경영자가 알아야 할 문제해결의 모든것 아마존에서 배워라

경영자가 알아야 할 문제해결의 모든것 아마존에서 배워라 - 세계의 기업들이 두려워하는 아마존만의 9가지 문제해결법 ㅣ CEO의 서재 25
사토 마사유키 지음, 황혜숙 옮김 / 센시오 / 2020년 8월

아마존에서 15년 근무했던 저자가 경영하면서 생기는 문제들을 아마존은 타기업과 다르게 해결한다고 한다. 어떻게 해결하는지 궁금하고 그 노하우를 익힌다면 우리 기업에도 적용할수 있지 않을까?

아마존은 고객을 위해 무엇을 할수 있을까? 만 생각한다. 문제의 본질에 집중하는 것을 아마존이 잘하는 것이라 생각한다. 문제의 본질을 파악해야 해결법도 나오기 때문이다.

아마존

아마존의 방법이 유일한 정답이다 라고

주장하는 것은 아니다.

하지만 회사의 골치아픈 문제에 직면한

많은 경영자, 리더들에게 '아마존만의 문제해결법'이

좋은 처방전이 되지 않을까?

이것이 이 책을 쓰게 된 동기다.

— 머리말 中

우선 지금 하고 있는 업무를 다시 볼 필요가 있다. 한두명 의 직원이 개인 사정으로 쉴 경우 업무 공백이나 재배치가 가능한 것인지를 파악했다. 이를 위해서는 개인의 업무를 파악해야 하고 업무 내용을 재분배 해야 한다. 누군가 쉴 경우 어떻게 대처해야 할지 정리해 두어야 한다. 계속해서 업무가 진행될수 있도록 말이다.

재 분배를 통해서 안해도 곤란하지 않는 업무라면 그 업무에 시간 들이는 것을 그만 둔다. 업무의 최종목표와 기일을 전달하고 권한을 위임하고 단계를 가시화 해야 한다. 부하가 스스로 성장하는 환경을 만들어 놓으면 인재양성의 문제는 원만히 해결되는 것이다. 이에 필요한 것은 책임범위의 명확화 이다.

아마존은 다르게 해결한다

아마존은 계속해서 변화하고 있다. 도서 온라인 몰에서 종합 온라인 몰로 클라우드 서비스로 확장하고 변화해 갔다. 고객의 입장에서 계속해서 생각하고 아이디어를 냈기에 이런 변화가 가능했다. 자신의 흥미나 관심사를 기쁘게 해주고 싶은 상대와 연결되면 배움이 한층 즐거워진다고 한다.

아마존이 해결하는 방법 33가지를 담고 있는 책이다. 빠르게 읽을수 있도록 쉽게 쓰여졌다. 수치목표만 달성한다면 재택근무도 가능하도록 제도화 하였는데 이런 부분은 코로나 시대에 꼭 필요한 부분이라고 생각한다. 아마존에서는 기본적으로 부업도 인정해 준다고 한다. 부업을 통해 시야가 넓어질수 있기 때문에 부정적인 면만 있는 것은 아니라고 생각된다. 다양한 일을 통해 시너지를 낼수도 있기 때문이다.

다시 시작하는 영어 그래머 GRAMMAR

다시 시작하는 영어 그래머 - 70개 회화 표현과 함께 배우는 영문법
김대균 지음 / 랭기지플러스(Language Plus) / 2020년 8월

김대균 선생님은 토익 만점 강사로 유명하시다. 일등 강사임에도 계속해서 토익시험을 보고 계신다. 70개의 회화 표현을 선정하여 문법 지식 포인트를 배울수 있게 기획된 책이다. 문장 하나에 하나의 문법 포인트가 담겨져 있다. 부가 설명은 보충학습 코너에 담겨 있다. 스스로 정리 할수 있는 학습 코너도 마련되어 있다.

1. Warming-up 간단하지만 원어민 같은 표현

2. Hit-up 대화를 이어갈 수 있는 표현

3. Cool-up 멋진 척 할수 있는 표현

​It is music to my ears. 듣던 중 반가운 소리군요 라는 의미를 가진 문장이다. 듣기 좋은 말은 노래처럼 들릴수 있기 때문에 이렇게 은유적인 표현이 가능하다. It's good to hear 대신 It's music to my ear 로 쓸수 있는 것이다. 간단한 문장이지만 영어에서도 이렇게 은유적인 표현이 가능한 것인지 몰랐었다.

다시 시작하는 영어 그래머

우리는 영어를 못하지 않습니다

한국식 억양 때문에 영어를 포기할 필요 없습니다

유튜브가 아닌 책으로 다시 공부해 봅시다.

— 다시영 시리즈를 권하며 中

작심삼일을 영어로 표현하려면 어려움이 있다. he can't stick to anything. 에서 sitck to 는 끈적하게 붙어 있다는 뜻을 가지고 있다고 한다. not stick to 이므로 끈기를 갖고 잘 하지 못하는 것을 의미하게 된다. stick to 는 adhere to 와 동일한 의미를 갖고 있다.

​Money talks 에서 talk 는 효력이 있다는 의미이다. 이처럼 주어와 동사로 의미를 전달할수 있는 문장을 만들어볼수 있다. Money matter 돈이 중요하다. Side does matter. 크기가 중요하다. 간단히 문장을 만들어 볼수 있다.

​언어놀이

오늘의 문법 포인트에서 예제 문장을 통해 무엇을 익혀야 할지에 대해 이야기 한다. Tone you body 에서 Tone 은 어조, 말투, 분위기, 색조 뜻을 가진 명사로도 쓰이지만 동사로 쓰일경우는 '근육이나 피부를 탄력있게 만들다' 라는 의미로 사용된다.하나의 뜻만 알고 있다면 제대로 해석하기 어려움이 있는 것이다. 동사로 쓰이는지 명사로 쓰이는지 파악하는 것도 알아야 하고 동사나 명사일때 뜻도 알아야 제대로 이해할수 있는 것이다.

노트북은 notebook 이 아니라 laptop 으로 써야 정확한 표현이다. notebook 은 보통 종이공책을 의미한다. 발음대로 쓰는게 다 맞는 것은 아니다. could use 는 가정법 과거 표현으로 사용하며 ~가 있으면 사용할수 있으련만 으로 해석된다고 한다. I could user a laptop 은 내 노트북이 있으면 좋으련만 으로 해석할수 있다.

​예문으로 익히는 문법은 예전에는 몰랐는데 다시 보니 새롭다. 오랫만에 다시 영어 공부를 시작하려니 그렇게 느껴지는 것인지 모르겠지만 꾸준히 하다보면 실력이 더 늘것이라 기대한다. 유튜브 영상도 있다고 하니 찾아서 봐야겠다.

불면증 고민 위로 벗어나고자 선물하는 책 아무래도 마음둘곳 없는 날

아무래도 마음 둘 곳 없는 날 - 관계가 버거운 이들을 위한 고요한 밤의 대화
윤채은 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2020년 8월

사람이 살아가면서 고민없이 감정없이 살아갈수 있을까? 만남이 있으면 이별도 있기 마련이다. 이별한 친구에게 어떻게 대해주는게 좋을까? 다시 호흡이 잔잔해 질때끼지 옆에서 중심을 잡고 있어 주는 것만이라도 공감해 주는 것만이라도 괜찮다고 말한다. 무슨 일이 있더라도 네 뒤에 있을거고 너는 더 단단해 질것이라고 지지해 주자.

감정과 공감, 위로 이런것을 참 잘 못하는 나였다. 남자들만 지내오는 환경에서 살아와서 그런가. 완전 그런이유라고는 할수 없겠지만 많은 비중을 차지하는 이유인것 같다. 관계도 경험이고 경험을 통해서 배우는 것이라 생각한다. 모쏠이 연애가 어려운 이유중의 하나가 그런 경험과 배움이 없었기 때문에 그런것이라 생각들고 상대방은 그런 부분이 답답해 하며 연애하지 않을까.

마음둘곳 없는 날

스스로에게 던지는 수많은 질문들이

자신을 위로하고 단다하게 만드는 동시에

타인을 향한 따뜻한 관심과 배려로 이어지고,

그런 마음들이 모여 조금 더 너그러운 사회가 되었으면 합니다.

이 책이 누군가를 판단하는 잣대로 읽히지 않고

서로를 한 번 더 깊게 이해하는 데에 작고 소중한 도움이 되길 바랍니다.

— 작가의 말 中

서로 다른 성향과 환경 속에서 20, 30 년 살아온 사람 둘이 만나서 관계를 이루어 가는 것이 연애인데 다 맞을수 있을까? 당연히 서로 이해하며 맞춰가도록 노력하는게 맞다고 생각한다. 대화를 통한 양보와 타협 그리고 적극적인 노력이 필요하다고 말한다. 하지만 이것이 일방적이여서는 안된다. 원래 난 이런 사람이니까 상대방에게만 맞추라고 한다면 지칠수 밖에 없다.

서로 노력하는 관계 이것이 잘 될때 연애도, 결혼생활도 행복하게 할수 있는 것이다. 배려와 양보로 이어지는 편안함, 감사함 이렇게 연결되어진다.

내 눈물의 1순위는 나였으면

겉으로는 단단해 보이지만

사실은 연약한 바람에도 이리저리 흔들리는 사람이에요.

그동안 불안감이 가득한 채로 지내왔다는 걸

이제는 나 스스로가 알아줘야 해요.

외로움은 내가 나를 몰라줄 때

생기는 마음의 일렁임이에요

— 프롤로그 中

마음에 들지 않는 내 모습도 나의 일부로 생각하고 안아줄수 있듯이 상대방의 이해하기 어려운 모습도 부정하지 않고 그저 바라봐 줄수는 없을까?

관계의 중요성은 아무리 강조해도 부족함이 없다고 생각한다. 관계를 맺어가는 것을 잘하는 사람도 있고 못하는 사람도 있기 마련이다. 이는 살아오면서의 경험과 남을 이해하고 생각하는 마음이 있어야 가능하다고 본다. 그리고 남를 생각하는 생각이 내것보다 양보하게 될때 양보할수 있는 것이다. 아이둘을 키우면서 관계를 다시 보게 된다. 큰아이와 둘째 아이가 싸우게 되는 대부분이 물건 때문인데 이를 보면 관계에 벗어나지 않음을 깨닫게 된다. 큰아이가 자기것이지만 양보하고 둘째아이에게 빌려주면 싸움은 일어나지 않는다. 하지만 자기것을 고집하면 둘째 아이는 어리기 때문에 더 달라고 힘을 쓰게 되고 결국 싸움으로 되는 모습을 계속 경험하면서 관계는 자신도 볼줄 알아야 하지만 남도 생각할수 있어야 잘 할수 있는 것이라 생각한다.

트럼펫을 부는 백조

트럼펫을 부는 백조
엘윈 브룩스 화이트 지음, 프레드 마르셀리노 그림, 김태훈 옮김 / 산수야 / 2020년 8월

트럼펫을 부는 백조라고 1970년대 농장주인이자 동화 작가인 엘윈 브룩스 화이트가 1970년에 지은 동화이다. 유명한 동화인것 같다. 트럼펫 백조는 트럼펫 소리를 비슷하게 낸다고해서 실존하는 백조의 종류라고 한다. 한국에서는 백조를 고니로 부른다. 책을 보니 작가는 정말 동물을 사랑하는 것 같은 느낌이 들었고 동물이 생각하는 감정을 잘 표현한 것 같다.

루이는 트럼펫을 부는 백조이다. 5형제 중에 막내인 루이는 태어나면서 부터 뿌움 하고 소리를 낼수가 없었다. 장애를 갖고 태어난 트럼펫 백조이다. 사람 친구인 샘을 따라 학교에서 글을 배웠고 칠판과 분필을 샘으로 부터 선물받아 칠판에 글씨를 써서 인간과 소통할수 있는 유일한 백조가 되었다. 이렇게 소통할수 있는 매개체가 있다면 동물들과의 교감이 더 쉬워지지 않을까? 동물들의 생각과 원하는 바를 알수 있다면 사람들도 동물을 대하는 것이 달라질수 있겠다는 생각이 들었다.

트럼펫 백조

사랑하게 된 세레나에게 구애를 해보지만 소리를 낼수 없어 세레나는 루이의 존재를 제대로 알아보지 못하게 된 계기로 루이의 아버지 콥은 소리를 낼수있는 악기를 구하러 악기 상점으로 간다. 유리를 깨고 트럼펫을 훔쳐서 루이에게 전달한다. 루이는 연습끝에 트럼펫을 불수 있게 되었다. 칠판으로 사람과 소통할수 있고 트럼펫을 불수 있는 백조 루이. 상상만 해도 인기를 몰고 다닐수 있을것 같았다.

트럼펫 고니

쿱이 훔쳐온 트럼펫 값과 악기 상점 유리를 깬 값을 변상하려고 루이는 트럼펫 연주로 돈을 벌었다. 동물원에서 연주를 하고 나이트 클럽에서도 공연을 하여 돈을 모은다. 그렇게 모은 돈으로 가게에 변상도 하게 되었고 세레나와도 다시 만나서 트럼펫을 통해 구애에 성공할수 있었다.

장애를 극복하면서 훌륭하게 자라난 루이. 루이처럼 실제 현실에서도 장애를 극복하고 이뤄지는 것들이 많아 졌으면 좋겠다.

토마토가 다한 요리

토마토가 다한 요리 - 셰프만 알고 있는 토마토 비밀 레시피 33
김봉경 지음 / 이덴슬리벨 / 2020년 8월

토마토는 건강에 좋은 채소로 알고 있었다. 토마토로 만들수 있는 요리가 엄청 많았다. 책에는 토마토를 이용해서 만들수 있는 요리들을 소개하고 있다. 건강에도 좋고 어느 음식에나 잘 어울릴수 있느 토마토 요리 하나씩 해보면 재미있을 것 같다.

주재료를 통해서 뚝딱 만들수 있는 요리 5가지가 있고 토마토를 가지고 요리로 만들어 먹을수 있는 것도 소개한다. 토마토 소스, 홀토마토, 토마토 고추장, 토마토 청 , 선드라이 토마토 주재료를 미리 만들어 놓고 이 주재료를 이용해서 뚝딱 만들수 있다는 것이다.

토마토를 잘 고르는 방법도 소개한다.

1. 둥근 원형 토마토 고르기

2. 단단하고 무거운것

3. 붉은 빛이 짙고 선명 색이 균일하게 고른것

4. 꼭지가 초록색을 띄고 시들지 않은것

5. 표면에 윤기

6. 표면이 매끄럽고 쭈글거리지 않고 갈라짐이 없는것

7. 잘랐을때 과육이 부서지지 않고 두꺼운것

​종합하면 보기에 이쁜 토마토를 고르면 될것 같다.

토마토 소스

백종원 표 간장을 미리 만들어 놓고 요리할때마다 사용하는 것으로 이해하면 쉽겠다. 토마토로 고추장까지 만들수 있다니 매콤하면서도 영양가가 높을 것 같다는 생각이 든다. 토마토 청과 토마토 소스, 토마토 고추장 등은 냉장고에 보관해 두면서 필요할때마다 요긴하게 쓸수 있을것 같다. 토마토 소스는 보통 스파게티에 자주 사용된다.

​홀토마토

토마토를 데친후에 껍질을 벗기고 소금을 넣고 끊인 것이라 한다. 토마토가 남아 저장하고 싶을때 만들어 두면 좋고 레시피 대로 하면 2주 동안 보관할수 있다고 한다.

​토마토 고추장

끓여서 걸죽하게 만든 토마토에 매줏가루 고춧가루 조청 소금을 넣어 토마토 고추장도 만들수 있다고 한다. 집에서 고추장 만들기는 어렵지만 토마토 고추장은 그래도 조금은 더 쉽다고 한다. 토마토 고추장이 있는 것은 책을 통해서 알았는데 시중에 제품으로도 나와 있었다. 토마토와 조청의 은은한 단맛을 맛볼수 있다.

​선드라이 토마토

방울토마토를 선드라이 토마토로 만들어서 요리에 활용할수 있다. 방울토마토를 반으로 자르고 후추, 소금 후에 오븐에 말리고 로즈마리, 말린 바질, 볶은 마늘, 올리브 오일을 넣어 만들수 있다. 오븐이 아닌 식품건조기에 말려도 괜찮다고 한다.

​토마토청

토마토와 설탕으로 만드는 토마토 청이다. 매실청에 비해 새콤한 맛이 덜해 무난한 단맛이 필요한 샐러드 드레싱, 무침등에 이용 하면 좋다고 한다.

토마토로 이렇게 많은 요리가 가능한지 몰랐었다. 슈퍼 푸드에 포함되는 토마토. 여러가지 만들어서 먹기 좋게 먹으면 더 건강해 지고 맛있게 먹을수 있겠다는 생각이 든다. 어렵다고 생각이 든다면 토마토 청부터 시작해 보면 어떨까?