뇌, 욕망의 비밀을 풀다

뇌, 욕망의 비밀을 풀다 - 인간의 소비심리를 지배하는 뇌과학의 비밀
한스-게오르크 호이젤 지음, 강영옥 외 옮김 / 비즈니스북스 / 2019년 10월

우리는 학습을 하기 위해서 많은 노력을 하는데 몸이 스스로 반응하여 무의식적으로 행동하기 까지 학습을 위해서는 뇌가 무수한 반응으로 이뤄진다는 것을 확인하게 될 때 우리의 뇌가 굳어지게 된다면 어떻게 될까란 질문 속에 뇌를 항상 활발히 해야한다는 주변의 말을 들어오곤 했습니다. 뇌를 사용하여 소비자들의 소비 심리를 파악하기 위해서는 어떻게 뇌가 사람들을 지배하고 있는지, 그리고 또 어떻게 뇌를 사용해서 스스로 그들의 만족감을 들게끔 학습효과를 낼 수 있는지 이 책 <뇌, 욕망의 비밀을 풀다>를 통해 알 수 있는 기회라 생각이 되어 읽게 되었습니다. 

"​남녀ㅢ 뇌가 서로 다른 탓에 물건을 사기 전, 정보를 수집하는 태도 역시 상당한 차이를 보인다. 공개된 사실을 선호하는 남성은 테스트 보고서, 잡지, 체계적인 인터넷 검색으로 정보를 수집한다. 반면 여성은 다른 여성 지인들에게 해당 제품이나 업체에 대한 개인적인 체험을 묻는다."

남녀간의 뇌 구조가 정말로 다르다는 것을 일목요연하게 잘 정리가되어 있었습니다. 따라서 우리가 어떤 물건의 정보를 얻는데 남녀가 서로 다른 구조를 가지는 것이 손쉽게 우리의 뇌 속에 많은 정보들을 어떻게 집어넣느냐는 것이 다르다는 것을 알게 됩니다. 그 만큼 우리의 뇌는 많은 복잡함 속에서 많은 작용을 통해서 정보들이 정리가 되야 하는데 그 방법에 따라서 정보 정리가 달라질 수 있음을 알아야 합니다. 패턴이나 디자인, 계획 이라는 것이 없이 마구잡이로 우리의 뇌가 무계획적, 무구잡이로 정리를 하는 힘이 있음을 깨닫는 다면 어떻게 생각하면 지져분한 느낌이 들수 있지만 또 한편으로는 쉽게 우리가 정리를 함으로써 뇌를 잘 활용할 수 있음을 알 수 있습니다. 하지만 이러한 뇌가 가진 가장 치명적인 것으로 큰 착각의 오류를 범한다는 것입니다. 실수를 매일 반복하다보면 마치 그것이 옳은 것인것 마냥 습관이 되어버려 착각에 빠져 큰 오류를 만들게 된다는 사실에 생각이 얼마나 중요한가를 잘 보여주는 것이라 생각이 듭니다.

이 도서 <뇌, 욕망의 비밀을 풀다>를 읽으면서 우리가 생각하는 것은 우리가 상상하는 것 이상으로 예민하고 복잡하고 까다롭고 신비한 성향을 나타내고 있다는 것을 알게 되었습니다.  특히 주의 깊게 읽었던 것은 우리의 뇌는 특히나 나쁜 스트레스에 굉장히 민감하다고 하는 것입니다. 스트레스에는 좋은 스트레스와 나쁜 스트레스가 있는데, 좋은 스트레스가 스스로 자극을 받아서 동기부여와 연결된다면 나쁜 스트레스는 우리 신체에 부정적인 영향을 미치는 요인이 된다는 것입니다. 심리적인 압박감과 감당하기 버거운 수준의 부담감은 당연히 우리 몸에 좋지 않겠지만 우리 뇌에 더욱 치명적인 영향을 미칠 수 있다고 합니다. 그렇기 때문에 이러한 뇌의 습성을 잘 파악하여 소비자들의 심리를 잘 분석하는 것이 필요하다는 것을 알게되었습니다. 넘쳐나는 정보들로부터 사람들의 뇌에 대해 많은 것을 알게 된다면 분명히 효과적인 마케팅 대처를 잘 할 수있게 도움을 받을 수 있는 방법과 대처방안을 모색함으로 정말로 이 시대 속에서 유용하게 보다 효과적으로 판매를하기 위해서 꼭 필요한 책 <뇌, 욕망의 비밀을 풀다>가 아니었나 생각해봅니다.