취업, 기술영업으로 뚫어라

취업, 기술영업으로 뚫어라 - 합격자만 아는 취업 블루오션 시크릿
홍성돈 지음 / 청년정신 / 2015년 5월

세일즈맨은 사람들에게 희망을 팔고 상품의 가치를 전달하는 사람이다..그래서 똑같은 제품이라도 장소와 시간에따라 가치 기준이 달라지게 된다..영화관에서 영화를 감상할때 조조와 심야시간 그리고 일반시간의 요금이 다른 것처럼 여행패키지도 어디에서 숙박을 하느냐 비수기이냐 성수기이냐 평일이냐 주말이냐에 따라 가격이 달라진다..

책에 나오는 기술영업은 우리에게 친숙하지 않다...일반 영업은 일반 소비자를 대상으로 판매를 하지만 기술영업은 기업이나 공공기관,학교,군그리고 정부기관을 대상으로 판매를 진행하게 된다..그리고 제품도 소비재가 아닌 산업재를 판매하므로 기술지원 엔지니어가 꼭 필요하며 그 제품에 대한 전문 지식 또한 필수요건이다...

기술 영업은 다른 직종에 비해 진입장벽이 낮다..개발부서나 서비스 분야처럼 디테일한 기술을 요구하지 않으며 자신의 전공을 살릴 수 있고 업무로 인한 스트레스가 다른 직종에 비해 적다....그렇지만 전문기술이 필요하므로 전문 지식을 쌓아나가며 시장의 흐름을 알아가야 하며 그 흐름에 맞춰 따라가야 한다..

고객은 제품의 품질이 좋다고 하여 제품을 선뜻 구매하지 않는다...제품의 기능이나 특성을 꼼꼼히 체크 하는 대신 사람마다 다른 기준을 가지고 쉽게 결정하는 경우가 더 많다..이러한 이유는 비슷한 제품이 너무 많고 그 제품 하나 하나에 대한 정보가 부족하기 때문이다...그런 소비자의심리를 아는기업들은 이것을 악용하기 도 한다...

기술영업은 남성 뿐 아니라 여성에게도 도전해 볼 만한 직업이라고 할 수 있다...여성 특유의 직관력과 감성 그리고 고객의 마음을 사로잡는 부드러움과 신뢰를 바탕으로 고객의 마음을 남성보다 더 빨리 파악하기 때문이다..그리고 기술영업에 있어서 가장 필요한 것은 고객의 마음을 꿰뚫어 볼 줄 아는 마음의 눈을 남성보다 여성이 더 발달되어있다..

책에는 우리에게 생소한 기술 영업에 대해 자세히 나와 있으며 기술 영업을 하기 위해서 무엇을 준비하고 무엇을 하여야 하는지 꼼꼼하게 소개가 되어 있어서 기술영업에 도전하려는 사람들에게 많은 도움이 된다..

떠나는 용기

떠나는 용기 - 혼자 하는 여행이 진짜다
정이안 지음 / 이덴슬리벨 / 2015년 5월

우리는 왜 여행을 떠나는 것일까.이 궁금증에 대해서 곰곰히 생각해 보게 된다.많은 이들이 여행을 떠나지만 다람마다 여행을 떠나는 목적은 다르다..누군가는 견문을 넓히기 위해서, 누군가는 방송이나 TV를 통해 간접적으로 본 영상을 직접 보고 싶어하기에 호기심에 떠나기도 한다..그리고 누군가는 지금 현재 처해진 자신에게 변화를 주기 위해 떠나게 된다..막연히 견문을 넓히기 위해서는 혼자 가는 것보다는여럿이가는 것이 좋다...같은 장면을 함께 보면서 추억도 쌓고 서로에게 의지해 가면서 여행을 가는 것이다..

자기 스스로 깊은 깨달음을 얻기 위해서는 혼자 가는 것도 좋다..혼자 여행을 떠남으로 인하여 이방인으로서 예기치 않은 일들이 많이 생기지만 그 예기치 않은 일들은 그 여행을 더깊이 생각나게 해 주기도 한다..

저자 정이안은 방송과 진료 그리고 강의를 하는 한의사이다...매일 매일 반복되는 일상에서 벗어나 혼자 떠나는 여행...책에는 그러한 여행이야기가 담겨져 있다...

티베트..이곳을 가려면 먼저 중국 베이징 시역에서 해발고도 3650m 티베트 이싸로 가는 칭짱열차를 타야 한다...이곳은 5070m의 탕구라산을 지나야 하므로 기차안에는 산소호홉기가 비치되어 있으며 고산병에 조심하여야만 한다..그리고 이곳에는 영화 티베트에서의 7일의 장면을 하나하나 느낄 수 있으며 자연산 동충하초를 먹을 수있다..

네팔...얼마전 지진으로 많은 인명피해가 난 곳이며 히말라야 트레킹으로 유명한 나라...이곳은 1814년 영국과의 전쟁으로 많은 땅을 잃게된다..2008년 최근에서 공화정을 수립하게 된다.....이곳에는 어디에나 있는 부처의 지혜의 눈이 보인다..이 지혜의눈은 진리에 도달하는 것은 스스로 깨달음을 얻는 하나의 방법밖에 없다를 의미하며 네팔 국민들의 행복을 기원한다.....그리고 방송에서 많이 보아왔던 행운을 불러 일으킨다는 살아있는 여신 쿠마리를 볼 수가 있다..

훗카이도....우리에게는 원주민 아이누족이 사는 곳으로 알려진곳...이곳에 가면 먼저 천연온천을 느낄 수 있다.. 유네스코 세계자연 유산으로 선정된 시레토코 국립공원을 볼수가 있다..이곳에는 산신령으로 여기는 불곰이 자생하고 있으며 함부러 잡을 수 없으며 잘 보존 되어 있다..

책에는 이처럼 여행지에 대한 안내 뿐 아니라 여행일정과 교통편이 나와 있어서 처음 가는 이들이라도 당황하지 않게 여행 스케줄을 짤 수 있으며 각 여행지의 전화번호와 사이트가 있어서 여행을 가기 전 여행 준비를 하면서 필요한 정보들을 하낳하나 찾아 나갈 수 있게 도움이 된다..

바쁘지 마라 일을 부려라

바쁘지 마라 일을 부려라
카슨 테이트 지음, 김태훈 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2015년 5월

우리는 종종 하루를 모내면서 한 것도 없는데 왜 하루가 금방 지나가지 라는 생각을 하게 된다..하루하루 바쁜 일상 속에서 피로와 스트레스로 지쳐가는경우가 많다..책에는 이러한 바쁜 일상을 살아가는 현대인들을 위해 그 원인과 치유법에 대해서 알려주고 있다...

요즘 인터넷을 보면 시간관리 교육에 대해서 많은 강좌들이 나와 있다...인터넷을 통한 강좌도 있고 오프라인을 통한 강좌도 있다...그러나 우리는 이러한 강좌를 듣고 있음에도 시간관리는 여전히 엉망이고 제자리 걸음이다...그 이유는 그 강좌가 자신이 하는 일 자체를 줄이는데는 아무 도움이 되지 못하기 때문이며 줄어든 시간만큼 그 비어 있는 시간을 다른 일에 사용하기 때문이다...그리고 그것이 근본적인 해결책이 아니기 때문이다..

우리에게 있어서 가장 중요한 것은 일상 속에있는 불안감과 긴장을 먼저 제거하는 것이다...가만 있으면 불안 하고 초조해지는 현상...그로 인하여 잠시라도 가만 있지 못하는 하루를 살게 된다...그리고 사람들은 점점 조급해진다...

현대인의 기술적 도구.스마트폰,인터넷,문자메시지,카카오톡....이러한 기술적 도구들은 우리의 시간을 잡아먹는 주요인이 된다..하루의 적게는 10프로 많게는 30프로 이상을 잡아먹는 이 시간을 줄여 나가는 것이 중요하며 이로 인하여 시간의 여유로움을 찾게 되면서 하루를 단순화 시킬수가 있다...

머리속의 생각 줄이기....우리가 3~4개 이상을 생각하게 되면우리의 두뇌는 그 생각들을 모두 기억하기 힘들게 된다...그로 인하여 실수를 하게 되고 사람들간의 대인 관계에 있어 장애를 초래하게 된다...그리하여 우리에게 필요한 것은 나에게 전달되는 생각과 정보들을 즉각 즉각 비워나가는 것이다...

내가 해야 할 일이라던지...다른 이들과의 약속,그리고 개인적인 집안 일,가족과 친척들의 특별한 날 이러한 것들은 머리 속에 담아두지 말고 하루 10분 정도 투자하여 메모를 하며 정리하여야 나자신의 생각들을 깨끗히 비워나갈 수 잇다...그리고 자신이 해야 할 일을 미루는 습관을 버려야 한다....자신이 해야 할 일을 미룬다는 것은 소가 되새김 하는 것처럼 우리는  스스로 뇌를 통하여 생각의 되새김질을 하기 때문이다...

성공과 치유의 심리학 NLP

성공과 치유의 심리학 NLP - 실패와 상처가 NLP에게 길을 묻다
강혜정.박은정.방성규 지음 / ceomaker(씨이오메이커) / 2015년 4월

복잡한 사회를 살면서 현대인들에게는 누구에게나 작은 상처를 안고 살아가게 된다..마음속의 상처가 점점 커지면 치유하기 힘들 정도로 큰 아픔이 이어지게 된다...이러한 상처를 치유하기 위해서필요한 것이 NLP 프로그램이다....과거에는 상처를 입게 되면 주위 사람들은 참아야 한다면서 그냥 지나가게 된다..그러나 요즘은 이러한 치유 프로그램을 이용하여 자신의 마음의 상처를 치유할 수가 있다...

NLP 프로그램..영어로 Neuro Linguistic Programming....신경언어프로그램이라고 한다...문득 방송에 나왔던 사람에게 최면요법을 이용하여 사람의 속마음을 드러내어 치유하는 방법이 생각 나게 된다...그동안 꼭꼭 숨겨왔던 이야기를 누구에게도 드러내지 않았던 이야기를 최면을 통해 끄집어내는 것을 보면서 이 프로그램을 생각하게 되었다...

NLP 프로그램의 전제조건....우리가 현 세상을 바라보는 사람의 능력은 제한적이며 오감을 통해 모든 정보를 처리한다..그리고 우리의 기억과 경험은 일정한 구조를 가지고 있으며 그 구조가 바뀌면 우리의 경험도 바뀌게 된다..우리에게 받아들여진 많은 정보는 객관적이지 않으며 부정확한 경우가 많다...NLP프로그램은 이외에도 16가지 전제조건을 포함하고 있다...

우리는 살면서 가까운 사람의 죽음이나 자신에게 닥치는 아픈 기억들 그리고 반복적인 고통으로 인하여 정신적으로 문제가 생기게 된다...그중에는 어떠한 상황이 눈앞에 보여질때 불쾌감을느끼거나 두려움을 느끼게 되는 트라우마도 포함이 된다...그리고 밀폐된 공간에 혼자 있을때 느끼는 공황장애도 있다...

우리는 시각,청각,촉각,미각,후각이렇게 오감을 통해 정보를 받아들이게 되며 그 정보는 우리의 감정을 자극 시킨다....NLP 프로그래을 진행하는 상담하는 사람은 사람의 말과 행동을 통해 이루어지며 말과 행동이 일치 하는지 작은 미세한 차이를 놓치지 않으며 관찰을 통하여 말과 행동에서 나타나는 감정을 읽어나가게 된다..그리고 질문을 통하여 그 사람의 속마음을 읽어서 그사람에 맞는 치유법을 찾아나가게 된다...

책에는 이론이 많이 포함 되어 있으며 이론을 바탕으로 한 실습이 담겨져 있다...한편 이 프로그램은 나에게는 생소한 치유방법이라 조금 어려운 부분도 있었다...

이기는 말

이기는 말 - 비즈니스를 승리로 이끄는 최상의 커뮤니케이션 전략
프랭크 런츠 지음, 이진원 옮김 / 해냄 / 2015년 4월

우리는 살면서많은 사람과 만나게 된다..그 중에는 반가운 사람도 있고 반갑지 않는 사람도 있다...특히 정치인이나 기업인들은 생면부지의 사람을 만나는 경우가 많다....미국의 대통령 빌클린턴....미국인이 클린턴을 만나서 화를 낼때 빌 클린턴은 그에게 논쟁을 벌이는 대신 그들이 하는 말에 이해한다는 의미의 공감을 표시하여 그들의 마음을 얻게 되고 대통령이 되었다..

기존의 낡은 생각에 변화를 주는 것을 패러다임의 파괴라고 부른다...지동설을 주장한 코페르니쿠스,진화론을 내세운 다윈,존 로크와 장자크루소,프로이트의 생각은 기존의 낡은 생각들을 180도 바꾼 패러다임 파괴의 한 예라고 할 수 있다...이처럼 새로운 패러다임은 세상을 새롭게 사고하게 해 주고 이해하게 된다..사람들에게 새로운 패러다임을 불어넣기위해서는 우선 위험이 따르기 마련이며 반드시 사람들을 설득하여야만 한다..지동설을 주장한 코페르니쿠스는 기존의 질서를 바꾼 경우라 할 수 있으며 그는 살아있을 적 설득에는 실패하였다...

구글의 성공 요인에는 차별화된 비즈니스 모델에 에드워즈(Adwords)라는 검색과 광고에 중점을 두고 사업을 확장하게 된다...검색시장이 확장되고 구글은 오피스와 안드로이드 플랫폼,초고속 통신망까지 사업을 확장하게 된다.그리고 현재 변화하고 잇는세상에 발맞추어 자신을 변화해 나가고 있다...

자존심을 버리고 협력하기....나이키와 농구황제 마이클 조단....기존에 아디다스에 밀리던 나이키와 실력에 비해 인지도가 없었던 둘의 관계는 서로의부족함을 인지하게 되고 협력하게 된다...그로 인하여 마이클조단의 인지도가 높아짐에 따라 나이키의 사업도 확장되고 서로에게 윈윈 관계를 이루게 된다..그리고 애플과 인텔의 관계도 이와 마찬가지이다...애플은 인텔의 반도체칩의 우수성을 스스로 인정하고 인텔과 협력을 통해 자신의 맥 컴퓨터 인텔의 칩을 넣게 되면서 동반 성장을 이루게 된다....

사람들에게 있어서 조심하여야 하는 점은 설득과 설교를 구분하지 못한다는 것이다...상대방을 설득한다면서 설교를 하는 현상 그로 인하여 두 사람은 멀어지게 된다...우리가 비즈니스를 하는데 있어서 가장 중요한 것은 설교가 아닌 설득이다....그리고 설득에 있어서 제일 중요한 것은 서로간에 신뢰가 바탕이 되어야 한다는것이다...그리고 원칙을 가지고 계속 목표를 추진하려는 끈기가 필요하다..중국 촉한의 유비가 삼고초려 끝에 제갈량을 설등한 점 그것은 유비의 끈기라고 할 수 있다.