불황에 더 잘나가는 불사조 기업

불황에 더 잘나가는 불사조 기업 - 20년 불황에도 연 10% 이상 성장한 52개 일본기업
서용구.김창주 지음 / 더퀘스트 / 2017년 10월

우리사회에 저출산이 사회문제가 된 것은 어제오늘의 일만은 아니다. 하지만 피부로 체감하기에는 몇 년에서 몇 십년의 시간이 필요했기에 수치로만 문제성을 느껴왔었다. 하지만 그러한 뇌관이 조금씩 터지듯이 저출산의 문제가 우리사회에 조금씩 나타나고 있다. 20년 불황에서 연 10% 이상 성장한 일본 기업을 선정하여 불사조 기업이라는 타이틀을 달아 준 『불황에 더 잘나가는 불사조기업』의 저자들도 우리 소비 시장의 역사의 분기점을 2016년으로 보고는 2016년 이후 한국 시장에서는 30~54세에 해당하는 주력 소비자 수가 감소하기 시작했고, 이에 따라 곳곳에서 공급 초과로 인한 고통의 소리가 들려오고 있다고 진단하고 있다.

  그나마 다행인 것은 25년 전에 이러한 일들을 먼저 겪은 나라가 있다는 것이다. 2006년 세계 최초로 초고령화 사회에 진입했고, 2010년 이후에는 총인구도 감소하고 있으며 지난 1991년 이후 25년간 뉴노멀 경제 즉 저성장 경제를 유지해오고 있는 일본이 바로 그 나라이다. 그렇지만 20년 이상의 장기 저성장에서도 일본은 GDP 세계3위라는 경제대국을 이룩하고 있다.

 따라서 저자들은 1991~2014년이라는 23년간 개별결산 처리 방법을 우선하며 매출 성장률을 기준으로 삼아 지속적으로 성장을 해온 52개의 기업들을 선정하여 그 기업들을 분류하고 특징을 추린 결과가 『불황에 더 잘나가는 불사조기업』이다. 거기에는 주식회사 세븐일레븐재팬이라든지 주식회사 라쿠텐과 같은 한번쯤은 들어 본 세계적으로 유명한 기업들도 있지만 주식회사 이즈미, 주식회사 고베붓산 등 지역밀착형 기업들이 많이 있었다.

 52개의 기업을 선정하는 것에 그친 것이 아니라. 이러한 기업들의 공통점을 뽑아 다섯 가지로 분류를 하였는데, 고객 친화적인 영업력, 차별화된 가치를 제공하는 전문성, 높은 수준의 직원 결속력, 고객에게 신뢰받고 존경받는 사회적 친화력, 고정관념에 사로잡히지 않고 미래 통찰력을 보여주는 역발상(p. 85)의 공통점을 보였다고 한다. 이러한 다섯 가지 카테고리로 위 52개의 기업을 분류하여 그에 대한 설명도 곁들이고 있다. 거기에는 주식회사 이토엔, 주식회사 스타토토데이와 같이 두가지 카테고리에 걸쳐서 선정된 기업들도 있었다. 기업의 존재가치는 이윤을 내는 것이기에 어떤 상황 속에서도 안정적으로 수요를 창출해낼 수 있는지 여부에 대해서는 이러한 기업들을 분석하는 것이 중요할 것 같았다.

 작년 경주에 큰 지진이 있었고 올해 수학능력시험 예정일 전날에 포항에서 큰 지진이 발생해 수학능력시험이 연기되는 일이 발생하였다. 우리나라도 지진의 안전지대가 아니라면서 지진이 많이 발생하는 일본의 사례가 빠짐없이 소개되고 있다. 우리보다 많이 겪었기 때문에 내진설계 및 생활 속에서도 지진에 대해서 많은 대비가 있어 배울 점을 배워야 한다는 것이 요지인데 경제에서도 같은 논리가 적용될 것이라고 본다. 우리보다 먼저 저성장, 고령화 사회에 접어들어 그러한 경제 속에서도 끊임없이 성장해 나간 불사조 기업을 배우고 또 우리화 시킨다면 다가오는 뉴노멀 시대에서도 당당히 살아갈 수 있을 것이다.

[황금가지]『오리엔트 특급 살인』서평단모집

안녕하세요. 황금가지 출판사 입니다.

도서『오리엔트 특급 살인 』의 서평단을 모집합니다.

애거서 크리스티가 창조한 명탐정 푸아로
그를 대표하는 최고의 소설 『오리엔트 특급 살인』

“미스터리 애독자들이 바라는 모든 것.” _ [뉴욕 타임스]

“미스터리 애독자들이 바라는 모든 것.” _ [뉴욕 타임스]

폭설 속에 고립된 기차에서 벌어지는 밀실 살인
“거의 완벽에 가깝다.” _ [가디언]

『오리엔트 특급 살인』은 애거서 크리스티의 대표작을 꼽으면 언제나 손꼽히는 작품으로, [가디언]에서 선정한 애거서 크리스티 베스트 10 목록에도 이름을 올렸다. 전 세계적으로 가장 많이 팔리는 애거서 크리스티 작품을 선정했을 때는 『그리고 아무도 없었다』에 이어서 2위를 차지했는데 『그리고 아무도 없었다』의 경우는 출간 이래 세계에서 가장 많이 팔리고 있는 미스터리 소설인 만큼 예외로 쳐야 할 것이다.

이런 인기에 힘입어 이 작품은 여러 번 영화화 되었는데 1974년 영화에는 푸아로 역의 알버트 피니 외에도 로렌 바콜, 잉그리드 버그만, 숀 코네리, 재클린 비셋 등의 명배우들이 출연하였다. 2017년 영화 역시 조니 뎁, 케네스 브래너, 페넬로페 크루즈, 윌렘 대포, 주디 덴치, 미셸 파이퍼, 데이지 리들리 등 유명 배우들의 호화 캐스팅으로 기대를 모으고 있다.

<이벤트 참여방법>

1. 이벤트 기간  :  11월 16일 ~ 선착순 (참여 방법에 만족한 순서) 

   당첨자 발표  :  참여 방법에 만족하는 분들중 선착순 지정하여 쪽지로 안내드리겠습니다.

   발송  :  정보 수집 이후 순차적으로 발송

2. 모집 인원  :  5명 

3. 참여 방법

- 이벤트 페이지를 스크랩하세요. (필수)

- 스크랩한 이벤트 페이지를 홍보해주세요. (SNS필수, url주소 댓글)

- 책을 읽고 싶은 이유와 함께 스크랩 주소를 댓글로 남겨주세요.

- 무성의한 댓글 참여는 선착순에서 제외됩니다.

4. 당첨되신 분은 꼭 지켜주세요.

- 도서 수령 후, 7일 이내에 '개인블로그'와 '예스24' 에 도서 리뷰를 꼭 올려주세요.

 * (미서평시 서평단 선정에서 제외됩니다)

블랙머니

블랙 머니 ㅣ 밀리언셀러 클럽 148
로스 맥도날드 지음, 박미영 옮김 / 황금가지 / 2017년 10월

 뒤집어져 있는 트럼프 카드 중 유독 퀸 카드만이 보인다. 그것도 권총의 형상 사이로... 하드보일드의 거장 로스 맥도널드의 국내판 블랙머니의 표지이다. 트럼프, 췬, 권총 그리도 『블랙머니』라는 제목까지... 책장을 넘기기 전인데도 표지만으로 얼추 무슨 사건이 일어날지 섣부른 짐작이 가능하였다. 돈, 여자, 총, 어쩌면 하드보일드의 단골 소재인 이것들로 어떤 이야기를 이끌어 갈는지 이제는 작가의 역량에 달려있었다. 그리고 로스 맥도널드는 실망시키지 않았다.

  사설탐정 루 아처가 주인공이다. 우리나라에서는 볼 수 없는 직업이기에 그렇기는 하지만 어릴 적부터 탐정이야기를 좋아하였다. 누구나 그러했듯이 셜록 홈즈에 열광하였고 애르퀼 포와로를 닮고 싶었으며 오귀스트 뒤팽을 괴도 신사로 착각(이건 누구나 그러하지 않지만^^;;)도 하며 자랐다. 그러나 그들의 활약상에 매료되기는 했지만 초능력(?)적인 그들의 능력에 비현실감마저 느끼게 되면서 점차 인간적인 탐정들의 화약상에 끌리게 되었다. 그렇다고 아처가 무능한 탐정이라는 것은 아니다. 자신은 사람들을 좋아하고 도움이 되고자한 다고 밝힌 만큼 따뜻하지만 냉철한 가슴과 두뇌를 지닌 탐정으로 묘사된다. 그리고 그는 실타래처럼 엉킨 사건을 하나하나 추척해 나가며 종국에는 숨겨진 비밀을 밝혀낸다.

 사건은 부유한 도시인 몬테비스타에서 조금 찌찔한 청년 피터 제이미슨의 의뢰로 시작되다. 자신이 짝사랑해온 버지니아 파블론이 셜혼하려는 남자 프란시스 마텔의 정체를 밝히고 싶다고 아처에게 의뢰한다. 프랑스에 관심이 많은 버지이나가 프랑스 귀족 행세를 하는 프란시스에게 빠졌다는 것이 그의 설명이다. 간단한 의뢰같던 사건이 프란시스 마텔의 주위를 탐색하던 해리라는 인물과 그의 부인이라는 키티가 등장하면서 조금 복잡해지기 시작하더니 7년전 자살을 했다고 결론이 난 버지니아의 아버지 로이 파블론의 사건까지 얽혀들면서 점차 미궁속으로 빠지게 된다. 그러면서 2건의 살인사건이 더 일어나게 되는데...

 화려하고 편안해 보이는 겉모습과 달리 위선과 부조리로 얼룩진 상류 계급의 어두운 단면을 저자 로이 맥도널드는 20년 동안이나 구상을 했다고 전해진다. 강산이 두 번이나 바뀔 동안 거장의 마음속에 담겨져 있었던 만큼 34장으로 구성된 조각들이 빠른 전개로 지루함이 없이 맞춰지는 느낌을 받았다. 영화로도 만들어진다고 하는데 개인적으로는 재미있게 읽은 소설이 영상으로 만들어 졌을 때 실망을 한 적이 더러 있어 그냥 책으로 남아 있었으면 좋겠다고 생각이 든 『블랙머니』였다.

이승현의 창업책

이승현의 창업책 - 장사로 시작해서 사업으로 만드는 외식 창업 실전 교과서
이승현 지음 / 생각의날개 / 2017년 9월

어렸을 때부터 열심히 일을 해서 돈을 번다는 것에 매력을 느껴 친구들이 대부분 대학 진학을 놓고 고민을 하던 시점에 배추장사라는 진로를 정해놓을 만큼 장사에 대한 생각이 확고한 이가 있다. 바로 <황태장인>의 사장인 이승현 씨이다. 500원짜리 꼬마김밥을 파는 것으로 시작한 그는 많은 자수성가 사장들이 그렇듯 맨주먹으로 시작해 지금까지 왔다. 외식 창업의 실전 교과서라는 부제가 붙은 『이승현의 창업책』에는 그가 지금가지 온 창업과 사업의 경험이 고스란히 녹아 있었다. 제목과 표지의 내용으로 봐서 어렵게 시작했지만 많은 고생 끝에 성공한 한 사업가의 성공스토리로 자신의 브랜드에 대해 알리려는 목적을 갖고 쓴 책이 아닌가라는 일종의 선입견을 가지고 읽기 시작했지만 읽으면서 가장 먼저 든 생각은 저자가 외식창업에 대해 많은 공부를 했고 나름의 철학이 있다는 것이었다. 그래서 앞으로 창업 즉 외식업을 시작하려는 이들에게 일종의 노하우를 알려주는 교과서라는 말이 맞다는 생각이 들었다.

  특히 "거대한 사회적 변화는 일개 기업이나 브랜드가 넘을 수 없는 것이므로 이러한 트렌드에는 ‘맞서는 것이 아니다’라는 점이다. 도저히 넘을 수 없는 벽을 만났을 때는 돌아서 가는 것도 전략이다.(p. 82)"이라는 든지 “지금까지 창업을 위해 필요한 피드백은 어떻게 얻는지 여러 가지 방법을 살펴봤지만, 결국 가장 중요한 것은 ‘점포’이다. (p.129)”라는 말은 크게 공감이 되었다.

 게다가 “장사는 지독한 현실이다. 소스라칠 정도로 냉정하다. “실패해도 괜찮아.”라고 말해줄 수가 없다. 전 재상을 걸고 하는 만큼 독하게 임해야 한다. 특히 장사 경험이 전혀 없는 창업자들은 ‘성공하기 위해서’가 아니라 ‘실패하지 않기 위해서’ 준비해야 한다. 그래야만 장사를 통해 사업으로 성장시킬 수 있는 미래를 미력하게나마 기약해볼 수 있다.(p.131)“라는 조언은 장사를 하는 이들 뿐 아니라 우리네 인생살이 전반에 적용될 만한 했다. 특히 성곡하기 위해서가 아니라 실패하지 않기 위해서라는 말이 공감이 되었다. 삼국지의 후반부에는 제갈공명과 사마중달의 대결이 나오는데 연전연승을 거두는 두 영웅의 대결이 변변한 싸움이 없이 끝나버리는데 혹자는 두 사람의 전략이 이기는 싸움을 하는 것이 아니라 지지 않는 전략을 가지고 있기 때문이라고 평하는데 그와 비슷한 맥락 같았다.

 맛과 사람만은 놓치지 마라는 그의 가게에서 저녁과 맥주를 한 잔 하고 싶은 주말이다.^^

곤도의 결심

곤도의 결심 - "나는 절대 누구도 해고하지 않겠다!"
곤도 노부유키 지음, 박종성 옮김 / 쌤앤파커스 / 2017년 9월

70세까지 정년이 보장되고, 전 직원이 주주이며 23년 동안 연속으로 흑자를 낸 기업이 있다. 소위 말하는 꿈의 직장 중 하나 일 것인데, 바로 일본레이저라는 일본의 중견기업이다. 그런데 이 기업은 예전에 사장이 모회사에서 낙하산으로 내려오고 만성적자를 기록하는 부도직전의 회사였다.

 『곤도의 결심』은 이러한 일본레이저가 환골탈태한 과정을 담고 있다. 일본레이저는 연구용, 산업용 레이저와 광학 기기를 수입, 판매하는 레이저 전문상사다. 예전 직장인의 애환을 다뤄 크게 공감을 얻은 윤태호 작가의 『미생』에서의 영업과 업무가 유사해 이해가 쉬웠다. 그렇지만 상사의 일이 환율 등 변수가 많이 있으므로 연속 흑자를 내기가 쉽지는 않았을 텐데 어떻게 일본레이저의 사장은 회사를 바꾸어 놓았을까?

 여기에 곤도 노부유키 사장은 결국 회사의 미래는 사장이 어떤 마음을 먹느냐에 달렸다고 말한다. 사장이 진심을 보여주면 직원들도 결국 진심을 보이게 마련이고, 직원들이 진심을 보여야 회사도 다시 일으켜 세울 수 있었다고 한다. 그래서 그는 일본레이저를 무슨 일이 있어도 고용을 보장하고, 하고 싶은 말을 할 수 있는 환경을 만들며 투명성 있는 인사 제도를 통해 능력에 따라 공평하게 평가하고 보상하는 회사로 만들었다. 게다가 직원들에게 책임감만 강요하는 것이 아니라 일에 대한 재량권을 주어 보람을 느끼도록 만들어 회사의 주인이라는 인식을 가지게도 하였다. 결과적으로 일본레이저는 일본에서 가장 소중한 기업이 되었다.

 기업도 기업이지만 역경을 받아들이는 곤도 사장 개인적인 마음가짐도 인상 깊었다. 그는 세상은 생각대로 돌아가지 않는다면서 감당하기 어려운 일들을 자주 맞다뜨리는데 이런 상황을 모두 필연이고 일어날 수밖에 없는 일이 일어났다고 받아들이면서 이를 극복할 방법을 계속해서 찾아나가며 이 모든 것이 자신을 연마하기 위한 숫돌이었음을 깨달아야 한다고 말한다. 아직 사장이라는 자리에 한 번이라도 있어 본 적이 없기에 회사를 경영한 이야기보다 이런 살아온 이야기가 솔직히 더 인상깊었다.

 결국 사람이었다. ‘실적이 개선되고 나면 직원이 존중받는 환경도 만들 수 있을 것이다.’라고 생각하는 사람도 있지만 나는 순서가 바뀌었다고 생각한다.(p.31)는 곤도 사장의 말이 그래서 더 크게 들리는 것 같았다. 그래서인지 간단한 사면체 그림이만 그의 철학을 고스란히 보여주는 것 같았다.