그 남자의 자동차

그 남자의 자동차 - 자동차 저널리스트 신동헌의 낭만 자동차 리포트
신동헌 지음 / 세미콜론 / 2012년 8월

그 남자의 자동차

(그 남자의 로망)

그 남자의 자동차보다 자동차에 관한 솔직한 책이 있을까?

이 책의 목차만 봐도 저자가 자동차를 얼마나 사랑하는지 그리고 이 책에서 자동차에 관하여 얼마나 솔직하게 언급하는지 확실히 알 수 있었다. 

보통 일반적인 남자들의 경우 두 가지 로망을 가지고 있다. 그 중에 하나가 집이고, 나머지 하나가 자동차라고 생각한다. (일반적으로 가격은 더 비싸겠지만) 집이 다소 소극적인 로망이라면 자동차는 적극적인 로망이라고 할 수 있다.

그러나 이 책에서는 왠 만한 집 한채 값을 뛰어넘는 슈퍼카들도 다수 등장한다.

책의 구성은 다음과 같다.

제1부  자동차, 톡 까놓고 말해서

제2부  명차란 이런 것

제3부  슈퍼카 훔쳐 타기

제4부  세상을 만나게 해 준 내 인생의 자동차

제5부  즐겁게, 멋지게, 그리고 자동차와 함께

제6부  자동차가 인생을 바꿀 수 있을까

더 읽을거리

이 책의 가장 큰 장점은 솔직함이라고 생각한다.

혈기왕성한 남자이자 자동차 매니인 저자가 자신의 해박한 지식을 바탕으로 진솔하게 들려주는 차에 관한 이야기가 이 책의 가장 큰 매력이다. 게다가 가까운 바에서 친구에게 침을 튀기며 이야기하는 듯한 다소 편향적인(?) 솔직함과 위트 덕에 재미있게 읽을 수 있다는 것도 또 하나의 장점이다.

책의 내용을 일부 인용하면,

자동차의 도색은 공정이 매우 까다롭고 시간이 걸리는 작업이다. 표면이 매끈해지도록 하려면 한 번 피막을 입힐 때마다 꽤 오랜 시간을 들여야 하고, 그 공정을  반복해야 한다. 그러나 국산 차의 피막은 세계 기준으로 볼 때 어이가 없을 정도로 얇고 거칠다. 곱게 뿌릴려면 도표가 묽어야 하는데, 그러면 건조시키는 시간이 오래 걸리기 때문이다. 거친 입자가 그대로 보이는 차가 버젓이 신품으로 팔린다. 클레임을 걸면 어떻게 될까? 군소리없이 바꿔준다(두번이나 경험이 있다) 결국 원래 그런 줄 알고 산 사람만 바보가 되는 격인데, 피막이 얇고 거칠기 때문에 얼마 지나지 않아 광택이 죽고 색이 벗겨지기 시작한다. 수입 차가 반짝이는 건 오너가 세차를 자주해서가 아니라 원래 피막이 강하기 때문이다. 물론 국산 차가 기술이 없는 건 아니다. 외국에 수출하는 차들은 도색에 좀 더 신경을 쓴다. 자동차 회사들은 언론에 이런 지적이 나올 때마다 "외국과 국내법규가 다를 뿐이다"라고 하는데, 그게 내수용과 수출용이 다르다는 이야기이고 수출용이 더 좋다는 사실을 시인하는 것과 다름없다.

중요한 옵션은 그런게 아니다. 우선 시트 재질을 살펴보라. 빳빳한 질감의 직물 시트는 의외로 나쁘지 않다. 여름에는 시원하고 겨울에는 따뜻하다. 때가 잘 탄다는 건 솜털이 뽀송뽀송한 옛날 국산차의 직물 시트 때문에 생겨난 편견이다. 빳빳한 재질이라면 방오,방수 가공도 되어 있으니 걱정할 필요가 없다. 가죽 시트를 좋아한다면서 인조가죽 옵션을 선택하는 것은 모조품 루이비통 가방을 사는 것과 마찬가지 행위다. 특히 국산 차의 인족 가죽은 머리를 지끈 거리게 하는 플라스틱 냄새의 원흉이다. 가죽 기트의 좋은 예는 최근 BMW에 쓰이는 다코타 가죽이다. 부드럽지 않고 빳빳하지만 오랜 주행에도 엉덩이가 편하고 더러움도 덜 탄다. 방수 처리도 되어 있어 어지간히 터프하게 사용해도 몇 년간은 새 차처럼 느껴진다. 부드러운 나파 가죽으로 된 시트는 언제나 부드러운 슈트를 압는 사람이라면 권할 만하지만, 리벳 장식이 달린 청바지를 자주 입는다면 권할 만하지 않다. 타고 내리는 부부의 시트는 얼마 안가 찌그러지고 더러워질 것이다. 1~2년쯤 지난 국산 고급 차와 일본 차의 가죽 시트를 보면 한눈에 알 수 있다. 독일 차들이 최고급 모델에만 나파 가죽을 쓰는 건 원가 절감을 위해서가 아니라 고객층의 라이프 스타일을 연구한 결과다.

음식점 이렇게 하면 성공한다

음식점 이렇게 하면 성공한다 - 손님이 줄을 서는 음식점 만드는 비결
『니케이레스토랑』 편집부 지음, 박진희 옮김, 심상훈 감수 / 토트 / 2012년 9월

음식점 이렇게하면 성공한다

(음식점 문제 해결 클리닉)

통계적으로 가장 순환이 빨리 일어나는 업종이 요식업이라고 한다. 2년이내에 두집 중에 한집은 문을 닫는다는 가장 경쟁이 치열한 업종중에 하나이다. 그만큼 자영업자들이 쉽게 선택하고 쉽게 포기하는 업종이 아닌가 싶다. 반대로 생각하면 음식점에서 성공을 거둔다면 다른 업에서도 성공을 거둘 확률이 크지 않을까 하는 생각이다.

이 책은 그러한 음식점에 대한 성공 노하우를 다룬 책이다. 책의 제목이 상당히 직설적이고 자신감이 있다. 음식적 이렇게 하면 성공한다는 제목의 이 책은 실제적인 사례들이 많이 소개되어 있어서 음식점 창업을 꿈꾸거나 음식점을 경영하고 있는 사람들에게는 좋은 지침서가 될 것 같다.

이 책의 특징은 고민을 상담하는 형식으로 되어 있다는 것이다.

메뉴구성과 주력품목 선정부터 평일 매출 감소에 대한 대응 및 회식손님을 유치하는 노하우까지 음식점을 하면서 한번 쯤을 고민해 봤을 만한 상황들을 자세하게 소개해준다. 게다가 컨설턴트들의 조언을 듣고 나서 변화된 음식점들의 상황까지 챙기고 있기 때문에 많은 간접경험을 할 수 있다.

책의 구성은 다음과 같다.

1. 요리에 부가가치를 더해라

2. 고객을 끌어 모으는 아이디어

3. 불리한 입지를 극복하는 방법

4. 접객의 품격을 높이는 방법

5. 직원 정착률을 높여야 가게가 안정된다

책은 각 소주제별로 1) 경영자들의 고민이 소개되고, 2) 컨설턴트가 조언을 한다. 3) 그리고 나면 경영자들이 조언을 받아들여 경영에 접목한 후 4) 변화된 모습을 추적하는 구성으로 진행된다.

또한 책의 내용은17년간 진행해온 음식점 경영컨설팅 프로그램중에서 중요한 부분만 간추린 내용이기 때문에 다양한 사례들이 소개되며 짜임새가 있다.

다만 일본에서 출판된 책을 번역한 것이기에 국내의 음식점문화와 다른 점들도 발견할 수 있다. 그중에 인상적인 것은 일본 음식점들의 메뉴판이다. 일본의 음식점들은 메뉴판에 상당한 신경을 쓴다. 먹음직스러운 사진을 붙이는 것은 기본이고, 가게마다 독특한 특색이 있는 것 같다. 사진은 고사하고 깔끔하게 음식이름과 가격만 기재된 국내의 메뉴판과는 사뭇 대조적인 부분이었다. 국내에서도 음식점의 개성을 표현할 수 있는 다양한 메뉴판을 만드는 것도 좋을 것 같다.

나중에 언젠가 나도 창업을 하게 될 것이라고 생각한다. 이 책은 후에 창업을 하게 될 때를 대비하여 두고두고 볼 수 있는 아이디어와 노하우가 풍부한 책이라고 생각한다.

지금 중요한 것은 무엇인가

지금 중요한 것은 무엇인가 - 게리 해멀이 던지는 비즈니스의 5가지 쟁점
게리 해멀 지음, 방영호 옮김, 강신장 감수 / 알키 / 2012년 9월

얼마전 웅진그룹이 법정관리를 신청하였다. 샐러리맨의 신화로 불리우던 윤석금회장을 필두로 일사분란하게 성장하던 웅진그룹이 무너지게 된 이유는 다름아닌 무리한 시세확장이었다. 승자의 저주라고 극동건설을 인수에 성공한 후 극동건설의 과도한 채무가 그룹사에게는 독이 되어 웅진코웨이, 웅진씽크빅등 알짜 기업들을 자회사로 가지고 있었지만, 법정관리를 신청 할 수 밖에 없었다.

부동산 호황기의 막바지에 인수한 극동건설과 현금흐름이 불확실한 신사업 태양광분야에 진출 한 것이 화근이었다. 그렇다면 왜 웅진은 그러한 의사결정을 하였을까?

회사가 어려워 질 것을 알면서 그러한 의사결정을 하지는 않았을 것이다. 경영진의 의사판단의 미스는 한번의 실수로도 회사에 큰 어려움을 초래할 수도 있는 것이다.

미국의 S&P500지수를 이루고 있는 주요 기업들중에서 처음 지수가 만들어지고 나서 지금까지 살아남은 기업은 GE와 엑손모빌등 몇몇 기업뿐이다. 이들 몇몇을 제외한 기업들은 왜 도태되었을까? 

비단 멀리 미국의 예를 들지 않더라도 국내의 KOPI200을 구성하는 대기업들조차 수시로 자리바꿈이 일어나고 있다. IMF 때에는 삼성, 현대와 어깨를 나란히 하던 세계적인 기업인 대우가 무너졌고, 최근에는 금호, 웅진등 승승장구하던 기업들이 휘청거리고 있다.

그렇다면 이러한 기업의 흥망성쇄에 어떠한 비밀이 숨겨져 있을까? 

지금 중요한 것은 무엇인가에서 게리해멀은 그 답을 제시한다. 그것은 다름아닌 조직의 성장과 생존을 위하여 가장 중요한 5가지요소 이다.

책의 구성은 다음과 같다.

1. 지금 중요한 것은 가치이다.

2. 지금 중요한 것은 혁신이다.

3. 지금 중요한 것은 적응성이다.

4. 지금 중요한 것은 열정이다.

5. 지금 중요한 것은 이념이다.

지금 중요한 것은 무엇인가에서 게리 해멀은 가장 중요한 5가지 요소로 가치, 혁신, 적응성, 열정, 이념을 들고 있다. 따지고 보면 기업에서 중요하지 않은 것이 무엇이 있을까 싶기도 하지만 게리 해멀은 위의 5가지 요소들에 대하여 상당히 직관적이고 논리적으로 설명하고 있다. 또한 여러가지 예시를 들어 가치, 혁신, 적응성, 열정 이념의 중요성을 부연 설명한다.

그러나 궁극적으로 게리 해멀이 말하고자하는 것은 조직의 구성원과 문화가 아닐까 생각한다. 아무리 시스템화 되어 있는 대기업이라고 하더라도 조직의 구성원 개개인이 기업의 미래에 대한 고민과 혁신이 없다면 무한 경쟁시대에 서서히 무너져 갈 수 밖에 없는 것이다. 

1) 조직의 구성원들의 역량을 얼마나 잘 이끌어 낼 수 있는가? 

2) 그리고 어떤 조직 문화를 가지고 개선하고 있는지? 가 가장 어렵지만 중요한 포인트가 될 것이라고 생각한다.

책의 내용을 일부 인용하면 다음과 같다.

발상이 기발한 상품은 기능이 탁월하다. 기능에서 전혀 흠잡을 부분이 없는 지퍼락, 티볼리오디오의 테이블톱 라디오, 필립스의 소니케어 칫솔, 네스프레소의 커피머신, 구글의 홈페이지를 생각해보라. 탁월한 디자인은 독창성과 직관력에서 비롯된다. 그래서 상품의 목적에 완전히 부합할 뿐 아니라 더할 나위 없이 만족스럽다.

고객을 조금만 더 배려하면 그 효과는 10배 또는 100배로 늘어나고, 이런 역량은 곧 경쟁자들을 잠재우는 결정타가 된다. 그래서 제안을 하나 하겠다. 이 책을 익고 있는 여러분이 기업을 경영하고 있다면, 회사의 아이디어위키(직원들이 업무를 수행하면서 얻은 노하우를 공유하고 제안 사항을 전달하는 시스템)에 이런 물음을 간단히 올려라.

첫째, 고객은 사호한 것에 만족하기도 하지만 불편을 느끼기도 한다. 사소하지만 고객을 배려하지 않은 탓에 고객을 불편하게 하는 방식이 무엇일까? 그것을 어떻게 개선할 수 있을까? 

둘째, 어떻게 하면 추가 비용을 들이지 않고 고객에게 깜짝 선물로 작은 기쁨을 선사 할 수 있을까? 조직의 전 구성원들이 이런 문제를 고민하게 하라. 여러분의 조직에 디지인적 사고가 순조롭게 확산될 것이다.

중대한 변화의 움직임을 포착하기 위해서는 다섯 가지 차원에서 여러 물음을 고찰해보는 것이 좋다. 첫째, 사회, 문화, 정치, 기술등과 관련하여 읽고 보고 체험한 것은 무엇인가? 무엇 때문에 놀라거나 당황했는가? 둘째, 그렇게 변칙적인 것들 중에서 그 이면에 어떤 힘이 작용하는 듯 보인것이 있었는가? 사회 전반을 둘려보거나 최근 몇달을 되돌아볼때, 그와 같은 트렌드가 광범위하게 확대되거나 가속화한 경우를 보았는가? 그와 같은 트렌드가 아직 유행하지 않았다면 앞으로 유행하리라 예상하는가? 셋째, 앞으로의 일을 영화로 상영한다면 그와 같은 갑작스러운 변화가 어떻게 전개될까? 어떤 사건들이 연달아 일어날까? 넷째, 갑작스러운 변화가 일어나고 있지만, 업계에서 별로 관심을 두지 않는 것은 무엇인가? 그런 소재가 여럿있는데도 불구하고 최근 동종업계 사람들과 모인 자리에서 논의하지 않는 것은 무엇인가? 마지막으로 업계에 갑자기 닥친변화를 잘 활용하여 경쟁 기업들을 궁지로 몰려면 어떻게 해야할까?

이런 물음들을 체계있게 고찰하고 유망한 기회를 포착할 수 있도록 조직 구성원들을 지도해야 한다. 이에따라 조직 구성원들은 새로운 흐름을 찾아서 적절히 활용하는 역량을 키워나갈 것이다.

기회가 된다면 존립이 위태로운 기업을 하나 정해서 그곳의 이사회 회의록을 한번 살펴보라. 과가의 향수에 젖고 어려움을 회피한 경영진이 심판의 날을 뒤로 미룬 흔적이 자주 눈에 띌 것이다. 그런 경엉진은 적대적 인수자에 대항하기 위한 장벽을 세우고, 리베이트를 주거나 상품가격을 인하하는 방법으로 부실한 상품을 경쟁력있는 상품으로 위장할지 모른다. 그뿐인가. 긴축 계획을 발표하면서 과감한 조직 개혁을 실시하는 양 속이거나 부도 직전의 사업을 유지하기 위해 자산을 헐값에 팔아치울지도 모른다. 간단히 말해서 거대 기업은 서서히 무너진다. 몰락의 고통은 수년간 지속되며, 그 사이 자원이 허비된다.

철학의 위안

철학의 위안 - 불안한 존재들을 위하여
알랭 드 보통 지음, 정명진 옮김 / 청미래 / 2012년 3월

철학의 위안

(불안한 존재들을 위하여)

알렝드 보통의 책은 읽다보면 사색을 하게 만드는 장점을 가지고 있는 것 같다. 

게다가 철학의 위안은 유명한 철학자들의 철학을 소재로 쓰여진 책이기에 더욱 생각할 거리를 많이 제시 하고 있다. 소크라테스, 에피쿠로스, 세네카, 몽테뉴, 쇼펜하우어, 니체 이름은 익숙하지만 그들의 철학에 대한 지식은 부족했던 가까이 하기에는 너무 멀었던 유명한 철학자들의 철학을 철학의 위안을 통해 한 걸음 더 익숙해지는 계기가 되었다.

책의 구성은 다음과 같다.

I 인기 없는 존재들을 위하여

II 가난한 존재들을 위하여

III 좌절한 존재들을 위하여

IV 부적절한 존재들을 위하여

V 상심한 존재들을 위하여 

VI 어려움에 처한 존재들을 위하여

철학의 위안은 독특한 구조를 가지고 있다. 

위의 여섯가지 주제별로 각각 소크라테스, 에피쿠로스, 세네카, 몽테뉴, 쇼펜하우어, 니체의 철학을 고찰하며 그 철학자들의 각각의 사상을 통해 현재에 위안을 얻는 구성을 가지고 있는 것이다.

다만 한 권의 책에서 기라성같은 6인의 철학자들의 철학을 다루다 보니 전체적인 내용보다는 다소 단편적인 부분이 많았다고 생각한다. 그럼에도 불구하고 각 철학의 특징을 파악하기에는 부족함이 없다.

개인적으로는 1) 에피쿠로스의 철학이 상당히 신선하고 생각한다. 에피쿠로스에 대하여 단편적으로만 가지고 있던 선입견이 깨지는 느낌이었다. 2) 또한 가장 친숙하다고 생각해왔던 소크라테스에 대해서도 새로운 부분을 발견할 수 있었던 시간이었다고 생각한다.

책의 내용 일부를 인용하면 다음과 같다.  

소크라테스는 자신이 대중으로부터 인기를 끌지 못하고 있다는 사실은 물론이고 국가의 유죄판결 앞에서도 조금도 흐트러짐을 보이지 않았다. 그는 다른 사람들이 자신을 향해서 비난을 퍼붓는다는 이유로 자신의 사상을 포기하지도 않았다. 더구나 그의 확신은 급한 성격이나 황소 같은 우직한 용기에서 나온 것이 아니라 그보다 더 깊은 곳에서 나온 것이었다. 그것은 다름 아닌 철학이었다. 소크라테스에게 철학은 끝까지 이성으로 남을 수 있는 신념을, 즉 비난에 직면할 때면 흔히 보이기 쉬운 병적인 흥분이 아닌 확신을 부여했다.

진정한 친구들은 절대로 우리를 세속적인 잣대로 평가하지 않으며, 그들이 관심을 가지는 것은 우리의 내면적인 자아이다. 이상적인 부보처럼, 우리를 향한 친구들의 사랑은 우리의 외모나 사회적인 지위에 전혀 영향을 받지 않을 수 있다. 그래서 우리는 친구 앞에서는 낡은 옷을 걸치거나, 올해는 돈을 거의 벌지 못했다는 사실을 밝히면서도 전혀 불안을 느끼지 않는다. 아마 부에 대한 욕망과 호화로운 생활을 향한 단순한 갈증으로만 이해해서는 곤란할 것이다. 더 중요한 동기는 다른사람의 좋은 평가를 받고 싶고 훌륭한 존재로 대접받고 싶은 마음일 수도 있다. 우리는 단지, 만약 돈을 모으지 않았더라면, 우리를 무시했을 사람들로부터 존경심과 관심을 끌어내려는 이유만으로도 부를 추구할 수 있을 것이다. 에피쿠로스는 삶의 기초가 되는 우정의 필요성을 인식하면서 진정한 친구는 큰 재산으로도 얻을 수 없는 사랑과 존경을 베푼다는 점을 인정했다.

인간은 자신이 갈망하는 대상을 거부당할 때마다 어김없이 분노로 몸을 가누지 못하게 되지는 않는다. 오직 우리 자신이 그 대상을 손에 넣을 자격을 충분히 갖추었다고 굳게 믿을 때만 그렇게 된다. 가장 격한 분노는 존재의 기본 원칙에 대한 상식을 뒤엎는 사건이 일어날 때 터져 나온다.

세계슈퍼리치

세계 슈퍼 리치 - 초일류 거부를 만든 부자 DNA
최진주.문향란.남보라 지음 / 어바웃어북 / 2012년 9월

세계슈퍼리치

(세계적인 슈퍼리치들의 부자 DNA)

세계슈퍼리치는 책의 이름만으로도 관심을 유발하는 책이다. 세계슈퍼리치에는 세계적인 슈퍼리치 40인의 삶과 부를 일군 스토리에 대하여 소개하고 있다. 

이 책을 읽으면서 가장 좋았던 것은 다양한 국적의 다양한 스토리의 슈퍼리치들을 소개되고 있다는 점이다. 평소 세계적인 부호들에 관한 책이나 국내의 부자들에 관한 책은 많이 접해봤지만, 이렇게 세계적인 다양한 슈퍼리치들에 관하여 다룬 책은 없었던 것 같다. 이 책을 통해서 서유럽, 러시아, 인도, 중국등 잘 알려지지 않았던 슈퍼리치들의 성공스토리에 대하여 확인 할 수 있었던 점이 가장 좋았던 점이라고 생각한다.

이 책의 구성은 다음과 같다.

Insight 더 멀리 더 깊이 내다본 자의 도발적 안목

Challenge 1%의 가능성으로 세상을 뒤집은 반전 신화

Defense 혁신의 다른 이름

Recovery 아흔아홉 번의 실패를 디딤돌 삼아 쏘아올린 성공

Survival 더 큰 꿈을 꾸기 위한 초석

책을 보면서 가장 흥미로웠던 것은 자수성가로 부를 일군 부자들이 상당히 많다는 것이다.

보통 생각하기에 현대사회에서는 신분이동이 어렵기 때문에 부모를 잘 만나야 부자가 된다고 생각을 하기 쉽다. 그런데 이 책에 나오는 슈퍼리치들은 부를 상속 받은 부자들 보다 오히려 자수성가한 부자들이 더 많다는 것이 큰 특징이었다.(이 점은 나에게도 큰 위안이 되었다)

두번째 흥미로웠던 것은 생필품을 파는 월마트등을 유통기업이나 자라등 의류산업 분야에서 세계적인 부자들이 생각보다 많다는 것이다. 그리고 신흥 부자들은 IT쪽에서 많이 나오며 이 신흥부자들은 대부분 독점력을 가지고 있는 기업을 소유하고 있다는 점이다.

이러한 부자들의 특성은 세계적인 기업의 필요요소등에 대하여 새로운 부분을 생각해 볼 수 있는 계기가 되었다. 

특별히 많은 슈퍼리치들 중 독일 최고의 부자 카를 알브레히트가 가장 인상에 남는다. 탄광노동자의 아들로 태어나 국민적인 할인 마트 알디를 통해 자수성가하는 비교적 단순한 스토리를 가진 알브레히트이지만 1) 그 과정에서 "가격"과 "품질"이라는 가장 중요한면서도 단순한 원칙에만 집중하여 세계적인 기업을 일구는 정직하게 기본에 집중하여 과정이 묵직하게 느껴졌다. 

2) 그리고 큰 부를 일구고 나서도 검소하고 소박하게 생활하는 모습이 인상적이었다. 카를 알브레히트야 말로 노블리스 오블리제라는 단어가 가장 잘 어울리는 슈퍼리치가 아닌가 생각한다.

책에서 인상 적인 구절을 일부 인용하면,

중국 국민음료회사 와하하 그룹 회장 쭝칭허우

"남들 뒤를 쫓아가서는 사업에서 성공할 수 없지만 그렇다고 너무 앞서 나가도 소비자로부터 외면당할 수 있다. 경쟁자보다 반걸음만 앞서 나가면 성공할 가능성이 높다"

아라비아의 워렌버핏이라도 불리는 알 왈리드 빈 탈랄이 

자신의 투자회사 킹덤홀딩컴퍼니를 통해 공개한 투자원칙

"우선 경영실적이 뛰어나고 시장을 선도하는 최고의 브랜드를 선호한다. 자산에 비해 시장에서 저평가되었다고 판단하는 기업도 좋아하는 편이다. 분야별로는 부동산, 호텔, 금융, 미디어 등을 성장성이 높은 섹터로 꼽으며, 투자를 집중하고 있다"