˝비즈니스는 수많은 지류들이 흐르는 강을 항해하는 것...

"비즈니스는 수많은 지류들이 흐르는 강을 항해하는 것과 같습니다. 때로 어느 방향으로 가야 할지, 그 길이 맞는지 멈춰서 고민해야 할 시기가 오게 됩니다. 하지만 여행 끝의 종착점이 어디인지 알고 있기 때문에 우리는 길을 잃지 않고 계속 항해할 수 있습니다."

가장 큰 교훈은 작은 거인으로 성공하기 위해 지켜야 ...

가장 큰 교훈은 작은 거인으로 성공하기 위해 지켜야 할 세 가지 원칙이었다. 즉 기업의 재무상태를 세심하게 점검하고, 이윤을 보전하며, 독자적으로 생존 가능한 비즈니스 모델을 갖고 있어야 한다는 점이다.

카리스마적인 경영 방식으로 훌륭하게 회사를 운영하고 ...

카리스마적인 경영 방식으로 훌륭하게 회사를 운영하고 있었다. 또한 직원과 고객과의 밀접한 관계, 지역사회와의 친밀함, 발전에대한 열정, 혁신에 대한 열린 자세, 더 나은 방향을 위한 지속적인 노력 등을 발견할 수 있었다. 작은 거인들은 그들이 지닌 탁월한 자질과 마법의 결합으로 훌륭한 재정적인 수익을 창출해냈다.

고객과의 관계와 더불어 작은 거인이 지닌 마법의 또다...

고객과의 관계와 더불어 작은 거인이 지닌 마법의 또다른 핵심은 ‘직원들과 회사 사이의 친밀한 관계‘에 있기 때문이다.

더 나은 표현이 있을지 모르겠지만, 나는 이 과정을 ...

더 나은 표현이 있을지 모르겠지만, 나는 이 과정을 회사, 직원 고객, 공급업체 간의 공동체 의식을 구축하는 하나의 과정으로 바라본다. 다음의 세 가지 기둥이 이러한 공동체 의식을 떠받치는 기준이되는데, 그 첫 번째는 ‘진실성‘이다. 기업은 겉으로 보이는 모습과 실제로 추구하는 모습이 일치해야 한다. 이런 기업은 세상에 거짓된 이미지를 보여주지 않는다. 두 번째는 ‘프로 정신‘이다. 회사는 자신이하겠다고 한 약속은 반드시 실천해야 하며, 자신의 책임을 다해야 한 다. 세 번째는 ‘직접적이고 인간적인 관계의 형성‘이다. 이는 상호 간 의 신뢰와 이해를 기반으로 한 정서적 유대감을 만들어내는 핵심 기준이다.