말눈치, 몸눈치를 키우자.

저도 눈치 없는 사람과 대화는 어렵습니다만 - 상처받지 않고 상처 주지 않는 말눈치 대화법
김범준 지음 / 위너스북 / 2018년 4월

<저도 눈치 없는 사람과 대화는 어렵습니다만>.
제목이 재미있다. 한없이 고개를 끄덕이게 만드는 문장이다. 일 못하는 직원과는 일해도, 눈치 없는 사람과는 일하기 어렵기 때문이다. '상처받지 않고 상처 주지 않는 말눈치 대화법'이란 부제에 맞게 이 책에는 '말눈치', '몸눈치'라는 말이 많이 나온다.

말눈치.
처음 들었을 땐 고개를 갸웃하다가도 이내 이해가 되는 용어이다. 이 책은 눈치 있게 말하는 법을 알려주는 인간관계 대화법이다. 저자인 김범준은 현재 LG유플러스에서 재직 중이며, <모든 관계는 말투에서 시작된다>를 비롯하여 커뮤니케이션에 관한 책을 여러 권 내기도 한 작가이다.

저자는 말에서 느껴지는 뉘앙스를 캐치하고 이에 요령있게 대응하는 법을 알려주고, 말뿐만 아니라 몸으로 표현하는 '몸눈치'를 파악함으로써 상대방의 의도를 정확하게 파악해야 한다고 강조한다. 그리고 해서는 안될 말과 꼭 해야 할 말의 사례를 보여줌으로써 실생활에 바로 적용할 수 있도록 하였다.

입에서 나오는 말과, 몸에서 나오는 말을 함께 파악해야 진정 '눈치 있는' 사람이 될 수 있다. 경청하고 관심을 가지며, 최대한 공감을 하는 게 가장 좋은 커뮤니케이션 방법임을 다시 한번 깨달았다. 생각하기는 쉬워도 실천하기란 어려운 법. 당장 지금부터 말눈치, 몸눈치가 있는 사람으로 거듭나야겠다. 그러기 위해선 상대방에 대한 존중과 관심은 기본이겠지.