[서평] 안 팔려서 답답할 때 읽는 판매의 기술

안 팔려서 답답할 때 읽는 판매의 기술 - 상황을 뒤집는 기발한 마케팅 이야기
가와카미 데쓰야 지음, 장재희 옮김 / 비즈니스랩 / 2022년 6월

획기적인 아이디어를 가지면 누구나 상품을 팔수 있다는 사실을 알려주는 책이었습니다. 확실히 생각의 방식 그러니까 생각의 전환이 필요한 이유에 대한 설명을 해 주는 설명서이자 상품 기획을 위한 기본서라고 할수 있을 듯 합니다. 저자의 말에서 이 책이 세상에 나오게 된 이유를 설명해 주었는데요. 출판 기획을 말할때 그런 책이 어디었어 라면서 처음에는 고사를 했다가 다시 한번 제안을 받았을 때는 그럴 수도 있겠구나 싶어 시작을 하였다고 합니다. <안 팔리는 물건을 파는 방법?> 그런게 정말 있다면 알려주세요라는 편집자의 이야기에서 <좋은 상품인데도 안팔리네> 라고 질문이 바뀌니 진행하였다는 이야기였습니다. 이게 뭔 말이가 싶은 생각으로 책을 들여다 보았는데요. 확실히 생각의 전환을 하면 보이지 않던 문구와 상상력이 더 높이 발산 되는 것을 확인할 수 있었습니다.

책에서는 총 7가지의 파는 방법을 소개하고 있습니다.

1. 셀링포인트를 바꿔라_카피, 카테고리, 이름, 비주얼을 이용해 상품 가치 올리기

2. 시간을 바꿔라._ 영영시간, 제공속도, 계절 등을 이용해 특별한 상품으로 만들기

3. 장소를 바꿔라._판매지역, 위치, 채널 등을 바꿔서 새로운 기회 개척하기

4. 타깃을 바꿔라. _상품의 가치를 알아볼 새로운 타기 모색하기

5. 가격을 바꿔라._ 고객의 마음을 흔드는 마법의 가격 요법

6. 방식을 바꿔라._고객의 만족도를 높이는 기발한 판매 아이디어들

7. 목적을 바꿔라._돈을 버는 것과 물건을 산다는 것 이외의 의미를 부여하기

농작물도 이름이 중요하다.

...

복숭아처럼 달콤하고 육즙이 풍부하다는 '피치순무'

식감이 입에서 살살 녹는다는 '도로가지'

여름철 고랭지에서 수확한 '천공의 양배추'

'만월고구마', '황금 복수아' 등이 있다.

한번 맛보고 싶어지지 않는가?

<안 팔려서 답답할 때 읽는 판매의 기술> P30 중에서

또한 즐기면서 파는 것이 좋지 않겠는가? 하는 것이 저자의 주장입니다. 물건이 팔리지 않는 이유는 문제가 있는 것이고 그 문제를 확인하면서 발전해 나가는 것도 즐기면서 하는 것이 중요하지 않느냐는 말인데요. 무엇보다 파는이가 즐거우면 사는 이도 즐겁기 때문입니다. 그리고 절대 판매되지 않았으면 하는 환경을 오염 시키는 제품들이 교묘하게 파고드는 말로 판매량을 늘리는 경우가 소개되기도 합니다. 지금의 중요한 부분은 지구 온도가 올라가는 것을 더 이상 관가하지 말고 제품을 생산해 내는 것에 초점을 맞춘 상품들이 나와야 할 때라고 생각합니다.

이 책을 집어드는 사람들은 현재 물건을 판매하는 경우가 대부분일 거라고 예상하고 있었으나 물건을 판매하기 위해 준비를 하는 사람들에게도 읽으면 좋은 책이라고 생각합니다. 창업을 고민하는 분들에게 한번은 읽고 넘어가면 창업의 아이템에 대한 어려움이 있을때 고민을 살짝 해결해 주지 않을까 합니다.

[서평] 솔로몬 필사 낭독 1 The way to be wise

솔로몬 영어 필사 낭독 BOOK 1 : The Way to Be Wise ㅣ 솔로몬 영어 필사 낭독 BOOK 1
박광희 지음 / 가나북스 / 2022년 7월

낭독이라는 단어가 제게 온 이유는 뭘까요? 최근에 도서관 프로그램에 참여를 하게 되었습니다. 낭독스쿨이라는 명칭을 달고 회원들을 모집하였는데요. 낭독스쿨 속에 관심 있는 회차가 있어서 참여 신청을 하게 되었습니다. 첫날 참여한 낭독에 관한 이론 교육은 낭독이 왜 필요한가에 대한 이유를 알게 되었습니다. 세번째 낭독시간에는 고전을 낭독하였습니다. 고전을 함께 읽는 다는 것이 무슨 의미일까를 생각해 보게 되었습니다. 소리를 내서 글을 읽는 행위는 어린아이에게 책을 읽어주는 것이 전부였던 저에게 새로운 경험이었습니다. 혼자가 아닌 참여하신 분들과 한 목소리로 소리를 내어 읽으니 배안의 울림이 느껴졌습니다. 이후 연극 낭독과 랩 낭독 시간에서도 낭독이 주는 흥미로운과 에너지가 분출하는 느낌을 가질 수 있었습니다. 낭독의 경험이 제대로 자리 잡은 시기에 책을 만나게 됩니다. <솔로몬 필사 낭독>은 잠언을 쉬운 영어로 필사하고 낭독하기라는 주제로 제작이 되었습니다.

주일학교, 기독대안하교, 다문화학교를 위한

맞춤형 커리큘럼 & 교사 교육

어찌 보면 크리스천을 위한 교재 같다는 느낌을 지울 수가 없습니다. 저자가 크리스천이면서 좀더 쉽게 영어와 믿음을 배울수 없을까에 대한 고민의 결과물로써 필사 낭독 서적은 탄생이 되었습니다. 잠언을 선택한 이유는 믿음을 키울 뿐 아니라 삶의 지혜를 얻을 수 있는 대목이라고 합니다. 유대인들의 지혜의 원천이고 크리스천의 경계를 넘어 모든 현대인들의 필독서가 된지 오래된 부분이기 때문에 성경의 66권 중에서 제일 먼저 마음에 담아야 하는 구절들이 소개되었기 때문입니다.

몸으로 배운 것은 결코 잊혀지지 않는다

영어가 어려운 분들에게 필사와 낭독으로 영어울렁증을 해결할 수 있는 방법을 제시하고 있습니다. 손으로 필사하고 입을 열어 낭독을 하면서 영어 문장을 몸에 기억시켜 놓으면, 시간이 흐르면서 어느 정도 잊힐지는 몰라도 조금만 다시 해보면 금세 기억이 되살아 나는 경험을 우리는 누구나 가지고 있기 때문입니다. 그러한 이유로 지금이라도 영어와 낭독을 함께 공부해야 하는 이유를 이야기 하고 있습니다. 영어 낭독과 필사를 동시에 하는 것은 좋으나 혼자하기에는 쉽게 실행하게 되지 않기 때문에 한가지 방법을 더 제안하고 있습니다.

쉬운 영어성경 NIrV로 잠언 낭독 실천하기

네이버 카페에 녹음파일을 올리며 함께 영어 낭독을 실천하는 방법을 제시하고 있습니다. 영어낭독학교 카페에 접속하여 [낭독실천방]의 '01~100일 실천' 메뉴를 선택하고 글쓰고 녹음파일을 업로드 하고 댓글을 다는 활동을 통해 서로간의 격려를 하는 방법입니다. 100일 동안 필사 낭독을 진행하면서 함께 하는 것도 실천을 유도하기 위한 좋은 방법이라고 생각이 들었습니다. 또한 AI원어민 녹음 파일을 다운 받아 듣고 따라해 볼 수 있습니다. 다양한 방법을 통해 영어가 어렵지 않고 성경의 잠언을 새기는 작업을 할 수 있도록 지원하고 있습니다.

필사 낭독으로 영어도 익히고 좋은 글귀도 새기는 작업을 통해 마음의 위안과 정신의 안정을 챙기기 위한 좋은 제시라고 생각합니다. 100일은 아니어도 꾸준히 필사와 낭독을 하면서 잠언을 새기는 활동을 해 보면 좋을 듯 합니다.

[서평] Brandtelling

브랜드텔링 Brandtelling - 브랜드가 말하는 방법
비오 지음 / 콘센트스튜디오 / 2022년 6월

세계 유수의 브랜드를 일상생활속에서 많이 만나게 됩니다. 귀에 읽은 브랜드들은 그 놀라운 성장세를 확인하면서 갖고 싶다라는 생각을 하게 만들게 되는데요. 고가의 상품들일 경우가 많아 브랜드를 구입하는 경우는 흔하지 않습니다. 일상생활속에서 불편함이 없으면 된다라는 주의이기 때문입니다. 최근의 환경과 관련된 일련의 이야기들이 많이 쏟아져나옵니다. 브랜드의 제품중에서는 환경을 생각하며 상품을 제작하는 곳이 얼마나 될까를 궁금하게 된 계기는 파타고니아 브랜드 때문입니다. 책에서도 소개가 된 파타고니아의 지향하는 바는 자연을 훼손하지 않는다는 것입니다. 내가 좋아하는 것을 하더라도 자연과의 공존을 위한 고민하는 제품이 생산이 되는 부분에 가장 기억에 남는 부분입니다. 오래 오래 입을 수 있는 제품을 만드는 것이 목적이 파타고니아의 브랜드 처럼 오래동안 유지 될 수 있는 비결은 특징적인 부분에 촛점이 맞춰지는 것이 아닌 앞으로는 지구 환경을 얼마나 생각하는 브랜드가 되어야 하는가에 주의를 기울여야 하지 않을까 합니다.

브랜드의 탄생과 성장의 과정을 들여다 보는 시간은 상당히 흥미롭게 다가옵니다. 눈에 보이고 귀에 익은 브랜드를 소장하고 있다는 것 만으로도 부와 명예를 가지는 듯한 느낌을 받을 수 있기 때문이지 않을까 합니다. 그러한 브랜드의 이야기를 들어보는 책을 만나는 건 상당히 즐겁습니다. 알고 있는 내용이 다루어질 때에는 좀더 관심을 가지게 되고 새로운 이야기를 만나게 될 때에는 브랜드의 신선한 부분이 들어오기 때문입니다. 책을 통해 만나게 된 브랜드는 13개 입니다.

Moleskine _ 쓰여지지 않은 당신의 책

LG gram _ 그램입니다.

MUJI _ ...

CONVERSE _ 컨버스는 '나' 다

에이스침대 _ 침대는 에이스다

Intelligentsia Coffee _ 새로운 커피 세상

Mont blanc _ 당신은 최고입니다.

Patagonia _ 자연에 진심입니다

Netflix _ 당신을 위한 무비 월드

Acne Studio _ 삶은 예술이다

당근마켓 _ 따뜻한 이웃과 나누세요

카페 콘띠오 _ 맛있는 커피, 편안한 휴식

<브랜드텔링> 목차에서 ...

새롭게 알게된 정보는 Moleskine 부터 시작합니다. 익히 그런 노트가 있다는 사실만 알고 있었는데요. 이 제품의 역사적인 사실을 접하면서 소장의 가치를 알게 되었습니다. CONVERSE 화를 왜 구매하는지에 대한 궁금증이 이제야 풀린 듯 합니다. 불편한 운동화라고 생각했던 부분이 농구로 부터 시작했다는 사실은 놀라울 뿐이었습니다. Netflix 가 갑자기 생겨난 매체가 아니었다는 것은 신선한 충격이었습니다. 꾸준한 노력과 기회의 포착과 새로운 시도를 하면서 성장의 발판을 마련해 왔다니 지금의 성공은 그냥 있었던 것이 아니었습니다. 카페 콘띠오 커피를 만나고 싶다는 생각을 하게 되었습니다. 힐링과 친근함이 가득한 곳이라니 앞으로 브랜드로써의 가치가 높아질 수 있는 있다니 관심이 많이 갑니다.

이 책에 소개된 브랜드 보다 더 많은 브랜드들이 지금도 다양한 제품을 생산하고 있고 그 가치를 높이고 있는 노력을 아끼지 않을 것이라고 봅니다. 여지껏 해 왔던 명백을 유지하는 것과 더불어 지구 환경을 위한 고민을 함께 해 준다면 브랜드 가치는 더욱 상승하지 않을까 합니다.

소신 있는 브랜드는 사람들의 행동을 바꾼다.

그런 브랜드가 오래간다.

<브랜드텔링> P109 중에서

[서평] 실패하지 않는 동네 식당 만들기

실패하지 않는 동네 식당 만들기 - 매출 대박 가게를 만드는 비법
우노 다카시 지음, 박종성 옮김 / 비즈니스랩 / 2022년 4월

저자의 생년이 1944년이라고 하니 한세기를 살아온 장인의 이야기를 통해 얻을 수 있는 이야기들은 경험적으로 실천해 왔던 내용이에게 충분히 그 의미가 진정으로 필요한 부분이 아닐까 싶었습니다. 한편으로는 너무 오래된 이야기를 하는 것은 아닐까 하는 두가지 생각이 들면서 책속을 들여다 보았습니다. 가장 중요한 것은 동네식당인 이자카야를 운영하면서 수많은 지점들을 만들어 성공하고 라쿠 코퍼레이션이라는 주식회사를 만들 정도로 영업 수완이 상당히 좋은분이지 않나 싶었습니다. 그 좋은 영업 수완이 무엇일까요? 그닥 어려운 부분이 아니었다는 사실에 살짝 충격이었습니다. 친절과 준비성 그리고 기본이 되어 있는 식당에는 손님이 끊이지 않는 다는 것입니다. 동네 식당이 왜 실패를 하여 문을 닫는지 모르겠다는 이야기 안에서는 기본에 충실하지 않은 부분과 손님의 마음을 잡아 매지 못한 것이 가장 큰 요인이라고 합니다. 지금의 시기에도 과연 그럴까 싶은데 지금도 미래에도 손님과 접점이 필요한 부분은 항상 존재하며 그러한 접점을 지속적으로 만들어야 하는 것이 동네 식당이 성장하고 살아남을 수 있다는 것이 우노 사장의 기본 생각이라는 것입니다.

요즘에도 종종 '해외에 일본음식점 거리를 만들려고 하는데,

참여해 보지 않겠느냐'라는 제안을 받는다. 다만,

이는 내가 원하는게 아니다.

무엇보다도 두근거림과 설렘이 없다.

<실패하지 않는 동네 식당만들기> P102 중에서

다양한 곳에서 성공한 우노 사장을 향한 손길이 지속적으로 다가오는 듯한 대목이었습니다. 마지막 문장에서 '무엇보다도 두근거림과 설렘이 없다' 라는 말이 주는 의미는 무엇인지 충분히 가늠이 될 정도로 우노 사장은 자신이 좋아하는 것과 필요한 것이 무엇인지를 잘 알고 있다는 것입니다. 가장 중요한 것은 자신의 가게를 통해 성장하여 외부로 뻗어나간 직원들이 성공할 수 있도록 기본기를 제대로 잡아 주는 것과 직원들의 성향에 따라서 자신의 가게를 이끌어 가는 방법이 다 다름을 인식해 주는 등의 노력들을 인정하는 것과 손님이 좋아할만한 것 손님의 마음을 이끌어 낼 수 있는 방법이 무엇인지를 연구하는 것, 가게안과 밖을 청결이 하는 것 등 기본기가 정말 중요하면서 실제로 자주 가는 동네 식당의 주인아저씨를 보면 우노 사장이 이야기 하는 것과 별반 다르지 않겠다는 생각이 들었습니다.

창업을 하는 것은 집안을 말아먹는 일이라고들 하여 창업을 두렵게 여겨지게 하는 무수한 상황들 속에서 아주 간단히 만들어 제공할 수 있는 아이디어와 손님과의 접점을 만들수 있는 이야기 나누기 등을 지속적으로 한다면 창업이 절대 두렵지 않으리라 생각이 들었습니다. 용기내어 동네 식당에 도전하고자 하는 마음이 들게 했던 책이었습니다.

[서평] 다시 팔리는 것들의 비밀

다시 팔리는 것들의 비밀 - 죽은 브랜드도 살리는 R.E.D. 마케팅
그레그 크리드.켄 멘치 지음, 이경남 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2022년 5월

정말 궁금해지는 부분이 아닌가 싶습니다. 팔린다는 것은 수익을 창출한다는 것이며 수익을 창출한다는 것은 삶을 영위하기 위한 최소한의 삶의 전략이라는 것이라고 봅니다. 무수히 많은 상품들 중에서 사장되어 버리는 상품들이 정말 많은 것을 이해하게되었습니다. 우리는 일부 눈에 띄는 그리고 오래되어 뇌리에 많이 남은 제품을 더욱 선호하게 됩니다. 그럼 그렇지 않은 제품들은 어떻게 되어 버리는 것일까요? 그냥 없어지는 것으로 그 마지막을 해야 할까요? <다시 팔리는 것들의 비밀>에서는 얌! 브랜드 (Yumi Brands)의 대표인 그레그크리드를 통해서 제품이 다시 되살아 나는 방법을 소개하고 있습니다. RED란 무엇일까요?

R : 연관성 relevance

E : 용이성 ease

D : 특이성 distinctiveness

<다시 살리는 것들의 비밀> 중에서

세가지 단어를 보고 머리에 바로 미치는 것이 있었습니다. 브랜드를 살리기 위해서는 연관성, 용이성, 특이성의 삼박자가 고루 갖추어져야 하고 이것들이 유기적으로 작용하였을때 브랜드의 가치가 살아난다는 것이었습니다. 꾸준하게 사랑받아온 브랜드의 이면에는 이런 부분들을 놓치지 않고 있었기 때문에 가능한 부분이었구나 싶었습니다.

다양한 브랜드의 성공사례 및 실패사례를 통해서 R.E.D를 설명하고 있습니다. 기존에 잘 아는 브랜드의 언급을 통해 상상해 보고 브랜드가 처했던 상황을 이해하게 되면서 무엇이 브랜드의 성패를 좌지우지하는 것을 알 수 있었습니다.

규모가 작아도 성장하는 무리를 제대로 이해하면 이런 새로 부상하는 가치들을 찾아내고 이해하여 당신이 실제로 노리는 규모가 큰 집단으로 확장시킬 수 있을 것이다.

<다시 팔리는 것들의 비밀> P101 중에서

본론의 이야기를 끝으로 마무리되어지는 단계에서 서론의 독서목록, 연관성을 설명한 장에서 참고할 서적들, 문화적 연관성 장에서 참고할 자료들, 기능적 연관성 장에서 참고할 자료들, 사회적 연관성에서 참고할 자료들, 접근 용이성을 다룬 장에서 참고할 자료들, 인지용이성을 다룬 장에서 참고할 자료들, 특이성을 다룬 장에서 참고할 자료들을 소개함으로써 R.E.D 이론에 좀더 세심하게 접근 가능하도록 안내한 부분을 통해 이해의 폭을 좀더 높일 수 있을 듯 합니다. 도서관에 자주 가 봐야하는 미션이 주어진 듯 합니다.