설득의 심리학

설득의 심리학 2 (리커버 에디션) - Yes를 끌어내는 설득의 50가지 비밀 ㅣ 설득의 심리학 시리즈 2
로버트 치알디니 & 노아 골드스타인 & 스티브 마틴 지음, 윤미나 옮김 / 21세기북스 / 2019년 2월

이 도서 <설득의 심리학>은 로버트 치알디니가 자신의 경험을 바탕으로 설득하기 위한 심리학을 이용한 말하기 방법을 통해 설득을 하는 프로세스의 노하우를 소개하는 책이라고 할 수 있었습니다. 상대방이 원하는 것에 초점을 맞춘 말하기의 중요성을 언급하고, 성공적인 사회 생활을 하기 위한 커뮤니케이션방법을 알려주고 있었습니다. 우리나라에서 사회생활을 할 때에 유창하게 말하는 것은 무엇보다 중요할 것입니다. 하지만 말하기보다는 듣는것이 더 중요하다는 말이 있듯이 상대방과의 심리를 분석하여 이용한 상호작용이 없다면 흥미와 집중을 이끌어낼 수 없음을 이 책은 잘 설명해주고 있습니다. 이 책은 때에 맞는 제스쳐나 말의 속도, 상대방의 심리를 분석하여 공감을 이끌어 설득해 낼 수 있는 스킬 등을 소개하고 있었습니다.

"개인적인 경험에 지나치게 의존하는 것도 문제지만 자기 분석에 의존하는 경향도 문제다."
스마트 폰의 발달로 모든 관계가 인터넷화 대면서 사회가 점점 대인관계가 필요 없어지게 되었고, 그 결과 더욱더 개인화 되어가는 성향이 만들어 짐에 따라서 어떤 것들을 판단하고 분석함에 있어서 자기 중심적인 경향이 가속화 되어 가고 있는 것 같다고 느껴지는 요즘입니다. SNS의 발달로 어떤 개인의 생각이 다수의 의견을 이끌어버리고 사람들의 인식을 결정해 버리는 사회다 보니 개인적인 경험과 자기 중심적인 분석은 위험하다는 것에 동의하게 되는 요즘입니다. 제대로된 효과적인 설득을 하기 위해서는 심리학에서 제시하고 있는 상대방을 납득시키기 위한 방법들을 제대로 적용한다면 사회적으로나 개인적으로 문제점의 야기 없이 올바른 설득을 할 수 있기 때문에 심리학에서 제시하는 바 대로 잘 따라한다면 좋겠다고 느꼈습니다.

세상 대부분의 일은 상대방을 잘 상대하느냐 못 하느냐에 따라 성공과 실패가 결정되는 경우가 많습니다. 그만큼 살아가는데 대인관계가 중요하고 특히 상대의 심리를 잘 파악하고 대응하느냐 아니냐로 큰 낭패를 피할수도 있는 경우가 다반사입니다. 다양한 생각의 사람들의 심리를 파악하고 적절히 이용할줄 아는것도 삶의 한 지혜라고 할수 있습니다. 원활하고 친근감 있는 대인관계야 말로 모든 사람들에게 필요한것이 아닐까 생각이 듭니다. 개인적으로 한 사람의 심리의 대한 관심이 많았는데, 이 도서 <설득의 심리학>을 읽으면서 제 자신의 심리상태를 확인할 수 있는 기회를 만들었고, 그 다음으로 나와 관계되는 사람들의 심리를 알수 싶었습니다. 우리가 쉽게 지나치는 행동이 우리의 심리와 연관되어 있다는 것을 잘 알게 되었습니다. 사사로운 행동들에 대한 정보를 살펴보니 구체적으로 각각 행동의 대한 심리를 잘 알려주고 있어, 상당한 유익을 받았다고 느껴집니다. 심리학을 통해 다른 사람은 물론 나 자신까지도 넓고 깊이있게 이해할 수 있는 좋은 도구가 될 수 있는 좋은 도서임이 틀림없습니다. <설득의 심리학>을 많은 분들이 꼭 읽어보셨으면 합니다.