천천히, 천천히 걷는다

천천히, 천천히 걷는다 - 염홍철의 월요일 아침편지
염홍철 지음 / 시간여행 / 2016년 10월

<천천히, 천천히 걷는다> 를 읽으면서, 자신의 삶과 마주하게 된다. 2014년 10대 대전 광역시장 임기를 마치면서, 인생철학을 천천히 걷기로 바꾸었던 염홍철 전 대전시장께서는 히말라야 트레킹에 도전하게 된다. 길고 긴 트레킹에서 스스로 느꼈던 건, 먼길일수록 천천히 가야 하고 ,쉬어 가야 한다는 진리였다. 그렇게 해야 목표에 다다를 수 있고, 스스로에게 무리가 없어진다. 책을 읽으면서 나 자신을 되돌아 보았으며, 여전히 아둥바둥 살고 있는 나 자신과 마주하였다.

왜 천천히, 천천히 걸어야 할까. 그건 나를 돌아볼 수 있기 때문이다. 누구보다 앞서 나가려고 아둥바둥하다보면 무언가 소중한 것을 놓치기 마련이며, 빠트리게 된다. 앞만 보고 달리다가 그 놓친 것의 가치가 무엇인지 알지 못한채 살다보면, 나 자신의 실수를 찾지 못한채 잘잘못과 마주하게 된다. 책에서는 그런 모습에 대해서 말하고 있었으며, 자신을 복기하고 반성하는 삶을 살아야 바르게 살아갈 수 있다.

자유와 자아로 가득한 시대로 태어난 우리는 그 대가로 모두 외로움을 맛볼 수 밖에 없네." (p29)

나쓰메 소세키의 <마음>이라는 책 구절이다. 100년 살았던 일본 작가 나쓰미 소세키.그는 지금 우리의 삶을 마주하고 있었고, 외로움의 실체에 대해 통찰하고 있다. 자유와 자아를 알려고 하는 현재 우리들의 삶은 반드시 외로움과 고독함을 경험할 수 밖에 없고, 사람과 관계가 서툴 수 밖에 없다. 혼자서 할 수 있는 일이 많아지고 편리해지면서, 사람들은 점점 더 외로움을 느끼며 살아간다. 그것이 우리가 느끼는 불안과 걱정의 실체이며, 자유로워지고 싶은 마음과 외로워 지지 않으려는 두가지 욕망에서 갈등하게 된다. 자유와 외로움은 서로 다른 가치를 가지고 있으면서 인간은 그 두가지를 모두 가지고 있으며, 외로움을 버리려고 한다. 왜 우리가 천천히 걸아가야하는지 설명해 주고 있다. 외로워지지 않으려면 적당한 자유를 내려 놓아야 한다는 그 사실을 망각하고 살아가고 있다.

알랭드 보통은 불안의 해소 방법으로 철학,예술, 정치, 종교,보헤미아 등을 들고 있으며, 저는 여기에 더해 자기 노력이 필요하다고 생각합니다. 세상에는 이야기를 나눌 가치가 없는 사람들이 들끓고 있습니다., 그들로부터 무시를 당했다 할지라도 위축되거나 상처받을 릴요가 없습니다.(p45)

이 문장은 바로 우리가 마주하고 있는 현재를 바라보고 있다. 인터넷과 모바일로 인하여, 우리는 가사의 공강에서 누구나 연결하고 있으며, 소통하고 있다. 여기서 나와 이야기를 나눌 가치가 없는 사람이 많다는 그 사실을 놓치고 살아간다. 작은 사소한 것에 대해서 분노하고 화를 내며, 감정 소비를 하고 있다. 되돌아보면 그 순간만 지나면 스쳐 지나갈 텐데, 나부터 그렇지 못하고 있다. 정말 소중한 것을 챙기지도 못하면서 사소한 것에 목숨걸고 연연하고 있었다. 나에게 필요한 사람은 가족과 이웃이라는 것을 일깨워 주고 있었으며, 내가 가져야 할 것과 버려야 할 것의 기준을 제시하고 있다.

마음이 복잡할 때는
오랫동안 머무는 공간을 재정비해 보시길 권합니다
덜어내고 닦아내어 한결 가볍고 환해진 마음으로,
선명하고 신선한 세상으로
성큼 성큼 걸어가시길 바랍니다.(p137)

복잡한 마음, 엉켜버린 실타래를 풀기 위해서는 처음으로 가가 한다는 걸, 초심을 잃지 않는다는 것은 참 쉽지 않다. 우리가 살아가야 하는 가장 기본적인 가치이면서,그것을 놓치며 살아가는 것이다. 이 문장은 내가 놓치고 있는 것들과 마주하게 된다. 내려놓고, 버리고, 나 자신을 되돌아봐야 한다는 것, 나를 지배하고, 영원히 끌어않고 살아갈 것 같은 많은 것들을 비운다면, 나 스스로 자유로워 질 수 있다. 인생의 지혜란 바로 여기에 있다. 살다가 떠나는 인생 속에서 가져야 할 것과 버려야 할 것을 아는 것. 잘 버려야만 잘 살아갈 수 있고, 잘 선택해야만 잘 살아갈 수 있다. 그것이 바로 천천히 걸어야 하는 이유가 아닐까, 이 책을 통해서 생각하게 된다.  

고객이 스스로 사게 하라

[전자책] 고객이 스스로 사게 하라 - 마케팅 전쟁에서 살아남기 위한 세일즈의 정석
신상희 지음 / 위닝북스 / 2016년 11월

23살에 화장품 영업을 시작한 신상희씨. 주변 사람들은 처음 제대로 영업을 할 수 있을까 걱정했다. 하지만 주변사람들의 걱정과 우려를 딛고 신상희씨는 8개월만에화장품 업계에서 1억 연봉자가 될 수 있었으며, 그녀의 남다른 화장품 영업 노하우가 궁금해진다. 물건을 파는 사람이라면 신상희씨의 고객을 대하는 방법이 궁금할 것이며, 고객의 입장이라면, 신상희씨가 가진 특별함이 무엇일까 배우고 싶어진다.

신상희씨의 영업비결은 고객감동과 친밀감 형성에 있다. 고객을 고객으로 바라보지  않고, 친구처럼 마주하면서 가까이 하는 것, 항상 자신을 바꿔가면서 부족함을 채워 나갔으며, 고객이 원하는 것, 필요한 것이 무엇인지 찾아 나갔다. 스스로 영업을 하면서 목표를 달성하기 위해서 '비즈니스 선언문'을 작성해 그것을 채워 나갔다. 부족한 것을 알고 배우고 느꼈던 것을 행동으로 옮기는 것, 그것이 신상희씨만의 차별화된 노하우이다.

화장품을 팔면서 화장품만 파는 것이 아니다. 고객의 고민을 들어주고 상담을 하는 것, 피부에 민감한 고객의 힘든 것을 들어주는 것은 신상희씨의 영업 비결이라 할 수 있다. 특히 20대 여성고객과 상담을 하면서 자신이 놓치고 있는 것이 무엇인지 깨닫게 된다. 고객이 돈이 없어서 자신의 물건을 안 사는게 아니라, 고객이 자신의 물건을 안 사도 되는 화장품을 고객에게 팔았다는 것을 신상희씨 스스로 깨닫게 된다. 고객의 입장에서는 물건을 선택할 기회가 많고, 굳이 신상희씨를 찾지 않아도 되는 제품을 소개했으며, 스스로 자신의 영업 방식을 다시 바꾸게 된다. 고객에게 가치를 파는 것, 자신을 브랜드화 하면서, 고객에게 '신상희 씨는 이런 사람입니다..'라고 각인시키게 만들었으며, 고객이 스스로 찾아오게 만들었다.

책을 읽으면서 한가지 배웠다. 영업이란 바로 같은 제품을 살 때 다른 사람에게 물건을 사는게 아닌 자신에게 찾아올 수 있도록 하는게 영업이라는 것을... 다양한 경우의 수 중에서 신상희씨가 권유하는 제품을 선택하게 만드는 것, 그것이 바로 엉업비결이라 할 수 있다. 고객의 욕구를 알고, 고객의 마음을 이해하는 것, 물건에 대한 사후 서비스를 철저하게 하는 것, 신상희씨 스스로 변화와 노력, 신뢰를 쌓아가면서 고객에게 진심으로 다가가는 이유는 바로 여기에 있다. 같은 제품을 자신을 통해서 구매하게 만드는 것, 신규 고객 뿐 아니라 기존의 고객이 다시 구매하도록 하는 것, 신상희씨의 특별하지 않지만 특별할 수 밖에 없는 영업비결이 아닐까 생각한다. 돌이켜 보면 고객의 입장에서 나 또한 나에게 마음이 맞는 사람,코드가 맞는 사람을 통해 물건을 구매한 경우가 많았다. 만나면 편한 사람, 나를 챙겨줄 것 같은 사람,끈끈한 친밀감을 통해서 고객을 끌어당길 수 있고, 그 고객이 떠나지 않도록 하는 것이다.   

고객이 스스로 사게 하라

고객이 스스로 사게 하라 - 마케팅 전쟁에서 살아남기 위한 세일즈의 정석
신상희 지음 / 위닝북스 / 2016년 11월

23살에 화장품 영업을 시작한 신상희씨. 주변 사람들은 처음 제대로 영업을 할 수 있을까 걱정했다. 하지만 주변사람들의 걱정과 우려를 딛고 신상희씨는 8개월만에화장품 업계에서 1억 연봉자가 될 수 있었으며, 그녀의 남다른 화장품 영업 노하우가 궁금해진다. 물건을 파는 사람이라면 신상희씨의 고객을 대하는 방법이 궁금할 것이며, 고객의 입장이라면, 신상희씨가 가진 특별함이 무엇일까 배우고 싶어진다.

신상희씨의 영업비결은 고객감동과 친밀감 형성에 있다. 고객을 고객으로 바라보지  않고, 친구처럼 마주하면서 가까이 하는 것, 항상 자신을 바꿔가면서 부족함을 채워 나갔으며, 고객이 원하는 것, 필요한 것이 무엇인지 찾아 나갔다. 스스로 영업을 하면서 목표를 달성하기 위해서 '비즈니스 선언문'을 작성해 그것을 채워 나갔다. 부족한 것을 알고 배우고 느꼈던 것을 행동으로 옮기는 것, 그것이 신상희씨만의 차별화된 노하우이다.

화장품을 팔면서 화장품만 파는 것이 아니다. 고객의 고민을 들어주고 상담을 하는 것, 피부에 민감한 고객의 힘든 것을 들어주는 것은 신상희씨의 영업 비결이라 할 수 있다. 특히 20대 여성고객과 상담을 하면서 자신이 놓치고 있는 것이 무엇인지 깨닫게 된다. 고객이 돈이 없어서 자신의 물건을 안 사는게 아니라, 고객이 자신의 물건을 안 사도 되는 화장품을 고객에게 팔았다는 것을 신상희씨 스스로 깨닫게 된다. 고객의 입장에서는 물건을 선택할 기회가 많고, 굳이 신상희씨를 찾지 않아도 되는 제품을 소개했으며, 스스로 자신의 영업 방식을 다시 바꾸게 된다. 고객에게 가치를 파는 것, 자신을 브랜드화 하면서, 고객에게 '신상희 씨는 이런 사람입니다..'라고 각인시키게 만들었으며, 고객이 스스로 찾아오게 만들었다.

책을 읽으면서 한가지 배웠다. 영업이란 바로 같은 제품을 살 때 다른 사람에게 물건을 사는게 아닌 자신에게 찾아올 수 있도록 하는게 영업이라는 것을... 다양한 경우의 수 중에서 신상희씨가 권유하는 제품을 선택하게 만드는 것, 그것이 바로 엉업비결이라 할 수 있다. 고객의 욕구를 알고, 고객의 마음을 이해하는 것, 물건에 대한 사후 서비스를 철저하게 하는 것, 신상희씨 스스로 변화와 노력, 신뢰를 쌓아가면서 고객에게 진심으로 다가가는 이유는 바로 여기에 있다. 같은 제품을 자신을 통해서 구매하게 만드는 것, 신규 고객 뿐 아니라 기존의 고객이 다시 구매하도록 하는 것, 신상희씨의 특별하지 않지만 특별할 수 밖에 없는 영업비결이 아닐까 생각한다. 돌이켜 보면 고객의 입장에서 나 또한 나에게 마음이 맞는 사람,코드가 맞는 사람을 통해 물건을 구매한 경우가 많았다. 만나면 편한 사람, 나를 챙겨줄 것 같은 사람,끈끈한 친밀감을 통해서 고객을 끌어당길 수 있고, 그 고객이 떠나지 않도록 하는 것이다.   

영재 공부

영재 공부 - 영재의 미래를 위해 부모가 꼭 알아야 할 지침서
제임스 웨브, 스테파니 톨란, 엘리자베스 멕스트로스 지음, 지형범 옮김 / 매일경제신문사 / 2016년 11월

많은 부모들이 내 아이가 남들보다 뛰어나길 원한다. 내 아이가 가진 재능과 능력이 다른 아이들보다 뛰어나면 그것을 키워주고 싶고, 채워주고 싶은 마음을 누구나 하기 마련이다. 만약 내 아이가 영재였다면 부모의 마음은 어떨까, 부모는 영재로 태어난 내 아이를 제대로 보살펴 줄 수 있고 도움을 줄수 있는 사람인가, 영재 아이를 둔 부모가 가질 수 있는 질문에 대해서 이 책은 해결 방법을 제시하고 있으며, 부모가 내 아이에게 할 수 있는 일상적인 실수와 편견과 오해들, 세상에서 사람들과 바주하면서 또다른 문제들과 마주할 때 해법을 제시하고 있다.

내 아이가 영재 아이라면 부모의 입장에는 그걸 감추지 못한다. 아이큐가 높은 멘사 회원에 들어갈 수 있는 수준에 도달한 아이라면 더욱 그러하다. 내 아이가 가진 똑똑함을 자랑하고 싶은 마음,그러나 그 아이는 그런 부모의 행동에 대해서 조심스러워 하고 있으며, 때로는 부담스러워 하고 있다. 영재 아이가 지적 능력은 자신과 함께 하는 또래들보다 높을수 있지만 여전히 정서적인 문제는 지적 능력이 도달하지 못한 상태에 놓여지게 되고, 스스로 사회에서의 모순과 불합리함,관행에 대해서 못 견뎌 하게 된다. 이러한 모습은 영재 아이와 부모가 부딪칠 때 영재아이는 자신의 행동에 대해 방어하고,부모의 모순된 행동을 지적하는 모습에서 잘 드러난다. 영재 아이 스스로 자신과 마주하는 문제에 대해 해결하지 못한 채, 자신의 정체성에 혼란이 찾아오며, 자살이나 자해와 같은 극단적인 선택을 하는 경우가 많다. 이런 경우 영재 아이가 가지는 지적인 능력과,셈세한 감정, 다채로운 상상력이 독이 되는 것이다.

이 책은 영재 아이의 지적 능력에 대해서 비추지 않는다. 영재 아이의 똑똑함을 플러스 해 주는 방법을 알려 주지 않고 있다. 아이가 세상과 마주하면서 생길수 있는 문제들을 이해하고, 그에 따라 부모의 행동과 사회가 어떻게 영재 아이를 바라보아야 할 것인가, 그것에 대한 답을 내 놓고 있다. 그것이 이 책의 특별함이며, 98퍼센트의 기준에 맞춰져 있는 웃리 세상에서 최상위 2퍼센트에 해당하는 영재 아이들이 마주치는 문제들은 무엇인지 이해하고, 그 아이가 어떻게 해야 사회 속에서 올바른 역할을 할 것인가에 대한 답을 가르쳐 주고 있다.

영재 아이는 마주하는 스트레스는 바로 완벽주의이다. 공부에 있어서 주변 사람들보다 뛰어 나다고 해서 다른 분야 까지 뛰어나다고 불수 없다. 하지만 주변 사람들은 그렇게 생각하지 않는다. 영재 아이가 한가지 분야에 있어서 뛰어난 능력을 발휘할 때 영재 아이에 대한 기대감은 커지게 되고, 그 기대치에 못 미칠 때 사람들은 실망하게 된다. 영재 아이의 입장에서는 그런 주변 사람들의 관심과 반응이 스트레스 반응으로 연결되며, 당황스러워 한다. 그것을 이해하고 채워줄 수 있는 사람은 영재 아이와 마주하는 부모님의 역할이다.

이 책을 읽게 되면 한 아이가 떠오른다. 송유근. 그 아이는 대한민국 사회에서 영재 아이의 대표적인 모습을 하고 있다. 수학과 물리,과학에 뛰어난 재능을 가지고 있는 아니에게 우리 사회는 그 아이의 재능을 키워 주려고 다양한 방법을 시도하고 있으며, 언론은 그런 부분을 비추고 있다. 이 책을 읽어 본다면 송유근에게 필요한 것은 지적 능력을 향상 시키는 것에 중점을 두는게 아니라 그 아이가 사회와 다른 무언가가 자신의 한계와 부딪칠 때 그 대안을 찾아주고 그 아이가 스스로 성장할 수 있는 길을 찾아 주는게 좋지 않을까 그것을 생각하게 한다.여전히우리사회는영재아이들에게관대하지못하고, 편견을 가지고 살아가고 있다는 것을 느낄 수 있다. 

미래 권력의 조건

미래 권력의 조건 - 첨단 기술, 최신 무기, 녹색 환경을 지배하는 21세기 최고의 전략 자원
데이비드 S. 에이브러햄 지음, 이정훈 옮김 / 동아엠앤비 / 2016년 11월

1992년 덩샤오핑은 '중동에 오일이 있다면중국에는 희토류가 있다' 고 말했으며, 2016년 현재 그것이 현실이 되었다. 전세계 수많은 희귀금속 생산에 있어서 중국의 위치, 그들은 희토류를 이용하여 전세계 각국에 자신의 존재감을 보여주고 있으며, 익히 알고 있다시피 일본과 중국의 영유권 분쟁에서 일본이 백기를 든 것 또한 희토류 수출금지령 때문이다.

이 책은 이렇게 전세계 각국의 희토류 생산 뿐 아니라, 희토류는 어디에 쓰이고, 어떤 분야에 사용되는지 알수 있으며, 희토류 생산과정에 대해서,희토류를 분리 전제하는 기술을 극비에 붙이고 있는 그 내막을 알게 된다. 과학 기술 유출에 대해 국가간에 극비로 삼았다면, 지금은 첨단 과학 기술이 있어도 희토류가 없다면 무용지물이라는 걸 재확인 시켜 준다.여기서 미국이 화성에 탐사선을 보내는 그 이유와 마주하게 된다. 그곳에 인간을 살 수 있게 하기 위함이 아닌 화성에 잇는 희토류를 채굴할 수 있지 않을까 하는 생각, 그들은 미리 화성에 우주선을 보내 먼저 선점하려는 욕망을 가지고 있다.

책에서 언급되고 있는 대표적인 희토류,희귀금속 중에 하나가 텅스텐이 있다. 텅스텐은 전세계 곳곳에 고루 분포 되어 있으며, 과거 필라멘트에 주로 사용했다. 하지만 지금은 텅스텐이 가지는 극초온에 강한 금속이라는 특징으로 우주 개발 뿐 아니라 비행기가 높은 온도에서 견딜 수 있도록 도와 주며, 적게 쓰이지만,꼭 필요한 금속 물질이다.전세계 미국이 주도하고 있는 정찰기가 높은 고도에서 주요 테러 국가들을 정찰할 수 있는 이면에는 희토류를 재료로 하는 정찰기가 있기 때문이다.

이렇게 희귀금속이 자원 전쟁으로 비화되고 있는 것은 우리 실생활에 과학제품과 전자 기기가 널리 쓰이고 있으며, 우리 삶을 편리하게 해주기 때문이다. 모바일의 발달로 인하여 희토류에 대한 중요성이 더 크게 대두된다. 반면 그럼으로서 우리는 희투류 생산과정에서 또다른 화학 약품을 써야 하고, 희토류를 분리하는 과정에서 많은 환경오염이 발생한다. 중국의 작은 오지 마을에 있는 희토류 광산은 물의 오염으로 인하여 사람들이 죽어갔으며, 살지 않는 곳도 점차 늘어나고 있다.

희토류는 친환경 제품에 널리 쓰인다. 대표적인 친환경 제품 전기 자동차와 풍력발전소., 풍력 발전소에 쓰이는 발전기 속에는 희토류가 반드시 들어간다. 거대한 풍력발전소 1기에는 1톤 가량의 희토류가 필요하며, 우리는 그 희토류를 채굴하기 위해 또다른 환경오염을 유발시키고 있다. 특희 전자기력이나 영구 자석 같은 속에 쓰이는 희토류는 최첨단 과학 기술 뿐 아니라 아이폰과 같은 우리 실생활과 밀접한 제품들까지 널리 쓰인다. 아이폰의 기술이 발달할 수록 희토류 중에 하나인 갈륨이 더 많이 들어가는 것은 여기에 있다. 그것이 자원 전쟁을 가중시키는 또다른 이유가 된다.이런 문제점은 대기업 지엔과 같은 회사들이 최첨단 과학 기술을 멀리하고 과거의 알루미늄을 기반으로 하는 구시대의 과학 기술을 추구하는 그 근본 원인에는 희토류 수급 불안정에 대해 미리 대처하려는데 있다.

이 책을 읽으면서 우리의 현재 문제에 대해 생각해 봤다. 미국과 우호적인 관계 속에서 중국을 멀리한다면 어떤 일이 발생할 것인가. 북한과 마주하면서, 북한을 적대시 하고, 사드 배치를 해서 중국과 관계를 악화시키는 것이 마냥 좋은 것인가 고민하게 된다. 중국이 만약 희토류 수출을 당장 중단한다면, 과거 일본의 모습과 같은 문제가 우리에게 생길 수 있으며, 기존에 우리가 쓰고 있는 제품들이 두배 세배 뛸 수 있는 상황이 만들어진다. 그래서 전세계 희토류와 관련한 최첨단 기업들이 미국 뿐 아니라 중국의 희토류 채굴 관산과 가까운 곳에 입점하고 있는 그 이면에는 바로 중국이 가지고 있는 희토류 자원이 있었다.