보이지 않는 삶

보이지 않는 삶
마르타 바탈랴 지음, 김정아 옮김 / 은행나무 / 2019년 11월

마르타 바탈랴의 보이지 않는 삶이라는 소설을 읽었습니다.

이 책은 브라질의 리우데자네이로에서 살아가는 한 가족을 통해 20세기 브라질을 알 수 있는 소설입니다.

자전적인 소설이고 작가의 할머니들의 이야기다 보니 브라질의 70대 여성들이 겪어왔던 고통과 어려움이 우리네 할머니들이 겪어왔던 이야기와 겹치는 부분이 많았습니다.

소설 속에서는 한 가정의 두 자매를 중심으로 그들 각자가 가정을 꾸리고 겪게 되는 이야기들, 그들 주변의 이웃들의 세세한 가정사를 통해 주변 인물들의 이야기가 펼쳐집니다.

세밀한 인물의 묘사가 돋보이고, 그 속에서 유머를 가진 대화들, 재능을 가졌지만 제대로 펼치지 못하고 가정이라는 틀에서 갇혀버린 여인들의 이야기가 연민을 불러일으킵니다.

특히 인상적인 부분은 독실한 카톨릭 국가인 브라질에서 여성이 임신을 하면 여성들이 암암리에 서로의 처지를 이해하고 돕는 부분입니다.

또한 브라질의 인종에 따른 차별입니다.

브라질은 포르투칼의 페드로4세가 브라질황제와 포르투칼 국왕을 겸임을 하다 브라질와 포르투칼의 통합될 것을 우려해 포르투칼의 국왕 자리를 사임함으로써 독립국 브라질 제국이 됩니다.

그로 인해, 브라질은 포르투칼계, 스페인계, 독일 이태리계 백인이 50%, 백인과 원주민의 혼혈인인 물라토가 40%, 나머지 흑인과 약간의 아시아인으로 구성되는데요.

이런 구조의 사회에서는 얼굴의 명도가 높을수록 즉 백인과 같은 얼굴을 할수록 권한을 가지는 경향이 있습니다.

소설 속 기다의 남편 마르쿠스도 백인계 재벌들로 그 가족들은 그들의 부가 나눠지는 걸 원치 않아 친족 또는 가까운 4개의 성씨로 이루이진 사람들끼리 결혼을 하는 경향이 있습니다. 물론 이는 유전병을 야기하기도 하구요.

이 이야기는 주인공인 에우리지시와 ‘에우리지시가 에우리지시가 아니기를 바라는 에우리지시의 일부’와의 욕망의 표출과 현실과의 합의에 관한 이야기입니다.

대개의 경우 여성들은 자신의 의지를 표출하기 보다는 다른 이들에게서 보이지 않는 삶을 선택하게 됩니다.

일전에 읽었던 두 자매의 성장기와 일대기라는 점과 과거를 아우르는 두 자매의 이야기라는 점에서 은희경님의 새의 선물과 비슷하다고 느꼈고, 브라질 사회의 반 세기의 한 단면을 들여다보고 나온 느낌입니다.

브라질에 관심을 가지고 있으면 아주 흥미를 가질 수 있습니다.

[ 등장인물 ]

에우리지시 구스망 : 이야기의 주인공, 포르투칼 이민자의 딸, 수학 과학 요리 재봉틀 문학에 재능을 가지고 있다.

기다 구스망 : 에우리지시의 언니이고 빼어난 미모의 소유자, 사랑하는 이를 위해 가출 후 결혼을 한다.

에우리지시가 에우리지시가 아니기를 바라는 에우리지시의 일부 : 에우리지시의 또다른 자아.

안테노르 : 에우리지시의 남편, 브라질 중앙은행 간부, 현모양처인 아내를 꿈꾼다.

마루쿠스 고도이 : 기다의 남편, 재벌 가문의 친족 결혼에 환멸의 느끼고, 기다와 도피 결혼을 하지만 냉혹한 현실로 기다를 버리고 가족으로 돌아간다.

젤리아 : 구스망가의 이웃이고, 항상 불평과 험담을 늘어놓는 오리너구리 같은 여인.

[ 책 속으로 ]

에우리지시는 똑 부러지는 여자다. 잘 계산된 수치 몇 개만 가져다준다면 교량 하나 정도는 혼자서도 뚝딱 설계해낼 수 있을 것이다. 하지만 에우리지시의 두 손에 주어진 것은 더러운 팬티뿐이었다. -17p

이런 편한 생활은 스페인 독감 감염 사례가 처음으로 보고되기 시작하던 1918년 겨울에 끝났다. 처음에는 여기 한 건, 저기 한 건 정도였다. 하지만 그다음 주에는 여기 여러 건, 저기 더 여러 건이 발생하기 시작했다.

10월 중순쯤 되자 리우 인구의 절반 이상이 병을 앓게 되었다. -26p

두 사람이 나누어 쓰는 그 집에서 안텐노르는 자기에게 허락된 공간만 오갔다. 방-화장실, 화장실-방, 소파-식탁, 식탁-방, 방-화장실-간이 식탁-현관 정도의 경로 외에는 가지 않았다. 자기 구역 밖에서 일어나는 일에는 관심이 없었다. -68p

그날 밤 마르쿠스가 자리에서 일어났을 때, 기다는 그가 떠날 것임을 이미 눈치챘다. 그녀는 깨어 있었고, 눈을 반쯤만 뜬 채 침묵을 지켰다. 남편을 붙잡아봤자 소용없었다. 이미 몇 달 전부터 그녀는 마르쿠스를 잃고 있었다. 그 순간은, 결혼과 동시에 시작된 내리막길의 막다른 골목과도 같았다. -132p

-이 글은 출판사에서 도서를 지원받아 작성하였습니다.

#보이지않는삶 #마르타바탈랴 #김정아 #은행나무 #책과콩나무

네이키드 애자일

네이키드 애자일 - 경영의 눈으로 애자일 바로보기
장재웅.상효이재 지음 / 미래의창 / 2019년 11월

경영의 눈으로 애자일 바라보기라는 부제를 네이키드 애자일(Naked Agile)을 읽게 되었습니다.

2019년을 맞아 공개된 주요 그룹의 신년사에는 유독 ‘애자일’이라는 단어가 많이 언급되었습니다.

이 책은 애자일 전환을 이루어 조직의 유연성을 증대시켜 수익으로 창출할 수 있는 과정을 전 단계에 걸쳐 예시를 들어 설명하고 있습니다.

애자일의 의미, 애자일 문화, 기존의 조직문화와 애자일 철학과의 비교, 애자일 조직 만들기, 조직의 생존과 성장에 대한 애자일 경영에 대한 이야기로 이루어집니다.

[애자일이란?]

애자일이라는 용어가 생소한 사람들도 있을텐데, 영어로 agile은 날렵한, 민첩한 이라는 뜻을 가지고 있고, 용어가 처음으로 등장한 것은 1990년대 소프트웨어 개발에 사용되던 다양한 개발 방법론에서 나옵니다.

오랜 시간 막대한 비용을 들여 소프트웨어를 출시하는 것은 위험이 크기에 애자일 즉, 시제품을 빠르고 민첩하게 시장에 선출시하여 시장을 반응을 파악하고 문제를 해결하며 좀 더 나은 소프트웨어를 출시한다는 의미입니다.

이렇게 유연하고 빠르게 변화하는 방법론을 오늘날의 경영환경에 맞는 적응성이 뛰어난 조직관리론으로 불리게 된 것입니다.

[애자일의 두가지 의미?]

협의의 의미의 애자일은 소프트웨어 개발 방법론에 나온 것으로 기업에 애자일 조직을 도입하고 확산시키고자 할 때 일반적으로 사용하는 프로세스입니다.

기업을 애자일을 도입에 적합한 환경을 가진 조직을 찾아, 애자일 코치를 투입합니다. 조직의 구성원들에게 애자일을 충분히 이해시키고 가이드하여 그 조직에 애자일의 노하우를 추천합니다.

조직의 성과를 공유함으로써 유사 조직에 애자일을 전파합니다.

광의의 의미의 애자일은 조직 구성원들이 공유하는 기본 가정, 신념, 가치 그리고 이를 기반으로 나타나는 행동패턴을 의미합니다.

한 마디로 ‘애자일 전환’은 조직 문화를 바꾸는 것이고, ‘애자일 경영’은 조직문화 관점에서 애자일이 어떤 행동과 결과로 이어질지를 규명하고, 새로이 조직문화를 구축하기 위해 조직을 변화•관리하는 것입니다.

[조직문화 혁신 : 애자일 철학 Vs. 테일러리즘]

우리에게 익숙한 경영 방식(테일러리즘)은 기본적으로 인간은 노동을 싫어하고 경제적인 동기에 의해서만 일을 하며 자기중심적인 자세를 갖고 있는 존재로 봅니다. 그래서 노동자는 그 자체로는 신뢰할 수 없고 엄격한 감독 및 통제, 위에서 아래로의 위계, 금전적 보상 등이 필요하다고 봅니다.

하지만 애자일 경영은 이런 테일러리즘 경영의 가정을 반대합니다. 애자일 경영에서는 인간을 본성적으로 일을 즐기고 책임 있는 일을 맡기를 원하며, 문제 해결에 창의력을 발휘하고, 자율적 규제를 할 수 있는 존재라고 믿습니다.

테일러리즘은 분명 20세기까지 우리사회에 유효하게 작용했고, 지금도 많은 조직에서 사용하고 있습니다.

스타트업에서 출발한 조직이 사업이 성장함에 따라 조직이 관료화 되고 경직되는 현상은 빈번하게 나타납니다.

과거 마이크로소프트는 이런 위기를 3대 CEO인 사티아 나델라가 취임하면서 ‘조직 개개인의 성장 마인드를 가지는 것’으로 재정의하고 애자일 경영을 적극적으로 받아들여 다시 드라마틱한 반전의 스토리를 써내면 화려하게 부활합니다.

전 세계에서 가장 커다란 사업 수익을 만들어내고 있는 것은 아마존입니다.

그런 아마존 수익의 70%를 차지하는 AWS(Amazon Web Service)가 애자일 경영에서 강조하고 있는 입체적인 ‘책임감’을 이행한 결과입니다.

2003년 온라인 쇼핑사업이 어느 정도 안정적인 궤도에 진입한 상황에서 몇몇 엔지니어가 아마존이 보유한 서버, 스토리지, CPU 같은 사내 IT 인프라를 다른 스타트업들도 쓸 수 있게 열어주고 시간당 사용료를 받자는 아이디어를 낸 것입니다.

[애자일 경영을 도입하는 조직의 특징]

1. 계획 세우기에 과도한 시간과 비용을 투입하지 않는다.

2. 권한을 고객과 접점에 있는 조직과 구성원에게 상당 부분 위임한다.

3. 민첩하면서도 효과적인 의사결정이 이뤄진다.

4. 정보가 모두에게 높은 수준으로 공유된다.

5. 애자일 경영은 결코 단순히 ‘빠른 속도’나 ‘저렴한 비용’을 뜻하지 않는다.

애자일 조직에서 오늘은 어제와 다릅니다. 오늘의 우리는 어제보다 더 성장하는 것이 목표이기 때문입니다. 그러므로 애자일 조직에는 정답이 없습니다. 어제의 정답이 오늘은 오답이 될 수 있습니다. 피터 카펠리(Peter Cappelli)와튼스쿨 교수는 이를 두고 “애자일을 적용하고 조직을 애자일하게 바꾸는 방법은 애자일 전환을 시도하는 기업의 수만큼 많을 것이다”라고 평가합니다.

-이 글은 출판사에서 도서를 지원받아 작성하였습니다.

#네이키드애자일 #장재웅 #상효이재 #미래의창 #책과콩나무

짐 로저스의 일본에 보내는 경고

짐 로저스의 일본에 보내는 경고 - 돈의 흐름으로 본 일본과 한반도의 미래
짐 로저스 지음, 오시연 옮김, 고사토 하쿠에이 외 감수 / 이레미디어 / 2019년 12월

’Life is short, ride hard far, make it happen.‘

인생은 짧다. 그러니 힘차게 멀리 여행을 떠나고 열심히 일하자. 그러면 이루어진다. 성공을 향한 첫걸음을 내디뎌보자. - 짐 로저스

짐 로저스의 일본에 보내는 경고를 읽게 되었습니다.

책을 읽는 시간동안 굉장히 짜릿한 그와의 대화를 나눈 느낌이고 책을 덮는 순간 그의 통찰력과 인생을 관조하며 쌓았던 노하우를 알려주는 느낌입니다.

짐 로저스는 워렌 버핏, 조지 소로스와 더불어 세계 3대 투자자로 잘 알려져 있고, 동료인 조지 소로스와 퀀텀펀드를 설립해 1980년대 10년 동안 4200%라는 투자수익을 거둔 것으로 유명합니다.

앨래버마주 시골에서 태어난 그는 어렸을 때부터 수익과 더 넓은 세상에 관심을 가지고 있었고, 5세 때 야구장에서 경기가 끝난 후 사람들이 버리는 콜라병을 수거해서 돈을 버는 모습을 보여주기도 했습니다.

이후 그는 예일대 역사학과를 거쳐 옥스퍼드 대학교에서 철학, 정치학, 경제학을 전공합니다.

월가에서 근무하는 동안 하루 15시간 동안 단 1분도 허투로 낭비하지 않고 일하게 되는데요. 퀀텀펀드를 설립해서 엄청난 성공을 거둔 그의 다음 행보는 더욱 놀라웠는데요.

36세의 나이에 월가에서 은퇴를 하고 오토바이를 타고 세계 일주에 나서게 됩니다.

무려 52개국에 걸쳐 세계 여행을 하게 되는데, 그는 이 여행을 통해 변화하는 세계를 직접 눈으로 들어다 보려고 합니다.

그는 기회가 닿을 때마다 세계 일주를 하게 되는데요. 오토바이로 한 번, 자동차로 한 번, 중국은 세 번이나 일주를 하게 됩니다.

다시 월가로 복귀한 그는 원자재 지수 회사를 설립하고, 원자재와 같은 상품에 투자해서 막대한 투자수익을 거두게 됩니다.

대두와 설탕, 원유등 원자재를 투자해서 수익을 거두고, 미래의 투자처는 원자재라고 강조합니다.

책에서는 그가 이런 투자를 하게 된 이유와 어떤 지점에서 투자를 결정하게 되는지에 관한 이야기도 전해줍니다.

짐은 19세기는 영국이 주도하는 시대이고, 20세기는 미국이 주도하고, 다가올 21세기는 중국이 주도한다는 생각으로 60세에 얻게 된 첫째 딸에게 중국어를 가르쳐주기 위해 중국인 가정부를 두게 됩니다.

그 걸로는 충분하지 않다고 판단한 그는 또 한 번 놀라운 행보를 하는데요.

뉴욕에 있는 주택을 처분하고 아예 싱가포르로 이주해서 살게 되는데요.

애초에 중국으로 이주를 하려고 했지만 몇 가지의 문제로 쾌적하고 영어, 중국어가 통용되는 싱가포르로 이주하게 됩니다.

가능하면 살고 있는 곳으로 멀리 떠나면 자신에 대해 더 잘 들여다볼 수 있다는 그의 확신에 따라 이루어진 행동입니다.

그가 이번 책에서 일본에게 보내는 경고는 이제껏 주장했던 연장선상에서 이루어지는데요.

일본의 저출산, 인구고령화로 인한 인구구조, 막대한 국가 부채, 저성장국면, 아베노믹스로 인한 엔화 가치 하락으로 일본은 이를 극복하지 못하면 일본은 앞으로 서서히 소멸할 국가라고 단언합니다.

짐은 도쿄에 대한 매력을 인정하면서 한국에 대한 흥미로운 주장도 하고 있는데요.

앞으로 세계를 선도할 국가는 중국이지만 통일 한국은 앞으로 지금보다 더욱 성장할 수 있을 거라 예단합니다.

또한 그는 북한에 대한 투자를 하라고 전 세계에 주장을 해서 세계를 놀라게 했는데요. 벌써 두 번이나 북한에 방문해서 북한 내 일부 지역에 대한 유망한 투자지역을 알려주기도 합니다.

한국은 일본과 같이 저출산, 인구고령화 및 외국인 이민에 대한 보수적인 입장을 가지고 있지만 한국은 북한과의 통일한국이라는 훌륭한 탈출구가 있다고 합니다.

아직 북한의 출산율은 한국에 비해 높고, 한국인들은 문제에 대한 해결에 적극적이고 변화를 받아들이는데 거부감이 적다고 합니다.

그가 이제껏 투자한 경험은 역사를 기초로 해서, 변화하는 세계를 면밀히 들여다보고 단기 투자에는 자신이 없지만 세계가 큰 틀로 변화하는 걸 알아차리는데 자신이 있다고 합니다.

참고로 통일한국을 대비해서 그는 대한항공에 투자하였다고 하고, 브릭스 국가 중에서는 중국 다음으로 러시아를 추천합니다.

이 책 짐 로저스의 일본에 보내는 경고는 그의 투자 철학, 경험 등 그와 비밀스런 대화를 나누고 경험을 공유하는 시간이었습니다.

너무나 짜릿해서 책을 펼치고 한 순간도 멈출 수가 없었고, 투자의 대가와의 식사 시간에 초대되어 그와 일대일 대화를 가진 느낌입니다.

투자에 관심이 있는 사람이라면 반드시 한 번 읽어보시길 추천합니다.

-이 글은 출판사에서 도서를 지원받아 작성하였습니다.

#짐로저스 #일본에보내는경고 #오시연 #이레미디어 #책과콩나무

세계의 리더들은 왜 철학을 공부하는가

세계의 리더들은 왜 철학을 공부하는가 - 선택의 고비에서 최적의 솔루션을 찾아주는 철학적 사고법
리우스 지음, 이서연 옮김 / 힘찬북스(HCbooks) / 2019년 11월

⌜세계의 리더들은 왜 철학을 공부하는가⌟는 중국 허베이대학 철학과를 졸업하고 고등학교 교사로 재직하며, 일상생활과 관련된 동서양 철학을 연구하고 있는 리우스 님이 쓴 책입니다.

이 책은 15명의 저명한 철학자들이 민경이라는 대학생이 수강하는 철학수업을 일주일에 한 명씩 돌아가며 강의를 하는 모습을 민경의 입장에서 서술하고 있습니다.

어렵다고 여겨질 수 있는 철학자들의 사상을 재미있게 소개하기 위해 노력하는 모이 인상적이고 책에 소개하고 있는 철학자들은 민경이와 질의응답, 수강생들과의 질문과 대답을 통해 자신의 이론은 전달합니다.

가장 인상적인 부분은 민경이 학교의 철학과 교수님들이 사상가들에게 질의를 하고 철학자들은 교수님의 질문에도 그들의 생각을 냉철하게 전달하는 모습입니다.

중국의 대학생들이 학사학위를 받는 비중이 전 세계에서 압도적으로 높다고 알고 있는데 중국내에서 학구열도 간접적으로 느껴집니다.

제일 먼저 등장하는 사상가도 공자가 아니라 노자인데요.

세계의 위대한 사상가들 중 노자와 공자는 서로 실제 대면을 한 걸로 유명합니다.

공자가 당시 세계를 주유하는 와중에 초나라의 노자를 만나 그에게 짧은 시간이지만 대담을 통해 가르침을 주고받을 걸로 알려져 있는데요.

중국내에서 노자와 공자의 위치가 어떻게 다루어지는지 평소 궁금함을 가지고 있었는데 책에 처음 등장하는 철학자가 노자라서 어느 정도 가늠하는데 도움이 되었습니다.

“우리가 먹는 빵은 어디서 온 것일까? 해와 달은, 별과 행성, 새와 짐승은 어디서 온 것일까? 하늘과 땅은 사람이 없어도 스스로 변화하고, 별과 행성은 사람이 없어도 질서에 따라 운행하며, 새와 짐승은 사람이 없어도 공존해 살아가지. 이것이 바로 인위적이지 않은 자연의 이치라 생각하지 않는가?“ -p20 노자

“세상에는 모순되고 대립하는 게 많지. 도는 모순되고 대립하는 것 중 어느 쪽에도 속하지 않지만 모순되는 양쪽은 모두 도에 의해서 생겨난 것이라네. -28p 노자

두 번째 가르침을 전하는 공자는 중용에 대해 강조합니다. 사람들은 적당한 선에서 일을 처리하는 걸 중용이라고 생각합니다. 개인적으로 중용이라는 것이 극단적이지 않은 조화로움이라 생각하고 있었는데요. 공자는 중용을 가장 높은 도덕이고 군자가 추구하는 경지를 중용이라고 합니다.

“나는 자신 스스로를 돌아보고 반성할 때 영혼이 지혜와 지식을 얻을 수 있다고 생각하네. 영혼은 자아 성찰을 통해서 본성과 가장 가까운 순수하고, 영원하며, 변하지 않는 영역으로 들어갈 수 있거든. (중략)

나는 영혼이 이런 상태에 머물게 되는 것을 지혜라고 부르네. 그래서 영혼이 가장 순수한 지혜와 지식을 얻기 위해서는 끊임없이 스스로를 돌아보고 반성해야 할 필요가 있어.“ -91p 소크라테스

서양철학의 큰 기둥이라고 불리는 소크라테스는 스스로를 돌아보고 반성해서 자신이 모르는 상태를 알고 자신을 아는 과정에서 우리는 지식을 얻는 동시에 진정한 미덕을 얻을 수 있다고 합니다. 그래서 너무도 유명한 “너 자신을 알라”는 자신을 알고 자신의 미덕을 알아가는 과정이라고 합니다.

이 책을 읽고 난후 내가 몰라서 알고 싶은 부분이 많이 생겼습니다. 아리스토텔레스의 행복론과 아우구스티누스가 가장 아름다운 것은 바로 신이라고 전하며 중세를 공고히 한 부분에 대해 궁금증이 생겼습니다.

쇼팬하우어는 비극을 좋아하는 이유와 그리스 비극과 세익스피어의 비극에 대한 이야기를 던지는데 개인적으로 오랜 시간을 거쳐 아직까지 이야기가 전해지는 비극에 대해 알고 싶은 마음이 생겼습니다.

이 책은 15명의 철학자에 대한 안내서와 같아서 추가적으로 더 알고 싶은 화두를 던져줍니다. 철학에 대해 평소 관심을 가진 분이라면 철학자들에 대한 안내서로 이 책을 추천합니다.

-이 글은 출판사에서 도서를 지원받아 작성하였습니다.

#세계의리더들은왜철학을공부하는가 #리우스 #이서연 #HCbooks #책과콩나무

하버드 머스트 리드 : AI 경영

하버드 머스트 리드 : AI 경영 ㅣ 하버드 머스트 리드
마이클 E. 포터 외 지음, 이은주 옮김 / 매일경제신문사 / 2019년 12월

하버드 머스트 리드 시리즈 중 AI경영을 읽게 되었습니다.

이 책은 Harvard Business Review Press에서 출판을 했는데, 대학출판사에서 의미 있는 강연을 책으로 수록해서 알려주는 점이 인상적이었습니다.

하버드가 가지는 권위, 강연의 수준은 세계를 선도하고 있다는 게 느껴지는데요.

지은이들을 봐도 하버드 석좌교수인 마이클 포터 교수님과 롱테일 경제학의 저자인 크리스 앤더슨, 액센츄어 최고기술혁신책임자인 폴 도허티, 스티치픽스 CEO 카트리나 레이크 등등 16명의 세계 최고 전문가들이 기업 이익을 극대화화는 최신의 기술을 어떻게 활용하고 있는지 알려줍니다.

다른 AI에 관한 책과 가장 차별화되는 특징이 지금 현재 어떻게 사용하고 있는지에 관한 현황, 기업 전략도 알려주고 있다는 점입니다.

책 속 주제는 11개의 주제를 가지고 있는데요.

각각의 주제에 관한 문제점과 접근법, 과정에 관한 아이디어를 요약해주고 강연을 진행해줍니다. 마치 PPT와 TED의 강연이 합해진 느낌입니다.

세계적 투자 회사 뱅가드는 자동화된 투자 자문과 인간 자문가의 투자 안내를 결합한 ‘개인자문서비스(PAS, Personal Advisor Services)를 제공한다. PAS는 일종의 ’로보 어드바이저‘다. - p30 실생활 속 AI 중에서

저명한 인덱스펀드 투자회사인 뱅가드는 저렴한 수수료를 모토로 하는 회사이니, 운영비를 줄이는 방안으로 AI의 도입을 적극적으로 추진했을 거라 여겨집니다.

AI의 인지기술을 활용하는 분야와 뱅가드의 자문가가 하는 업무를 나눠서 회사를 운영하는지에 관한 노하우가 제공되고 있습니다.

즉, 금융(재무)계획 수립, 온라인 고객 대응, 포트롤리오 조정, 실시간으로 목표 기반은 AI가 맡아서 하고, 고객의 투자 목적 파악, 자산 관리 계획 자문, 투자 분석 및 은퇴 계획 자문과 같은 면대면 서비스는 자문가가 맡아서 운영하는 방법입니다.

AI와 관련한 두려움은 ‘수많은 사람이 일자리를 잃을 수 있다’는 점인데요.

과거를 돌이켜보면 우리는 기술의 발달함에 따라 사라지는 일자리보다는 새로이 발생한 일자리가 더욱 많았다고 합니다. 대기업들이 올바른 방향으로 AI프로그램을 개발하고 실행한다면 인지 기술이 생산성과 직무 만족 그리고 번영의 기회가 찾아올 거라 생각합니다.

스티치픽스Stich Fix의 사업 모형은 아주 단순하다. 우리는 고객이 좋아할 만한 옷과 액세서리를 배송한다. 배송 받은 상품이 고객의 마음에 들면 그냥 입고 마음에 들지 않으면 반품하면 된다. 데이터 과학을 이용해 기존 오프라인 매장 및 전자상거래 경험을 넘어서는 개인 맞춤형 주문 서비스를 제공한다. 말하자면 전문 스타일리스트가 고객을 대신해 옷과 액세서리를 골라주는 셈인데, 고객은 이 간편한 서비스를 아주 마음에 들어 한다. -41p 스티치픽스 CEO가 직접 말하는 AI스타일링 기술

기존의 옷을 구매하는 방식에서 앞으로 AI 데이터를 활용한 맞춤 의류 배송서비스를 스티치픽스는 사업으로 구현하고 있는데, 당장 봐도 생산 과다, 물류 보관은 사업성이 떨어지는 게 너무 눈에 보이는데, 이런 위험을 줄이고 성과로 이루어 내는 게 바로 AI의 기술덕분이다. 축적된 데이터를 바탕으로 스티치픽스사의 데이터 과학자는 고객의 취향이나 기호가 빠르게 바뀔 수 있다는 점을 기억하고 최선의 데이터를 도출하고 있습니다. 과거 비디오 대여 체인 업체인 블록버스터가 넷플릭스에 시장을 넘겨주는 사례를 우리는 경험한바 있는데요.

앞으로의 맞춤 의류 배송서비스가 옷을 구매하는 주요흐름이 될 수 있을지 주목합니다.

자율주행차가 로리를 집에 데려다 주고는 예정돼 있던 정기점검 서비스를 받으러 판매 대리점으로 향했다. 다음날 아침이 되면 제시간에 다시 집으로 와서 로리를 태우고 공항으로 갈 예정이다. 로리는 현관에 있는 택배함에서 드론이 배달한 물건을 꺼내 들고 집 안으로 들어간다. 현관 입구로 들어서자 알렉사 같은 차세대 스마트 비서 이브가 귀에 익은 목소리로 인사를 건네고 회의 참석 차 LA로 떠나야 한다는 사실을 상기시킨다. -81p 알렉사 시대의 마케팅

알렉사는 아마존의 비서서비스인데, 위와 같은 로리의 일상은 더 이상 미래의 모습이 아닙니다. 현재 아마존에서 구현이 가능한 서비스이고, 단지 상용화는 어느 정도 시간이 걸릴 거라 여겨집니다. 우리나라에서도 AI스피커가 선풍적인 바람을 일으키고 있는데요. 아마존을 포함한 애플, 페이스북은 AI 비서 서비스를 장악하기 위해 노력중입니다. 우리는 일단 한 명의 AI 비서를 통해 도움을 받는다면 한 번 받아들인 플랫폼을 다른 플랫폼으로 변경하는 건 쉽지 않은 일이기 때문입니다.

이러한 플랫폼을 구현하기에는 엄청난 인력과 비용 규모로 인해 극소수의 대형 플랫폼이 앞으로 시장을 선도하기에 개인적으로는 삼성의 빅스비도 이름을 교체하고 이런 AI 플랫폼 시장에서 살아남길 바랍니다.

위에서 살펴본 기술들은 11가지 강연중 3가지를 소개한 것인데요.

책에서는 이뿐만 아니라 증강현실의 전략적 도입의 필요성과 알고리즘의 관리자, 드론의 상용화, 블록체인에 관한 진실, 3D 프린팅 전략, 인간과 AI의 협업, 허브 경제의 관리에 대한 강연이 소개됩니다.

이 책은 최신기술을 사업부문에 도입하고자 하는 기업가들에게 좋은 교본이라고 확신합니다.

-이 글은 출판사에서 도서를 지원받아 작성하였습니다.

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