은 눈 높이로 말을 주고 받으며 하는것인데 이해수준이 틀리면 대화의 접근과 방식도 틀려지기 때문입니다. P Purpose 이해를 위한 중요한 지침이 될 목적을 제시합니다. 수단과 목적을 명확히 해야 대화의 본질이 흐려지지 않기에 확실한 목적 제시를 해줍니다. O Outline 생각할수 있는 목적이 어느 틀안에 있어야 그 구분이 명확하고 이해가 쉽기에 아웃라인을 그려 구분을 해줍니다. L Link 설명하는 방법인데 기존이 알고있는 부분이 링크하여 귀납,추론등의 방식으로 쉬운 이해를 도와줍니다.

 E Emboddiment,Example,Evidence 구체화 사례 증거로 확신성 이해를 신빙성을 제시하며 T Transfer 전이로 이 이해와 방법을 다른 방향에도 확장시켜 다양한 설명에도 접목시킵니다. 이는 일에도 반대입장에서도 변형시켜 사용할수 있는 방법이며 논리적으로 쉽게 설명과 이해를 도우기에 다양한 활용이 가능합니다. 다양한 네트워크 횡적인 관계의 확산이 요구되고 이는 대화와 소통으로 필요하기에 우리는 쉽고 명확하게 말하는 방법으로 다양한 네트워크속 다양한 가치 창조 시너지 확대로 성공을 향한 진일보 해야겠습니다.

한 줄 정리의 힘

한 줄 정리의 힘 - 모든 지식을 한 줄로 압축하고, 설명하는 기술
아사다 스구루 지음, 황혜숙 옮김 / 센시오 / 2019년 12월

다양한 매체와 날이 갈수록 느는 방대한 정보의 지식량에 우리는 많은것을 접하지만 깊이 없이 느껴지며 후에는 생각조차 희미 할때가 있습니다. 정독을 하던 써내려가면서 필사를 하던 시청각으로 많은 컨텐츠를 접하던 그 내용이 기억 안나는 것은 우리가 접하는 정보와 지식이 불필요하 소비로 인식되고 있기 때문입니다. 깊이 없고 흥미위주의 내용들이 범람하는 과정에 우리는 보고 듣는 정보와 지식을 늘 그렇듯 소비를 하기 때문에 내용조차 배움조차 당연시하게 소비되고 있습니다. 소비를 더 나은 미래와 다른 정보들과 유기적으로 결합하여 사용하기 위해서는 투자방식으로 소비를 전환해야 하며 정보와 내용의 본질을 알기 위해서는 곁다는 수식어 운용구 예시를 제외 하고 한 문장으로 표현하여 이해하는게 효과적이다고 저자는 이야기 합니다. 그 중에서도 시조와 운율편에서 이해하기 쉬운 글자는 20자 정도라 하는데 이는 초중종장을 운율이 확실히 들어나고 함축표현에 제일 맞는 글자운용수이기 때문입니다. 이는 생각으로 정리가 되면 좋겠지만 몸에 익히게 하는 효과적인 방법은 공백의 좋이에 매트릭스 표처럼 구별을 하고 목적을 선정 그에 맞는 비슷한 말을 그룹화 함축화 공통대표된 키워드를 기입하여 한 문장으로 표현해 냅니다. 이는 초안으로 줄이고 말의 어순배열 자연스러우면서도 포인트가 정해지게 하여 20자 이내로 모든 내용을 대표 할수 있게 문장을 만듭니다. 이는 업무처리나 학습에 효과적으로 쓰여질수 있으며 이렇게 정리되어 이해된내용은 타인에게 쉽게 소개하고 설명할수도 있습니다. 20자의 내용을 바탕으로 완성된 프레이즈를 2W(WHAT,WHO) 1H(HOW)의문형 생각으로 의미추론전달 위해 쪼개면 설명하는데 용이하고 함축된 단어로 표현할수 있으며 타인에게 자신이 전하고 이해시키자하는 바를 명확히 전달 할수 있게 됩니다. 업무처리와 학습내용 완벽한 이해를 바탕으로 인풋을 확실히 하고 함축된 이해 내용바탕으로 아웃풋을 원활하게 하여 타인과의 커뮤니케이션능력도 자연스레 높아 지겠습니다. 성공하는 사람의 대표적인 특징은 간결화게 원하는 내용을 캡쳐하여 타인과의 대화 설명속에서 이해를 높여주는 신뢰를 얻는 것이 그들 소통의 대표적인 방법이겠습니다. 많고 넘치는 정보의 홍수속에 자신만의 정리법으로 필요한 부분을 확실히 이해 활용하면 이는 업무와 학습 커뮤니케이션에서도 많은 빛을 발휘 할수 있을것입니다.