병원 브랜딩 기술

병원 브랜딩 기술 - 마케팅 비용의 경쟁에서 벗어나는 ㅣ 좋은 습관 시리즈 29
문수정 지음 / 좋은습관연구소 / 2023년 5월

병원도 이제 경쟁시대죠. 성형외과, 피부과는 네이버 키워드광고시장에서 틈새를 비집고 들어가기 쉽지 않을 정도로 레드오션처럼 보이죠. 하지만 그외의 병원들은 마케팅의 영역에서는 병원을 개업하고 환자가 오기를 기다리는 입장인 경우가 많다고 합니다.처음 병원을 열었는데 초진과 재진이 늘지 않고 직원들은 짧게 근무하고 그만두면 스트레스가 어마어마하죠. <병원 브랜딩 기술>은 이 걱정이 많은 초보원장님들이 '마케팅비용의 경쟁에서 벗어나는' 셀프 브랜딩 실무을 구성하여 브랜딩기법을 병원콘셉에 맞게 긴기다림을 하지 않아도 되도록 브랜딩 방법을 소개합니다.

저자는 문수정 앤씨컨설팅 대표입니다. 이대 간호학과출신이시고 경희대 의료경영 석사를 하셔서 병원경영컨설턴트로 정통과정을 거치시고 15년간 병원경영컨설턴트를 하고 계십니다. 컨설팅과 강의를 병행하고 계신 1세대 병원경영컨설턴트시라고 합니다.

의사가 부족하다는데 병원까리는 경쟁이 치열해서 한국 의사직군 사망율이 OECD 3위라고 합니다. 아이러니죠. ㅎㅎ 하옇든 경쟁이 치열한데 살아남으려면 환장에게 선택을 받아야 합니다. 선택을 받게하는 방법이 바로 브랜딩입니다. 저자는 병원의 실력도 평균화된 상황에서 고객의 마음을 흔들 차별화방법은 브랜드라는 거죠. 이는 거스를수없는 정답입니다.

저자의 브랜딩의 첫단추는 '나다움'입니다. 이를 강조하는 이유는 병원은 오랜동안 경영해야 하는 것이어서 재미있게 보람을 느끼며 해야 환자들에게 진심이 전달된다는 겁니다. 나다움을 찾아야 하고 그것을 브랜드로 써야 합니다. 이는 자신의 본질에서 끌어내서 적용해야 합니다. 이것을 컨셉이 되어야 하고 결국 이것이 핵심입니다. 이런 흐름으로 병원이름, 로고, 서체를 정하라고 합니다. 쉬운 작업은 아니고 혼자하면 왜 이런것을 해야 하는지 허탈할수도 있겠다는 생각이 들기에 전문가의 코칭이 필요할 듯합니다. 물론 핵심은 진료죠. 진료가 꽝이면 브랜드아무리잘해도 한정적이죠.

광고를 많이하는 것 중요하죠. 네이버키원드광고도 효과가 있을 겁니다. 그러나 고객경험은 절대 무시하면 안됩니다. 쌓여가는 후기가 나쁘면 환자를 줄어들수밖에 없습니다. 홈페이지를 접속해서 글을 적고, 전화를 걸어서 상담을 하고 후기를 어떻게 남기느냐는 경영자가 신경을 바짝서서 관리를 해야 합니다. 의사가 혼자가 아니고 분명히 경쟁자가 있기때문이죠. 그래서 고객경험설계, 고객여정지도를 그리라고 합니다. 물론 이는 돈도 많이 들어가고 왜 하나라는 생각을 원장이 할수도 있죠. 하지만 이는 많은 컨설턴트들이 효과가 있을 증명한 방법이기에 그들이 논의를 통해 결정한 고객과의 접점에 레벨을 부여하고 관리를 해야 합니다. 마지막은 구체적인 광고하는 방법까지 상세히 설명해줍니다.

작년을 돌아보면 가장 브랜딩을 잘한 3대의원을 개인적으로 들어보라고 하면, 닥터조물주 홍성우원장, 모바른한상보의원, 헤스피아여성의원을 꼽습니다. 닥터조물주는 개그맨만큼이나 웃긴 피뇨기과원장이시고 머리심기로 한우물을 파신 이분도 개그욕심이 엄청나신 한상보원장님, 마지막은 유튜브스타 우리동네산부인과 헤스피아여서원 3인원장님입니다. 유튜브를 통해 많은 구독자를 모았으면 그대로 병원으로 이어졌습니다. 저자가 이야기한 브랜딩과정과 완벽하게 일치하는 브랜딩과정을 거치지는 않았겠지만 실력과 전달력 그리고 재미있게 함께 해서 브랜드를 구축하신 분들이죠. 이런 성공사례를 떠올리면서 브랜딩을 보면 이해가 더 쉽습니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

잘 나가는 이공계 직장인들을 위한 법률·계약 상식

잘 나가는 이공계 직장인들을 위한 법률·계약 상식
최기욱 지음 / 박영사 / 2023년 4월

회사를 다니다보면 다양한 계약과 직면하게 됩니다. 대부분 과거의 계약서를 참조하거나 인터넷 검색을 해서 만들기도 하죠. 물론 사내변호사가 있는 규모의 회사의 경우 사내변호사에게 의뢰를 하지만 계약당사자의 경우 '법률'에 일자무식이면 문제가 심각하고 계약에 문제가 생기면 계약서에 따라 회사의 손해가 생길수도 있습니다.<잘나가는 이공계 직장인들을 위한 법률 계약상식>은 법이란 것이 딱딱하고 지루해서 보기 싫을 수도 있지만 각종법률고 계약일반 그리고 매매계약과 도급계약에 관한 내용은 알아두면 상사에게나 자신이 기업을 운영한다면 변호사비용도 줄일수있는 좋은 기회가 될 겁니다.

저자는 최기욱변호사입니다. 고려대 기계공학과를 나오셨네요. 졸업후 엔니지어를 하시다가 변리사가 아니라 변호사가 되려고 중앙대로스쿨을 나오셨습니다. 이과출신이지만 문과의 피가 엄청나신 분입니다. <비바로스쿨><엘리트문과를 위한 과학상식>등 문과생들을 위한 과학증진에 노력하셨죠. 이번에는 이공대생들을 위한 법률책을 내셨습니다. 마케팅포이느를 잘잡으시는 듯합니다.

우리는 법이라고 하면 참 어렵죠. 잘못하면 감옥이나 벌금을 낸다는 공포심이 있습니다. 하지만 법도 명칭을 잘봐야 합니다. 법도 대통령령, 총리령, 부령등이 있는데 이는 잘지켜야 합니다. 그러나 고시, 훈령, 예규, 가이드라인 등은 물론 지켜야 하는 거지만 혹시 잘못어겼더라도 다퉈볼 여지가 있다고 합니다. 이 책이 이공계생들이 봐야 할 책으로 시작하기에 읽어보기 권하는 법이 있는데 '과학기술기본법'입니다. 이과생들의 권리와 보호, 치유에 관한 법이니 국가가 이과생들을 위함을 알수있어서 가슴이 웅장해진하고 합니다. ^^

각론으로 다루는 법은 지식재산권, 특허법, 발명진흥법, 저작권, 부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률(=부정경쟁방지법) 등입니다. 저자가 이법들을 다룬 이유는 이공계생들에게 직접적으로 영향을 미치는 법들이기 때문이죠. 모두 기술과 직접관련이 있거나 간접관련이 있는 법입니다. 특히 부정경쟁방지법은 사람을 잘못빼와도 법위반에 될 수있는 강력한 법이죠.

회사에 들어가면 각종 계약서를 만나게 되죠. 명칭도 계산서도 있지만 기술사양서, RFQ 등으로 표시되기도 합니다. 계약서의 내용은 법적 구속력을 지니므로 한줄한줄 신경을 써야합니다. 그것이 모두 법률용어이기 때문이죠. 계약은 '서로 대립하는 둘 이상의 의사표시의 합치'로 성립하는 법률행위입니다. 우리 생활에서 하는 계약들은 대부분 불요식계약인데 법에서 꼭 하라는 계약은 국가기관과의 계약이나 하도급계약은 요식계약입니다. 계약당사자들은 문구에 문제가 없는지 살필 정도의 법률지식은 필수입니다. 이를 제대로 지키지못하면 계약불이행의 책임이 따르고 손해배상문제가 발생하죠. 그리고 분쟁이 발생시 어떤 기관에서 해결을 도와줄지도 중요한 정보죠. 각론으로 매매계약과 도급계약, 위임계약등에 대해서 세세히 다룹니다.

이 책을 통해 이공계생들이 알아두면 좋을 법과 계약을 다뤘습니다. 이공계생들은 회사에서 주로 개발과 생산을 담당하기에 그와 관련된 지식재산권에 관련된 법을 알아보고 계약과 도급계약을 할때 필요한 각론까지를 알아봤습니다. 기업이 큰 곳은 대부분 사내변호사를 두고 있죠. 그만큼 다양한 기업이 법적 문제에 노출되는 것을 막고 노출이 되어 문제가 되었다면 손해를 줄여야 하기때문입니다. 그러나 대부분의 기업은 사내변호사를 두는건 언감생신이죠. 담당 법무사를 두는 정도가 대부분일겁니다. 그러기에 담당자들이 어느정도는 법에 대한 감각이나 공부는 이제 필수입니다. 잘못된 계약과 도급으로 큰 손해를 입을 수도 있습니다. 금액이 크다면 변호사의 검증을 받는 것도 필요하고 최소한 담당자가 일정정도는 법에 기초지식은 필요하고 그것을 알게 해줍니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

샘 올트먼의 스타트업 플레이북

샘 올트먼의 스타트업 플레이북 - 와이 콤비네이터부터 챗GPT까지
샘 올트먼 지음, 김동환 옮김 / 여의도책방 / 2023년 5월

스타트업 좋은 아이디어를 가지기도 어렵지만 좋은 아이디어를 가져도 실행력이 없으면 성공하기 쉽지 않습니다. 주위에서는 요즘 정부에서 스타트업의 지원이 많기에 정부돈은 꽁돈이기에 무조건 타먹으라고 하지만 실제 진행하는경우를 보면 꼬리표가 달려서 빼먹는것도 어렵습니다. 이는 스스로 의지를 가지고 자신의 아이템을 가지고 노력해야 가능합니다. 그 위치에 <샘 올트먼의 스타트업 플레이북>이 자리합니다. 샘올트먼은 Y-컴비네이터라는 전세계 최대 엑셀러레이터 대표입니다. 와이콤비네이터에서는 창업자의 시드머니, 자문, 인맥을 제공합니다. 저가 수많은 스타트업을 보면서 지원하고 자문하면서 느낀 스타트업의 성공방정식을 공개합니다.

저자는 OpenAI의 설립자중 한명인 샘올트먼입니다. 현 OpenAI 사장이기도 합니다. 경력이 매우 화려한 분이죠. 85년생으로 스텐퍼드대 컴퓨터공학과중퇴입니다. 중퇴이유는 소셜네트워킹 서비스회사 LOOPT를 설립해서입니다. 2014년에 스타트업의 요람 와이 콤비네이터 회장이되어 수많은 창업기업에 기여를 하죠. 그의 재산을 그가 개발한 챗GPT에 물어보니 2억5천만달러라고 합니다. 생각보다 적게 알려주네요. 축소아닐까요.ㅎㅎ

저자는 와이콤비네이터를 운영하면서 성공하는 스타트업의 원칙은 확고합니다. 최고의 아이디어, 탁월한 팀, 훌륭한 제품, 뛰어난 실행력이 필요하다고 합니다. 이를 위해서 스타트업이 아이디어를 가져오면 무엇을 만들려고 하는지와 왜 만드는지를 질문한다고 합니다. 그리고 사용자를 모을수있고 하면 대부분 이 단계가 스타트업의 무덤이 됩니다. 오해를 하는거죠. 남들은 생각이 다른데 혼자세계에 빠진 스타트업 사장님들이 많다는 겁니다. 이 부분을 깨고 다듬어주는 역할을 하는 거죠.

스타트업은 아이디어만 가지고 하는 것도 아니고 혼자할수도 있습니다. 팀이 중요하죠. 위대한 설립자는 불굴의 의지를 가졌고 공동설립자는 확실한 사람이 아니면 단독창업이 좋다고 합니다.서양도 동업은 쉽지 않은 모양입니다. 이제 팀을 만들었으면 '훌륭한 제품'을 만들어야 합니다. 모든 기업의 유일한 공통점이라고 하는 걸 봐서는 기업이 존재하는 이유라는 거죠. 제품과 서비스가 얼마나 훌륭하냐는 스타트업의 결국 목표입니다. 사용자가 사랑하고 이해가 깊고 단순하게 사용하게 만드는 것 이것이 키포인트일겁니다.

마지막은 훌륭한 팀도 있고 제품도 우수합니다. 그럼 돈을 벌어야죠. 이를 실행력으로 설명을 합니다. 성공을 위한 실행력이죠. 일종의 운영이고 경영이죠. 매달 다양한 KPI들을 골고루 성장시키는 '드럼비트'가 필요한거죠. 드럼비트를 칠때도 상황에 따라 집중적으로 몰입해서 쳐야할때가 있습니다. 스타트업도 마찬가지죠. 모든 일을 골고루할 수는 없습니다. 몰입하면서 빠르게 움직여야 합니다. 스타트업의 장점이 빠르게 대처한다는 것 아닌가요. 스타트업에 팀에 여러명이 존재하지만 역시 그 탑은 CEO죠. 회사의 비젼을 세우고 자신에게 부족한 부분을 팀을 고용해서 관리하고 자금조달하고 하는 99%아닐까하는 생각도 듭니다. 저자의 조언중에 평정심과 멀리보기가 마음을 때리네요. CEO의 자리는 외롭죠. 하지만 어려움이 닥쳐도 웃으라고 합니다. CEO는 변명하고 남에게 미룰수도 없는 자리죠. 결국 스타트업이 죽고사는 문제는 수익이죠. 기본적으로 COST보다 PRICE를 높여서 많은 지불을 하게 끔하면 성장합니다. 광고로 유도하는 건 쉽지 않다고 추천하지 않습니다. 스타트업이 성공을 하기 위해서는 규모의 경제를 해야 합니다. 그것이 팔아야 할 물건이라면 잔득만들어야 성장도 빠르게 이루어집니다. 그것을 결정하는것이 자금조달이죠. 스타트업의 CEO의 숙명이기도 합니다. 우선 CEO는 투자자의 시선을 이해해야 합니다. 투자자는 큰수익을 원합니다. 그래서 시장규모를 항상 물어보잖아요. 왜 그런 큰 시장이 존재하고 그성장을 이룰수있는지 설명해야 합니다. 여기서 많은 실패를 경험합니다. 1억자리 기계만 들여다 놓으면 더 크게 성공할땐테 그 금액을 조달하려면 투자자를 설득해야 합니다. 이 부분이 살짝 짧아서 아쉬웠네요. 저자의 이야기를 깊숙히 듣고 싶었는데요.

스타트업 창업을 하는 것, 그리고 성공하는 것 어렵고 긴 여정이 될 수있습니다. 열정을 가지고 많은 도움을 주는 기관을 노크해서 조언을 소중히 듣고 노력한다면 분명 5년이상 버텨서 시리즈B, 시리즈A의 자금유치도 받고 결국 상장까지 가능하게 될겁니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공 받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

2030 데이터 리터러시 레볼루션

2030 데이터 리터러시 레볼루션 - 당신은 챗GPT 시대의 생존 역량을 갖췄는가
이재원 지음 / 클라우드나인 / 2023년 4월

챗GPT가 처음 서비스된 날은 2022년12월1일입니다. 벌써 반년이 되었습니다. 올해 2-3월에 폭풍처럼 관심이 높아지고 관련서적이 봇물을 터지듯 쏟아졌죠. 이제 챗GPT책도 사용설명 메뉴얼에서 기술과 시대적 의미를 분석하기 시작했습니다. <2030 데이터 리터러시 레볼루션>도 그 일환으로 보면 될겁니다. 챗GPT의 연료는 데이터죠. (물론 물리적으로는 전기입니다만 전기엄청먹는다고 합니다. ㅠㅠ) 먹은 데이터를 이용해서 새로 생성된 데이터를 내놓는 형식입니다. 이런 모습이 앞으로 일반적이 될 것이기에 데이터경제라고 합니다. 이런 사회에서는 데이터를 어떻게 이해하고 활용하는 것이 매우 중요해 집니다. 데이터를 어떻게 이해하고 조직에서 활용하고 문제해결을 위해 개인의 데이터리터러시를 높이는 방법을 소개합니다.

저자는 이재원 데이터혁신 디지털 전환DX, 보험금융전문가십니다. 현직은 NH농협생명 디지털전략단장이시고 삼성생명에서 보험심사기획과 재보험부장을 거치셨습니다. 작년에 <마이데이터레볼루션>이라는 책도 출간하신 분입니다. 학력은 연세대 응용통계학과를 나와서 서울과학종합대학원에서 석사박사를 하셨습니다. 그리고 AI전략경영MBA도 하신 공부를 많이 좋아하시는 분이십니다. ^^

데이터 리터러시는 '데이터 문해력'과 비슷하다고 합니다. 문해력은 읽고 쓰는 능력입니다. 데이터를 의사결정영역까지 확장해서 사용하는 통합능력이라 봅니다. 그런데 챗GPT가 개인비서를 해줄거라는데 데이터문해력이 필요없지 않냐는 의견이 있을 수있습니다. 아마 틀린이야기는 아니죠. 챗GPT는 일반인들이 인공지능을 접근하는 문턱을 낮춘겁니다. 즉 데이터에 대한 접근을 쉽게 한거죠. 더우기 이미지, 텍스트, 오디오 등을 사용합니다. 하지만 챗GPT가 결과를 의사결정에 사용할지는 데이터리터러시로 결정해야 미래 경쟁력이 높아집니다. 이를 위해서 데이터의 본질로 가서 데이터분석을 배우고 데이터에서 지혜를 얻어야 합니다. 이제는 빅데이터를 분석할 수있는 툴이 생겼습니다. 이를 이용한 결과를 해석하는 능력이 중요합니다. 데이터를 얻는 통로도 고객, 설문, 광고 등에서 나오고 이것을 분해서 지혜를 얻는 것이 중요합니다.

이 데이터리터러시는 기업경영에서 큰 역할을 합니다. 특히나 디지털트렌스포메이션으로 모든 기업활동이 디지털화되는 조직에서는 데이터의 활용은 경동맥이나 마찬가지죠. 이를 위해 데이터중심경영을 강조합니다. 조직이 데이터를 자산화하라고 합니다. 자산화는 현장과 접목해서 실시간으로 데이터를 활용하는 수준입니다. 조직원은 데이터사용성을 높이고 메타데이터를 문서화하고 데이터품질을 신경쓰고 데이터보안은 기본이겠죠. 중요한 것은 데이터를 중시하는 리더십도 같이 만들어야 합니다. 독일의 나치가 사용한 하이 히틀러 만큼 하이 데이터 수준으로 데이터를 염두에 두라는 겁니다.

조직의 중심에 데이터를 모셨으면 개인들이 어떻게 데이터리터러시 능력을 올릴까를 생각해야 합니다. 우선 데이터분석에 있어서 목표를 확실히 해야 합니다. 이를 위해 문제정의를 하고 가설을 세워서 확인해야 합니다. 이런 과정을 돌려도 결론이 뻔하게 나올수도 있고 아예 나오지 않을 수도 있습니다. 그러면 무엇을 잘못했는지 고심하게 되고 항상 데이터안에 답이 없을 수있다는 걸 명심해야 합니다. 그것을 파악하는 능력이 데이터 리터러시입니다.

이제 데이터를 활용하지 못하면 경쟁에서 뒤쳐지게 됩니다. 이는 기업이나 개인이나 마찬가지입니다. 저자는 데이터문해력의 필요성과 조직이 데이터리터러시를 도입하고 개인이 어떻게 능력을 향상할지를 챗GPT와도 연계해서 이해가 쉽게 설명했습니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.

생성형 AI 사피엔스

생성형 AI 사피엔스 - 챗GPT가 앞당긴 인류의 미래
김영욱 외 지음 / 생능북스 / 2023년 5월

개인적으로 인터넷검색이 좀 편해졌습니다.대규모언어모델 챗봇인 챗GPT나 Bard를 사용해서 질문을 하면 간단하게 정리된 답변을 볼수가 있죠. 물론 거짓말에 대한 불안이 있긴 하지만 어제도 누리호를 제작하는 사람들이 과학자일까 기술자일까 질문을 하니 과학자와 기술자 모두 참여를 한다라고 답변을 해주고 논리와 일리도 있습니다. 이 대규모언어모델의 원리가 생성형 AI죠. <생성형 AI 사피엔스>는 생성형AI가 무엇인지부터 서비스, 활용분야, 미래 그리고 법적문제까지 6분의 각계전문가분들이 모여 기술했습니다.

공저자는 김영욱 Hello AI에 근무하시고 서울시립대에서 석사를 받으셨고. 유튜브 영욱스튜디오에서 IT관련 이야기를 하십니다. 권기범 데이터분석가십니다. 서강대석사, 한양대에서 박사과정을 하셨습니다. 하율 스파크 기획본부장은 홍익대에서 예술학으로 석사를 하셨고 백상훈 스타트업투자자는 연대 응용통계를 전공했고 경성대 박사를 하셨습니다. 이지은 한양사이버대 교수십니다. 한양대 박사시고 <인공지능이 비즈니스모델이 되기까지>저자십니다. 제목이 읽어보고 싶게 하네요. 박상완 변리사는 고려대와 KAIST MBA 등을 하셨습니다.

2016년 알파고가 이세돌을 꺽으면서 놀라움을 주었지만 그것은 바둑계에 한정되었죠. 2023년 챗GPT가 나왔습니다. (실제는 2022년말이죠) 이건좀 여파가 다릅니다. 우리에게 쓸만한 '대화형 AI'가 진짜등장했기 때문입니다. 챗GPT는 우리가 상상하는 이상의 능력을 보유했고 일상의 일을 함께 할수있는 실력도 가지고 있습니다. 그 이유는 생성형AI이기 때문이고 이미지, 텍스트, 오디오를 만들어주는 AI를 말합니다.

생성형AI가 할 수있는 서비스는 정말 많습니다. 텍스트, 이미지, 영상, 음악, 마케팅분야 재스퍼, 고객경험, 프로그래밍 등 광범위하게 적용이 됩니다. 그 사례와 연구와 서비스 현황을 알수가 있습니다. 이것이 참 중요한 것이 생성형AI로 무엇을 할수있는가는 정보를 스스로 찾지 않으면 남보다 늦어집니다. 그부분을 다른 챗GPT보다 잘 설명하고 있습니다. 활용서비스중에서 가장 활발히 사용될 분야는 텍스트인데 이 분야도 코드, 이미지, 음성합성 등과 연관되어 서비스가 확장될거라고 합니다. 일종의 융합발전이겠죠. 산업으로 보면 자율주행, 엔터테인먼트, 의료,제조업 등까지 광범위하게 사용될거라고 합니다. 비즈니스모델개념으로 C-P-S-T로 구분해서 한국형까지 모델을 구분해서 가능성을 타진해줍니다.

생성형 AI를 할 수있는 업체는 빅테크 대기업이 주로 하죠. 왜냐하면 비용이 천문학적으로 들어가기에 미국도 MS, 구글 등이 하고 한국은 네이버, 카카오정도가 가능하다고 합니다. 그래서 저자도 빅테크 기업들의 한판대결이라고 소제목을 뽑았습니다. 저도 현재는 MS의 챗GPT도 쓰고 구글의 테스트버젼 Bard도 씁니다만 결국 하나만 쓰지 않을까요. MS가 구글에게 선방을 날려서 많은 주목을 끌었지만 현재 수준으로는 문제가 있죠. 구글이 역전할 기회는 있어보입니다. 누가 되었던 진정한 AI비서가 탄생할 날이 얼마 남지 않은건 확실해 보입니다.

법적으로는 AI가 지식재산권의 보호를 못받는다고 많이 알려져있지만 특허권, 디자인권, 상표권, 저작권 등을 보호받을 수있도록 법이 보완이 되었다고 합니다. 다만 생성형AI 작품에 대한 본격적인 보호문제를 논의중에 있다고 합니다. 저자는 생성형 AI의 권리를 인정받지 못하는 것도 공동의 이익을 증진하는 것이므로 꼭 나쁘고 하지는 않습니다. 다만 너무 남발이 되었을때 윤리문제의 우려는 합니다. 윤리문제는 가이드라인을 만들고 사회적 합의에 의한 윤리교육으로 혼란을 막으라고 합니다. 중요한 점은 생성형AI를 이해하고 남보다 먼저 업무에 활용해야 손실을 줄이고 불안한 경제상황을 대처하는 좋은 활로라는 생각을 강하게 해줍니다. 하루에 한번이라도 챗GPT나 BARD를 하는 습관이 중요합니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.