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애플스토어를 경험하라 - 짜릿한 감탄의 순간을 판매하는
카민 갤로 지음, 조은경 옮김 / 두드림출판사 / 2013년 6월
14,800원 → 13,320원(10%할인) / 마일리지 740원(5% 적립)
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절판
애플, 동기부여, 고객관리
고객을 사로잡는 Why 마케팅 - 감성시대에 요구되는 마케팅 트렌드
조기선 지음 / 타래 / 2013년 10월
13,000원 → 11,700원(10%할인) / 마일리지 650원(5% 적립)
양탄자배송
 밤 11시 잠들기전 배송
12월 특별 선물. 트롤리 · 수건 · 홀로그램 볼펜 (이벤트 도서 포함 국내서·외서 5만원 이상)
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소비사회, 고객관리
고객의 마음을 훔쳐라 - 행동경제학을 활용한 매혹의 마케팅 & 서비스
장정빈 지음 / 올림 / 2013년 6월
18,000원 → 16,200원(10%할인) / 마일리지 900원(5% 적립)
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절판
서비스, 고객관리
마케팅 키워드 101 - 키워드로 마스터하는 마케팅 MBA
김상용 지음 / 토트 / 2013년 3월
15,000원 → 13,500원(10%할인) / 마일리지 750원(5% 적립)
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구판절판
고객관리
고객상담과 심리상담의 길잡이
김환 지음 / 교문사 / 2013년 1월
18,000원 → 18,000원(0%할인) / 마일리지 540원(3% 적립)
*지금 주문하면 "12월 23일 출고" 예상(출고후 1~2일 이내 수령)
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심리상담, 고객관리, 심리치료
챌린저 세일 - 누가 고객을 지배하는가
Matthew Dixon & Brent Adamson 지음, 김정현 옮김 / 프리렉 / 2012년 11월
20,000원 → 18,000원(10%할인) / 마일리지 1,000원(5% 적립)
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구판절판
고객관리
액션플랜 - 고객을 내 편으로 만드는
이내화 지음 / 모아북스 / 2012년 8월
9,000원 → 8,100원(10%할인) / 마일리지 450원(5% 적립)
*지금 주문하면 "12월 23일 출고" 예상(출고후 1~2일 이내 수령)
12월 특별 선물. 트롤리 · 수건 · 홀로그램 볼펜 (이벤트 도서 포함 국내서·외서 5만원 이상)
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고객관리
소통으로 고객과 친구가 돼라 - 고객관리를 위한 문자 메시지·SMS·SNS·이메일·DM
문충태 지음 / 중앙경제평론사 / 2012년 3월
15,000원 → 13,500원(10%할인) / 마일리지 750원(5% 적립)
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품절
고객관리
F-커머스 - 페이스북이 인터넷쇼핑몰을 정복하기 위해 내놓은 신개념 e비즈니스
김영한.김현영 지음 / 왕의서재 / 2011년 9월
13,000원 → 11,700원(10%할인) / 마일리지 650원(5% 적립)
*지금 주문하면 "12월 23일 출고" 예상(출고후 1~2일 이내 수령)
취준생을 위한 모든 교재(자격증.토익.공무원.IT교재 구매 금액별 사은품)
수험서 분철 당일배송 오픈!
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페이스북, 소셜커머스, sns마케팅, 고객관리, 모바일, 콘텐츠
CS Leaders 관리사
CS리더스 관리연구소 엮음 / 시대고시기획 / 2011년 11월
27,000원 → 24,300원(10%할인) / 마일리지 1,350원(5% 적립)
취준생을 위한 모든 교재(자격증.토익.공무원.IT교재 구매 금액별 사은품)
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구판절판
고객관리, CRM
원하는 대로 다 팔 수 있는 방문판매 기술
김재술 지음 / 시대의창 / 2011년 9월
33,000원 → 29,700원(10%할인) / 마일리지 1,650원(5% 적립)
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품절
고객관리, 첫인상
장사는 차별화다 - 미국을 사로잡은 슈퍼스타 소매점 25
조지 웨일린 지음, 박선영 옮김 / 21세기북스 / 2011년 3월
14,000원 → 12,600원(10%할인) / 마일리지 700원(5% 적립)
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품절
장사, 고객관리
착한 마케팅이 이긴다 - 고객을 섬기는 서비스
정혜전 지음 / 미래지식 / 2011년 6월
13,000원 → 11,700원(10%할인) / 마일리지 650원(5% 적립)
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절판
고객관리, 서비스
진정성의 힘 - 소비자들이 진정으로 원하는 것은 무엇인가?
제임스 H. 길모어.B. 조지프 파인 2세 지음, 윤영호 옮김 / 세종(세종서적) / 2010년 12월
18,000원 → 16,200원(10%할인) / 마일리지 900원(5% 적립)
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