우리에게 필요한 질문

질문지능 - 생각을 자극하고 혁신을 유도하는 질문!
아이작 유 지음 / 다연 / 2017년 10월

질문지능

왜 인지 이 단어가 낯선것은 나뿐일까?

특히나 우리 한국인들에게는 너무나 낯선 질문.

예전에 다큐에서 한 대학생에게 쉅시간에 질문을 하라고 부탁했다.

글고 그것을 실천했으래 다른 학생들의 반응은 어땠을까? 너무나 좋지 않았다

대다수의 학생들이 왜 나대냐 왜  수업시간을 길게만드느냐등 좋지 않은 반으이 나왔다

그래서인지 우리들은 질문이라는것이 어떻게 보면 좋지 않게 인식되었을지도 모른다.

우리가 또 잘 아는 예가 바로 미국 대통령이 방문했을때 한국기자들에게 질문의 기회를 주었다.

하지만 그때 어느 기자도 질문을 하지 못했고 그 질문은 중국기자에게 넘어가버렸다.

이 사례를 보아 우리 한국인들에게 질문이란것에 대한 안좋은 인식이 있는것이 아닐까?

항상 어떤 교육을 듣다보면 마지막에 질문이 있으면 하라고 하지만 어느 누구도 질문을 하는것을 보지 못했다.

우리가 잘 아는 에디슨 역시도 자신에게 끝임없이 질문을 하면서 현대에 필요한 전구와 ㅊ다양한 물리학에 업적을 남겼다.

우리가 잘아는 다빈치 코드 역시도 과연 what if? 라는 질문으로 그리스도가 죽지 않았다면?

이런 식으로 계속해서 생각의 생각을 물어가면서 우리가 생각지도 못했던 방향으로

우리들을 소설로 초대한다. 우리가 알다시피 머리가 가장좋은 유대인 역시도 이렇게 질문을 하면서

아이들을 학습시킨다고 한다.

유대인 어머니들은 자신의 아이들에게 끊임없이 질문을 한다고 한다.

이렇게 옛날부터 생각하는 사고를 기르게 만드는 것이다.

좋은 질문이 어떤 효과를 내는지에 대해서는 누구나 다 알것이다

쉽게 이야기해서 회사에서도 자신의 보고서가 수정이 필요하다면 어떻게 질문하느냐에 따라서

돌아오는 이야기가 달라지는것을 느꼈을것이다.

현재 많은 학교에서 예전과는 다르게 토론이나 토읙 그리고 질문이 많이 활성화시킬려는 수업이 많아지고 있다.

우리에게 필요한 질문지능을 높이기 위해 학교등 다양한곳에서준비를 하고 있는것이 너무나 고무적인 일이 아닌가?

다시는 미국 대통령의 질문 요청에도 우리들은 피하지 않을수 있지 않을까?

여러분들의 질문 지능은 어떻습니까?

수학으로 만들어진 무기

대량살상수학무기 - 어떻게 빅데이터는 불평등을 확산하고 민주주의를 위협하는가
캐시 오닐 지음, 김정혜 옮김 / 흐름출판 / 2017년 9월

빅데이터

요즘 들어 한번쯤 모두가 들어본 말이 아닐까?

예전에는 많은 데이터가 쌓여도 처리할수 없었지만 이제는 그 많은 데이터 즉 빅데이터를 이용해

많은 곳에 쓰인다고 한다. 내가 하는 직무에서도 그것을 사용해 많은 것을 한다고 하니

이제는 빅데이터의 시대라고 말할수 있다. 하지만 어떤것이든 많은 정보가 있으면

그것을 어떻게 쓰느냐에 따라 많은 것이 달라진다

저자인 캐시 오닐은 자신이 좋아했던 수학이 그것이 대량 살상 무기가 되어

오히려 민주주의를 위협한다고 보고 그것에 대해서 이야기 하고 있다

처음 나는 이것을 보았을때 쉽게 생각하면 빅데이터를 이용해 나에게 맞는 것을

최적화된 서비스를 해주는 것이 아닌가? 생각했다. 우리가 행동하는 것 예를 들어 카카오 택시를 쓴다던지

아니면 카카오 네비나 아마존에서 물건을 사는등 이 모든것이 작은 데이터지만

이것을 모은다면 나에 대해서 어떻게 움직이는지 무엇을 원하는지 알수 있게 된다

때때로 컴퓨터를 하다보면 V3 광고가 뜨는게 내가 한번 찾아봤던 것들이 나와 한번쯤 나도 놀라게 된다.

물론 이런것들이 민주주의를 위협하는 것은 아니다

그것에 대해서 캐시 오닐은 다양한 예를 들면서 이 수학적인 알고리즘을 바탕으로 만들어진

빅데이터가 우리들을 어떻게 위협하는지 말해준다.

예를 들어 어떤 2류 시사주간지가 빅데이터를 이용해서 대학을 줄세우기를 했다

그것을 보고 많으 ㄴ학부모나 대학 관계자들은 자신들의 대학을 높은 등수를 차지하기 위해

편법등을 사용해서 자신들의 등수를 올리기까지 한다. 이렇게 아무것도 아닌 것들이

이제는 어떤 알고리즘에 의해 실행되어지고 그 결과가 우리들에게 어떻게 작동하는지를 알수가 있다

물론 요즘의 빅데이터는 예전처럼 허술한것이 많지는 않지만 아직도 그것이 어던 알고리즘에 의해 돌아가느냐에 다라

누군가에게는 독이 누군가에게는 좋은 것이 될수 있다.

단순히 생각하면 수학과 IT를 접목한것이지만 이것의 파괴력은 누구도 상상하지 못하는 위력이 되었다.

지금도 많은 사람들은 이 살상무기에 의해 고통받고 잇지만 정작 자신들은 왜그런지 모르고 있다

만약 나 역시도 이 책을 읽지 않았다면 나의 잘못인지 알고 넘어 갔을지도 모른다.

점차 점차 가다보면서 종국에는 우리들도 알고리즘의 통제를 받게 되는 것이 아닐까?

살아남는 기업

불황에 더 잘나가는 불사조 기업 - 20년 불황에도 연 10% 이상 성장한 52개 일본기업
서용구.김창주 지음 / 더퀘스트 / 2017년 10월

불황

지금은 세계적인 불황이다 어딜가도 불황 여길가도 불황

지금은 뉴노멀시대라고 불린다. 우리도 알다시피 예전과 다르게 소비자의 수가 많이 줄고 있다.

지금 6학년 학생들을 볼때 예전 내가 자랄떄와 너무나 달랐다. 수가 너무나 많이 달랐다.

과연 이 학생들이 컸을때 우리와 다른 소비자 수를 알수가 있을것이다.

그리고 이제 새로운 트렌드로 굳어진 1인가구 이것을 보면서 그들에 맞춰 소비가 바뀌고 있다는 것을 알아야 한다.

혼밥 혼술 등으로 이제 우리들에게 혼자라는 것은 쉽게 접할수있어 졌다.

그리고 100세 수명 이렇게 다양한 상황으로 인해 우리들은 이 불황에서 살아남기 위해 무엇을 해야할까?

예전과 다르게 이제 기업은 생존을 논할때가 아닐까?

아무리 큰 기업도 한순간에 사라질수 있는 지금 과연 일본의 불사조 기업들은 어떤것으로 살아남을수 있었을까?

그들은 고객 친화적인 영업력 또는 차별화된 가치를 제공하는 전문성 또는 높은 수준의 직원 결속력 또는 신로받고 사랑받는 사회적 친화력 마지막으로 틀을 깨는 창의적 역발상을 가진 기업들이 끝까지 살아남는 불사조 기업이 된다.

나 역시도 이 책을 읽으면서 기억 나는 기업이 있다.

그 기업은 홈스타일링을 하는 곳인데 신기하게도 포스가 없다. 포스기가 있으면 한개씩 살수가 없는데

예를 들어 양발도 한켤레가 아닌 한짝이 필요한 사람들이 있을수 있다. 그런 사람들에게는 물건을 팔수가 없지만

이 기업은 그것마져도 파는 곳이다. 그리고 직원들은 몇개월에 한번씩 파트를 바꿔가면서 자신들이 팔고 있는

물건에 대해서 숙지를 시킨다. 10만개정도의 물건이 있는 그곳이기 때문에 그들은 지금도 그들 매장의 물품수를 늘려나가고 있다

고객이 원하는 것을 모두 준비하겠다는 기업

그 기업이 언제까지나 살아남는 불사조 기업이지 않을까?

솔직히 회사들마다 강점이 있다 예전을 생각해보면 내가 삼성이라는 제품을 사서 사용할때를 생각해보면 물론 좋은 품질도 한몫을 했지만 제일 중요했던것이 A/S  였다 물건이 파손되었을때 어떻게 해야할지 몰랐기 때문이다

하지만 삼성은 그런 걱정을 할 필요가 없었다 그래서 나는 왠만하면 삼성 제품을 사용한다

그것이 더 마음이 편하기 때문이다.

물론 내가 고칠수 있는 것이라도 왠만하면 전문가들에게 맡긴다. 그것이 더 마음이 편하기 때문이다

이제야 많은 기업들이 확실한 A/S를 하지만 예전에는 삼성이 최고의 A/S를 했던 기억이 난다.

물론 이 책에서는 일본의 기업만 나왔지만 우리 한국에서도 일본과 같이 최고의 불황을 맡이할지도 모른다.

그때가서 후회하는 것보다 지금이라도 고객을 위해서든 아니면 차별성을 준비하던 생존을 목표로 주비해야 하지 않을까?

땅을 살때

땅을 사기 전에 알았더라면 좋았을 것들
이일구 지음 / 무한 / 2017년 10월

땅
우리 한국에서 제일 중요한것중의 하나가 바로 땅이 아닐까? 
과연 우리가 땅을 살때 알아야 할게 있을까? 
돈이 있으면 되는 것이 아닐까? 그냥 큰땅을 사면 좋은 것이 아닐까? 
전망이 좋은데가 좋은것이 아닐까?  
당에서 제일 중요한것은 아마 정부의 도시계획이 아닐까?  
우리가 한번쯤 지나가다 보면 땅을 파는것을 볼수가 있는데 그중에서 역세권 
XX년후 XX선이 지나갑니다 등 초 역세권을 자랑하는 말이 많다. 
그들은 과연 그것을 어떻게 알게 되었을까?
 
정부의 도시계획을 알고 그게 맞춰 준비를 한다면 우리들의 땅 투자가 더 성공할수 있지 않을까? 
단순히 땅을 산다고 해서 경제에 무지하면 안된다. 대선등 우리에게 중요한 것이 
땅에도 영향을 미친다는 것을 알아야 한다. 
이렇듯 우리들이 땅이나 부동산을 투자할때 아무 지식없이 뛰어든다는 것은 자신의 돈을 그저 
버리러 가는것뿐임을 알아야 한다. 이 책에서 나오는 이야기 역시도 
이렇게 하라는 것이 아니다 이 이야기를 가지고 자신에게 맞춰 벤치마킹을 해야한다. 
이 저자의 방법대로 했다가 틀릴수도 맞을수도 있기 때문에 
자신에게 마즌 것을 찾는 거시 중요하다. 지금도 많은 사람들이 부동산을 위해  
많은 정보를 모은다. 여러분들 역시도 투자를 하기 전에 최소한으로 알아야 하지 않을까?
 
자신들의 옷을 살때 많은 비교와 검색 후기를 찾아보면서 정작 중요한 땅에서는 왜 많은 것을 알고 가지 않을려고 할까? 
많은 사람들이 후회하는 것중에 ~~하기전에 ~~할걸.... 즉 땅을 살기 전에 알아둘걸이라고 말하는것이 
여기에 있다. 최소한 자신의 돈을 투자하는데 사용할려면 이것은 알고 있어야 하지 않을까?

그들이 말해주는 답

니체라면 어떻게 할까? - 위대한 철학자들에게서 듣는 일상 속 고민 해결법!
마커스 윅스 지음, 임소연 옮김 / 시그마북스 / 2017년 10월

한번쯤 우리 일상속에 생겨나는 일에 대해 한번쯤 속 시원한 답을 원했던 적이 잇지 않은가?

어떻게 결론 낼수 없던것을 위대한 철학자들이 이야기 해주면 어떨까?

우리가 원하는 답을 얻을수 있을까?

예를 드렁 실연을 했을때 우리는 어떻게 해야할까?

실컷 울어야 할까? 아니면 잊고 다시 또 생활을 해야 할까 무엇이 정답일까?

많은 사람들이 이것에 대해 조언을 하지만 우리에게 맞는것이 하나도 없다고 느껴지지 않는가?

그렇다면 위대한 철학자들은 어떻게 하라고 말할까?

많은 사람들이 말해줄수 있는 힘내! 이겨내 그리고 이것이 너를 더 단단하게 해줄거야 버티라는 것이 아닐까?

철학자들 역시도 이것과 같은 말을 한다.

프랑스의 철학자 시몬드 보부아르는 자신이 왜 그렇게 되었는지 생각하고 다시는 그런일이 일어나지 않게 해라고 조언을 할것이다.

독일의 철학자 아루투르 쇼펜하우어는 이렇게 말한다.

인생은 고통으로 가득차 있기에 그것에 익숙해지라고 말한다.

철학자들 역시도 한가지 일에 대해 각기 생각이 다르다.

자신에게 맞는 말도 있겠지만 맞지 않는 말도 있을것이다.

어떻게 보면 그들의 개성대로 조언 역시도 때로는 과격하게 때로는 부드럽게 해준다.

읽으면 읽을수록 그들 역시도 우리가 만나는 보통사람들과 생각하는것이 똑같지 않을까라는 생각이 든다.

우리가 생각하는 철학이라는 것은 너무나 어렵도 접근하기 어렵다고만 생각하지 않는가?

그리고 우리가 알고 잇는 이 위대한 철학자들은 너무나 어려운말을 쓰고

어려운 생각을 한다고 생각하지만 그들 역시도 똑같이 사랑을 하고

그것에 대해 생각을 하던 우리와 마찬가지의 일반인이라는 것이다

하지만 대로는 내가 생각했던것을 옹호 할수도 나를 비판할수도 있지만

그들은 우리들처럼 무엇인가 애매하게 말한다기보다는 자신의 개성대로 조언을 해줘도 일관적이라는 것을 알수가 있다

물론 정마롤 그들이 이렇게 조언할지는 모르지만 조언에는 그들의 개성이 다 들어가있는 것을 알수가 있다

한번쯤 생각해보았던 일상의 문제 그것을 해결해주는 그들만의 이야기

때로는 그들의 해결법이 너무나 어려운게 있다

읽어도 잘 이해가 되지 않는 그들의 해결버 그래서 그들은 철학을 하는것일지도 모르겠다

물론 우리가 모르는 철학자들도 많이 나오지만 그들을 알아간다는 것이 또 다른재미로 다가온다.

관계에서부터 일까지 한번쯤 생각했던 것들에 대해 이야기 해주는 그들

정말로 그들과 한번 이야기 해보는것도 너무나 재미있을것 같다.

워렌 버핏과의 식사를 하는것도 많은 사람들이 신청을 하는데 위대한 철학자들과

식사를 한다면 우리는 어떤것을 들을수 있을까?

지금 내가 생각하는 것들에 대해 그들은 어떻게 말해줄까?