위키 매니지먼트 ...참여,공유, 개방의 정신

위키 매니지먼트 - 빠르고 창의적인 문제해결
김성희.김승래.김영한 지음 / 국일미디어(국일출판사) / 2008년 6월

퍼실리테이터의 역할은 높여라(우리나라에는 생소하지만 미국에서는 많이 쓰이는 용어)

퍼실리테이터는 문제해결을 돕는 역할을 하기 위해서 참여자들의 자유로운 의견을

개진하는 공간을 만들고 자유로운 아이디어가 방안으로 채택되고 구체적인 실행과정을

만드는 역할을 한다

 

웹2.0의 핵심가치인 참여,공유,개방의 정신을 기업의 문제해결에 도입하는 실질적이고

사례에 입각한 실전도서로 흥미롭다

 

개인적으로 사업을 하는 입장이라 사업을 하는 과정에서 생기는 문제점을 이책에서는

개념과 사례를 통해서 해결방법을 제시해주는 유익한 책이다

 

본론의 개념적인 설명도 좋았지만 부록 40여가지의 디씨전 매트릭스는 두고두고

보면서 문제해결의 방법을 찾아가는데 도움이 될듯하다

 

기업의 핵심관리자에도 이책은 읽혀져야하고

특히 스폰서 역할을 해야 하는 기업의 리더에게도

새로이 바뀌고 있는 대중지성의 사고를 가진 사원들에게도 읽혀지면

많은 도움을 줄 책 같다

 

우리는 얼마전 촛불집회를 통해 대중지성을 확실히 경험하고 있다.

그것도 웹2.0정신인 참여, 공유,개방 그리고 토론을 통한 결정을

경험하고, 여전히 진행중이다

이 책은 기업문화도 이런 형태로 바뀌어야 하고, 기업의 문제해결방식과

기업의 운영방식도 이렇게 혁신적으로 바뀌어야 하고 바뀔 수 있음을

보여준다

 

위키매니지먼트, 퍼실리테이터,디시전매트릭스

조금은 생소한 단어이지만 우리가 경험해야 할 그리고 그 경험속에서

혁신해야 할 내용과 방식에 대해서 새롭지만 탁월한  내용인듯 하다