룰루레몬 스토리

룰루레몬 스토리 - 룰루레몬 창업자 칩 윌슨 이야기
칩 윌슨 지음, 김지연 옮김 / 예미 / 2022년 6월

"요가 팬츠로 세계 애슬레저룩의 선두주자가 된 룰루레몬 창업자 ‘칩 윌슨’의 성공과 실수 이야기"라는 이 도서 <룰루레몬 스토리>의 표지와 목차로 어떻게 사업을 하기위한 준비를 철철히 할 수 있는지 제대로 알려주고 있을 것 같은 기대감 속에 읽어보고 준비하고 싶어 읽기 시작했습니다. 월급생활을 하면서 지인들 중에 사업을 하면서 여유있는 생활을 하는 모습을 보면 너무 부럽기만 했습니다. 하지만 정작 회사를 나온다고 생각하면 겁부터 나기만 합니다. 만약 실패하면 어떻게 하나라는 생각이 가족들을 생각하면 막상 용기가 다시 사그라듭니다.

"나는 에두케이터들에게 고객들의 요구에 맞는 제품이 나이키나 아디다스 제품 가운데 있다면 주저하지 말고 그것을 추천하라고 교육했다."

비록 경쟁사의 제품이지만 고객들에게 만족시키지 못하는 자사제품이라면 고객이 원하는대로 방향을 제시하라는 말에 사뭇 놀랍기만 합니다. 그저 경쟁회사를 이겨야만 하는 레드오션 속에서 그 만큼의 자신감이 충만해 있다는 것은 나름 비전과 목표가 뚜렸하다는 것을 의미하기 때문일 것입니다. 비록 이 도서 <룰루레몬 스토리>는 요가 팬츠 사업을 통한 경험을 바탕으로 사업 이야기를 하고 있지만, 모든 사업이란 똑같다는 것을 전제로 이야기 하고 있었습니다. 연구만 잘해서 성과가 좋아서는 사업이 잘 되지 못한다는 점. 바로 마케팅, 영업, 개발 부서들이 함께 잘 해나가야 사업에 성공할 수 있음을 알려줍니다. 사람과 사람을 대하는 사업이다보니 더욱더 그러한 관계를 중요시 하는 것 같습니다. 어떤 사업이든 마찬가지로 사람을 위한 일이기 때문에 더욱이 관계에 더 힘을 써야한 다는 것을 배웁니다.

또한 고객들의 하는 일들을 직접 체험해보고 느껴보면서 그들이 정말로 필요로하는 것들이 무엇인지 파악하는 것이 중요하다는 것을 무엇보다 필요하다는 것을 알려줍니다. 판매를 하는데 있어서 이렇게 직접 체험하는 것이 왜 중요하고 어떻게 중요한지를 설명해줍니다.

자영업자에게 필요한 것은 세계적 흐름에 맞춘 운도 기가막힌 아이디어도 아닌 수익을 먼저 챙기는 재정관리시스템이라는 말이 맞는것도 같고 아닌것도 같습니다. 본인도 주변 지인중에서도 자영업을 하는 사람이 없다보니 다소 생소하기도하고 이 도서 <룰루레몬 스토리>의 내용을 반신반의하며 읽었던 것 같습니다. 하지만 초기 자영업자인 독자라면 다양한 실제 사례들과 조언을 통해 사업을 안정적으로 키우고 흑자를 유지할 수 있는 단계별 방향성을 찾게 될 것이라 생각합니다.