참여감

참여감 - 샤오미가 직접 공개하는 창의성과 혁신의 원천
리완창 지음, 박주은 옮김 / 와이즈베리 / 2015년 9월

샤오미는 애플의 아이폰 보조베터리로 우리나라에 많이 알려져있는 ‘중국의 애플’이라고 불리는 창업 4년차의 벤처기업이라는 것을 알고 있었습니다. 애플의 디자인과 인터페이스 등을 모방하여 값싼 가격에서 IT시장을 비집고 그 틈을 노려 많이 성장한 기업이라는 것을 IT업계 종사자로써 대강 알고 있었지만, 이렇게 성공하리라는 생각은 꿈에도 꿔본적이 없어 <참여감>이라는 도서의 제목을 보자마자 호기심이 발동을 하였습니다. 이 샤오미가 어떻게 이렇게 급속히 발전을 하였고, IT업계에서 두각을 나타나게 되었는지 CEO 레이쥔의 경영방식을 통해 살펴보는 좋은 시간을 갖을 꺼 같아서 많은 기대감을 가지고 읽기 시작했습니다.

"마케팅 면에서도, 대대적인 '소총부대'를 조직하고, '폭풍식 마케팅'과 '육해공' 삼군병진 방식을 중시했다."

어떤 문건이건, 도서건, 영화, 뮤지컬, 음악 등 사람들에 접하지 못하고 사장되는 것들을 많이 목격해온 나로써 정말로 마케팅이란 중요하다는 것을 알고 있습니다. 아무리 좋은 것들이라고 하더라도 잘 안알려진다면 사람들이 흥미를 가지고 있더라도 접하지 못하는 정말로 안타까운 일들이 불러닦칠 것입니다. 많이 안알려져 있던 샤오미가 많은 사람들이 정말로 큰 브랜드에 뒤지지 않을 정도로 알려지기 시작한 것은 그들만의 독특한 마켓팅 방법으로 살아남았다는 사실에 놀라지 않을 수 없었습니다. 대규모의 마켓팅 부서가 있는 것이 아니라 개미 개인 블로거들의 힘을 빌어서 점점 밀어닥치는 큰 나비의 날개짓으로 불러모아지는 바람처럼 한순간에 샤오미 열풍이 불었다니 놀랐습니다.

"조직관리 면에서는 '동원과 촐력전' 전통을 형성하고 있었다."

현재 우리나라는 많은 기업들이 서양화가 되어가면서 개인주의에 빠져가고 있으면서 자기 할일만 딱딱하는 스타일로 변해가는 추세에 샤오미만의 전통적인 조직관리를 통해 그 중요성을 다시한번 일깨워주고 있습니다. 어려움이 쳐해있을 때 서로 도와주고 협력하는데 있어서 보다 효율적이고 성공적이라는 것을 샤오미의 경영방침에서 잘 보여주고 있습니다. 앞으로도 승승장구하는 모습을 상상하니 우리나라가 버릴것은 버리고 본받을 것은 본받아야 하는데 너무 서구문화에 빠져드는 것은 아닌가 하는 아쉬움이 남았습니다. 

"오늘날 제품의 '극치'는 빠른 업데이트다."

스타크래프트라는 게임을 하면서 성공할 수 있었던 원인을 빠른 업데이트라고 생각해 왔는데 역시나 샤오미도 이러한 마인드로 경영을 한다니 성공할 수 밖에 없었던 기업이라는 생각을 해봅니다. 사회의 흐름을 잘 파악한 샤오미라는 생각이 들었습니다. 과거의 답습 속에 빠져서 시대 착오적인 생각을 했던 대표적인 기업이 소니였는데 그들의 생각에 맞게 점점 구식화 되어가면서 변화에 못이겨 사장되어가는 모습을 볼때 정말로 샤오미와는 너무나 다른 경영방침으로 망할 수 밖에 없었다는 생각이 들었습니다. 새오미 CEO 레이쥔의 필사에서 보듯이 그 만의 경영방침이 이미 확고히 잘 매겨져 그가 얼마나 열심히 노력하였는지 그의 필사 메모를 통해 느낄 수 있었습니다.

"오늘날 '입소문이 왕'이 된 것은 정보의 전파 환경이 크게 달라졌기 때문이다."

사회의 변화하는 진행과정에 있어서 그 흐름을 잘타야 성장하고 동시에 성공할 수 있다는 교훈을 주는 샤오미인 것 같습니다. 그 변화를 무시하고 그자리에 안주하고자 하는 기업들은 하나 둘씩 퇴출이 되었고, 그 흐름을 같이 타고 자연스럽게 파도치기했던 기업들은 잘 나가고 있다는 생각을 들게하는 정보의 전파 환경이 달라졌다는 문구에서 생각이 났습니다. 정보교환이 활발한 이 시대에 샤오미는 이를 잘 이용하였고, 마켓팅에도 성공하면서 그 기번 자본금을 이용해서 많은 기술과 접목시켜 지금의 샤오미를 만들어 낸것이라는 사실을 알게 되었습니다.

레이쥔과 관련된 모든 사람들이 성공을 거두고 있었고, 레이쥔 또한 성공을 하고있지만 지금 당장의 레이쥔은 기뻐하기는 커녕 고민들만 쌓여져 갔다니 CEO로써 앞으로 나아가야 할 무거운 짐들이 무겁다는 것이 한 독자로써 공감이 가게됩니다. 급격하게 많은 발전을 이루고 있는 IT라 하루아침에 많은 성장을 보이고 있어 언제 어떻게 샤오미가 하락세로 돌아설지 모르기에 우리나라 어떤 기업이라도 레이쥔처럼 많은 고민속에 있어야 한다는 경고의 메세지로 느껴졌습니다. 나 또한 IT 업종에 있는 터라 연구와 성장을 늦춰서는 안되겠다고 다짐을 해봅니다. 중국 스마트폰 시장에 혜성처럼 등장한 샤오미는 마이크로소프트·구글과 모토로라 등의 해외 유명 IT기업에서 종사했던 중국인 전문가들이 모여 만든 회사로 2010년 4월 설립된 샤오미는 2013년 매출 316억 위안을 기록했을 만큼 엄청난 성장을 이룬 샤오미 테크가 앞으로 말레이시아, 인도네시아, 태국, 베트남, 터키, 멕시코, 필리핀 등 10개국 진출을 앞두고 있다니 홈그라운드 이점이 없는 국제무대에서도 중국에서와 같은 파급력을 발휘할 수 있을지 기대가 됩니다. 앞으로 어떤 모습의 성장을 이룰지 많은 관심이가며, 롤 모델로 삼기에 충분한 IT기업이라고 생각이 됩니다. 샤오미의 바람이 더 거새게 불기전에 이 도서 <참여감>은 꼭 한번쯤 읽어봐야 할 도서가 아닌가 생각이듭니다.