-
-
마케팅 때문에 고민입니다 - 실전에서 바로 써먹을 수 있는 마케팅 비법을 알고 싶은 당신에게
이승민 지음 / 이코노믹북스 / 2019년 9월
평점 :
마케팅 분야의 책이다. 전산을 전공해서 마케팅쪽은 잘 모르는 부분이 많아 읽어보게 되었다. 온라인 마케팅 6가지만 알면 된다고 한다. 예전과는 달리 어떤 사업이던지 온라인 마케팅은 이제 필수가 아닌가 싶다. 매출공식 알기, 잠재고객은 기다린다, 내부광고를 통해 고객을 잡기, 상위노출의 기본원리, 고객은 좋은 컨텐츠를 원한다, 측정불가는 관리 불가이고 개선 불가 이렇게 6가지가 온라인 마케팅의 핵심이라고 할수 있겠다.
매출 = 유입량 + 구매전환 + 객단가
매출공식이다. 상위 노출을 통해 유입량을 늘려야 한다. 서브 키워드들을 노출시켜 나타나는 효과가 더 좋다고 한다. 구매전환율을 높이는 방법도 소개한다. 소비자의 궁금증을 짚어주고 거기에 친절하게 답하는 콘텐츠가 좋다고 한다. 좋은 컨텐츠를 통해 구매전환율이 높아진다고 한다. 객단가는 고객이 생각하는 합리적인 부분이라고 생각한다. 객단가를 올리는 방법 중에는 여러개의 상품을 구매하도록 하는 방법이 있다.
나의 잠재고객이 누구인지 아는것도 중요하다. 대상이 누구인지에 따라 마케팅이 달라지기 때문이다. 잠재고객의 필요와 고민을 잘 알고 잠재고객의 검색경로를 찾고 그들이 활동하는 커뮤니티를 알아야 한다. 그들의 문제와 고민에 대해 답을 해주면 된다.
내부 광고를 통해 고객을 잡을수 있다. 내부광고에 기재되는 부분은 제품에 대해 더 자세히 조사하여야 하고 안내해야 한다. 우리제품에 부족한 부분도 알수 있고 개선점도 발견할수 있다.
상위노출에서 중요한 것은 노출가능성, 적합도, 검색조회수를 다 고려해야 한다는 것이다. 노출에만 신경쓴다고 적합도가 떨어지는 키워드를 넣는다면 오히려 더 역효과가 날것이다. 조회수가 높다는 것은 경쟁이 치열해서 노출가능성이 떨어지는 것이다.
내 이야기가 아니라 그들이 원하는 이야기를 들려주어야 한다. 소비자들이 공감할수 있도록 말이다. 잘되는 게시물을 분석하고 따라 해보아야 한다. 카드뉴스, 동영상 템플릿을 이용하는 것도 좋은 컨텐츠를 만드는 방법이 될수 있다.
무엇이 잘못되었는지 측정할수 있어야 하며 측정을 통해 관리하고 개선해 나가도록 해야 한다. 온라인 마케팅의 장점이라고 생각한다.
온라인 마케팅에 대해 첫 걸음을 한듯한 느낌이다. 그만큼 온라인 마케팅에 대해 쉽게 설명되어 있어서 이해하기 편하게 해주는 책이라고 생각한다.