아침 청소의 힘

매출이 200% 오르는 아침 청소의 힘
고야마 노보루 지음, 이정환 옮김 / 위즈덤하우스 / 2015년 8월

이 도서의 제목 <아침 청소의 힘>과 소개를 보는데 머리속에 엉망진창인 제 방 모습이 제일먼저 떠오릅니다. 밖에 나와선 깔끔한 척 정리정돈 잘하는 척하지만 집안에서의 청소상태가 제 실제에 가깝다는걸 알기에 이 도서를 읽으면 청소에 대한 개념자체를 전환할수 있을 것 같고, 실제 청소팁과 더불어 그 외에 경제적인 관념을 배울 수 있는 좋은 이야기도 들을수 있을 것 같아 꼭 읽고 싶어졌답니다. 집안 일 중에 제일 하기 싫고 힘든 게 청소 같다고 생각합니다. 조금 어지럽고 지저분해도 내가 괜찮다고 참을 수 있으면 그냥 넘어가는 것이 다수이기 때문입니다. 이제 집에 젖먹이 아기가 있어 구석구석 깨끗이 청소해야하는데 그게 잘 안되어 청소가 마음을 닦는 일이라 생각할 수 있게 해주는 책이라서 더 읽고 싶어졌습니다. 또한 사업을 하거나 일터에서 일을 하는 사람들에게 아침에 시작하는 청소는 어떤 이로움을 주는지 이 도서를 통해 알고 싶어졌습니다.

"패밀리 레스토랑에 햄버거를 먹으러 갔는데 햄버거가 '절반'밖에 나오지 않았다고 하자."

직원으로써 고객들의 입장에서 생각을 항상해야하는데 자신의 입장을 먼저 생각하게 된다면 과연 고객이 불만을 가졌을때 이해할 수 있는 마음을 가질 수 있을지 생각해보게 됩니다. 이 글에서 제시하고 있는 상황과 같이 어처구니 없는 서비스를 제공한다면 고객은 불만을 가질 수 밖에 없고 이것은 직원의 태도에 문제가 많음을 알수 있습니다

"아침청소는 최강의 직원교육이다"

앞서 언급한 직원들의 잘못된 태도를 바로잡기 위한 방법으로 항상 아침청소를 가지면서 각자 스스로 이 일을 왜하고 있는지 수련하는 것 또한 한가지의 방책이라고 생각이들게 아침청소의 소중함을 일깨워 주고 있습니다. 아침청소를 하면서 각자 스스로에게 어떤 영향을 끼칠지 여덟가지의 완성되는 측면들을 소개하면서 아침청소의 중요함을 강조합니다.

"불시점검은 하지 않는다, 체크리스트에 근거해 검점한다."

아침청소를 꾸준히 올바르게 하기위한 방법으로 두자기 주의 사항을 알려주고 있습니다. 불시점검을 하지말고, 체크리스트에 근거해서 하나하나 살펴보도록 하고 있습니다. 이 두가지를 잘 지킨다면 직원들 또한 아침청소를 소홀히하지도 아무생각없이 하지는 않을 것이고, 정신수양과 마음을 바로잡는데 많은 도움을 줄 것입니다.

나와 같이 정리를 잘 하는 편이 아니라서 제가 일하는 책상도 항상 서류와 책들이 쌓여 있는 분들께 꼭 필요한 도서라고 생각이 됩니다. 항상 정리를 하려고 해봐도 그때뿐이고, 시간이 지나면 늘 그대로 되는데 이러한 청소는 비단 물리적 공간을 깨끗이 하고, 정리를 하는 것에 그치지 않고 마음을 비우는 일인 것 같습니다. 아침부터 주변 정리를 하면 마음도 정리가 되고 기분도 좋아지기까지하고 직원으로써 왜 이렇게 해야하는지 목표를 설정할 수 있어 이 도서 <아침 청소의 힘>은 청소를 통하여 마음을 정리하는 법을 알려주는 책인 것 같아 많은 분들이 꼭 읽어보셨으면 좋겠습니다