압도적이고 지속적 성공의 비결

리딩 Leading - 나의 인생과 맨체스터 유나이티드 시절에서 배운 것들
알렉스 퍼거슨, 마이클 모리츠 지음, 박세연.조철웅 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2016년 3월

알렉스 퍼거슨은 독보적 업적을 남겼다. 다른 어떤 감독보다도 장기간에 걸쳐 많은 우승 트로피를 보유하고 은퇴했다. 성과가 좋더라도 팀내에서 마찰을 빚어서 팀을 옮기는 일도 다반사다. 앞으로도 퍼거슨 같은 감독이 나올 수 있을까? 맨유의 성공사례는 하버드 경영대학원 케이스 스터디로도 만들어졌다고 한다. 퍼거슨 자신도 은퇴 후 하버드 강단에서 강연도 했다.

맨유 경기를 보면 퍼거슨은 감독석에 앉아 상기된 얼굴로 경기를 보며 부지런히 껌을 씹는다. 때로는 경기장 옆에 서서 선수들에게 화가난 듯 고래고래 소리를 지른다. 얼굴 가까이에서 독설을 퍼붓는다고 해서 ‘헤어 드라이기’라는 별명이 있을 정도로 선수들을 강하게 휘어잡는 것으로 유명하다. 화만 잘 내면 좋은 성과를 내는 걸까.아마 그렇지는 않을 것이다.

경기 중에 보이는 축구 감독 역할은 오케스트라 지휘자와 비슷해 보인다. 막상 경기가 진행되는 도중에는 감독이 할 수 있는 일은 별로 없다. 감독은 경기 전후에 많은 일을 한다. 훈련을 시키고 상태를 점검한다. 비디오를 보며 상대편 팀의 전술과 선수 특성도 점검한다. 선수들 면담도 한다. 출전 선수 명단을 확정한다.

퍼거슨은 아침 7시에 일찍 출근해서 저녁 9시가 되야 집에 갈 정도로 일을 열심히, 부지런히 했다. 바르셀로나 같은 빅클럽의 경기는 전용기를 타고 직접 유럽의 다른 도시로 날아가서 직관하고 당일 돌아오는 일도 빈번하다. (그리고 다음날 훈련에 꼭 참가. 훈련에서 딱히 뭘 하기 보다는 감독의 존재유무 자체가 훈련에 영향을 주기 때문)

그는 영국 노동계급 출신이다. 아버지는 조선소에서 주60시간의 강도 높은 노동을 했고, 퍼거슨 자신도 젊은 시절 공장에서 일하며 파트타임으로 선수를 시작했다. 그는 노동계급의 성실, 근면함을 자신의 성공비결로 밝히고 있다. 퍼거슨 말고도 무링요나 과르디올라처럼 성공한 감독들도 굉장한 직업 윤리의 소유자라고 밝히고 있다.

많은 시간을 투자해서 그는 경기에 앞서 철저하게 준비한다. ‘퍼기 타임’이라고 맨유는 종료직전 극적인 골을 터뜨리며 역전승하는 경우가 많다. 그는 그것도 준비 때문이라고 한다. 미리 선수들을 최상의 몸과 마음상태로 준비시키고, 전술적으로도 준비를 해놨다는 것이다. 그는 자발적으로 훈련 시간에 준비하는 루니, 배컴 같은 선수들을 좋아했다.

그는 선수의 재능보다 열정과 투지를 강조한다. 로이 킨이나 에브라 같은 선수를 좋아했다. 그들의 열정은 다른 선수에게 전염되기 때문이다. 무엇보다 퍼거슨 스스로 승리에 대한 열정이 대단했다. 워커홀릭 이었던 것은 물론이고, 밤에도 맨유를 생각하느라 잠을 제대로 못 이루는 날이 많은 정도였다고 한다. 한편으로 실패에 대한 두려움을 지니고 살았다. 그는 불안감을 받아드리려 했는데, 승리를 향한 욕망을 입증하는 고통이 말끔히 사라진다면 더 이상 일을 할 필요가 없다는 걸 알기 때문이다.

‘헤어 드라이기’라는 별명처럼 선수들을 질책하는 방식으로 동기부여를 할 것 같지만, 항상 칭찬을 통해 역량을 이끌어냈다고 전한다. 실수를 하거나 언론과 팬들의 비난의 대상이 되는 선수들은 감싸준다.

책의 맨 처음 ‘최고를 위한 기본’에서는 경청과 관찰이 나온다. 자신이 말을 하는 것보다 잘 들으라고 한다. 성공해질수록 자신이 말을 많이 하지말고 남의 말을 잘 들으라는 것이다. 그리고 한 걸음 떨어져 큰 그림을 볼 수 있는 자리에 서라고 조언한다.

높은 성취의 비결은 사실 별게 아닐지도 모른다. 잘 듣고, 잘 보고 성실하게 잘 준비하고 선수들의 역량을 최대로 이끌어내도록 격려하고 열정을 불어넣는 게 전부다. 그렇다면 왜 수많은 감독들은 이렇게 못하나?

내 생각에, 원래 쉬운 걸 꾸준히 실천하는 게 어렵다. 시간이 지나다 보면 요령을 피우고, 딴청을 부리며 운에 기댄다. 불운을 탓하거나 실패에서 배우지 못하면서 부진에서 헤어나지 못하는 게 아닐까 싶다.

인공지능과 세계화 속에서 직장인들이 나가야할 길

직장학교 - 직장인 미래 생존법
박이언 지음 / 이야기나무 / 2015년 7월

식상하지만 알파고 얘기로 시작하지 않을 수 없다. 구글 알파고가 광화문에서 인간계 최강 이세돌과 바둑을 두어 압승을 거둔 사건은 우리 사회에 긍정적 영향을 미쳤다. 주요 일간지 일면, 9시 뉴스 첫번째 꼭지를 몇 일이나 인공지능이 차지했다. 외신과 최신 트렌드에 무관심했던 사람들도 알파고와 인공지능에 대해 한두마디는 하게 됐다. 사람들은 인공지능의 부상을 걱정스러운 눈길로 바라봤다. 인공지능이 내 일자리를 혹은, 내 자식의 일자리를 빼앗아가게 되면 어떻게 하나 하는 두려움이다. 알파고가 없었더라면 대중들은 이런 생각을 몇 년 후 하지 않았을까? 당장 뚜렷한 대안은 없더라도, 몇몇은 생각과 선택이 달라졌을지도 모른다. 좀더 나은 행동을 할 수 있을지도 모른다.

청년 실업이 문제라고 하는데, 직장인들도 암담하기는 마찬가지다. 힘들게 들어간 직장인데 장기 저성장에 언제 구조조정 칼날이 들이닥칠지 모른다. 인터넷에서는 눈을 번쩍 뜨이게 하는 제품과 비즈니스 모델이 중국, 미국에서 하루가 멀다하고 날아온다. 회사에는 신제품, 신성장, 새로운 패러다임을 외치고 ‘제 2의 알파고’를 만들자고 새마을 운동(?)을 펼치지만, 이건 우리 모두의 마음을 모아 근면하게 일해서 되는 것도 아니고 멋진 기획안을 쓰고, 외주를 주거나 야근을 해서 되는 것도 아니다. 뚜렷한 정답이 보이는 것도 아니고 누가 적이고 아군인지도 불분명한 세상이다.

“그러나 뒤바뀐 세상을 먼저 알아차리고 준비해야 하는 경제관료나 언론은 이 변화에 속수무책으로 둔감하다.기득권이 주는 안락한 해택에만 안주하고 있다. 15년 전, 우리나라에 IMF 외환위기가 왔을때도 그랬다. 괜찮다고, 움직이지 말고 가만히 있으라고 했다. 그리고 우리의 부모님은 옷장 깊숙히 간직했던 금덩이를 자진해서 내놓았다. 그 후 재벌의 영향력은 더 커졌고, 기업수익의 편중도 심화됐다.” (p.29)

그래도 우리는 생존해야 된다. 살아있는 이상 지상명령은 생존이다. 범인에게 품위와 도덕은 그 다음 문제다.결국은 실력이다. 저자는 자신의 포지션을 뉴욕, 런던, 실리콘밸리, 파리에 있는 노동자들과 비교해 보라고 한다. 지금 당장 그 도시로 가서 그 일을 하면서 같은 월급을 받을 수 있는가? 그들과 경쟁해서 이길 실력을 가지고 있는가? 자본주의 하에서 국가나 기업은 결코 개개인을 보호해주지 않는다.

실력은 공장경제 체제에서처럼 토익이나 수능, 입사 시험을 잘보는 게 아니다. 어릴 때 한번 시험 잘 본 걸로 평생 잘 먹고 잘 살려고 하는 심보를 바꿔라. 지식의 반감기가 계속 짧아지는 시대에는 끊임없이 자신을 이끌어나갈 호기심이 우선이다. 그렇지 않으면 인공지능과 지구 건너편에서 경쟁하고 있는 노동자에게 일자리를 뺏길 것이다. 그 밖에도 조직생활을 위한 커뮤니케이션 능력, 공감 능력, 리더십도 갖춰야 한다.

연공서열, 입사 시험 중시, 집단주의, 유교문화와 실력보다 인성을 중시하는 한국 기업문화도 달라져야 한다.직원 개개인의 개성을 살리고 창의성을 발휘하지 못하는 기업 문화로서는 경쟁하고 있는 글로벌 기업에 뒤쳐질 수 밖에 없다. 최근 삼성이 ‘실리콘밸리식 기업 문화’를 도입하기로 했단다. 늦은 감이 있지만 환영할 만한 일이다. 탑다운 방식으로 바텀 업의 문화를 만드는 게 모순적이라는 생각도 들지만, 잘 되길 바란다. 다른 한국 기업들도 곧 비슷한 운동을 벌일 것으로 기대한다.

이 책에서 제시하고 있는 구체적 실천 방안은 새겨들을 만한 보물로 가득하다. 몇 가지를 정리하면 다음과 같다:

-       자신 업종의 글로벌 1위 기업의 연간보고서를 꾸준히 읽으라. 어떤 식으로 경영 실적을 관리하고 전략을 만드는지 참고하라.

-       시험점수에 필요한 언어가 아닌 살아있는 영어실력을 기르라고 한다. 한국에 있더라도 외국인과 주기적으로 교류할 수 있으면 좋다. 일이나 봉사든 프로젝트를 만드는 것이 좋다.

-       한국언론의 경계기사를 경계하라. 한국 언론의 경제 분야에는 정부나 기업의 홍보성 기사가 많다. 세상을 이해하는데 큰 방해가 된다. 영어실력이 뛰어나지 않더라도 고급 영문정보를 어렵지 않게 파악할 수 있다.

-       한국내 경제경영연구소에서 발간되는 각종 보고서를 너무 가까이 하지 말아라. 그 내용은 종종 대기업이나 정부 등 이해집단의 홍보를 위해 쓰여질 때가 많다. 차라리 보스턴컨설팅, 맥킨지, 딜로이트 등의 글로벌 컨설팅 회사나 OECD, IMF등 국제기구가 무료로 발행하는 백서를 다운받아 읽어라.

-       효율을 높였으면 정리를 하라. 나만의 시각으로 해당 정보를 한 두문단으로 요약, 정리하라. 개별 요약 사이의 패턴을 발견하고 다시 또 요약하라. 읽기만으로 나만의 시각이 절대 생기지 않는다. 써야한다.그래야 내 것이 된다.

새상은 생각보단 빨리 안 변하고 기존의 편한 직장에서 주는 따뜻함은 얼마간 지속될지는 모르겠다. 단기적 부침이 있겠지만 장기적 트랜드는 노동의 세계와, 인공지능과 기계의 부상으로 어중간한 직업은 소멸하게 된다는 사실이다. 스스로 호기심을 가지고 관점을 가지고 지식을 생산해내는 지식 노동자가 되어 남과 차별화되지 않는 한 그리 밝은 미래는 아닐지도 모른다. 나도 어떻게 될지 몰라 두렵다. 그래도 변화는 불가피하고 대응은 필요하다.

너는 무슨 삶을 살고자 하니? 조용히 묻는 소설

스토너
존 윌리엄스 지음, 김승욱 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2015년 1월

TV에서는 화려한 쇼 프로그램과 행복한 연예인들의 육아, 연애 예능이 하루 종일 나온다. SNS에서는 지인들의 여행기, 행복한 일상, 그리고 가끔은 심각하지 않은 우울함이 올라온다. 보여지는 타인들은 아마도 대체로 행복하게 사는 듯하다.

하지만 내 일상은 매번 행복하지만은 않다. 집에서도 식구들과 싸우고, 섭섭함과 분노에 하루 종일 별 말도 없이 보낸다. 직장에서는 좋아하는 일을 하며 즐겁기도 하지만, 의견 차이로 다투면서 적을 만든다. 마음에 맞는 동료와는 즐겁게 어울리기도 한다. TV나 SNS에 나오는 것처럼 매 순간이 행복한 삶을 바라지만, 또 그렇게 살지 못하는 게 인생이다.

소설 <스토너>는 주인공 스토너가 시골에서 농사를 짓다가 부모의 권유로 농업을 배우기 위해 대학에 들어가 운명처럼 문학에 눈을 뜬 뒤, 문학 교수가 되어 한 평생을 살다 죽는 이야기이다. 소설은 한국판 표지와 종이질만큼 담백하고, 소박하다. 스펙타클한 탐험기나 고난이 없는 비교적 평탄한 일생을 가감없이 그린다. 그럼에도 생을 마무리하는 아름다운 묘사가 담긴 뒷부분을 읽고 책을 덮고 나면 마치 인생을 한 번 살아본 것 같은 느낌이 들며 감동이 몰려든다.

왜 이렇게 감동을 받았을까 생각해보면, 스토너 개인에 대한 안타까움과 인생의 아름다움 때문인 것 같다. 객관적으로 스토너는 성공한 삶을 살지 못했다. 학문에 열정을 가지고 있었으나 엄청난 학문적 업적을 성취하지 못했다. 학교에서도 자신의 신념 때문에 인간관계는 순탄하지 않았다. 결혼 생활은 불행했으며 자식들도 훌륭하게 자라지 못했다. 일과 사랑, 인간관계 모두에서 실패했다. 그러나 그는 최선을 다해서 묵묵히, 열심히 살았다.

스토너의 삶은 보통 사람들의 삶과 크게 다르지 않을 것 같다. 많은 사람들이 위인전을 읽지만 대부분 위인전에 나오는 사람으로 죽지 않는다. 우리는 각자의 주어진 조건에서 일상을 열심히 살지만, 실수도 하고 고통도 받으며 살아간다. 그럼에도 불구하고, 삶을 전체적으로 보면, 하나같이 소중하고 감동적이다.

그는 인생을 마무리하면서 '넌 무엇을 기대했나?' 라고 여러번 자문한다. 하나뿐인 삶은 각자에게 너무나 소중하지만, 의미를 음미하면서 사는 삶도 드물다. 하루하루 바쁘게 살며 10년, 20년을 보내고 뒤늦게 내가 어떤 방향을 지향했는지 깨닫기도 한다. 참 안타까운 일이다. 나는 스스로 무엇을 기대하며 하루하루 살아가고 있는걸까.

앞으로 100년은 미국 세상

100년 후
조지 프리드먼 지음, 손민중 옮김, 이수혁 감수 / 김영사 / 2010년 1월

앞으로 100년은 미국 세상

현재 2016년 2월, 미국과 중국은 사드 배치문제로 날카롭다. 앞으로 중국이 세계를 지배할 거고, 빚쟁이 미국은 쇠락할 거라는 의견이 떠돌았다. 영어 대신 중국어를 공부하고, 중국으로 유학을 갔다. 여전히 중국어는 중요하고, 중국을 잘 알고 네트워크를 가져가야 한다. 그러나 영어는 더 중요하고, 미국도 더 중요하다. 저자에 따르면, 앞으로 100년은 미국이 번영을 지속할 미국의 세기이기 때문이다.

100년을 전망한다는 것이 무모해 보인다. 한치 앞도 모르는게 세상인데, 어떻게 1~2년도 아닌 100년을 전망한단 말인가? 저자는 이른바 지정학적 예상을 하는데, 한 국가의 성격은 상당 부분 지리에 따라 결정된다는 관점을 가진다. 인간은 서로 천부적인 유대로 연결되고 지리적 위치의 제약을 받으며 특정한 방식으로 행동한다는 거다. 듣기에 따라서 기분 나쁠수도(?) 있고 무서운 이야기라고 할 수 있을 것이다.

현재 미국이 강국인 이유는 2개의 세계대전을 통해 일본과 유럽을 동시에 침입했고 압도적인 힘으로 전세계의 바다를 지배하기 때문이다. 이는 소련이나 중국 등과 차별화된다. 냉전시대에도 소련이 바다로 나오는 것을 최대한 막는 전략을 이용했다. 미국의 세계 지배전략은 지역적으로 분열을 조장해서 한 국가가 미국에 대항할 힘을 충분히 축적하지 못하게 한다. 대신 미국에게 협력하면 충분한 이득을 주어 자발적으로 미국 영향권에 들어오도록 한다.

저자는 중국이 분열하고, 러시아도 몰락한다고 본다. 중국은 한마디로 스테로이드를 투입한 일본이다. 수출에 과도하게 의존했고 자원 배분도 상당히 비효율적이어서 경기가 느슨해지면 전체 구조가 급속히 붕괴될 수 있다. 중국이 분열하면 뉴욕, 런던과 이해관계가 깊은 해안지역은 외국의 힘을 끌어들일 수도 있다고 본다. 인구가 감소하는 일본이 중국에 진출할 가능성도 언급한다.

미국과 우호적 관계를 맺고 있는 일본, 터키, 폴란드가 부상한다고 본다. 이들이 세력을 키워가다가 미국을 선제공격하는 시나리오를 그린다. 2050년대 발생하는 세계 전쟁 시나리오는 우주 전쟁이다. 미국은 바다를 지배했듯이 우주 공간을 지배, 관리하며 전세계를 내려다본다. 정보 수집과 통제를 위해 우주에 전략 사령부를 갖게 되는데, 그걸 일본이 진주만처럼 기습공격 하면서 개전한다. 잠시 주춤하던 미국은 금새 상황을 역전시키고 승리하게 된다. 미국의 전쟁은 기술 전쟁이기 때문에 전쟁을 통해 발전된 기술이 또다시 산업에 사용되며 경제도 발전하고 미국은 세계 최강국의 지위를 이어나간다.

미국의 불안요인은 21세기에 점차 부상하게 될 멕시코이다. 이미 미국의 멕시코 부근 국경엔 멕시코인들이 많이 살고 있는데, 21세기 후반부에는 기계가 널리 사용되며 인구가 많은 것이 부담이 되는 상황이 된다. 이 와중에 멕시코 국경에서 멕시코에 동질감을 갖는 인구가 불만을 가지게 되고 불안요인이 되면서 미국의 힘을 약화시킬 수도 있다고 본다.

설사 이 책이 틀린다고 해도 어떤가? 100년을 예측하는데 들어간 저자의 통찰을 들여다 볼 수 있는 것이 소득이다. 과거 한 국가의 성공과 실패에 대한 명확한 정리와 한 지역에서 뭐낙 이슈인지, 어느 지역이 전략적으로 중요한지 말해준다. 그리고 국가의 성격, 습관, 전략 등에 대해서도 알 수 있다.

축구에 대한 지성적 탐구

사커노믹스 - 세계를 열광하게 만든 가장 아름답고 잔혹한 경제학
사이먼 쿠퍼 & 스테판 지만스키 지음, 오윤성.이채린 옮김 / 21세기북스 / 2010년 6월

야구에서는 ‘머니볼’의 성공과 함께 데이터 분석을 통해 좋은 선수를 고르는 방법이 널리 쓰이고 있다. 축구는 어떨까? 축구는 오랜기간 동안 ‘생각하는 축구’와 담을 쌓았다. 특히 영국 축구는 노동자 계급 문화가 주류를 이루어, 일주일 힘들게 일하고 술로 피로를 푸는 문화가 스며들어 있다.

축구인들도 최근엔 데이터를 수집해 분석을 한다. 아스날의 아르센 웽거 감독이 대표적이다. 축구선수 출신으로 드물게 경제학 석사 출신이고 ‘교수’로 불리는 그는, ‘감’에 의존하는 경기운영 방식을 버리고 숫자에 주목했다. 웽거는 노장선수를 내치기로 유명한데, 특히 공격수의 경우 30대가 넘어가면 경기 후반부에 뛰는 거리가 줄어들고 느려진다는 사실에 주목했고 가차없이 팔아 치웠다. 그 밖에도 축구계의 만연한 통념들, 이를 테면 백인이나 브라질 같은 특정 국적의 선수를 선호한다던지, 새 감독은 의례 돈을 낭비 한다던지 하는 것도 지적한다.

책 초반부에 잉글랜드 축구가 국제대회에서 왜 이렇게 형편 없는지 다각도로 분석하는 부분이 흥미롭다. 국제 경기에 골득실을 종속변수로 하고 여러가지 독립변수를 투입해 다중회귀분석을 돌린다. 홈경기라는 요인(+2/3골), 국제 경기 경험, 상대팀보다 많은 인구 요인이 통계학적으로 신뢰성 있는 요인이었다. 이런 분석에 비추어 보면 잉글랜드 축구팀은 주어진 조건에 비해 그렇게 못하는 팀은 아니라는 결론이 나온다.

서유럽 국가들이 왜 축구를 잘하는가에 대해서는 ‘네트워크 효과’를 든다. 과학혁명이 서유럽에서 일어난 이유,수백년간 경제적 대국인 이유이다. 인간 친화적인 기후에서 네크워크 속에서 아이디어와 사상을 교환하기 때문이라는 것이다. 유럽 각국의 최고의 팀들은 챔피언스 리그에서 서로 맞붙으며 훌륭한 아이디어들이 빠른 속도로 전파된다. 혼자 오랫동안 공을 가지고 있지 않고, 즉시 패스한다. 변방의 나라들의 축구 스타일은 문제가 있음에도 집착한다. 그리스는 지나치게 드리블이 많고, (과거) 잉글랜드 선수들은 생각 없이 공을 뻥차고 냅다 달린다.

영국 축구의 쇠락도 한참동안 서유럽 네트워크에서 벗어나 고립되어 있었고, 또한 노동자 계급으로 인재풀이 제한되어 있기 때문으로 설명한다. 중산층 이상에서 재능이 있는 아이들은 축구의 노동 계급적인 문화에 떠밀려 크리켓이나 럭비 쪽으로 갈 수 밖에 없는 분위기라고 한다. 문득  조선시대에 양반계급 말고 폭넓은 층에서 인재를 등용하라고 하는 얘기가 생각났다.

그 밖에도 승부차기로 보는 게임이론, 돈과 우승컵의 관계, 축구가 자살률을 줄일 정도로 인간 행복에 기여한다는 얘기, 영국의 열광적인 축구 사랑을 분석하는 얘기도 있다. 책의 마지막 부분엔 앞으로 축구 판도를 예측하며 히딩크 감독화 한국의 성공 사례를 다루고 있어 반갑다. 한국 뿐 아니라 터키, 그리스, 호주 등 변방의 국가들이 국제 경험이 많아지고, 부유해지고, 유럽 중심부 네크워크에서 지식을 수입하며 축구 경기에서 이변을 연출하는 빈도가 잦아지고 있다. 인구, 경험, 경제력을 고려할 때 가장 잠재력 있는 국가로는 이라크가 지명됐다.

축구를 분석적으로 들여다 보고 싶다면 매우 즐겁게 읽을 수 있는 책이다.