[서평] 어떻게 최고를 이끌어낼 것인가 / 팀 어윈 지음

어떻게 최고를 이끌어낼 것인가 - 사람을 움직이는 특별하고 비범한 영향력
팀 어윈 지음, 허성심 옮김 / 미래의창 / 2018년 12월

한국인의 연평균 근로시간은 2024시간. OECD 국가 평균 근로 시간인 1759시간보다 265시간 더 많은 일을 하지만. 아이러니하게도 한국의 노동생산성은 OECD 회원국 중 17위를 기록한다. 이러한 결과를 초래한 원인은 무엇일까?

왜 다른 국가들 보다 더 많은 시간을 일을 하고 있으나 일의 생산성은하위에 머무르고 있을 수밖에 없을까. 나는 어쩌면 이러한 일이 발생한 이유 중 한 가지를 꼽자면 사람들은 '비난하는 것이 상대방의 일을 좀 더 효율적으로 돕는다'라는 착각이 내재되어 있기 때문이 아닐까라는 생각이 들었다.

도서 어떻게 최고를 이끌어낼 것인가에 서는 상대의 근로 능률을 향상시키고 동기를 부여하기 위해서는 비난이 아닌 정확하고도 긍정적인 피드백이 중요하다고 말한다. 우리는 흔히들 비판은 비난과 다르게 상대를 좋은 방향으로 이끌며 변화 시킬 수 있다고 믿는다. 그러나 저자는 이는 사실이 아니며 비난을 받으면 우리의 뇌는 가장 원시적인 영역이 과도한 방어모드로 돌입해 수행능력을 저하시키고, 창의적인 능력을 악화시킨다고 말한다. 원시적인 영역이 과도한 방어모드로 들어간다는 것은 상처받지 않기 위한 뇌의 저항이 아닐까라는 생각이 들었다. 비난과 비판은 우리의 뇌에 부정적인 것으로 입력이 된다. 부정적인 것이 뇌에 들어온다면 상처받고 싶지 않은 우리의 마음은 이를 위험한 요소로 받아들이고, 후에 다시 생길지도 모르는 위협적인 요소를 자신에게 발생시키지 않기 위해 더욱 날카롭게 방어 혹은 보호 레이더를 발동시키는 것과 같다. 이러한 악순환은 우리의 불안함을 증가시키는 요소가 되지 않을까라는 생각이 들었었다.

저자는 말한다. 건설적인 비판이란 존재하지 않는다고 말이다. 직원들을 관리하는 많은 관리자들은 직원 한 사람 한 사람에 대한 정서적 관계를 고려하지 않고, 오로지 업무의 목표를 달성하는 것에만 신경을 쓴다고 한다. 그러나 직원 개인의 정서적, 관계적 측면을 신경 쓰지 않고서는 상대방이 어떠한 문제 가지고 있는지 이러한 문제에 대해 어떻게 해결 가면 좋을지 혹은, 개인이 가지고 있는 창의성과 가치를 촉진시킬 수 있는 핵심을 꿰뚫는 한마디가 나올 수 없다고 한다. 또한 관리자가 상대에게 바랬던 긍정적인 변화는 의도치 않게 흘러갈 가능성이 높다고 말이다.

비판이 사람들에게 미치는 부정적인 영향에 대해서는 많은 과학적 연구가 이뤄지고 있고, 이러한 연구는 다른 사람을 지도하는 위치에 있는 교사, 관리자 혹은은 부모만 알아 두어야 할 것이 아니라 사회 안의 구성원인 우리 모두가 알아여야 할 일이라고 생각이 든다. 비판을 들었을 때의 우리의 뇌는 어떻게 반응할까? 비판을 들을 때는 위협과 공포에 대한 감정을 처리하는 편도체에 영향을 받는다. 이는 우리를 민감하게 만들며 경계 모드로 돌입하게 된다.또한 비판을 받는 동안에는 고등 사고와 자아성찰, 스트레스 조절 능력 사이의 상호 연결이 현저히 떨어지게 된다. 이 부분만 보아도 벌써 눈치챌 거라고 생각이 된다. 비판을 듣는 그 순간부터 우리의 사고는 후퇴하게 된다. 누군가에게 비난 혹은 비판 등 안 좋은 이야기를 들었을 때 종종머리의 망치가 내려친 듯한 느낌을 받는다는 표현들을 쓴다. 우리의 뇌는 위축되어 고차원적인 사고 기능이 떨어진다는 것을 뇌 과학을 몰라도 느끼고 있었다는 것이다.

이러한 것을 느끼고 이러한 표현을 쓴다는 것 자체도 조금 무서운 느낌이 들기 시작했다.

부정적인 피드백을 받는다는 것만으로도 우리의 뇌는 부정적인 감정을 흡수하여 사고가 멈춰버린다는 것이 말이다. 또 아이러니하게도 이는 나은 발전이라는 이유로 시작되는 것이고 말이다. 이는 우리에게 일이 발생했을 때에는 비난과 비판을 우선으로 하는 것보다는 부정적인 감정 표현을 배제하고 가급적 긍정적인 표현으로 일을 해결해 나가야 하며, 이를 위해 건설적인 긍정적 표현 방법이 무엇이 있을지에 대해 끊임없이 고민하며 조심해야 할 점이 있다는 것을 시사하는 것 같았다.

[서평] 사랑의 작은 순간들 / 카타나 쳇윈드 지음

사랑의 작은 순간들 - 카타나 코믹스
카타나 쳇윈드 지음, 그레고리 이브스 외 옮김 / 북레시피 / 2019년 1월

도서 사랑의 작은 순간들은 250만의 SNS팔로워들의 지지를 받고 있는 카타나 쳇윈드가 그린 사랑스러운 그림들로 가득차 있다. 카타나 코믹스의 시작은 여자친구가 그린 그림을 남자친구가 인터넷에 올리면서 시작되었다.

9살 때는 나만의 왕자님을 찾을 거라며 이야기하던 아이가
15살에는 록스타랑 결혼하고 싶다라는 생각을 하며
19살에는 인스타그램(SNS)에 등장하는 커플들처럼 연애하고 싶다는 생각을 하고,
현재가 되어서는 사랑하는 남자친구 품에 안기며 '지금이 제일 좋아' 하고 생각을 하는 것처럼

책 속에 등장하는 이야기는 동화 속에 등장하는 왕자님을 찾는 일이 아닌 현재의 나를 그대로 사랑해주는 사람을 만나 행복해 하는 일상 속에 모습들을 작가 카타나 쳇윈드는 너무나도 사랑스럽게 그려낸다.

단순 노출 효과 : 그냥 자주 마주치기만 해도 그 사람을 좋아할 확률이 높아진다는 이 단순 노출효과
이미 사랑하며 사귀는 사이이지만 한계를 넘어서 확률을 초과시켜버리고 싶어하는 마음이 였는지.. 여기저기 남자친구의 주변을 기웃기웃 거린다. "자기야. 우린 이미 사귀는 사이잖아." 라고 말하는 남자친구 앞에서도 마냥 남자친구를 사랑스럽게 바라보는 연인의 모습도 귀엽게만 느껴진다.

도서는 양장으로 튼튼하게 만들어져있고, 표지는 코팅되어 있어 찍힘에는 주의를 해야겠지만 표지를 열면, 흰색 바탕에 무수히 많이 그려진 빨간 하트가 사랑스러운 연인들의 이야기가 시작될 것임을 알리는 듯 했다. 한 장 한 장 넘기면서 사랑과 행복이란건 일상 속에 있는 것임을 앎에도 왜 많이 기뻐하지 못했던 건지 생각이 든다.

사랑하는 사람 더하기 넷플릭스 더하기 휴식 더하기 이불과 뜨거운 커피 혹은 핫초코의 조합이라면 행복한 겨울이 될 수 있다 말하는 카타나와 그녀의 남자친구. 오늘 최악의 하루를 보내며 다 망했다고,  완전 죽을 맛이라고 말하며 눈물이 터지기 일보직전으로 집에 도착해도 괜찮다. 사랑하는 사람의 포옹 한 번으로 앞에 한 말은 취소되며 안 좋았던 모든 일들이 날라가버릴테니 말이다. 사랑하는 이가 있다는 것만으로도 일상 속에서 좋지 않은 일이 되었든 좋은 일이 되었든 상관없이 함께 라면 다양한 작은 순간들을 기쁨으로 변화시킬 수 있다는 것을을 카타나 코믹스에서는 보여준다. 연애를 오늘도 글로 배웁니다.. 하며 울고 있었다면 이번에는 연애를 그림으로 배워보자. 무엇을 하면 어떻게 해야한다. 라는 식의 수학적 공식처럼 연애를 배우는 것이 아니라 서로에게 힘이 되어주며 배려하고 사랑하고 존중하는 것. 이것이 동화 속 이야기들과 같이 극적이지 않아도 완벽한 상황이 아니여도 작은 기쁨들이 큰 행복으로 뭉쳐주는 것을 돕는 듯하다. 또한 한 장 한 장 넘기다보면 마음 따뜻한 사랑들이 내 안에서 몽글몽글 피어오르고 있음을 느끼게 될 것이다. 다만 부작용이 있다면 이 귀여운 커플의 사랑스러운 모습을 보면서 서로의 기분과 입장을 배려하는 것을 배울 수 있겠지만 이 커플의 사랑스러움에 대해서는 다시 한 번 '오늘도 웁니다..'의 후기를 남기게 될지 모른다. 

[서평] 톨스토이 인생노트 / 레프 톨스토이 지음

톨스토이 인생노트
레프 니콜라예비치 톨스토이 지음, 최종옥 옮김 / 책이있는마을 / 2019년 1월

한국에서 '인생독본'으로 널리 알려진 톨스토이의 '독서의 고리'에서 주옥같은 글들을 모아 묶은 톨스토이의 인생노트.

도서가 도착하기 전부터 매우 기대가 되어, 설레이는 마음으로 책을 기다렸다.

책을 폈을 때,나는 왜 아직 보지도 못한 책을 설레여 했던건지 수긍이 되었다.

레프 톨스토이는 자신이 책을 저술하면서 경험했던 지혜롭고 고양된 감정을 일반 대중들이 쉽게 접하지 못하는 것에 안타까워했던 것 같다. 위대한 사상가들의 글을 매일매일 쉽게 읽고 접하면서 그들이 남긴 위대한 지적 유산들을 활용하고자 했던 톨스토이의 바램에 따라.  사랑, 선과 악, 인간의 실수,생명과 희망, 삶과 죽음, 역경을 헤치고 태양의 빛이 이르는 곳에 당신이 도달할 때까지 톨스토이의 인생노트는 함께 해줄 것만 같은 느낌이 든다.

 

노트라는 단어가 붙는 것에 걸맞게 톨스토이의 글을 읽는 것으로 끝내는 것이 아니라 하루 한 번 나를 만나는 시간 이라는 페이지를 통해 날짜와 시간까지 적어 이 글을 읽음으로써 나의 하루가 나의 생각이 이 글들을 통해 어떤 생각이 들었고, 읽고 생각함으로써 어떻게 자극을 받았는지 적을 수 있게 되어있었다.

또한 '하루 한 번 나를 칭찬하는 시간'이라던지 '내일을 위한 오늘의 단어 하나'코너에도 시간을 적을 수 있게 만들어 놓았다.

이 책을 구입한다면 다이어리는 사지 않아도 괜찮지 않을까 생각이 들었다. 하루를 시작하기 전에 하루 한 번 나를 만나는 시간을 통해 글을 읽고 하루의 시작을 소망하고, 하루 한 번 나를 칭찬하는 시간을 통해 스스로를 즐겁게 만들었던 일들에 대해 적어내려가고, 내일을 위한 오늘의 한 단어 코너를 통해 하루 일과를 마치면 되니까 말이다!

'하루 한 번 나를 칭찬하는 시간'은 매우 중요한 부분이라고 생각이 들었다.

인생노트의 한 페이지 한 페이지를 읽을 때 자신에게 채찍질을 가하는 모습을 느끼게 된다. 인생노트를 구성하신 분들이 염려했던 부분은 글들을 읽고, 끝없이 자신을 한계로 몰아치기만 하다. 끝이 보이지 않는 경쟁 속에서 사상가들이 남긴 지적 유산을 경쟁의 원동력으로만 삼다 지쳐버리는 영혼들이 있을까 염려되어 칭찬하는 시간을 만들어 둔 것은 아닐까하는 생각이 들었다.

또한 하루 한 번 나를 칭찬하는 시간의 코너를 통해 잊고있었던 칭찬에 대해 생각하는 계기가 되었다. 하루에 한 번은 꼭 자신에게 혹은 사랑하는 이에게 칭찬을 해두는 것은 굉장히 중요한 일인 것 같다는 생각이 들었다.

모든 면에는 긍정과 부정의 면이 있기 마련이다.

고쳐나가는 모습도 중요하겠지만, 고치는 과정에서 상처만 주는 발전이라면

그것을 과연 발전이라고 부를 수 있을까 하면서 말이다. 톨스토이의 인생노트가 독자에게 바라는 인생노트 사용법은

이러한 것이 아닐까 하는 생각이 들어 적어본다.

'인간은 인생의 목적지에 도달할 수가 없다. 

인간은 단지 그 목적지의 방향을 알 수 있을 따름이다.'

- 랠프 월도 에머슨 (페이지 142)

완벽하게 이뤄 낼 수 없을 지라도 그 곳의 방향을 두고 나아가는 것.

중요하지만 쉽게 잊혀져있었던 행동인 것 같다.

[서평] 해커스톡 여행영어 10분의 기적 / 해커스 어학연구소 지음

해커스톡 여행영어 10분의 기적 - 왕초보도 상황별로 바로 찾아 말하는 여행영어회화|하루 10분으로 왕초보 탈출ㅣ무료 해설강의/MP3ㅣ모바일 스피킹 훈련 프로그램 ㅣ 해커스 여행회화 시리즈
해커스어학연구소 지음 / 해커스어학연구소(Hackers) / 2023년 3월

하루의 10분씩만 공부해도 알파벳을 몰라도 여행가서 말하게 해주는 책이라 하여 10분의 기적이 붙는 해커스 어학연구소 에서 나온 '해커스톡 여행 영어 10분의 기적'은 5가지의 자료를 제공하여 학습자의 영어 공부를 돕는다.

5가지 자료는 무료 해설강의,모바일 스피킹 훈련 프로그램, 교재 음상파일, 하루 한 번 10분장 영어 표현 학습 그리고 1:1 스피킹 케어가 있다. 무료 해설 강의는 팟캐스트 강의 인데, 팟캐스트 강의는 팟빵과 유튜브 사이트를 통해 들을 수 있다. 팟빵은 어플을 다운로드 해야하는 번거로움이 있으니 유튜브에서 강의를 듣는 것을 추천한다.

모바일 스피킹 훈련 프로그램은 책 속에 나와 있는 큐알 코드를 찍음으로 사용이 가능하다. 큐알 코드를 스캔하면

바로 쓰는 여행 단어와 바로 쓰는 여행 예문, 무료 강의(쉽고 재미있는 강의 듣기) 듣기 총 3가지를 지원하는데 이중 무료 강의는 음원 준비중이라고 떠 아직 들어보지는 못 했다. 이곳에서는 아마 팟캐스트에서 나오는 것과 같은 강의를 들을 수 있는 것이 아닐까 생각이 든다. 처음 영어를 시작하는 사람들을 위해서 인지 음원의 속도가 느리게 느껴졌다. 빠른 음원 속도 라면 단어를 정확하게 따라하기 힘든 것을 염려했던 것이 아닐까 생각이 들었다.

하루의 10분이 가능한 이유는 하루의 10개의 문장의 영어 문장을 배우기 때문인 것 같다.

많이 시간이 들어갈 필요 없이 정말 하루의 10분씩 차근차근 따라하는 것이다.

단순하게 많은 표현들을 배우는 것을 넘어서 4개의 문장의 기본적인 문장으로 시작해 '이런 말도 할 수 있어요.' 코너를 통해 6문장을 소개하며 활용하는 법을 알려준다. 또한 바로 쓰는 여행 단어를 통해 필수 표현들을 알아볼 수가 있었다.

본 도서의 좋은 점은 꼽아 보자면 '응급 상황 필수 표현' , '여행이 더 편해지는 영어' , '급할 때 빨리 찾아 말하는 여행 사전' 이 세가지의 구성이 돋보인다. 응급 상황 필수 표현은 아프거나 무언가를 도난 당했을 때, 교통사고를 당했을 때 등.. 정말 뭐라 설명해야 좋을지 생각 나지 않을 정도로 당황스러운 응급 상황에 유용하게 쓸 수 있는 표현들을 수록되어 있다.

에를 들면 " I sprained my neck.(저 목을 삐었어요) " , "I was run over"(제가 치였어요) ", "Can I call the Korean embassy?(한국 대사관에 연락할 수 있나요?)" 등의 표현들 외에도 다양한 표현들이 수록되어 있다.

두번째인 '여행이 더 편해지는 영어'에서는 입국 신고서와 함께 분실/도난 시에 쓰는 분실/도난 물품 신고서의 예시가 사진으로도 수록되어 있다. 분실과 도난 시에 작성하는 신고서에는 상황 설명도 적어야 하는데, 이때 분실인지 도난인지에 대해 명확하게 표현해주어야 오해를 줄일 수 있다. 분실 시에는 "I left it(제가 놓고와 버렸어요)" 라는 표현을 쓰고, 도난시에는  "Someone took it(누군가 가져갔어요"이라는 표현을 써 사건을 설명하는 것이다. 또한 사건 설명에 분실/도난 장소에 대해 설명하는 법까지 예시로 나와있어 분실/도난이 발생되지 않는 것이 제일 좋겠지만 이러한 일이 발생했을 때에는 영어를 몰라도 당황하지 않고 책을 보며 따라 쓰는 등 유용하게 쓰일 것 같다는 생각이 들었다.

세번째 급할 때 빨리 찾아 말하는 여행 사전에는 가나다 순으로 단어와 함께 활용할 수 있는 문장들이 수록되어 있다.

상황별로 사용하는 것이 기억이 나지 않을 때 문장의 주요 단어를 '급할 때 빨리 찾아 말하는 여행 사전'파트에서 찾아 이야기하면 되는 것이다. 또한 이 여행 사전은 맨 뒤에 자리하고 있어 목록에서 페이지 번호를 찾고, 책을 뒤적이지 않아도 될 것 같다.

[서평] 트렌드 인사이트 2030 / 로렌스 새뮤얼 지음

트렌드 인사이트 2030 - 60개의 키워드로 미래를 읽다
로렌스 새뮤얼 지음, 서유라 옮김 / 미래의창 / 2018년 12월

트렌드 인사이트 2030

도서 트렌드 인사이트 2030에서는 60개의 키워드를 통해 미래에 트렌드가 될 비즈니스들에 대해 알려준다.문화와 경제, 정치,사회,과학, 기술에 이르기까지 6개의 챕터로 나뉘어져 있는데, 미래에 미래주의를 논할 때 사용되는 어려운 전문 용어들은 최대한 배제하고 읽히기 쉽게 구성되어 있다.

각 트렌드 키워드가 과거와 현재의 역사에서 출발해 어떻게 미래에도 영향을 끼치게 될지에 대한 설명과 함께 시사점과 활용법이 적혀있었다. 시사점에는 이 트렌드를 깊게 이해하기 위해 알아두어야 할 맥락과 배경들이 적혀있다. 개인이 활용하기에는 다소 어려운 활용법도 소개되어 있었는데.. 예를 들면 이런 식이였다. 

양극화(Polarization)에 대한

<시사점>

'세계경제 환경은 결코 평등하지 않다.'

ㄴ 극소수의 사람들이 대부분의 부를 독점하고 있다.

중국과 인도에서 중산층이 확산되는 현상은 예외에 가깝다.

ㄴ 나머지 대부분의 국가들은 이와 정반대의 방향으로 나아가고 있다.

..

경제적 양극화는 미래에 더 심화될 것이다.

ㄴ 양극화가 우리 시대의 가장 큰 문제라는 인식 또한 커지고 있다.

이에 대한 활용법으로는

<활용법>

세계경제 불평등을 주제로 한 포럼을 개최하라.

ㄴ 그리고 경제학자와 지역 전문가의 토론 과정을 라이브 스트리밍으로 공개하라.

직원들에게 최저임금 이상의 급여를 제공하라.

다수의 연구에 따르면 한 가족은 고사하고 개인 한 명도 건사하기 힘든 수준의 최저임금만 지급하는 기업들이 많다.

페이지 91-92

저자가 기업의 비즈니스 컨설턴트로 활동하고 있어서 그런지 개인보다는 사업장을 가지고 있는 사람에게 적합한 활용법이 좀 더 많았던 것 같다. 그러나 그렇다고 해서 개인이 읽어서 좋지 않은 점은 없다. 다양한 키워드를 통해 미래가 어떻게 변화해 나아갈지 흐름을 읽어볼 수 있었기 때문이다.

예를 들면 현재의 우리 생활에서도 쉽게 만나볼 수 있게된 자동화 시스템이 미래 사회에서의 발전과 활용 흐름에 대해서도 짐작할 수 있게 해주었는데.. 이는 최근 이슈가 되고 있는 최저임금 인상과 같은 사회적 이슈와 맞닿아있다. 미국의 옥스퍼드 대학교 연구팀의 발표에 따르면 향후 10~20년 내에 미국 직업의 절반이 자동화될 가능성이 있다고 한다. 이는 우리의 직장이 더 이상 우리의 것이 아닌 로봇의 직장이 될 날이 얼마 남지 않았다는 것을 시사하고 있다. 과학의 발전을으로 로봇으로 노동력이 대체되는 것이 불가항력적인 일이 되어가고 있는데, 일자리가 줄어든 이유를 단순히 최저임금의 인상 탓이라고 돌릴 수 있는 것 일까 생각이 들었었다. 일자리는 우리가 아무 일도 하지 않아도 계속해서 줄어들 것이다. 그러나 여기서 말하고 있는 일자리는 우리가 알고 있는 직업 의식내에서 자리하고 있는 일자리다. 삯바느질이 미싱 기계로 대체되고, 미싱이 있던 자리에는 봉제공장의 기계들로 대체하는 것을 우리는 이미 경험하고 보았음에도 불구하고, 새로운 일들이 아닌 기존에 있던 직업의 범주내에서 일을 찾으려하는 것 같다는 생각이 들었다. 기존에 있던 직업군에서 노동인력을 억지로 늘리는 것보다는 자동화에 따른 새로운 직업의 세계의 미개척지를 찾는 것이 자동화에 따른 사람들이 느끼는 두려움을 줄이고, 미래 산업에 변화에 대한 발빠른 대처가 되어 노동시장에서의 혼란을 막을 수 있는 최선책이 아닐까 싶다.

저자는 로봇에게 일자리를 빼앗길지도 모른다는 근거 있는 두려움이 퍼져나가고 있지만 로봇이 가진 잠재력의 한계는 거의 알려지지 않았음을 꼬집는다. 로봇에게 일자리를 빼앗겼다는 불안감은 산업의 발전을 느리게 만들 수도 있다는 생각이 들었다.  

60개의 미래 키워드를 따라가면서 여러 생각들이 꼬리에 꼬리를 물어, 무엇을 해야하는 가에 대한 큰 물음 방울을 만들어 낸다.