[오늘의 한문장] 네이비씰 승리의 기술

기업에서 목숨이 달린 결정을 내리는 일은 드물지만, 그 압박감은 전쟁터의 상황과 크게 다르지 않다. 위태로운 자본금, 출렁거리는 시장, 호시탐탐 기회를 노리는 경쟁사들, 언제 사라질지 모르는 일자리와 월급 명세서 등 매 순간 결코 소홀히 할 수없는 결정을 해야 하는 상황과 마주한다. 결정의 결과물은 늘 불확실하고, 성공 여부는 뚜껑이 열리기 전까진 알 수 없다. 그렇다고 손을 놓을 수는 없다. 리더들은 혼돈 속에서도 의연해야 하며, 불확실성 속에서도 단호함을 보여야 한다.

[오늘의 한문장] 네이비씰 승리의 기술

인생이라는 전쟁터도 항상 불확실성과 모호함으로 가득하다. 승리를위해 리더는 압박 속에서도 차분히 결정을 내려야 한다. 감정이 아니라논리에 근거해 행동해야 한다. 이것이 승리의 결정적 요소다.

[오늘의 한문장] 네이비씰 승리의 기술

상관이 제때 결정을 내리지 않거나 필요한 지원을 해 주지 않아도 그를원망하지 말라. 먼저 자신을 돌아보라. 상관이 결정을 내리고 자원을 배분하는 데 필요한 중요 정보를 전달하기 위해 무엇을 더 할 수 있을지를 검토하라. 지휘 체계의 상부를 이끌려면 특히 직속상관을 요령껏 다루는법을 익혀야 한다. 그래야 팀이 임무를 완성하고 궁극적인 승리를 거두는 데 필요한 결정과 지원을 끌어낼 수 있다. 그러기 위해서는 상부에 상황 보고를 지속적으로 하는 것이 중요하다.

윗사람을 이끄는 일은 아랫사람을 이끄는 것보다 훨씬 더 많은 요령과기술이 필요하다. 아랫사람을 이끌 때는 직책 자체가 권위와 힘을 발휘사람을 이끌 때는 그렇지 않다. 그러므로 자신의 영향력, 경험, 지식, 소통 능력을 총동원해 최고을 총동원해 최고의 전문성을 발휘해야 한다.

[오늘의 한문장] 네이비씰 승리의 기술

리에게는 당연하고 명백해 보이는 것도 일반 팀원들에게는 그렇지 않은 경우가 많다. 그러므로 리더는 전체 임무에서 팀원 각자가 어떤 역할을 담당하고 있는지 수시로 설명할 필요가 있다. 그러면 팀원들은 자신이 매일 수행하는 과업이 조직의 전략적 목표와 어떻게 연결되는지 이해하게 된다. 이런 이해가 있으면 빠르게 변화하는 환경에서도 팀원 각자가 자기 업무의 우선순위를 정할 수 있다. 아랫사람을 이끈다는 것은바로 이런 것이다. 리더는 정기적으로 팀원들과 직접 대화하며 그들이어떤 어려움을 겪고 있는지 파악하고 자신의 지휘 의도를 전달해야 한다. 그러면 팀원들은 자신이 왜 이 일을 하고 있는지 이해할 수 있다.

[오늘의 한문장] 네이비씰 승리의 기술

게회에는 잠재적 리스크를 줄일 방법이 포함되어 있어야 한다. 네이비씰은 아주 위험한 임무를 수행하는 것으로 알려져 있지만 실제로는 위험요소들을 매우 신중하게 계산하고 관리한다. 좋은 계획이란 리스크를 최대한 낮추고 성공 확률을 최대한 높이는 것이다. 개중에는 통제 불가능한 리스크도 있다. 이 경우 리더는 통제 가능한 리스크에 집중해야 한다.

비상 계획을 상세히 짜 놓으면 리스크를 관리하는 데 도움이 된다. 장애물이 등장했을 때, 또는 일이 잘못되었을 때 무엇을 해야 하는지 팀원들이 미리 알고 있기 때문이다. 하지만 전장에서든 기업에서든, 리더는 어느 정도의 리스크는 감수할 준비를 해야 한다.