100개의 명언으로 보는 페미니즘

100개의 명언으로 보는 페미니즘 ㅣ 100개의 명언으로 보는 시리즈
세라 허먼 지음, 서유라 옮김 / 미래의창 / 2019년 8월

"어째서 여성을 구조적인 권력에서 배제하는가? 그 이유는 여성을 권력 과정에 참여시킬 수 없다는 선입견이 너무나 광범위하고 너무나 강력하기 때문에, 이에 반대하는 제안이 받아들여질 기회 자체가 없기 때문이다." 솔직히 말하자면,그 선입견은 지금도 너무나 팽배하다. (-57-)


시슬리 해밀턴은 "모성은 오로지 자발적일 때만, 다시 말해서 여성이 아이를 원하고 스스로 출산과 육아에 적합한 상태라고 느낄 때만 신성하다"라고 말했다. 그녀의 발언은 당시 영국에 확산되고 있던, 오늘날 페미니즘 '제1의 물결'이라고 불리는 흐름의 일부인 '자발적 모성 운동'의 주장을 반영하고 있다. (-111-)


1960년대 후반에서 1970년대 초반 페미니즘 운동의 주요 주제는 성교육과 음란물,이혼율,가정폭력,임신중절권 등이었다.이 모든 주제를 관통하며 모두의 공감을 얻은 키워드는 바로 교육과 공공정책, 언어, 대중매체 등을 통해 남성에게 여성보다 더 많은 권력을 주는 사회구조를 꼬집는 용어인 '성차별주의'였다. 특히 광고를 향한 비판은 1970년대 페미니즘 운동의 주요한 부분을 차지했다. (-155-)


앞 장의 인용문은 <시녀 이야기>의 주인공인 오브브레드가 배정받은 방에서 발견한, 자살한 전임자가 라틴어의 형식을 흉내내어 옷장에 새겨놓은 메시지로 작품 후반부에서 '그 빌어먹을 놈에게 절대 짓밟히지 마라'라는 뜻으로 밝혀졌다.이 문장은 소설이 출간된 후 몇 년동안 페미니스트를 집결하는 대표적인 문구로 사용되었고, 심지어 일부 여성들은 몸에 이 글귀를 문신으로 새기기까지 했다. (-183-)


사실 나는 페미니스트에 대해서 부정적인 입장이다.그건 대한민국 사회에서 부는 페미니스트 현상이 편협되고, 부정적인 기류를 띠고 있어서다.메갈, 워마드, 여성들의 페미니즘 커뮤니티에는 남성 혐오를 노골적으로 표현하면서, 사회적인 문제와 이슈를 낳고 있다. 그건 페미니즘의 근본에 벗어난 행위이며, 페미니즘의 초창기 취지에 벗어난 모습이다.여성의 권리를 찾기 위해서 하는 행동들이 자신의 권리를 되찾기 전에 스스로 발목 잡히는 이유를 낳고 사회적 공분을 일으키게 된다.그것이 대한민국 페미니즘에 부정적으로 생각하는 이유였다.


이 책은 그런 나의 부정적인 개념으로 인식해온 페미니즘의 본질에 가까운 메시지를 담아내고 있다.100개의 명언은 페미니즘에 영향을 끼친 100사람의 생각들이며, 과거 기원전 1세기경 로마의 웅변가 퀸투스 호르텐시우스의 딸 호르텐시아부터 1990년생 해리포터 시리즈의 주인공 엠마왓슨까지 페미니스트를 지지하는 100명의 생각 안에는 그동안 페미니즘 현상이 어떻게 흘러왔는지 개괄적으로 파악할 수 있다.그건 여성들 스스로 자신의 권리를 찾는 것이 페미니즘 현상의 시작이었으며, 사회적인 참여를 이끌어내고 여성 스스로 자각 운동을 하는 것이다.


페미니즘에 대해서 기원전 1세기경부터 논하고 있지만, 실제적으로 페미니즘은 여성 스스로 자신의 목소리를 본격적으로 낼 수 있었던 제1차 산업 혁명이후였다. 그 이전에는 자신을 노출시키지 않는 선에서 가명을 쓰는 선에서 여성을 대변할 수 있는 목소리를 내게 되었고, 스스로의 권리를 찾기 위한 노력들을 시작하게 된다. 투표권이 없었던 여성들은 투표권을 얻기 위한 투쟁을 시작하였고, 여성 참정권을 보장받게 된다.여성이 스스로의 권리를 되찾는 과정에서 서로가 연대를 하면서, 때로는 문학작품으로,때로는 예술적 가치로서, 때로는 정치에 직접 참여하면서,페미니즘 현상을 지지하게 된다.


그럼으로서 여성은 페미니즘으로 인해 여성으로서의 권리와 자유,평등,안전을 요구하고 있다.임금에 있어서 차별을 두었던 사회 시스템을 바꿔 나가기 위해,여성의 불리한 점을 유리한 점으로 바꾸기 위한 노력을 시작하게 된다.사회에 암묵적인 관례들을 타파하기 시작하였고, 여성 스스로 자신의 권리를 추구하기 위해서는 반드시 여성 교육이 보장되어야 한다는 것을 깨닫게 된다.더 나아가 중동 아시아, 아프리카, 유럽 사회에서 나타나고 있는 여성 차별,여성 폭력,여성 배제 현상에 대해서 문제제기를 하게 되었고, 하나 둘 바꿔 나가게 된다.처음에 투표권을 얻기 위한 그들의 노력은 모성에 대한 가치 제고, 더 나아가 여성 스스로를 보호하기 위한 정치제도를 만들거나 기존에 행해졌던 잘못된 정책들을 바꿔 나가게 된다.교육은 그들 스스로 권리를 추구하기 위해서 무엇을 해야 하는지 깨닫게 된다.페미니즘 현상을 통해,페미니즘 운동을 통해서 폭력에 맞설 수 있었고, 사회적 부조리에 대해서 대응하게 된다.더 나아가 여전히 사회 내부에서 여성의 임금 차별이 행해지고, 고위급으로 갈수록 여성의 비중이 낮아지는즌 현상들에 대해서 한 목소리를 냄으로서 사회적인 영향력을 가지게 된다.그것이 페미니즘의 본질이며, 그들의 페미니즘 동조 현상은 이제 멈추지 않고 하나둘 자신의 권리와 평등과 자유를 얻기 위해서 분투하게 될 것이다.

서른이니까, 디저트가 나오려면 기다려야 해

서른이니까, 디저트가 나오려면 기다려야 해 - 하루하루 살아가는 서른의 이야기를 담은 인터뷰
심국보 지음, 김단비 그림 / 북스고 / 2019년 8월

그래서 나는 삶의 모토를 이렇게 바꿨어.나는 일단 오늘을 산다.난 오늘 열심히 재밌게 살고,내일 걱정은 내일 할 거다.내가 지금 가지고 있는 걸 언제 잃어버릴지도 모르고 내일 없어질 수도 있는데, 그러면 오늘 쓰자.내가 내일 냉면을 못 먹을 수 있으니까 오늘 먹을 수 있을 때 먹자.이런 거지.그렇게 마음을 바꾸고 나니까,그래도 오늘의 삶에 조금이나마 만족할 수 있는 것 같아. (-31-)


난 내가 어렸을 때부터 스스로 반골 기질도 있고 비판적 사고를 잘하는 사람이라고 생각했었어. 그런데 막상 지내는 걸 보면 나만큼 체제 순응적인 사람이 없더라.그래서인지 이제 경쟁에 익숙해져 있는 것 같아. 물론 경쟁 때문에 생기는 여러가지 폐해나 문제점이 있지. (-82-)


스물과 서른의 경계에 선 이들은 때때로 자신의 삶에 새로운 자극을 주고자 한다.그 하나의 방법으로 많은 사람들은 여행을 택한다.힘겹고 지칠 때 혹은 사는 게 무료하고 지겨울 때, 우리는 가방에 짐을 사고 여권을 챙겨 어디론가 떠나는 상상에 빠진다. (-160-)


불안함과 연관된 감정들,이를 테면 허망함, 허무함, 망설임과 같은 감정들은 우리가 흔히 이해하는 것처럼 빠르게 변하는 세상에서 비롯된 것이 아니다.이것은 자신들의 삶이,그리고 우리 세대의 현실이 앞으로도 '불변'할 것이라는 인식에서 기인하는 감정이다.서른이 되었지만 예전과 변한 것이 없고,남들과는 달리 나는 앞으로도 변할 것 같지 않다는 생각,마치 우리의 삶도 ,이 세상도 콘크리트 반죽처럼 천천히 굳어가는 것 같다는 이 '경화'의 세계관이 바로 불안함의 원인인 것이다. (-218-)


사실 아무 느낌 없었어.나는 내가 서른 살이 되는 생일에 휴가를 쓰고 집에서 고양이랑 누워서 놀았거든.음...아! 새해 첫날엔 친정집에 있었어.집에서 엄마가 해주는 된장찌개를 먹고, 남편이랑 차를 타고 서울로 올라왔어.우리 집이 통영이어서 거의 종일을 차 안에서 보냈었던 기억이 나,조금 특별하다 싶은 날들은 그렇게 행복하게 보냈던 것 같아. (-237-)


이 책은 1989년 뱀띠 ,이제 막 서른이 된 청춘,열명의 스토리가 담겨져 있다.1990년대 생의 이야기는 읽어봤어도 1989년생 이야기는 처음이었다.그만큼 우리가 생각하는 1989년생에 대한 의미,189년에 대한 의미는 남다르다 말할 수 있다. 천안문 사태가 터지고, 통독 독일이 생겨났으며, 공산주의 동유럽 세계가 하나둘 무너지던 시기가 1989년이며,그 언저리에 태어난 이들은 1989년에 일어난 사건들에 대한 기억들과 정체성을 안고 살아가게 된다.내 안의 나이가 그 때의 사건과 결부짓게 되고,그것이 자신의 삶의 연속된 패턴 속에서 수많은 선택과 결정의 기준이 된다.즉 이 책을 읽는 이유는 바로 그들이 가지고 있는 세상에 대한 기억들, 세상에 대한 평가들이다.1989년 이전에 태어난 사람들에 대한 가치관과 자신들의 가치관을 평행선상에 놓게 된다.그 과정에서 1989년생들에게 느껴지는 공통된 정서는 불안이다.


1989년은 불안하다.그 불안은 현재를 살아가는 이유가 된다.미래를 내다보지 않고,현재에 충실한 삶을 살아가는 이유는 그 이전 세대가 미래를 위해 현재를 희생하다가, 예기치 않은 문제로 세상을 떠난 것을 보고 듣고 느껴서였다.더군다나 태어나면서 목도하게 된 굵직굵직한 사건 사고들은 그들만의 동질감과 함께 하게 되고, 그들만의 패러다임을 형성하게 된다.불안은 좌절과 자괴감과 역이게 된다.기득권이 당연하게 누리고 있는 것들을 그들은 누리지 못함으로서 자괴감을 느낄 수 밖에 없다.집을 사고, 행복을 얻고 싶지만 ,주어진 상황은 그것을 채울 수 없었다.그건 그들 스스로 흙수저로 태어날 수 박에 없는 태생적 한게였다.개천에서 용이 나는 일이 끊아지면서,스스로 자구책을 찾을 수 앖는 상황에 직면하게 된다. 남들보다 노력해서, 집을 사고 싶지만 자신이 노력한 만큼 집값은 오르게 된다.번 것 이상으로 집값은 오르기 마련이다. 그건 집값 뿐만 아니라 자신이 추구하는 행복도 마찬가지의 특징을 가지고 있다.노력해도 희망을 찾지 못하고,떠나버린 파랑새는 다시 자신을 찾아올 수 없다는 걸 깨닫게 될 때 그들이 느끼는 공통된 정서는 윗 세대에 대한 불만과 불평등이 아닐 가 싶다.아직은 그들은 서른이다. 하지만 앞으로 그들은 마흔이 될 것이고, 오십이 된다.비주류였던 서른,여전히 미성숙한 어른이라 생각한 서른이 마흔이 되고, 오십이 되면서 주류가 되면, 우리 사회는 새로운 변화를 느낄 것이다.그 과정에서 우리는 어떻게 해야 하는지 진지한 고민이 필요할 때다.

나름대로의 다름이 아름다움이다

나름대로의 다름이 아름다움이다 - 승무원 면접을 준비하는 학생들을 위한 지침서, 개정판
이경은 지음 / 해피페이퍼(HAPPY PAPER) / 2019년 8월

이미지란 계속해서 끊임없이 노력해 만들어가야 한다는 사실을 알게 되었다.모든 서비스 분야가 마찬가지겠지만,승무원은 승객과 1:1로 마주하며 직접적인 대면 서비스를 할 때가 많다.승무원으로서 서비스를 하는 태도,모습,행동거지,말투, 추임새 등 모든 것들은 승객들의 눈뿐만 아니라 ,머릿 속,마음속까지 입력되고 저장된다. 이게 바로 여러분의 이미지로 연결되는 것이다.그러니 중요할 수밖에 없지 않겠는가. (-17-)


면접은 세계 말 잘하기 챔피언을 뽑는 경연대회가 아니다.
여러분이 가지고 있는 생각,
여러분이 지니고 있는 모습,
여러분이 하고자 하는 말,
여러분이 보여 주고자 하는 태도.

그대로 임하면 된다.
진정한 공감과 소통은 그런 확신에서부터 오고 가는 것이다. (-92-)


"경은 ,지금 이렇게 할 수 없다고 생각하지 말고, 할 수 있다고 생각해,원래 너 때는 일잘하는 게 쉽지 않지. 어떻게 모든 승객이 너의 서비스에 만족해하겠어.그건 말이 안 되는 일이야.이리 와서 이거 봐봐. 네가 그렇게 행동하면, 그게 고의가 아니었어도 승객은 기분이 불쾌할 수 밖에 없어. 자 잘 봐-그럴 때는 이렇게 말씀드리고, 다시 어쭤봐야지,그치?" (-160-)


즐기려는 순간, 그 모든 태도와 모습은 분명 전달된다.
끌려오게 만드는 힘은 즐기는 모습에서 나오게 되어 있다.

끌러오게 만들면, 바라보게 된다. (-217-)


항공사의 꽃 여성 승무원 면접에 관한 지침서이다.항공사의 승무원이 되기 위해서 필수적으로 거쳐가는 면접에서 남들과 차별화된 면접 스킬을 제공하고 있다.대한민국 내 각각의 항공사에서 주어지는 항공사 승무원 면접 스타일에 부합하는 이들은 승무원이 될 수 있으며, 까다로운 면접을 통해서 선출되고 있다.그동안 우리가 생각하는 항공사에 대한 이미지는 1990년대 항공사 승무원 출신 연예인이 방송에 출연하면서부터이다.그 과정에서 메이저 항공사의 이미지는 과거에 비해 좋아졌으며, 항공사 승무원의 경쟁률은 점점 더 높아졌다. 경쟁률이 높아지면서 항공사 승무원이 되기 위해 외모를 가꾸고, 성형수술을 하게 되는 경우도 나타나게 된다.


우리가 생각하는 항공사의 첫번 째 조건 외모에 관한 부분보다는 매력에 관해서 조언하는 것이 많이 있다.그건 우리가 생각하는 나와 타인의 '다름'이 나의 매력이 되며,그 매력을 항공사 면접에 적극적으로 어필하는 것이 무엇보다 주요하다. 면접에 있어서 대다수의 사람들이 외모는 거의 대동소이하기 때문에 큰 비중을 두지 않는다고 생각해 볼 수 있다. 항공사 면접에 있어서 기본은 외모이며, 부수적으로 가중치를 주는 것은 매력이다. 외모라는 틀에서 벗어나 항공사 승무원이 갖춰야 하는 기본적인 요소들을 정확하게 짚어 나가야 한다,기내에서 언제 어디서나 탑승객에게 친절하게 대하고, 무리한 요구에도 친절하게 응하느 과정에서 만족도를 높여 나가야 한다.더 나아가 기장 이외에 승무원이 해야 하는 부분들을 습득해야 면접에서 좋은 점수를 얻게 된다.승무원 면접은 승무원으로서의 자질 뿐 아니라 기본적인 요소들을 체크하고 검증하는 과정에다.매력이 중요한 이유는 여기에 있다.


매력이 승무원 면접에 있어서 결정적인 비중을 차지하고 있다.면접을 통해 과장된 거짓 인지,진심으로 우러난 미소인지 파악하게 되며, 노련한 면접관을 통해 진실된 마음을 가진 승무원을 가려내게 된다.또한 언제 어디서나 승무원은 상황에 따라 정확한 판단과 대처가 필요하다.항공기 기내에서 일어날 수 있는 수많은 문제들은 안전과 직결될 수 있다. 안전 문제들은 탑승객들이 각자 가지고 있는 질병인 경우도 있고, 사람들의 성격에 따라서 안전에 저해되는 행동을 보여줄 때도 있다.알다시피 우리가 기내에서 봐왔던 갑질이 그런 경우이며, 친절한 서비스 과정에서 때로는 단호한 대처도 필요하다. 그건 항공사에 대한 관심과 연구,면접에 필요한 공부가 요구되며,저자는 장수생으로서 승무원이 되기 위해서 각 항공사의 면접 스킬 뿐만 아니라 합격자의 스타일까지 꼼꼼하게 체크하게 된다.그 과정에서 외모나 신체적인 조건이 승무원으로서 부합하지 않는다 하더라도, 자신만이 가지고 있는 매력으로도 얼마든지 승무원이 될 수 있다는 것을 파악하게 된다.

구애

구애
HELENA 지음 / 보름달데이 / 2019년 7월

사랑이 없는 이야기는 존재하지 않는다.친구에게 느끼는 우정도,부모에게 느끼는 희생도, 죽음이 두려운 이유 또한 사랑이기 때문이다.많은 것을 사랑하는 사람은 많아도 아무것도 사랑하지 않는 사람은 없다. 인간의 삶은 무언가를 사랑하기로 시작해 사랑하기로 끝난다고 해도 과언이 아닐 것이다. 어쩌면 그래서 우리는 남자와 여자 둘이 만나 사랑으로 결합해 태어나는 것일지도 모른다. 처음부터 가르쳐 줬던 거다. (-27-)


이해할 수 없어서 이해하기 위해 던지는 '왜'라는 질문 속에는 보이지 않는 칼날이 숨겨져 있어 때로는 상대방의 자존심을 긁을 때도 있고, 또 때론 상대방의 치부를 건드릴 때도 있다.관계의 잡음들은 이해로 가는 그 길목에서 발생한다.누군가를 이해해 보려는 순수한 의도에서 시작한 감정의 뿌리는 '당신의 생각이나 행동은 이해할 수 없는 것이 분명합니다'라고 증명하고 싶어 하는 쪽으로 빗나가고 만다. (-71-)


''평범하게 자랐다'라는 건 다 거짓말이다.누구나의 가족사는 결코 평범하지 않으며 보통의 가족이라는 것은 존재하지 않는다.우리는 모두 막장드라마를 찍으며 자라났고,앞으로도 그렇게 삶의 허들을 넘으며 살아내겠지. 그렇게 한참 시간이 흘러 우리에게도 술 한잔에 '그땐 그랬지'를 안주삼아 모든 순간들을 추억할 수 있는 우리가 되기를 간절히 발라 뿐이다. (-110-)


가끔 기억이라는 것은 못된 짓을 하는데,희망사항을 기억으로 탈바꿈 해 저장해 놓거나 내가 마주하기로 마음먹은 상처 같은 것들을 멋대로 지워버리는 일들이 바로 그러한 경우다. 그래서 자꾸 당신과의 기억을 헷갈려 하고, 마땅히 화를 내야 함에도 자꾸 웃어주게 만든다.내가 이 기억들의 주인이 확실한데, 기억들은 아주 나쁘게도 나를 지배한다. (-158-)


살다보면 아네게 정답없는 질문을 던질 때가 있다.그 질문들은 나의 존재에 대한 질문들이며, 나와 타인의 관계속에서 만들어진 질문들이 대부분이다.그건 내 삶에 대한 이유,나는 어떻게 살아왔으며, 지금 어떻게 살고 있는지,앞으로 어떻게 살아갈 것인지에 대한 질문도  포함된다.과거 ,현재,미래라는 세가지 틀에서 우리는 벗어나지 못하며, 태어남과 죽음의 경게선에서 주어진 삶을 살아가게 된다.돌이켜 보면 우리 스스로 아둥바둥 살아가고 있는 것은 우리에게 강제된 시간들 때문이며, 그 시간이 영원하지 않다는 것을 절감하며, 좌절과 후회, 절망을 얻게 된다 상처를 주고 받는 과정에서 희망에 대한 집착을 하는 이유는 여기에 있다.또항 무슨일이 일어날 때 사랑을 갈구하고, 집착하는 이유도 우리 스스로 그것을 원하기 때문이다.


이 책을 읽으면서,나는 나의 생각들을 겹쳐 놓게 되었다.저자의 생각은 내가 그동안 간직하고 있었던 질문들에 대해 최선의 답을 내놓고 있다. 정확한 답,내가 원하는 답이 아니라 하더라도, 나는 저자의 생각에 대해서 존중하게 되고 수용하게 된다. 그건 이 책을 읽는 독자로서의 배려였다.여자는 남자를 만나서 사랑을 하게 되고, 남자는 여자를 통해서 사랑을 느끼게 된다.돌이켜 보면 우리 스스로 살아갈 수 있었던 이유는 마음이라는 연못에 사랑이 있었기 때문이다.연못 속에서 물고기들이 서로 만나서 짝찟기를 하는 것처럼 우리는 서로의 마음을 들여다 보고 그 과정에서 사랑을 할 수 밖에 없는 그러한 존재들이다.그래서 상처를 받고, 그 과정에서 위로를 하게 된다. 물론 그 과정에서 만남과 이별이 만들어지고,우리는 사람들과 함께 살아가는 힘을 가지게 된다.의지하고, 의지하면서, 서로의 존재가치를 알게 되고, 서로가 대화를 통해서 나의 외로움과 쓸쓸함을 들추게 된다. 우리가 '관계'에서 벗어나지 못하는 이유는 사랑이라는 실체를 원하기 때문이다.그래서 우리는 '관계'를 통해 필요한 것을 얻게 되고, 때로는 나에게 필요한 것이지만 상실의 아픔을 겪게 된다.저자의 마음 속 상처 속에 사랑에 대한 구애를 얻게 되었으며, 저자의 관점 속에 사랑의 정의를 갈구하게 되었다.

어색해서 무슨 말을 해야 할지 모르겠어

어색해서 무슨 말을 해야 할지 모르겠어 - 말주변 없는 사람을 위한 대화 처방전 36
가와시마 다쓰시 지음, 김은선 옮김 / 예문아카이브 / 2019년 8월

첫째. 질문을 하되 '취조'하지 않는다.
둘째.'5W 질문'으로 대화의 물꼬를 돋운다.
셋째.대화 중반에는 '감정질문'으로 분위기를 돋운다.
넷째.'모방 질문'을 남용하지 않는다.
다섯째.'환언 복창'으로 자연스럽게 반응한다.
여섯째.'절반 질문'으로 이야기를 이끌어낸다.
일곱째.이야깃거리가 떨어지면 5분 전 이야기로 돌아간다.
여덟째. 질문에 답할 때는 세가지 키워드를 제시한다.
아홉째.예상 질문에 대한 답을 내용에 포함한다. (-12-)


말을 잘 하는 사람들은 말을 잘 하지 못하는 사람들의 마음을 이해하지 못한다.서로 대화를 하다가 말문이 막힐 때 그 순간을 재치로 넘기는 방법은 말을 잘 하는 사람들의 보편적인 특징이었다.그런데 나는 그렇게 하지 못하였다.언제나 대화의 주도권을 상대방이 이끌었으며, 나는 따라가는 정도에서 머물렀다.어쩌면 그것은 당연한 결과였고, 나는 거기에 따라가는 것이 나에게 유리하다고 판단내렸던 건 아닌가 나 스스로 자조섞인 마음으로 대한 적이 있었다.말을 못한다는 것은 나에게 오랜 컴플렉스였고,열등감이었다.대화를 할 때 상대방과 대화에서 첫마디를 무엇부터 시작해야 하는지 명확하게 알지 못하였다. 대인기피증이 있는 것은 당연하였고,누군가 대화를 시작하거나 발표를 해야 할 때 나는 좀 넘어가거나, 건너 뛰어줬으면 하는 마음도 솔직하게 간직하고 있었다. 그게 말을 못하는 사람들이 자신감을 가지고 있지 못해서 그런 것이었으며, 말을 잘하는 스킬을 터득하지 못해서였다. 돌이켜 보면 나는 말을 잘할 수 있는 요령을 알지 못하였다.


지금도 여전히 대화를 할 때 떨리지만 과거처럼 누가 말표하라 할 때 과거와 달리 크게 떨리진 않는다.항상 대화의 소재꺼리를 머릿속에서 정리하였고, 어떤 주제를 가지고 온다 하더라도 나는 말할 준비가 되어 있다. 나의 열등감이 나를 성장시켰고,지금의 나를 있게 했다.사람들과의 좁은 관계속에서 성장했던 내가 독서와 경험을 함으로서 다양한 주제에 대한 지식과 정보를 습득하게 되면서,나 스스로 10년전과 다른 모습을 사람들에게 보여주고 있다.그건 커뮤니케이션에 관한 다양한 책들을 읽게 되었고, 말을 잘하기 위한 기본적인 패턴들을 습득했기 때문이다.물론 그 부분들도 이 책에서 언급되고 있다.


말을 잘하려면 먼저 커뮤니케이션에 능해야 한다.상대방의 말에 대해 경청하고, 그 과정에서 상대방의 언어 패턴이나 습관,그리고 욕구나 욕망,열등감을 읽을 수 있어야 한다.상대방에 대한 정보를 빨리 찾아내는 사람이 커뮤니케이션에 능하고, 대화 과정에서 핵심을 찌를 수 있다.더 나아가 상대방은 대화를 통해 무의식적으로 무언가를 얻으려 할 것이다.그리고 대화 과정에서 동질감과 이질감을 동시에 찾아내고, 같은 부분에 대해서 맞장구를 쳐 주는 것이 필요하다. 이 책에서 말하는 잡답의 중요성은 바로 여기에 해당된다. 잡담은 경청과정에서 맞장구를 칠 수 있어야 하며,상대방이 무엇을 듣고 싶어하는지 파악할 수 있어야 한다.물론 그건 하루 아침에 일어나지 않는다.나의 경우 5년동안 꾸준히 연습을 통해서 만들어졌으며,내가 쓰는 문장과 단어들이 상대방에게 불편함이 없어야 한다. 즉 서로가 쓰는 언어 패턴이 상대방과 비슷할수록 대화하면서,서로의 눈빛을 마주칠 수 있고, 공감과 이해를 얻게 된다.물론 그 과정에서 오해가 없도록 각별히 조심해야 한다 대화 과정에서 말문이 끊어질 땐 앞에 언급된 부분들을 다시 꺼내는 것이 좋다.또한 여기서 한가지 스킬을 들이대자면, 상대방이 쓰는 언어나 단어들을 자세히 찾아 보아야 한다.즉 상대방의 말에 원할한 커뮤니케이션의 힌트가 있으며, 상대방의 단어들 중에서 내가 잘 쓰지 않는 단어가 있다면, 그것을 대화의 소재로 재언급한다면, 또다른 이야기꺼리가 될 수 있다.또한 대화 과정에서 우리가 보편적으로 느끼는 것들,건강이라던지 날씨,세상의 이슈꺼리를 끄집어 내는 것이 필요하며, 정치적인 이슈는 나와 같은 경우가 아니라면 자제하고 다른 이야기로 넘어가는 것이 필요하다.즉 상대방의 취미나 관심 거리를 정확하게 파악하고, 그 사람의 간지러운 부분들,걱정꺼리를 정확하게 짚어낸다면 대화의 장은 지속적으로 이어질 수 있다.더 나아가 상대방의 감정을 정확하게 캐치한 뒤 거기에 맞는 내 감정을 표출하는 것도 중요한 스킬이다.