안경사의 기술

안경사의 기술 - 전문가로 거듭나는 실전 가이드
손재환 지음 / 라온북 / 2024년 4월

클레임 없는 안경사의 비결

책을 선택한 이유

안경사는 안경, 콘텍트렌즈의 판매, 조제, 처방을 하는 자격이 있는 사람이다.

안경사의 기초 소양을 알아보기 위해 "안경사의 기술"를 선택한다.

"안경사의 기술"은

1장 안경원 준비와 고객만족 서비스

2장 검안 (시력검사)

3장 조제 및 가공

4장 피팅

5장 부록

으로 구성되었다.

1장 안경원 준비와 고객만족 서비스 에서는

고객 만족 서비스 는 고객의 최대 만족에서

기업의 존재 의의를 찾으려는 경영방식이다.

고객이 만족하도록 마음을 다해 노력하면

나중에 매출이 증가하는 것은 비즈니스 섭리다.

고객 만족 서비스 십계명을 제안한다.

프로페셔널한 직원이라면 자기관리를 철저히 해야 한다.

좋은 습관을 갖는 것이 중요하다.

좋은 습관은 성공을 예약하고, 성공을 확신하게 한다.

성공을 위한 마인드 컨트롤, 인사 잘하는 방법,

용모 및 복장, 고객 응대, 청소, 제품 진열 및 정리,

주문, 수리, 상품지식 익히기에 대해 설명한다.

고객 응대는 매뉴얼 과 절차에 따라 한다.

매장에서의 고객 응대는 표정보다는 목소리가 중요하다.

서비스업의 목소리는 솔 톤으로 해야 한다.

목소리의 높낮이는 소통의 결과도 다르게 한다.

인사에는 많은 것이 포함되어 있다.

인사는 고객과의 소통을 쉽고, 재미있고, 빨리 친해질 수 있는 무기다.

인사는 친절의 기본이며, 최고의 친절이다.

고객 응대는 심리전이다.

고객의 성향과 유형을 파악하고 원하는 것을 알면,

더욱 쉽게 응대가 가능하다.

유형별 고객 응대 요령을 소개한다.

신규고객은 세심하게 살피고 관찰해야 한다.

재방 고객은 다시 와줘서 고마움을 표시해야 한다.

전화응대는 고객과 점점의 제1선이다.

서비스의 기본은 친절과 상냥함이다.

안경사는 고객이 만족하고 나를 찾을 때 가장 보람을 느낀다.

전화응대 원칙, 용어 선택, 상황별 전화응대 시뮬레이션을 설명한다

AS는 가장 어렵다. 어처구니 없는 막무가내 고객도 많다.

불만 과 화는 시간이 흘러가면 줄어드는 경향이 있다.

AS 응대의 기본에 대해 이야기 한다.

불만 고객은 본인의 불만을 표현하고 해결을 적극적으로 요구하는 고객이다.

주관적 입장에서 불만이 있으면 컴플레인,

객관적 불만을 제기할 수 있는 상황은 클레임 이다.

불만 유발 원인, 효과적 불만 고객 응대를 위한 변화 주기,

상황별 불만 고객 응대 요령 시뮬레이션을 설명한다.

고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위한

안경원 체크리스트 예시를 제공한다.

2장 검안 (시력검사) 에서는

구안경을 이용한 검사 방법과 순서 및 안경처방 방법,

문진으로 고객과 소통하기,

구안경이 없을 때 안경 처방시 유의할 사항,

구안경 조제가공 PD와 측정 PD가 다를 경우 상황별 대처,

AR 측정값, 구안경 도수로 안경처방 하는 예제를 소개한다.

현재 안경에 불편사항이 없다면 도수를 변경하지 않는 것이 좋다.

난시교정 순서는 난시축의 결정, 난시도수의 교정 순이다.

고객의 불편함과 요구에 따라 단계별로 접근한다.

검안의 기본에 충실해야 한다.

고객 중심 검안이 아니라, 안경사 중심 검안이면

클레임이 높을 수 있다.

좋은 임상 경험을 많이 해볼 수 있는 안경원을 선택하고,

본인의 기준을 정립하고 공부와 피드백을 해야 한다.

처음 검사를 할 때 고객에게 확인할 사항,

고객 불편사항을 체크하고 맞는 처방하기,

콘택트렌즈 착용자의 안경처방시 유의사항,

부등시 안경처방에서 자주하는 실수,

안경처방을 위해 알아두면 도움이 되는 임상 철칙,

예비 검사를 적극 활용하는 ESC 검안 매뉴얼 을 소개한다.

3장 조제 및 가공 에서는

자동옥습기가 보편화 되면서 안경 조제 및 가공을

쉽게 생각하는 경향이 있다.

작업시간 단축이 아니라 고객이 눈과 시력,

안경테-안경렌즈, 안경사 의도대로 잘 만든 안경이어야 한다.

안경 조제는 광학적 기준과 미용적 기준으로 나뉜다.

두 가지 기준은 모두 중요하다.

광학적 기준으로 접근해야 할 때는 고객의 동의를 얻고,

광학적 기준을 어겨야 할 때에도 사전에 고객에게 고지해야 한다.

미용적인 조제 기준은 표준화된 방법이 없다.

조제 전 안경테 검수, 정확한 트레이싱 방법을 설명한다.

정확성이 보장되지 않은 속도는 조제 습관을 망치는 것이다.

미용적인 조제 요령, 자동옥습기 가공 중 체크할 사항,

수동옥습기를 이용한 면다듬기Chamfering,

자동옥습기를 이용한 조제 및 가공 방법을 설명한다.

기본 메탈 안경테, 울템 안경테, 하금테,

반무테, 얇은 메탈 안경테, 역반테,

사각 메탈 안경테, TR소재 안경테,

아세테이트 안경테, 림 산각폭이 두꺼운 안경테,

판테 안경테, 2면 고정 반무테 안경

등의 조제 가공 예제,

나사 조이는 방법, 수동옥습기 연습 방법을 설명한다.

4장 피팅 에서는

안경 공구세트, 피팅 관련 측정 장비,

안경 집게의 종류와 사용 방법,

안경 기본 피팅 순서에 대해 설명한다.

5장 부록 에서는

경청은 내면에 깔려 있는 동기나 정서를 듣고,

상대방에게 피드백하여 주는 것이다.

신뢰화법, 쿠션화법, 레어드화법, 긍정화법,

질문기법, 고객 유형별 상담 기법,

고객 상황별 상담 기법을 설명한다.

서비스 실패는 고객에게 부정적 감정과 반응을 일으킨다.

서비스 회복 시 고객 응대 방법, 서비스 회복 프로세스를 알아본다.

불만 고객은 대부분 침묵한다.

불평하는 고객에게 감사해야 한다.

불만 고객 처리 원칙, 불만고객 응대 프로세스를 소개한다.

고객과의 커뮤니케이션은 설명, 설득으로 나눌 수 있다.

설명은 지식이 필요하며, 설득은 진심이 들어가야 한다.

설명만으로는 내 편으로 오기 쉽지 않다.

고객의 마음을 사로잡는 설득의 기술을 알아본다.

"안경사의 기술"은 고객만족 서비스, 시력검사,

조제 및 가공, 피팅에 대해 다룬다.

고객이 만족하도록 마음을 다해 노력하면

나중에 매출이 증가하는 것은 비즈니스 섭리다.

좋은 습관을 갖는 것이 중요하다.

좋은 습관은 성공을 예약하고, 성공을 확신하게 한다.

고객 응대는 매뉴얼 과 절차에 따라 한다.

매장에서의 고객 응대는 표정보다는 목소리가 중요하다.

인사는 친절의 기본이며, 최고의 친절이다.

인사는 고객과의 소통을 쉽고, 재미있고, 빨리 친해질 수 있는 무기다.

고객 응대는 심리전이다.

고객의 성향과 유형을 파악하고 원하는 것을 알면,

더욱 쉽게 응대가 가능하다.

서비스의 기본은 친절과 상냥함이다.

전화응대는 고객과 점점의 제1선이다.

AS는 가장 어렵다.

고객의 불만 과 화는 시간이 흘러가면 줄어든다.

주관적 입장에서 불만이 있으면 컴플레인,

객관적 불만을 제기할 수 있는 상황은 클레임 이다.

상황별 불만 고객 응대 요령 시뮬레이션을 설명한다.

검안의 기본에 충실해야 한다.

고객 중심 검안이 아니라, 안경사 중심 검안이면

클레임이 높을 수 있다.

현재 안경에 불편사항이 없다면 도수를 변경하지 않는 것이 좋다.

난시교정은 고객의 불편함과 요구에 따라 단계별로 접근한다.

좋은 임상 경험을 많이 해볼 수 있는 안경원을 선택하고,

본인의 기준을 정립하고 공부와 피드백을 해야 한다.

자동옥습기가 보편화 되면서 안경 조제 및 가공을

쉽게 생각하는 경향이 있다.

작업시간 단축이 아니라 고객이 눈과 시력,

안경테-안경렌즈, 안경사 의도대로 잘 만든 안경이어야 한다.

안경 조제는 광학적 기준과 미용적 기준으로 나뉜다.

광학적 기준으로 접근해야 할 때는 고객의 동의를 얻고,

광학적 기준을 어겨야 할 때에도 사전에 고객에게 고지해야 한다.

미용적인 조제 기준은 표준화된 방법이 없다.

정확성이 보장되지 않은 속도는 조제 습관을 망치는 것이다.

경청은 내면에 깔려 있는 동기나 정서를 듣고,

상대방에게 피드백하여 주는 것이다.

서비스 실패는 고객에게 부정적 감정과 반응을 일으킨다.

불만 고객은 대부분 침묵한다.

불평하는 고객에게 감사해야 한다.

불만 고객 처리 원칙, 불만고객 응대 프로세스를 소개한다.

설명만으로는 고객을 내 편으로 만들기 쉽지 않다.

진심으로 고객의 마음을 사로잡는 설득의 기술을 알아본다.

"안경사의 기술"은 안경사가 갖추어야 할 마음가짐,

고객만족 서비스를 위한 접객 태도를 제시하고,

검안, 조제, 가공, 피팅 실무 노하우를 안내한다.

구안경을 이용한 검사 방법과 순서 및 안경처방 방법,

문진으로 고객의 상태를 파악하기,

구안경이 없을 때 안경 처방시 유의할 사항 등

안경사의 업무에 필요한 사항을 상세히 안내한다.

구안경 조제가공 PD와 측정 PD가 다를 경우 상황별 대처법,

AR 측정값, 구안경 도수로 안경처방 하는 예제,

미용적인 조제 요령, 자동옥습기 가공 중 체크할 사항,

수동옥습기를 이용한 면다듬기Chamfering,

자동옥습기를 이용한 조제 및 가공 방법,

기본 메탈 안경테, 울템 안경테, 하금테,

반무테, 얇은 메탈 안경테, 역반테,

사각 메탈 안경테, TR소재 안경테,

아세테이트 안경테, 림 산각폭이 두꺼운 안경테,

판테 안경테, 2면 고정 반무테 안경 등 조제 가공 예제,

안경 집게의 종류와 사용 방법,

안경 기본 피팅 순서 등

안경사가 실무에서 알아야 할 다양한 노하우를

사진과 상세한 설명을 통해 안내하므로,

안경사의 자질과 실무 능력을 향상시킬 수 있다.

몸이 백 냥이면 눈은 구십 냥이다.

안경사는 시력을 바르게 교정하는 안경을 처방, 조제하는

중요한 업무를 맡고 있다.

"안경사의 기술"은 안경사가 갖추어야 할 고객 응대 요령 및

안경사 직무 능력을 향상할 수 있는 실무 요령을 안내하여,

안경사의 부주의로 발생되는 클레임을 사전에 예방하고,

고객이 원하는 좋은 안경을 제공하여, 고객만족 서비스를

제공할 수 있도록 돕는다.

라온북 과 컬처블룸 서평단에서 "안경사의 기술"을 증정해주셨다.

감사드린다.

#안경사의기술 #라온북 #손재환 #컬처블룸 #컬처블룸서평단

한 권으로 끝내는 디지털 경제

한 권으로 끝내는 디지털 경제 - 10가지 미래 키워드로 완성한 IT 비즈니스 바이블
윤준탁 지음 / 와이즈맵 / 2024년 5월

미래를 이끌 디지털 기술을 알아보자

책을 선택한 이유

디지털 전환은 새삼스러울 것 없는 오래된 화두다.

컴퓨터 기술의 놀라운 발전이 실감되는 상황에서,

미래의 변화 상황을 알아보기 위해

"한 권으로 끝내는 디지털 경제"를 선택한다.

"한 권으로 끝내는 디지털 경제"는

1장 인공지능, 모든 혁신의 열쇠

2장 블록체인, 웹 3.0 디지털 경제의 근간

3장 데이터와 클라우드, 미래를 예측하는 정보

4장 가상현실과 증강현실, 새로운 경험의 탄생

5장 메타버스, 디지털 공간 속 또 다른 삶

6장 로봇과 드론, 자율주행 모빌리티

7장 우주산업, 제2의 지구 찾기

8장 핀테크, IT와 금융의 만남

9장 바이오와 에너지, 생명과 자원의 미래

10장 소프트웨어 혁명과 웹 3.0, 신경제가 열리다

로 구성되었다.

1장 인공지능, 모든 혁신의 열쇠 에서는

특이점, 싱귤래리티 는 인공지능이 인간을 뛰어넘는 시기다.

모든 지적 작업이 가능한 인공 일반 지능, AGI 등장 가능성이 크다.

약인공지능, 강인공지능, 초인공지능에 대해 알아본다.

언어 모델과 자연어 처리 방식은

인공지능과 인간을 비교하는 튜링 테스트를 극복한다.

인공지능은 지도학습, 비지도학습, 강화학습으로

인간처럼 공부할 수 있다.

머신러닝 은 컴퓨터 스스로 학습하며,

딥러닝 은 인공신경망을 사용한 머신러닝이다.

GAN은 딥러닝의 대표적 모델인 생성적 적대 신경망이다.

인공지능이 발전하려면 방대한 양의 데이터와

대규모 인공신경망이 필요하다.

생성형 AI는 인공지능 대중화의 길을 연다.

대규모 언어 모델, LLM은 방대한 텍스트 데이터를 학습해

높은 정확도로 번역, 생성, 요약 등을 수행한다.

초거대 인공지능 모델을 미세 조정하면서 사용하는

파운데이션 모델에 주목하고 있다.

챗GPT가 촉발한 생성형AI 경쟁은

구글 제미나이, 마이크로소프트 와 오픈AI의 협업,

메타 라마, 애플GPT, 아마존 타이탄, 스테이블 디퓨전

앤트로픽 클로드 등이 각축을 벌인다.

생성형 AI는 영상 분야로 확장하고 있으며,

스테이블 디퓨전 SVD, 런웨이 젠2 와 피카,

오픈AI 소라 등이 공개된다.

생성형AI의 명령어를 효과적으로 사용하기 위한

프롬프트 엔지니어링이 떠오른다.

생성형AI의 핵심은 데이터를 학습하고,

결과물을 만들어내는 멀티모달이다.

뉴럴링크, 온디바이스 AI, AI 반도체,

딥페이크, 할루시네이션 등 AI의 문제,

인공지능의 미래에 대해 전망해 본다.

2장 블록체인, 웹 3.0 디지털 경제의 근간 에서는

블록체인 은 데이터 분산 처리 기술이다.

블록체인 은 모든 참여자가 장부를 공유하는 형태로

구성되어 있다.

보안성, 분산화 탈중앙화, 투명성 등

블록체인의 특징을 알아본다.

블록체인 은 비허가형 블록체인과 허가형 블록체인으로 구분된다.

비허가형 블록체인 은 탈중앙성과 익명성을 기반으로

네트워크 참여자의 신뢰를 얻고, 기여도에 따른 토큰 보상이 가능하다.

허가형 블록체인 은 특정 사용자와 참여 주체만

네트워크에 참여할 수 있으므로, 효율적이다.

암호화폐는 블록체인 기술을 기반으로 한다.

암호화폐 거래에서는 누구나 금융기관 역할을 할 수 있다.

비트코인 은 최초로 만들어진 암호화페다.

채굴, 반감기, 오디널스 에 대해 알아본다.

이더리움 은 블록체인을 기반으로 다양한

분산화 애플리케이션을 만들 수 있다.

솔리디티 는 이더리움 블록체인 플랫폼의

스마트 계약을 만든다.

스마트 계약은 생성 시점에 참여자를 확정할 필요가 없으며,

확정시점에 계약을 이행하면 된다.

탈중앙화 조직 DAO에 대해 설명한다.

합의 알고리즘 은 사용자들의 자발적 참여로

정보의 정당성을 검증하는 과정이다.

PoW, 작업증명 방식은 문제를 푼 사람에게

보상으로 암호화폐를 채굴할 기회를 제공한다.

PoS, 지분증명 방식은 블록체인에서

암호화폐를 많이 가진 만큼 유효성을 검증할

확률이 높아지는 구조다.

많은 합의 알고리즘은 확장성 ,보안성, 탈중앙성 중

적어도 하나를 희생해야 하는 트릴레마 에 빠지는 문제가 있다.

블록체인 은 레이어1 메인넷 과 레이어2 로 구분할 수 있다.

메인넷 은 블록체인 산업 전체의 근간이다.

다른 블록체인과 연결이 불가능하지만,

서로 다른 메인넷의 연결, 결합을 위한 기술이 개발된다.

레이어2 는 롤업 과정을 통해, 레이어1 의 부담을 덜어주며,

블록체인 생태계를 함께 키워간다.

암호화폐 발행 과정, 분산화 거래소, 암호화폐 보관 방식,

행동만큼 벌어들이는 경제활동 X2E,

탈 중앙화 금융 디파이,

블록체인 분석 도구 듄 애널리틱스,

대체 불가능 토큰 NFT,

토큰 이코노미, 스테이블 코인, CBDC, RWA 토큰,

토큰 증권 등 블록체인이 만드는 경제 시스템을 소개한다.

3장 데이터와 클라우드, 미래를 예측하는 정보 에서는

데이터 생산량이 폭발적으로 증가하면서,

빅데이터라는 개념이 등장한다.

빅데이터 는 방대한 데이터를 분석하면서,

가치 있는 분석 결과를 제시한다.

빅데이터 활용에는 데이터 마이닝이 필수적이다.

데이터 마이닝은 빅데이터 안에서 체계적이고,

자동적인 규칙이나 패턴을 찾아내는 작업이다.

데이터 레이크 는 원시 데이터 세트를 기본 형식으로 저장하며,

데이터 마이닝 은 패턴을 추출해 스마트 데이터 를 찾아낸다.

스몰 데이터, 패스트 데이터, 슬로우 데이터,

다크 데이터, 데이터 생애주기를 알아본다.

빅데이터를 잘 활용하기 위해서는 다양한 분야 간

융합이 필요하다.

클라우드 는 인터넷에 연결된 가상 공간이다.

퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드,

하이브리드 클라우드, 멀티 클라우드,

인터클라우드 의 개념을 설며안다.

SaaS는 클라우드 기반 소프트웨어를 이용할 수 있는 서비스며,

IaaS는 컴퓨팅 인프라를 이용할 수 있는 클라우드 서비스다.

PaaS는 소프트웨어 개발 플랫폼을 제공하는 서비스다.

클라우드의 장단점, AWS, 클라우드 시장,

생성형AI의 등장과 클라우드 시장의 변화,

에지 컴퓨팅과 데이터 생태계 구축,

클라우드 기술이 가져올 미래에 대해 전망한다.

4장 가상현실과 증강현실, 새로운 경험의 탄생 에서는

가상현실 VR은 실제가 아닌 인공적으로 구현된 가상 공간이다.

가상현실은 건축, 인테리어, 부동산 분야에서 활용도가 높다.

증강현실은 AR은 현실에 가상의 영상, 사물을 더한다.

애플 은 증강현실이 애플의 핵심 기술이 될 것이라고 말한다.

혼합현실은 가상현실에 증강현실을 혼합한 기술이다.

현실에 가상공간을 덧씌우거나 그래픽을 입체감 있게 보여준다.

공간 컴퓨팅은 인간가 기계가 함께 상호작용하는 것이다.

기계, 사람, 사물 및 환경의 상호작용을 지원하고 최적화하는

방향으로 디지털화하는 것이다.

확장현실은 가상현실, 증강현실, 혼합현실을 통칭하는 용어다.

스마트 글래스의 미래, 가상현실과 증강현실 사업화에 대해 전망한다.

5장 메타버스, 디지털 공간 속 또 다른 삶 에서는

코로나 팬데믹 시기, 메타버스 열풍은 사라졌지만

메타버스는 여전히 잠재력이 크다.

메타버스 는 현실과 가상의 경계를 허물고 현실세계와

가상세게의 경제, 사회, 문화 활동을 상호 연결한다.

메타버스 는 내재성과 외재성, 증강과 시뮬레이션이라는

두 중심축을 기준으로 증강현실, 라이프로깅, 거울세계,

가상세계로 분류된다.

메타버스 는 가상과 현실이 연결되어 있다.

사용자간 커뮤니케이션과 디지털 가상경제 체제는

메타버스를 사용할 동기가 생긴다.

메타버스 디바이스 를 연결하는 네트워크 는 핵심요소다.

메타버스 가상세계를 만드는 게임 엔진 유니티, 언리얼,

버추얼 휴먼, 버추얼 캐릭터, 버튜버,

가상 부동산 등 메타버스 활용 사례를 살펴본다.

디지털 트윈 은 물리적 시스템을 디지털 세계에 재현한다.

자산 디지털 트윈, 네트워크 디지털 트윈,

프로세스 디지털 트윈 은 네트워크 자산 전체의

연결 현황을 제공한다.

스마트 팩토리 와 스마트 시티 를 통해

디지털 트윈에 대해 살펴본다.

메타버스 의 거창하고 원대한 목표는 실패하지만,

생성형 AI의 등장은 메타버스 콘텐츠의 폭발적 증가

가능성을 보여준다.

디지털과 아날로그 세상을 연결하는 메타버스 의

미래 전략에 대해 생각해 본다.

6장 로봇과 드론, 자율주행 모빌리티 에서는

로봇 은 단순 반복 기능에서 시작해,

지능형 로봇으로 발전하고 있다.

안드로이드 는 인간의 모습이지만 생체기관이 없는 완전 기계다.

휴머노이드 는 인간과 유사한 신체 구조를 가진 로봇이다.

사이보그 는 생명체에 기계적 요소를 결합한다.

가정용 로봇 은 로봇 청소기가 다수를 차지한다.

정서적 교감을 나누는 소셜 로봇 이 주목을 받고 있다.

요식업계의 로봇 사용이 급증하고 있다.

로봇 요리사, 서빙 로봇 은 동일한 품질의 음식을 제공하고,

인건비를 절감하며 비대면 서비스를 가능하게 한다.

엔터테인먼트 분야, 자율주행 로봇,

보스턴 다이내믹스, 테슬라 옵티머스,

자율주행, 스마트 모빌리티 개발 상황,

자율주행차 상용화의 장단점,

드론 의 활용 분야, 드론 의 문제점,

드론 의 미래에 대해 이야기 한다.

7장 우주산업, 제2의 지구 찾기 에서는

우주산업은 여러 분야의 산업, 기술과 밀접한 관련을 맺는다.

우주산업을 위해 국가 주도 프로젝트가 진행 중이며,

민간 차원에서도 치열한 경쟁이 펼쳐진다.

새로운 비즈니스 모델 탄생과 비용 절감, 수익성 확보는

규모의 경제 효과가 우주산업에서도 발생할 것으로 예측된다.

저궤도 위성은 지리적, 기술적 제약을 극복하고

어디서나 통신이 가능한 환경을 만들며,

발사와 유지비용이 상대적으로 저렴하다.

우주 쓰레기 문제, 아르테미스 계획,

뉴 스페이스 시대를 주도하는 우주 기업,

인공지능, 데이터, 클라우드 가 우주산업에 미칠 영향을 살펴보고,

낙후된 한국 우주산업 기술력에 대해 이야기한다.

8장 핀테크, IT와 금융의 만남 에서는

핀테크 는 금융과 기술의 합성어다.

현금과 지갑이 필요 없는 시대다.

간편결제 시스템 은 온라인 쇼핑몰 에서

오프라인 매장까지 확대되고 있다.

중국은 스마트폰 기반 간편결제가 자리 잡는다.

알리페이 와 위챗페이 는 보편적 결제수단이다.

선구매 후결제, BNPL은 소비를 촉진하고,

대금을 나눠 납부하면서 빠르게 성장한다.

디바이리스 간편결제,인터넷 전문은행,

간편결제 송금 서비스, P2P 금융,

인슈어테크, 로보어드바이저, 슈퍼앱, 테크핀 등

핀테크에 대해 살펴본다.

핀테크 는 빠르게 성장하며 혁신을 만든다.

송금, 환전, 결제, 보험, 증권 등 금융 영역 대부분을

혁신하면서 기존 금융 서비스의 문제점과 어려움을

해결할 다양한 기회를 보여준다.

9장 바이오와 에너지, 생명과 자원의 미래 에서는

바이오 기술은 살아 있는 유기체나 생물 시스템을 이용하는 기술이다.

의료, 제약 분야 레드 바이오,

농업, 식품 분야 그린 바이오,

환경, 에너지 분야 화이트 바이오 로 나뉜다.

레드 바이오 는 바이오 의약품, 바이오 서비스,

바이오 인포매틱스 분야로 나뉜다.

유전자 편집과 유전자 가위, 노화 방지 리프로그래밍,

인공장기, 오가노이드 를 설명한다.

그린 바이오 는 적은 자원으로 많은 가치를 창출할 수 있다.

유전자 변형 생물, 대체 식량 개발, 화이트 바이오,

2차 전지, 전기차, 핵융합 발전, SMR, 탄소 배출,

그린 AI, 미래 경제에 대해 설명한다.

10장 소프트웨어 혁명과 웹 3.0, 신경제가 열리다 에서는

프로그래밍 언어는 컴퓨터 에 명령하거나 연산을 시킬

목적으로 설계된 언어다.

로우 코드 는 비전문가가 소프트웨어 개발 및

개발자 업무 지원이 가능하게 하며,

노 코드 는 프로그래밍 코딩 작업이 필요하지 않다.

누구나 신속성과 효율성 있게 애플리케이션 제작이 가능하지만,

유지 보수, 보안 문제, 확장성 문제 등의 비효율을 해결해야 한다.

오픈소스 소프트웨어 는 소스 코드 가 공개된 소프트웨어 다.

오픈소스 는 누구나 개발에 자발적으로 참여하는 장점이 있다.

응용프로그램 프로그래밍 인터페이스, API는 컴퓨터 프로그래밍 인터페이스다.

프로그램이나 서비스를 다른 프로그램에서 쉽게 가져다 쓸 수 있게 한다.

5G 네트워크 는 속도가 빠르고, 다양한 서비스를 지원할 수 있다.

6G 네트워크 는 초광대역, 초연결, 초저지연 을 목표로 개발되고 있다.

웹 3.0은 거대 기업이 데이터를 독점하는 웹 2.0에서 벗어나,

사용자가 데이터를 소유하는 구조다.

프로토콜 경제는 사용자가 데이터 소유권을 갖게 되며,

정보 전달 방식과 대가를 명확히 이해할 수 있다.

컴포저빌리티, 결합성 은 누구나 새로운 기술과 서비스 를

오픈소스 위에 추가해 다양한 조합을 만들 수 있다.

양자컴퓨팅을 설명하고, 디지털 혁명의 변화가 가져올

새로운 디지털 경제 시대에 대응해야 함을 말한다.

디지털 경제가 사회의 주류가 된 것은

미국 주가 시총 순위만 보아도 알 수 있다.

10위 권 기업은 빅테크, 반도체 기업 등이 대부분을 차지한다.

디지털 시대의 변화를 모르면 변화에 대처할 수 없다.

인터넷 시대 수많은 기업들이 명멸하면서,

현재의 빅테크 구도가 형성되었듯이,

디지털 시장은 엄청난 변화를 겪게 될 것은 분명하다.

"한 권으로 끝내는 디지털 경제"은

인공지능, 블록체인, 데이터와 클라우드,

가상현실과 증강현실, 메타버스,

로봇과 드론, 우주산업, 핀테크,

바이오와 에너지, 웹 3.0 에 대해 다룬다.

생성형 AI는 인공지능 대중화의 길을 연다.

인공지능은 지도학습, 비지도학습, 강화학습으로

인간처럼 공부할 수 있다.

인공지능이 발전하려면 방대한 양의 데이터와

대규모 인공신경망이 필요하다.

시장은 초거대 인공지능 모델을 미세 조정하며 사용하는

파운데이션 모델에 주목하고 있다.

생성형AI의 핵심은 데이터를 학습하고,

결과물을 만들어내는 멀티모달이다.

블록체인 은 데이터 분산 처리 기술이다.

블록체인 은 모든 참여자가 장부를 공유하는 형태로

구성되어 있다.

비허가형 블록체인 은 탈중앙성과 익명성을 기반으로

네트워크 참여자의 신뢰를 얻고, 기여도에 따른 토큰 보상이 가능하다.

허가형 블록체인 은 특정 사용자와 참여 주체만

네트워크에 참여할 수 있으므로, 효율적이다.

암호화폐는 블록체인 기술을 기반으로 한다.

암호화폐 거래에서는 누구나 금융기관 역할을 할 수 있다.

합의 알고리즘 은 사용자들의 자발적 참여로

정보의 정당성을 검증하는 과정이다.

많은 합의 알고리즘은 확장성 ,보안성, 탈중앙성 중

적어도 하나를 희생해야 하는 트릴레마 에 빠지는 문제가 있다.

빅데이터 는 방대한 데이터를 분석하면서,

가치 있는 분석 결과를 제시한다.

빅데이터 활용에는 데이터 마이닝이 필수적이다.

데이터 마이닝은 빅데이터 안에서 체계적이고,

자동적인 규칙이나 패턴을 찾아내는 작업이다.

빅데이터를 잘 활용하기 위해서는 다양한 분야 간

융합이 필요하다.

가상현실 VR은 실제가 아닌 인공적으로 구현된 가상 공간이다.

가상현실은 건축, 인테리어, 부동산 분야에서 활용도가 높다.

증강현실은 AR은 현실에 가상의 영상, 사물을 더한다.

애플 은 증강현실이 애플의 핵심 기술이 될 것이라고 말한다.

혼합현실은 가상현실에 증강현실을 혼합한 기술이다.

현실에 가상공간을 덧씌우거나 그래픽을 입체감 있게 보여준다.

공간 컴퓨팅은 인간가 기계가 함께 상호작용하는 것이다.

기계, 사람, 사물 및 환경의 상호작용을 지원하고 최적화하는

방향으로 디지털화하는 것이다.

확장현실은 가상현실, 증강현실, 혼합현실을 통칭하는 용어다.

메타버스 는 현실과 가상의 경계를 허물고 현실세계와

가상세게의 경제, 사회, 문화 활동을 상호 연결한다.

메타버스 는 내재성과 외재성, 증강과 시뮬레이션이라는

두 중심축을 기준으로 증강현실, 라이프로깅, 거울세계,

가상세계로 분류된다.

사용자간 커뮤니케이션과 디지털 가상경제 체제는

메타버스를 사용할 동기가 되며,

메타버스 디바이스 를 연결하는 네트워크 는 핵심요소다.

디지털 트윈 은 물리적 시스템을 디지털 세계에 재현한다.

생성형 AI의 등장은 메타버스 콘텐츠의 폭발적 증가

가능성을 보여준다.

안드로이드 는 인간의 모습이지만 생체기관이 없는 완전 기계다.

휴머노이드 는 인간과 유사한 신체 구조를 가진 로봇이다.

사이보그 는 생명체에 기계적 요소를 결합한다.

가정용 로봇 청소기, 요식업계의 로봇 사용이 증가하며,

정서적 교감을 나누는 소셜 로봇 이 주목을 받고 있다.

우주산업을 위해 국가 주도 프로젝트가 진행 중이며,

민간 차원에서도 치열한 경쟁이 펼쳐진다.

규모의 경제 효과가 우주산업에서도 발생할 것으로 예측도며,

저궤도 위성은 어디서나 통신이 가능한 환경을 만들며,

발사와 유지비용이 상대적으로 저렴하다.

핀테크 는 금융과 기술의 합성어다.

중국은 스마트폰 기반 간편결제가 자리 잡는다.

알리페이 와 위챗페이 는 보편적 결제수단이다.

핀테크 는 빠르게 성장하며 혁신을 만든다.

바이오 기술은 살아 있는 유기체나 생물 시스템을 이용하는 기술이다.

의료, 제약 분야 레드 바이오,

농업, 식품 분야 그린 바이오,

환경, 에너지 분야 화이트 바이오 로 나뉜다.

프로그래밍 언어는 컴퓨터 에 명령하거나 연산을 시킬

목적으로 설계된 언어다.

로우 코드 는 비전문가가 소프트웨어 개발 및

개발자 업무 지원이 가능하게 하며,

노 코드 는 프로그래밍 코딩 작업이 필요하지 않다.

오픈소스 소프트웨어 는 소스 코드 가 공개된 소프트웨어 다.

오픈소스 는 누구나 개발에 자발적으로 참여하는 장점이 있다.

프로토콜 경제는 사용자가 데이터 소유권을 갖게 되며,

정보 전달 방식과 대가를 명확히 이해할 수 있다.

디지털 기술은 새로운 사회로 나아가게 한다.

변화를 두려워 한다고 변화가 사라지지 않는다.

디지털 혁명의 변화가 가져올 새로운 시대에 대응해야 한다.

"한 권으로 끝내는 디지털 경제"는

미래에 주목받게 될 주요 기술에 대해

기술의 개요, 개발 현황을 소개하면서,

미래의 변화를 전망한다.

변화는 기회이자 위기다.

디지털 기술이 가져올 디지털 경제를 이해하고

변화에 따라가는 것이 위험을 줄일 수 있다.

"한 권으로 끝내는 디지털 경제"는

디지털 경제를 현황과 전망을 살펴보면서,

미래를 대비하는 현명한 선택을 할 수 있도록 돕는다.

와이즈맵 과 컬처블룸 서평단에서

"한 권으로 끝내는 디지털 경제"를 증정해주셨다.

감사드린다.

#한권으로끝내는디지털경제 #와이즈맵

#윤준탁 #서평 #컬처블룸 #컬처블룸서평단

왜 동검밖에 팔지 않는 것입니까?

왜 동검밖에 팔지 않는 것입니까?
에프(F) 지음, 천선필 옮김 / ㈜소미미디어 / 2024년 4월

판타지로 보는 세상의 어두운 진실

견습 상인 마루 는 두 살 어린 남동생 바츠 가 유일한 가족이다.

마루 는 파라그 마을 무기 상점에서 일하는 유능한 종업원이며,

바츠 는 무술 솜씨가 뛰어나 변두리 도장에 제자로 들어간다.

가게에서 파는 제일 좋은 모험가용 상품은 동검이다.

마루 는 점장에게 강한 무기를 들여오자고 하지만,

파라그 마을 에서는 비싼 무기가 팔리지 않으며,

강한 장비를 가져와 마찰을 일으키는 것을 원하지 않는다.

마왕을 쓰러뜨리려는 수많은 용사가 나타나지만,

인류는 마물과의 전쟁을 끝내지 못한다.

올해 용사는 검호 바츠 라는 말에 번쩍 정신이 든다.

바츠 가 마왕 토벌 적임자로 선발될 거라 생각했지만,

예상한 것보다 너무 빨리 소집된다.

마루 는 제일 좋은 무기가 동검이라 미안하다.

드래곤 킬러 같은 무기를 필요하다고 생각한다.

허접한 무기로 마왕과 전투를 벌이다

처절한 죽음을 맞이한 용사에게 눈물을 흘리며

뻔뻔하게 칭찬하는 모습은 진저리난다.

남쪽 항구 마을에서 외국에서 수입한 꽃이 유행한다.

희귀한 꽃이 터무니 없는 가격에 팔리자,

일확천금을 노리고 투자하는 사람들이 늘어난다.

마루 는 아프다는 핑게를 대고 몇일 동안 가게를 쉬기로 한다.

마루 는 항구 마을에 가는 길에서,

멸종 위기종 지정 보호 몬스터 세뿔 토끼 를 마주친다.

지정 보호 몬스터 때문에 목숨을 잃는 모험자도 많지만,

법률로 사냥을 금지하는 것은 이해가 되지 않는다.

길 한복판에서 꿈틀대는 슬라임 을 검으로 해치운다.

질척질척한 슬라임 몸속을 헤집자 2골드가 나온다.

마물을 쓰러뜨리면 화폐인 골드가 나오는 것은 이해할 수 없다.

모험자용 아이템은 나라마다 동일한 시세를 정한 것은

견습 무기 상점 주인으로서 마음에 들지 않는다.

동검 은 가격뿐만 아니라 품질조차 나라에서 정한다.

품질 향상이나 창의력을 이용한 경쟁조차 불가능하며,

규칙을 어기면 길드에서 제명 당한다.

배급제 사회에서 소매점 장사는 모험자용 아이템이 고작이다.

배급 의류 디자인 복장은 단조롭고 개성이 없다.

마루 는 희귀한 꽃이 거래되고 있는 칸마 마을에 도착한다.

무기 상점에 들러 유행하는 꽃, 튤립에 대한 정보를 얻고,

드래곤 킬러 같은 검이 없는지 묻자,

그런 물건을 들여 놓으면 상인 길드에게 찍힌다는 말을 듣는다.

튤립 알뿌리 경매가 벌어진 남쪽 광장에서는

규제되지 않는 아이템으로 한 밑천 잡으려는

허무한 허영 배틀이 일어난다.

투자가 아닌 도박에 인생을 거는 사람들,

판매 대행으로 도박판에서 돈을 버는 사람들,

시세 붕괴를 예감하고 도망칠 준비하는 사람들을 보면서,

마루 는 튤립 시세가 조작된 원인을 깨닫고,

튤립 권리서를 사들이면서 수익을 올린다.

무기 상점에 돌아온 마루 는 점주에게 꾀병을 들키자,

항구 마을에 다녀왔음을 말하고 사과한다.

마루 가 시세를 이용해서 돈을 벌었다고 말하자,

점주는 장사 재주가 있는 사람들이 문외한들을 선동해서

돈을 착취하고 있다고 말한다.

마루 는 남쪽 항구 마을에서 알게 된

상인 길드 본부의 추천 아이템 제도의 문제점을 말하고,

여행을 떠나 견문을 넓히고 오겠다고 하며 무기 상점을 떠난다.

마루 는 출정식 퍼레이드를 앞둔 바츠 를 만나

외국 마을에서 산 강철 검을 손에 쥐여 준다.

마루는 용사로 선택받은 바츠 를 절망하면서도 이해한다.

타인을 위해 자신을 희생하는 강하고 착한 남자.

용사는 희생의 대명사다.

용사가 살아서 돌아온 적은 없다.

용사의 희생은 고귀하며, 국민의 모범이라는

진부한 이야기는 빌어먹을 짓이다.

마루 는 바츠 가 마왕성에 도착하기 전에

전 세계 어떤 무기 상점에서도 최강의 장비를

손에 넣을 수 있는 세상으로 만들어주겠다고 마음 먹으며

마을을 떠나 세상으로 나가는데.....

당장의 돈에만 관심이 있고, 미래를 볼 안목이 없어

저축이나 투자가 어려운 가난해지는 사고방식 때문에

일시적으로 돈을 벌더라도 가난을 벗어나지 못하는

가난한 사람들의 속성,

선동가는 노동 조건을 개선한다는 명분으로

노동자의 중개자 역할을 자처하면서 사익을 추구하고,

저임금 중노동을 통해 사회가 저렴한 사치를 누리게 하며,

이웃나라를 과장해서 선동해서 비난하고,

국가사업으로 마약을 제조해 밀수출하고,

전쟁의 불씨를 조장해 경제를 지배하려는 부도덕함을 살펴보면서,

인간과 마족은 서로를 필요로 하면서,

용사는 이용당하고 소비당하는 존재며,

용사의 마왕 토벌과 부조리한 규칙에는

정치적 민중 조작, 경제 효과, 징세 등이 숨겨져 있음을 깨닫게 된다.

"왜 동검밖에 팔지 않는 것입니까?"는

무기 상인 마루가 여행을 떠나면서,

세상의 부조리함의 원인을 찾는 이야기다.

세상에는 이해되지 않는 일들이 많다.

잘못된 관행이나 욕심 때문일 수도 있지만,

드러나지 않은 숨은 의도가 있다.

"왜 동검밖에 팔지 않는 것입니까?"는

사회의 어두운 문제점을 살펴보면서,

판타지 소설의 형식을 빌어 이야기 한다.

경제적, 사회적, 문화적으로 심각한 모순이 있음에도

방치하는 것은 고의적이라고 봐야 한다.

네덜란드 튤립 파동, 아편 전쟁 등 역사적 사건을

풍자와 은유로 비판하며, 현실 세계의 어두운 구조를 살펴본다.

"왜 동검밖에 팔지 않는 것입니까?"는

판타지 세계의 위험한 진실을 찾기 위해

모험을 떠나는 상인 마루 의 이야기를 통해

현대 사회의 구조적 문제점을 이해하고,

위선과 거짓에 속지 않도록 돕는다.

소미미디어 와 컬처블룸 서평단에서

"왜 동검밖에 팔지 않는 것입니까?"을 증정해주셨다.

감사드린다.

#왜동검밖에팔지않는것입니까 #なぜ銅の剣までしか売らないんですか

#에프 #천선필 #소미미디어 #컬처블룸 #컬처블룸서평단 #서평

사계절처럼 다양한 직장심리 인사이트

사계절처럼 다양한 직장심리 인사이트 - 성장하는 직장인을 위한 심리법칙 및 실전전략 50
안정애 지음 / 바른북스 / 2024년 4월

심리학으로 본 직장 갈등 상황

책을 선택한 이유

2022년 잡코리아에서 조사한 차마 밝힐 수 없는 퇴사 사유

1위는 상사, 동료와의 갈등이다.

직장생활에서 가장 중요한 것은 인간관계다.

심리학을 이용한 원만한 인간관계 유지방법을 알아보기 위해

"사계절처럼 다양한 직장 심리 인사이트"를 선택한다.

"사계절처럼 다양한 직장 심리 인사이트"은

1장 직장인의 봄

2장 직장인의 여름

3장 직장인의 가을

4장 직장인의 겨울

5장 다시 봄

으로 구성되었다.

1장 직장인의 봄 에서는

인지부조화는 개인의 신념, 태도, 행동이 불일치하면서 생긴

불편함을 해소하기 위해 기존의 태도나 행동을 바꾼다는 이론이다.

월요병으로 본 인지부조화, 인지부조화 활용 사례를 설명한다.

애런슨 효과는 성취감을 안긴 사람이나 상황을 선호하는 경향이다.

신입 직원이 평가절하 당하지 않도록 주의할 점,

처음처럼 업무를 지속할 수 있는 방법을 설명한다.

초킹 현상은 심리적 압박감으로 극도의 불안이 몰려오는 현상이다.

발표를 앞두고 과도하게 긴장하는 이유와,

충분한 준비와 연습의 필요성을 이야기 한다.

고슴도치 딜레마 효과는 친밀감을 원하면서도

적당한 거리를 두고 싶어하는 모순적 심리 상태다.

상사, 동료, 고객과의 고슴도치 딜레마를 설명한다.

파랑새 증후군은 현재에 흥미를 못 느끼며 미래의 행복만을

추구하는 병적인 증상이다.

직장생활에서 파랑새 증후군 사례를 소개하고,

파랑새 증후군 극복 방법을 설명한다.

걷어차인 고양이 효과는 부정적 감정으로 야기된

악순환의 반복을 설명한다.

원인을 객관적으로 바라보지 않고,

비판을 부정적 감정으로 전환하는 문제,

걷어차인 고양이 효과를 피하는 방법을 설명한다.

윈저 효과는 당사자가 아닌 제3자를 통해서 전달하는

정보나 소문이 더 큰 효과를 발휘한다.

리뷰 정보 활용 등 일상생활 속 윈저 효과,

직장생활에서 윈저 효과 활용 방법을 설명한다.

에펠탑 효과는 자주 접촉하면서 호감도가 증가하는 현상이다.

좋지 않은 첫인상에도 호감있는 행동을 통해

좋은 인상으로 전환할 수 있다.

로버트 자이언스 의 호감도 실험 결과를 소개한다.

후광 효과는 긍정적 특성이 대상 전체로 확장되는 심리적 현상이다.

후광 효과는 채용, 업무 실적 평가, 다면평가에서 두드러진다.

직장에서의 후광 효과 사례,

에드워드 손다이크 의 후광 효과 실험을 소개한다.

스마일 페이스 증후군은 진실된 감정을 억제하고,

슬픔이나 분노를 발산하지 못해 심리적으로 불안정한 상태다.

스마일 페이스 는 가짜 표정의 가면을 쓰고

슬픔과 분노를 감추고 있는 것이다.

스마일 페이스 효과가 나타나는 직업 사례,

감정노동의 부담을 덜기 위한 적절한 지원의 필요성을 말한다.

2장 직장인의 여름 에서는

포모 증후군은 뒤처지거나 소외되는 것에 두려움을

가지는 증상이며 소외 불안 증후군으로도 불린다.

SNS의 확산은 포모 증후군이 부각되는 계기다.

코로나로 대면 모임이 줄고 비대면 모임이 늘어나면서,

소외감에 대한 심리적 불안감이 증가한다.

포모 증후군 자가 진단, 포모 증후군 극복 방법을 알아본다.

어항 효과는 직원들의 업무 과정과 결과가 투명하게 공유 관리되며,

업무 효율성이 증가하고 팀원 간 신뢰를 높인다.

직장에서 앉는 자리 선택의 심리적 단계 변화를 살펴본다.

굿맨 효과는 침묵 효과라고도 하며,

루이 14세가 권위를 굳힐 수 있게 한 방법이다.

침묵과 경청은 연결되어 있다.

굿맨 효과 활용을 통해 대화의 흐름을 조절하는 방법을 설명한다.

비누거품 효과는 지적을 칭찬에 숨기면서

효과적으로 지적을 받아들이게 한다.

비누거품 효과의 상황별 활용 방법을 설명하며,

효과적인 칭찬의 원칙을 소개한다.

멀티태스킹은 다중처리능력이다.

동시 처리는 집중력을 분산시킨다.

온전히 집중하는 딥 워크 와 몰입이 필요하다.

멀티태스킹의 부정적 영향을 알아본다.

메기 효과는 경쟁력을 키우기 위해 적절한 위협요인과

자극이 필요하다는 경영이론이다.

강력한 제도나 경쟁자의 도입으로 조직 경쟁력을 높이는

메기 효과의 사례를 알아본다.

자이가르닉 효과는 마치지 못한 일을 마음속에서

쉽게 지우지 못하는 현상이다.

일을 계속 하려는 동기 및 압박은 인지적 불평형 상태를

야기하며, 과제가 해결될 때까지 긴장은 계속된다.

벼룩 효과는 무의식적으로 능력의 한계를 스스로 정해 놓은 상태다.

개인이 뚜렷하고 장기적인 목표를 가지는 것이 개인의 인생에서

성공에 얼마나 큰 영향을 끼치는지 알 수 있게 해준다.

펀 효과는 재미 요소를 도입하여 동기부여를 높이고,

효율을 향상시키는 현상을 말한다.

톰 소여 는 일을 놀이처럼 보이게 하면서,

친구들에게 일을 시킨다.

직장에서 펀 효과를 활용하는 방법,

펀 효과를 활용한 폭스바겐 친환경 캠페인을 소개한다.

뷰 캐넌 증후군은 특정 브랜드나 제품에 대한

지나친 열망이나 과도한 소비 경향을 나타낸다.

뷰 캐넌 증후군은 긍정적 의식을 높이기 위한 것이지만

자신이나 타인에게 부담을 주거나 불필요한 경쟁을 유발할 수 있다.

제3장 직장인의 가을 에서는

나비 효과는 사소한 사건이 예상하지 못한

엄청난 결과나 파장으로 이어질 수 있다는 의미다.

한 사람의 행동이나 결정은 조직 전체에 큰 변화를 가져올 수 있다.

직장에서의 나비 효과 적용 사례를 살펴본다.

언더마이닝 효과는 외적 보상을 위해 노력하면

내적 동기부여가 약해지는 현상이다.

외부 보상이 개입되는 상황에서

보상을 받기 위한 외적 동기가 강화되면,

활동의 효율성과 만족도가 감소한다.

언더마이닝 효과를 최소화하고 조직의 효율성을 높이는 방법을 설명한다.

브루잉 효과는 문제의 해답을 찾지 못할 때 문제를 내버려두는 방식이다.

문제의 해결책을 찾지 못하면, 다른 방식으로 생각해 보면서

문제를 해결할 단서를 얻을 수 있다.

브루잉 효과를 활용하는 방법을 설명한다.

과적 효과는 자극이 너무 많거나 강하면 반항하는 심리적 현상이다.

과적 효과가 일어나는 이유, 과적 효과를 피하는 방법을 설명한다.

당나귀 효과는 이해득실을 저울질하며 선택하지 못하는 상태다.

이해득실을 계속해서 저울질하며 망설이는

당나귀는 결국 굶어 줄을 수 있음에 유의해야 한다.

독수리 효과는 악착같은 새끼 독수리에게만 먹이를 주며

살아남게 하는 적자생존의 현상이다.

강인한 경쟁 환경에서 살아남는 직원만이 성공하면서,

전체 집단의 강도가 향상된다.

직장에서 생존하는 방법을 설명한다.

크랩 멘탈리티 효과는 양동이에 집어넣은 게들이

탈출하려는 게를 서로 막으려는 집단 이기심을 말한다.

공생하는 것보다 공멸이 낫다는 심리다.

하향평준화의 심리상태를 이야기 한다.

발라흐 효과는 단점을 보완하기보다는

자신의 강점을 최대한 활용하려는 전략이다.

자신의 감정에 집중하고 극대화하면서

뛰어난 성과를 달성할 수 있다

직장에서의 발라흐 효과 활용, 스포츠 분야에서의

발하흐 효과 활용 사례를 설명한다.

넛지는 사람들의 선택을 유도하는 자연스러운 개입이다.

선택 설계자가 음식 메뉴의 진열, 배열을 바꾸는 방법으로,

특정 음식 소비량에 영향을 미칠 수 있다.

직장에서의 넛지 적용 사례를 설명한다.,

악어의 법칙은 더 큰 희생을 피하기 위해

즉시 상황에서 빠져나와야 한다는 원칙이다.

재테크에서 실패하면 물타기 해서는 안되며,

기만하고 이용하는 인간 관계는 정리해야 한다.

직장에서 나타나는 다양한 상황의 악어의 법칙을 설명한다.

4장 직장인의 겨울에서는

타잔의 법칙은 지금 잡은 줄을 놓으면

다시 줄을 잡기 어렵게 된다는 뜻이다.

전직이나 이직은 커다란 전환점이 되기도 하지만

매우 큰 위험 요소를 가지고 있다.

타잔의 법칙을 극복하는 방법하는 방법을 설명한다.

앵커링 효과는 고정된 이미지나 숫자가 각인되면서

자유로운 판단을 내리기 힘들어지는 것이다.

할인판매, 비즈니스 협상, 연봉 협상 등

앵커링 효과 사례를 소개한다.

번아웃 증후군 은 신체적, 정신적 소진으로

피로감을 호소하며 무기력해지는 현상이다.

번아웃 증후군 사례, 번아웃 증후군 증상,

번아웃 증후군 극복 방법을 설명한다.

러니언 효과는 최후에 웃는 사람이 진정한 승자다.

인생은 마라톤이지 백 미터 달리기가 아니다.

최후에 웃는 승자가 되는 방법을 설명한다.

마태 효과는 가난한 자와 부자의 양극화를 말한다.

돈이 돈을 버는 구조를 만들면 더 많은 돈이 축적되지만,

투자가 어려운 가난뱅이는 부를 축적하기 어렵다.

직장에서 강해지는 자기계발 방법을 설명한다.

임파워먼트는 조직 구성원에게 조직을 위한 업무 수행에 필요한

책임과 권한, 능력이 있다는 확신을 심어주는 과정이다.

임파워먼트 리더십은 리더가 권한을 위임하고,

자율성과 책임을 부여하여 내적 동기를 높이는 리더십이다.

오마카세는 모두 맡긴다는 의미로 주방장이 알아서 내놓는

일본식 코스 요리를 가리킨다.

오마카세 메뉴는 임파워먼트 리더십의 좋은 사례다.

더닝 크루거 효과는 능력이 부족한 사람은 능력을 과대평가하고,

능력이 뛰어난 사람은 능력을 과소평가하는 인지 편향의 일종이다.

능력이 부족한 사람은 근거 없는 자신감으로 무모한 행동을 학며,

자신의 실력을 과소평가하면 지나치게 신중하게 행동한다.

기브 앤 테이크는 타인과의 상호작용에서 적용된다.

기버, 테이커, 매처 의 행동 방식이나 성향을 선택하게 되며,

직장에서 성공하려면 이기적인 이타주의자가 되어야 한다.

리프레이밍은 사물이나 현상을 바라보는 사고방식의 틀을

새롭게 한다는 것이다.

직장에서의 리프레이밍 효과 사례, 리프레이밍 활용 방법을 설명한다.

리프레이밍은 직장생활의 문제를 해결하고 대처하며 성장하게 한다.

바넘 효과는 보편적 성격이나 심리적 특징을 자신만의 특성으로 여기는 경향이다.

일반적인 정보를 맞춤형으로 인식하고 행동하는 태도,

바넘 효과를 활용하고 바넘 효과에 빠지지 않는 방법을 소개한다.

5장 다시 봄 에서는

샤덴프로이데는 타인의 불행을 기뻐하는 심리다.

직장에서 나타나는 샤덴프로이데 효과,

샤덴프로이데 효과를 최소화하는 문화를 만들기 위해

노력해야 함을 이야기 한다.

보이지 않는 고릴라 효과는 기대하지 못한

사물에 대한 주의력 부족의 결과다.

경험하는 시각적 세계는 자신의 생각만큼 넓지 않다.

다른 것을 신경 쓰느라 대상을 지각하지 못하는 현상을

주의력 착각이라 한다.

보이지 않는 고릴라 효과를 방지하는 방법을 설명한다.

램프 증후군은 일어나지도 않을 일을 미리 걱정하는 현상이다.

램프 증후군은 업무 효율성을 저하시키고,

동료들과의 협업에 부정적 영향을 줄 수 있다.

양떼 효과는 집단의 행동이나 의견을 무조건 따르는 현상이다.

이성적 판단을 포기하고, 대중의 행동이나 추세를 따르며,

불확실성을 줄이고 위험을 회피하려 한다.

직장에서의 양떼 효과, 양떼 효과를 방지하는 방법을 설명한다.

게으른 개미 효과는 평소 눈에 띄지 않는 직원이

예상치 못한 해결책을 제시할 수 있다는 개념이다.

주어진 틀과 다른 행동 방식으로 살면서,

조직에 필요한 새롭고 창의적 시각을 제공할 수 있다.

휴리스틱스는 복잡하고 불확실한 상황에서,

신속한 판단을 내리기 위한 의사결정의 인지적 단축이다.

가용성 휴리스틱스, 대표성 휴리스틱스, 앵커링 휴리스틱스,

정서적 휴리스틱스 등 직장생활에서의 휴리스틱스,

휴리스틱스 이용 효과에 대해 알아본다.

칵테일 파티 효과는 여러 사람의 목소리나 잡음이 많은

시끄러운 상황에서도 본인이 중요하거나 흥미를 갖는

특정 소리나 대화에 선택적으로 집중할 수 있는 심리학적 현상이다.

애자일 워킹 은 환경에 따라 유연하게 대처하는 방식이다.

완벽하지 않아도 시도해보면서, 계층적 조직 구조를 탈피하고,

각 팀이 자율성을 갖고 독립적 업무를 수행한다.

자율성, 책임감, 변화에 대한 적응력이 핵심이다.

애자일 업무 방식을 도입한 조직의 성공 사례를 소개한다.

가르시아 효과는 불쾌한 경험을 기피하는 현상이다.

직장에서의 가르시아 효과,

가르시아 효과의 문제점을 해결하는 방법을 소개한다.

엉덩방아 효과는 약간의 결점을 가진 사람에게 호감을 느끼는

심리학적 현상이다.

엉덩방아 효과 사례에 대해 설명한다.

"사계절처럼 다양한 직장 심리 인사이트"는

직장생활에서 겪게 되는 다양한 갈등과 문제 상황의

원인을 심리학을 통해 살펴보면서,

직장이나 일상 생활 사례를 통해 심리효과가

어떤 문제를 일으키는지 살펴보며,

심리 문제에서 벗어나기 위해서 어떤 행동이 필요한지

구체적으로 설명한다.

직장에서는 다양한 인간관계 문제를 겪게 된다.

인간관계에서 발생하는 다양한 심리적 갈등을

극복하지 않는다면 직장생활은 점점 더 힘들어진다.

해법을 무시하지 않으면 문제는 해결되지 않는다.

심리적 문제에 대한 해법을 생각하고

올바른 해결 방법을 만들기 위해 노력해야 한다.

"사계절처럼 다양한 직장 심리 인사이트"는

직장에서 발생하는 다양한 심리 문제와 관련된

다양한 심리이론을 설명하면서,

직장에서 겪은 실제 경험 사례를 살펴보며,

심리적 문제를 어떻게 풀어나가야 하는지 생각해 보면서,

유용한 해법을 발견할 수 있도록 돕는다.

바른북스 와 컬처블룸 서평단에서

"사계절처럼 다양한 직장 심리 인사이트"를 증정해주셨다.

감사드린다.

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AI 챗GPT 디지털 예술가 되기

AI 챗GPT 디지털 예술가 되기 - 인공지능과 예술의 만남, 구글아트앤컬처 / 픽스아트 / 스노우 / 캡컷 / 달리3 / 이비스페인트 / 포터리 / 스케치북 / 네이버웹툰AI페인터 / 프리픽피카소AI ㅣ 크리에이터 시리즈 8
주혜정 외 지음 / 광문각출판미디어 / 2024년 4월

디지털 예술가에 도전하기

책을 선택한 이유

인생은 짧고 예술은 길다.

AI의 등장은 짧은 인생에 많은 작품을 남길 수 있도록 돕는다.

AI에 대해 알아보기 위해 "AI 챗GPT 디지털 예술가 되기"를 선택한다.

"AI 챗GPT 디지털 예술가 되기"는

1장 인공지능과 예술의 만남

2장 안목을 높여 주는 온라인 미술관 산책

3장 전통 예술 x 디지털 아트

4장 서양예술 x 생성형 AI 아트

5장 디지털 아트로 N잡 하기

로 구성되었다.

1장 인공지능과 예술의 만남 에서는

NFT, 대체 불가능한 토큰 은 고유성을 가져

대체할 수 없는 암호화된 디지털 인증서다.

토큰화, NFT 발행으로 암호화된 블록체인에

정보가 저장되므로 위조가 불가능해진다.

미드저니 를 이용한 그림이 미술전에서 1등을 수상한다.

인공지능의 잠재력은 엄청나지만 예술작품으로

인정받을 수 있는지에 대한 정답은 명확하지 않다.

새로운 기술의 등장은 새로운 시대를 열어간다.

AI가 창작한 예술작품의 저작권 논란이 벌어진다.

현재 인간이 창작한 것만 저작권을 인정하면서,

AI를 이용해 만든 작품에서 인간의 기여 범위가 논란이 된다.

구글 아트앤컬쳐에서는 전 세계의 미술관,

박물관을 여행하듯 생생하게 감상하며,

예술에 대한 안목을 높일 수 있다.

2장 안목을 높여 주는 온라인 미술관 산책 에서는

셀피는 자기 얼굴을 찍은 사진을 소셜미디어에 공유하는 행위다.

구글 아트앤컬처 아트 셀피 는 셀카 인물과 닮은

자화상을 찾아 주는 인공지능이다.

구글 아트앤컬쳐를 실행하고 아트 셀피 를 확인하는 법을 설명한다.

중국 초상화는 화려하다.

일본 초상화는 극적 변형과 과장을 묘사한다.

한국 초상화는 단순하며, 사실 그대로를 표현하면서도,

인물의 개성과 특징을 표현한다.

구글 아트앤컬쳐를 이용해 윤두서 자화상,

조씨 삼형제 초상화를 감상해 본다.

서양 인물화는 인물의 얼굴과 상체에 초점을 맞추며,

다양한 양식과 예술적 표현으로 묘사된다.

모나리자, 나폴레옹 초상화, 렘브란트 자화상을

구글 아트앤컬쳐를 이용해 감상해 본다.

픽스아트 앱은 스마트폰으로 찍은 셀카를

자화상 작품으로 표현할 수 있다.

스노우 앱은 셀카를 예쁜 프로필 사진으로 만드는

AI 프로필 사진 기능을 제공한다.

캡컷은 셀카를 원하는 콘셉트와 분위기의

AI캐릭터로 제공한다.

패러디는 희극적, 풍자적 효과를 위해

원작을 과장하거나 왜곡하면서 모방한다.

오마주는 다른 작품, 작가에게 경의를 표하는 작품이다.

표절은 다른 작가의 작품을 출처나 허가없이 베끼거나

도용하는 행위다.

생성형 AI 달리3로 모나리자를 패러디해 본다.

구글 아트앤컬쳐 아트필터 는 카메라와 증강현실 기술로

미술 작품의 특징을 입히거나, 패러디할 수 있다.

아트필터 를 이용해 모나리자 의 다양한 표정을 부여해 본다.

한류로 한국의 문화유산은 전 세계의 관심을 받는다.

구글 아트앤컬쳐 코리안 헤리티지에서는

한국의 다양한 문화유산을 볼 수 있다.

서울의 5대 고궁, 조선의 병풍 등을 관람해 본다.

3장 전통 예술 x 디지털 아트 에서는

선비의 고결한 인품과 정신세계를 나타내기 위해

매화, 난초, 국화, 대나무가 동양화 소재가 된다.

동양화의 기초가 되는 표현기법을 알아본다.

백묘법은 선의 굵기만 차이를 두어 그리는 표현기법이며,

국화나 매화의 흰 꽃을 그릴 때 사용된다.

몰골법은 먹이나 채색을 직접 묻혀 면으로 표현하는 방법이다.

난, 대나무, 국화 잎사귀, 매화 줄기, 색이 있는 꽃에 사용한다.

구륵법은 백묘법으로 그린 윤곽선에 몰골법으로 채색한다.

조목은 먹색의 농도를 활용한다.

디지털 드로잉 도구인 이비스페인트 X 앱을 이용해

사군자를 그려본다.

이비스페인트 X 앱 기본 사용법,

난초 그리는 법, 대나무 그리는 법,

매화 그리는 법, 국화 그리는 법을 설명한다.

포터리 앱은 다양한 형태와 패턴을 시물레이션하고,

색상과 질감을 적용해 창의적 도자기를 빚어보며,

도자기 제작과정을 체험할 수 있다.

포터리 앱 시작, 도자기 빚기, 굽기, 꾸미기,

저장하기를 설명한다.

정부는 한국 전통 문양을 디지털화하여,

산업적 디자인 소재 활용을 지원한다.

전통 문양의 특징, 시대별 문양,

전통 문양의 트렌드와 활용을 알아본다.

스케치북 앱은 초보자들도 쉽게 사용할 수 있는

그림 그리기 앱이다.

전통 문양 도안을 스마트폰에 다운로드하고,

나만의 색으로 색칠하며 디자인 하고 저장해 본다.

단청은 목조 건물에 여러 가지 빛깔로 무늬를 그려서

아름답게 장식한 것이다.

단청은 천연 재료로 만든 염료를 활용한

청, 적, 황, 백, 흑색 의 오방색을 사용한다.

오방색은 순수하고 섞임이 없는 기본색으로,

나쁜 기운을 물리치는 바람이 담겨 있다.

스케치북 은 그림그리기 앱이다.

전통 단청 도안을 색칠하면서 디자인 해 본다.

산수화는 산과 강 등 자연경관을 소재로 그린 동양화다.

조선 실경산수화는 실재 경치를 화폭에 옮기고,

사람들의 사회적 문화적 생활을 담아낸다.

김홍도의 해동명산도첩의 실경산수도를

네이버 웹툰 AI 페인터로 채색해 본다.

4장 서양예술 x 생성형 AI 아트 에서는

픽스아트 는 PC, 모바일 환경에서 생성형 AI 기능을 제공한다.

고흐 의 아를의 침실 작품을 다양한 AI 효과로 변환해 본다.

챗GPT로 프롬프트를 작성하고,

프리픽 피카소 AI로 이미지를 생성해 본다.

반 고흐 의 별이 빛나는 밤 화풍으로 빗속의 연인을 그려본다.

고흐 는 단단한 선과 화려한 색채, 강렬한 터치로

예술계와 대중문화에 영감을 준다.

아를의 침실, 별이 빛나는 밤 을 기가픽셀로 감상해 본다.

구스타프 클림프 는 아르누보 운동의 저명한 예술가 중 한 명이다.

아델레 블로흐 바우어의 초상, 생명의 나무를 기가픽셀로 감상해 본다.

바실리 칸딘스키 는 추상 미술의 선구자다.

Yellow-Red-Blue. No.314를 기가픽셀로 감상해 본다.

샤갈 은 품격 있는 사랑과 로맨스의 감정을 담은

사랑의 화가다.

시골에서 를 기가픽셀로 감상해 본다.

파블로 피카소 는 예술적 창조성과 혁신적 작품으로 유명하다.

물체를 기하학적 형태로 분해하고 재조합하며,

밝은 색과 진한 색을 대조적으로 사용해 생동감을 주고,

선으로 윤곽을 나타내고, 공간을 분리하며, 형태를 강조한다.

Buste De Femme Nue Face 를 기가픽셀로 감상해 본다.

5장 디지털 아트로 N잡 하기 에서는

AI 예술의 주목할 만한 트렌드는 개인화된 예술작품이다.

예술작품을 디자인한 소량의 커스텀을 제작하는

굿즈 제작 플랫폼들이 인기를 끌고 있다.

굿즈 제작 업체, 편집 및 주문하기,

굿즈 제작 사례, 굿즈 숍 크리에이터 활동,

굿즈 판매 채널 선택, NFT 아트 등록 방법을 설명한다.

"AI 챗GPT 디지털 예술가 되기"는

인공지능이 예술에 미치는 영향,

온라인 미술관 이용방법,

디지털 드로잉, 생성형 AI 를 이용한 그림 그리기,

디지털 작품을 활용한 굿즈 판매를 다룬다.

새로운 기술의 등장은 새로운 시대를 열어간다.

AI 미드저니 를 이용한 그림이 미술전에서 1등을 수상한다.

현재 인간이 창작한 것만 저작권을 인정함에 따라,

AI가 창작한 예술작품의 저작권 논란이 벌어진다.

구글 아트앤컬처 아트 셀피 는 셀카 인물과 닮은

자화상을 찾아 주는 인공지능이다.

구글 아트앤컬쳐를 이용해 윤두서 자화상,

조씨 삼형제 초상화를 감상해 본다.

구글 아트앤컬쳐를 이용해 모나리자, 나폴레옹 초상화,

렘브란트 자화상을 인터넷으로 감상해 본다.

픽스아트 앱은 스마트폰으로 찍은 셀카를

자화상 작품으로 표현할 수 있다.

스노우 앱은 셀카를 예쁜 프로필 사진으로 만드는

AI 프로필 사진 기능을 제공한다.

캡컷은 셀카를 원하는 콘셉트와 분위기의

AI캐릭터로 제공한다.

생성형 AI 달리3로 모나리자를 패러디해 본다.

구글 아트앤컬쳐 아트필터 는 카메라와 증강현실 기술로

미술 작품의 특징을 입히거나, 패러디할 수 있다.

아트필터 를 이용해 모나리자 의 다양한 표정을 부여해 본다.

매화, 난초, 국화, 대나무는 선비의 고결한 인품과

정신세계를 나타내기 위해 동양화 소재가 된다.

디지털 드로잉 도구인 이비스페인트 X 앱을 이용해

사군자를 그려본다.

포터리 앱은 다양한 형태와 패턴을 시물레이션하고,

색상과 질감을 적용해 창의적 도자기를 빚어보며,

도자기 제작과정을 체험할 수 있다.

스케치북 앱은 초보자들도 쉽게 사용할 수 있는

그림 그리기 앱이다.

전통 문양 도안을 스마트폰에 다운로드하고,

나만의 색으로 색칠하며 디자인 하고 저장해 본다.

스케치북 은 그림그리기 앱이다.

전통 단청 도안을 색칠하면서 디자인 해 본다.

김홍도의 해동명산도첩의 실경산수도를

네이버 웹툰 AI 페인터로 채색해 본다.

픽스아트 는 PC, 모바일 환경에서 생성형 AI 기능을 제공한다.

고흐 의 아를의 침실 작품을 다양한 AI 효과로 변환해 본다.

챗GPT로 프롬프트를 작성하고, 프리픽 피카소 AI로 이미지를 생성한다.

반 고흐 의 별이 빛나는 밤 화풍으로 빗속의 연인을 그려본다.

반 고흐, 구스타프 클림프, 바실리 칸딘스키, 샤갈,

파블로 피카소 의 작품을 기가픽셀로 감상해 본다.

예술작품을 디자인한 소량의 커스텀을 제작하는

굿즈 제작 플랫폼들이 인기를 끌고 있다.

AI 예술품을 이용한 굿즈를 제작하고 판매하는 방법을 소개한다.

예술 작품을 만들기 위해서는 타고난 재능과

오랜 세월 훈련이 필요하다.

AI가 놀랍게 발전하면서, 예술적 감각만 있다면,

누구나 예술품으로 실현시킬 수 있는 시대가 되었다.

AI는 도구다.

AI는 창작자의 생각을 예술작품으로 현실에 구현할 수 있는

도구일 뿐이다.

AI를 활용해 누구나 자신의 아이디어를 예술품으로 만들 수 있는

놀라운 시대가 열렸다.

AI를 이해하고 도전하는 사람에게는 엄청난 기회가 열린다.

"AI 챗GPT 디지털 예술가 되기"는

구글 아트앤컬쳐, 픽스아트 앱, 스노우 앱, 캡컷,

달리3, 이비스페인트 X 앱, 포터리 앱, 스케치북,

네이버 웹툰 AI 페인터, 픽스아트, 프리픽 피카소 AI,

기가픽셀 등을 활용해 미술품을 만들고,

그림에 대한 영감을 얻기 위한 다양한 명작을

감상할 수 있는 방법을 설명한다.

디지털 작품을 활용한 커스텀을 제작하면서,

수익을 올릴 수 있는 방법을 상세히 안내한다.

"AI 챗GPT 디지털 예술가 되기"는

AI를 이용해 미술 작품을 만들면서,

새로운 기회에 도전할 수 있도록 돕는다.

광문각출판미디어아르테 와 컬처블룸 서평단에서

"AI 챗GPT 디지털 예술가 되기"를 증정해주셨다.

감사드린다.

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