[100자평] 마음을 움직이는 일

마음을 움직이는 일 - 전우성의 브랜딩 에세이
전우성 지음 / 북스톤 / 2023년 4월

작가의 경험에서 우러나온 통찰력으로, 브랜딩이 무엇인지 잘 알 수 있는 책.

마음을 움직이는 일 / 전우성

마음을 움직이는 일 - 전우성의 브랜딩 에세이
전우성 지음 / 북스톤 / 2023년 4월

<그래서 브랜딩이 필요합니다>로 유명한 브랜딩 디렉터가 쓴 브랜딩 에세이.

브랜딩 책이 새로 나오면 거의 읽어보는 편이다. <그래서 브랜딩이 필요합니다>는 재미있게 읽었던 책 중 하나였다. 그렇기에 전우성 디렉터가 이번에 새로 쓴 <마음을 움직이는 일>도 읽기 전부터 무척 기대됐다.

시간이 언제 이렇게 흘렀을까.

한번 펼쳐든 책은 출근길, 퇴근길, 점심시간을 막론하고 거의 내 손을 떠나지 않았다. 그만큼 가볍게, 편하게, 하지만 중간중간 내게 브랜딩이 무엇인지 질문을 던지는 책이었다.

많은 브랜딩 관련 책이 오래 전 성공사례 혹은 해외의 유명 사례를 다루는 경우가 많아서 식상하면서도 뻔했는데, 이 책은 실제로 저자가 진행했던 프로젝트를 이야기하기 때문에 실감이 났고 더욱 깊이가 있었다. 29CM에서 했던 도전과 경험, 라운즈에서 했던 경험 등 저자가 갖고 있던 경험들을 토대로 발견한 인사이트들이 무척 흥미롭고 유용했다.

브랜딩은 질문을 던지는 것에서 시작합니다. 그중에서도 가장 중요한 질문은 두 가지 아닐까 싶어요.

'왜 우리가 이것을 해야 하지?', '왜 우리가 고객들에게 이런 모습을 보여줘야 하지?' 하며 이유((why)를 찾는 질문이 하나고요. '그렇다면 남들과 다른 모습을 어떻게 보여줘야 하지?', '어떻게 해야 이것을 일관되게 지속할 수 있지?' 하며 방법(how)을 묻는 질문이 다른 하나입니다. '왜'를 담은 질문은 행동의 근간을, '어떻게'를 담은 질문은 그 행동을 우리답게 하는 방안을 제시합니다.

왜. 그리고 어떻게.

이것이 브랜딩의 시작이라고 한다. 그동안 마케팅에 가려져 있어 브랜딩의 중요성이 상대적으로 가려져 있었는데 이제는 브랜딩의 시대이기에 끊임없이 '왜'와 '어떻게'란 질문을 던져야 한다. 저자의 말처럼 이 질문에서 브랜딩이 시작되기 때문이다.

저는 브랜드의 핵심경험을 고민하는 것에서 시작하곤 합니다. 핵심경험이란 그 브랜드를 접하거나 사용하는 소비자(고객)에게 반드시 전달해야 하는 경험이라 생각하면 좋습니다. 나는 누구고 무엇으로 불리기를 원하며 과연 나다운 것은 무엇인가. 우리 브랜드가 고객에게 전달해야 할 경험이 무엇인지, 고객이 우리 브랜드를 사용하거나 바라볼 때 느꼈으면 하는 경험은 어떤 것인지를 먼저 고민해보는 것, 이것으로부터 브랜딩을 시작해보면 어떨까요.

하나의 브랜드를 만들고 다듬고 완성해가는 건 무척 어려운 일이다. 자꾸 만드는 사람의 입장에서 바라보기 때문은 아닐까. 이 브랜드를 접하거나 사용하는 고객의 입장에서 바라본다면 지금과는 다른 뷰를 발견할 수 있을 듯하다.

내가 알리고 싶은 게 마케팅이라면 고객이 경험해야 할 것이 브랜딩이라는 것. 관련 업무를 하는 입장에서 아주 와닿는 말이다. 어려운 브랜딩이 쉬워지는 지름길이라고나 할까. 특히 저자는 '사람들이 우리 브랜드를 원하게 하는 것'이 바로 브랜딩이라고 말한다. 우리가 누구누구라고 떠들지 않아도 고객이 알아서 우리를 찾고 원하게 하는 것이 브랜딩이란 말에 고개를 끄덕였다. 두고두고 마음에 새길 문구이다.

브랜딩이 대세라고 하지만 정작 브랜딩이 무엇인지 와닿지 않는다면 첫 단계에서 이 책을 펼쳐보는 것도 좋겠다. 이 책은, 한 브랜드가 어떻게 태어나고 어떻게 성공하고 어떻게 저무는지 알려주는 일반적인 브랜딩 책에서 탈피하여, 브랜딩에 대한 길고 짧은 이야기들을 모은 에세이 형식으로 글을 풀어내어 누구나 편하게 읽을 수 있게 만들어졌다. 그래서 '브랜딩 에세이'란 이름을 달았으리라.

쉽고 편하게 읽을 수 있지만 행간에는 많은 질문과 고민이 담겨 있다. 브랜딩 디렉터로서 저자가 했던 고민들이 느껴졌고, 나 역시 일을 하면서 느꼈던 고민의 지점도 중간중간 발견되었다.

브랜딩이 무엇인가 답을 던져주기보다는 왜 브랜딩인가, 어떻게 브랜딩하는가란 화두를 여러 관점에서 다양하게 이야기하고 실제 경험을 기반으로 솔직하게 이야기를 들려준다는 점에서 이 책의 진실성이 느껴졌다. 순서에 관계없이 어느 페이지를 펼쳐도 고개가 끄덕여지는 인사이트. 그 깊이가 참 좋다.

출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.

[100자평] 비주얼 브랜딩의 비밀

비주얼 브랜딩의 비밀 - 퍼스널 브랜딩 시대, 나만의 브랜드 메시지를 각인시키는 콘셉트와 스타일
장지민(레이첼) 지음 / 라온북 / 2023년 3월

비주얼 브랜딩이 무엇인지, 왜 중요한지, 어떻게 하면 좋은지 알려주는 책

비주얼 브랜딩의 비밀 / 장지민

비주얼 브랜딩의 비밀 - 퍼스널 브랜딩 시대, 나만의 브랜드 메시지를 각인시키는 콘셉트와 스타일
장지민(레이첼) 지음 / 라온북 / 2023년 3월

SM엔터테인먼트 디자이너

YG엔터테인먼트 디자이너, 비주얼디렉터

스타벅스코리아 아트디렉터

루닛 총괄 디자이너

<비주얼 브랜딩의 비밀>의 저자는 이렇게 화려하고 어마어마한 경력의 소유자이다. 장지민 비주얼디렉터는 대한민국 최고 기획사의 디자이너로 활동하면서 유명 아이돌의 비주얼 콘셉트를 책임지는 역할을 했다. 이름만 들으면 알만한 유명 연예인의 비주얼디렉팅을 하면서 겪은 일들과 과정들을 책에서 확인할 수 있었다.

최근 브랜딩 관련 책을 여러 권 읽다보니 각 브랜딩마다 다르다는 것을 알게 되었다. 비주얼 브랜딩. 알면서도 명확하게 어떤 것일지 궁금했었다.

이렇게 한 사람에 대한 생각이나 감정들이 모인 것을 우리는 '이미지'라고 한다. 그리고 자신이 가지고 있는 이미지 중 장점을 부각시키고 단점을 보완하여 타인에게 긍정적이고 차별화된 이미지를 만들어내는 것이 비주얼 브랜딩이라고 할 수 있다.

긍정적이고 차별화된 이미지를 만들어내는 것. 저자는 이것이 비주얼 브랜딩이라고 정의한다. 영상이 발달하고 SNS가 확산되면서 비주얼의 중요성은 나날이 커지고 있다. 그래서 많은 사람들이 남들과 다르고 싶어서 튀는 스타일로 변신하거나 남들이 하지 않는 새로운 콘셉트를 선보이기도 한다. 그래야 눈에 띄고 '힙스러워'지기 때문이다.

브랜드를 형성하는 요소에는 마케팅, 광고와 같이 판매로 직결되는 것도 있지만, 이 요소를 모두 아울러 직관적이고 짧은 시간 내에 감각적으로 표현하는 것은 비주얼 브랜딩이다. 소비자는 기업의 활동을 로고나 패키지, 광고 이미지 등을 통해 단편적으로 접한다. 소비자가 보고 느끼는 것은 브랜드에 대한 이미지나 제품, 그리고 이를 시각적으로 드러낸 디자인이다.

강렬한 인상을 주기 위해 더 새로운 것, 더 자극적인 것이 각광을 받는 시대이다. 제대로 만든 비주얼은 엄청난 비용을 들인 광고와 마케팅보다 더 효과적이다. 그만큼 비주얼 브랜딩이 갈수록 더 중요해지는 이유이다.

이 책에는 나에게 맞는 컬러와 컬러톤, 나에게 맞는 스타일을 선택하고, 그에 따라 어떻게 매칭을 하면 좋을지 구체적인 설명이 담겨 있다. 전신 거울 보는 것을 생활화하라는 부분이 기억에 남는다. 생각해보니 하루 종일 거울을 볼 시간조차 내기 어려운 내 자신이 떠오른다. 거울을 볼수록 스스로에 대한 관심이 생기고, 가꾸고, 꾸미는 마음이 더욱 커지는 법이니 일부러라도 거울을 자주 봐야겠다.

비주얼 브랜딩은 연예인처럼 예쁘고 멋있게 꾸미는 법이 아니다. 나를 제대로 알고, 내 모습 중에서 매력적이고 좋은 모습은 부각시킴으로써 좋은 인상을 갖게 하는 것이 바람직한 비주얼 브랜딩이다. 자신에게 맞는 콘셉트를 설정해서 이미지를 잘 정립할 때 비주얼 메이킹에 성공할 수 있다는 저자의 의견에 자신감이 조금씩 생겨났다.

모든 것은 하기 나름이다. 비주얼도 꾸미기 나름이다. 이번 생은 틀렸을 거란 실망을 하기엔 아직 이르다. 나만의 비주얼 메이킹을 위해 나의 강점과 장점이 무엇인지 고민해 보고 나만의 컬러를 입혀봐야겠다.

출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.

내성적인 프리랜서 괜찮을까요?/ 톰 올브라이턴

내성적인 프리랜서 괜찮을까요?
톰 올브라이턴 지음, 박정은 옮김 / 디이니셔티브 / 2023년 4월

프리랜서, 카피라이터.

두 단어만 듣고도 가슴이 뛰었다.

'나랑 같은 고민을 했을지도 몰라. 그리고 현명한 해결책을 찾았을지 몰라.'

프리랜서로의 삶은 요즘 내 고민의 중심이기 때문에 하루빨리 첫 장을 열어보고 싶었다.

<내성적인 프리랜서 괜찮을까요?>(톰 올브라이턴 지음. 박정은 옮김 / 디 이니셔티브 / 2023).

내성적인 카피라이터가 직장을 그만두고 15년 넘게 프리랜서로 일하면서 직접 깨달은 노하우를 공유해 주는 책이다. 그동안 나는 '외향적'이라 생각해왔기에 저자와는 성격이 다르다고 생각했다. 하지만 이 책에 나온 몇 번의 내향성 테스트를 해봤을 때 나는 i 중의 i였다. 작년에 이직을 하면서 e에서 i로 바뀌었는데 그것 역시 환경의 영향을 받았기 때문일 것이다.

프리랜서를 하거나 사업을 하려면 무조건 '적극적'이고 '외향적'인 사람이 성공한다고 한다. 자신의 일을 얻기 위해 사방팔방 뛰어다녀도 모자를 판이니 내성적인 사람과는 거리가 있다고 보는 관점이다. 어느 정도 맞지만 그렇다고 100% 맞는 것은 아니다. 이 책의 저자를 보면 그 이유를 알 수 있다.

굳이 내성적인 성격을 외향적으로 바꾸지 않더라도 프리랜서로서 충분히 성공할 수 있다는 것을 저자가 직접 보여주었기 때문이다. 그 내성적인 사람이 프로카피라이터클럽을 만들기까지 했으니, 일과 성격은 별개의 문제라고 보여지기도 한다.

우선, 조직은 '사람들이 모인 집단'이라는 간단하고 분명한 사실을 떠올리자. 길거리에서 혼자 일할 것이 아니라면, 또는 자기 사무실이 따로 있을 만큼 운이 좋지 않다면, 우리는 근무시간 대부분을 다른 사람들과 함께 보내야 한다. 하지만 이것은 시작에 불과하다. 이것에 더해 우리는 직장 생활을 필요 이상으로 사고적인 장으로 만드는 여러 트렌드에 둘러싸여 살고 있다.

다른 직업군에 비해 카피라이터란 직업은 어느 정도의 경력이 쌓이면 프리랜서로 또는 개인사업으로 충분히 성공할 수 있는 직업이다. 나 역시 저자처럼 회사 생활을 해오면서 중간중간 프리랜서로서의 생활도 경험을 해왔다. 그리고 다시 그 생활을 꿈꾸고 있다.

조직 생활은 안정감을 준다. 어디에 소속되어 있다는 소속감과 팀워크를 통해 혼자서 할 수 없는 성과를 올릴 수도 있고, 생각만 했던 것을 실행으로 옮길 수 있는 장점이 있다. 또, 복지와 그 외에 다양한 혜택들은 조직에 머무르게 하는 원동력이 된다. 하지만 그만큼 답답함이 곳곳에 도사리고 있다. 그래서 후자의 비중이 더 크다면 분명 프리랜서로 활동을 할 때가 된 것이라 보여진다.

해야 하는 것만 생각하는 게 아니라

할 수 있는 모든 것을 곰곰이 생각하는 시간을 가져라.

이것은 프리랜서의 장점이다. 회사 업무처럼 '단 한 가지' 일만 할 필요가 없다는 것이다. 연관 있는 업무들을 줄줄이 하거나, 아예 별개의 업무를 해내면서 각 업무가 주는 서로 다른 성과를 다양하게 이뤄내는 것도 프리랜서의 특권이다. 무엇보다 자기의 생활패턴에 맞게 시간을 조절할 수 있다는 게 가장 큰 장점이겠지만. 하지만 프리랜서의 삶이 핑크빛으로만 펼쳐지는 것은 아니다.

또 프리랜서가 된다는 것은 작은 사업체가 된다는 의미임을 기억하라.

소득에서 장비, 보험, 회계 지원, 그리고 어쩌면 부동산 비용을 충당해야 한다.

병가나 휴일에 대해서는 보수를 받지 못한다.

따라서 소득이 사실 월급이라기보다 매출액이다.

프리랜서에게 월급에 가장 가까운 개념은 이익이다.

이것은 모든 비용을 충당하고 남은 금액이다.

사업하는 사람들이 많이 하는 말이 바로 '숨만 쉬어도 돈이 나간다'는 것이다. 그리고 직원들의 월급날은 어찌 그리 빨리 다가오는지 모르겠다는 말이다. 프리랜서의 삶도 마찬가지다. 작은 사업체가 된다는 의미에 100% 동의한다. 노트북 하나만 있으면 어디든 일터가 되는 사람도 있겠지만, 또 많은 프리랜서들이 고정된 공간을 필요로 하며, 보험과 회계 등등의 부가적인 업무까지 신경을 써야 하는 경우가 많다. 회사에 몸을 담고 있을 땐 신경 쓰지 않아도 되는 것을, 혼자 모든 걸 다 해야 하는 프리랜서는 이 부분까지 늘 염두에 둬야 한다.

이 책에는 프리랜서가 갖춰야 할 태도를 디테일하게 제시해주고, 더 나아가 어떤 것에 유의해야 하는지 친절하게 알려준다. 특히 프리랜서라고 해서 모든 일을 떠안을 필요는 없으며, 때론 거절을 하는 용기도 내야 함을 일러준다. 또한 진상 고객을 만났을 때의 대처법, 가격을 책정하는 방식, 일하는 방식 등등 15년의 프리랜서 생활에서 우러나온 자신만의 노하우를 기꺼이 공유해준다.

보통 주변에 프리랜서가 있더라도 이 부분은 자신의 가치를 정하는 중요한 요소이기 때문에 쉽게 공개하는 걸 꺼려할 수 있다. 그런 점에서 프리랜서의 생활이 궁금한 사람이라면 이 책이 많은 도움을 줄것이라 생각한다.

갈팡질팡하던 내 고민. 이 책을 읽으면서 어느 정도 방향성이 잡혔다. 내성적인 프리랜서도 충분히 도전할 수 있고 성공할 수 있다는 용기를 불어넣어주었다. 당장은 아니더라도 머지않아 프리랜서로서 일하는 방식을 바꾼다면, 아마 이 책이 큰 영향을 주었다고 자신있게 말할 수 있다.

출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.