데일 카네기 자기관리론

데일 카네기 자기관리론 - 국내최초 초판 무삭제 완역본 ㅣ 데일 카네기 원전 완역본 시리즈
데일 카네기 지음, 임상훈 옮김 / 현대지성 / 2021년 1월

우리는 멀리 희미하게 보이는 것을 보려 하지 말고,눈앞에 분명히 놓여 있는 것을 행해야 한다. (-25-)


주어진 환경 자체기 우리를 행복하게 만들수는 없다.우리의 감저은 환경에 반응하는 방식, 즉 우리가 어떻게 반응하느냐에 달렸다.예수는 천국이 우리 안에 있다고 말했다.그렇다면 지옥도 마찬가지다. (-111-)


"네가 다친 이유는 몸에서 힘을 빼는 법을 몰랐기 때문이란다. 너를 몹시 낡아서 쭈글쭈글한 양말이라고 생각해보렴. 자,이리 와,어떻게 하는지 보여줄께."(-281-)


"매일 아침마다 자신을 격려하세요.많은 사람이 비몽사몽인 채로 돌아다니는데, 잠에서 깨려면 몸을 움직여 운동을 하는 것이 좋다는 것쯤은 다들 알고 있습니다.하지만 아침마다 우리를 자극해서 움직이게 만드는 정신적 운동이 훨씬 더 중요합니다.아침마다 자기 자신을 격려하세요." (-305-)


"지금부터 두 달만 지나도 이 일에 대해서는 걱정하지 않게 될 텐데 지금은 왜 걱정하는 걸까? 두 달 후에 갖게 될 자세를 지금 가져보는 건 어떨까?" (-361-)


데일카네기는 1888년 에 태어나 1955년 세상을 떠나게 된다.그는 1912년 그 당시 대중에게, 사람들 가의 인간관계에 대한 책들이 없다는 사실을 깨닫게 되었고, 직접 책을 쓰게 된다. 인간과 인간 사이에 지켜야 할 조건, 서로에게 정확하세 무엇이 필요하며, 사람 사이에 존재하는 암묵적인 조건에 대해서 서술하게 되었다.그의 대표작으로 인간관계론, 자기관리론,성공대화법이 손꼽히고 있는 이유다,그 세가지 책 중 현대지성에 나온 책은 <자기관리론>이다.


21세기 지금 현재 대한민국을 살아가는 우리가 보편적으로 생각하는 자기관리는 나의 인성이나 도덕,윤리,책임과 의무를 생각하게 된다.하지만 카네기가 처음 이 책을 썻을 때 목적은 사람들이 후회하지 않는 삶을 살아가기 위한 방법론에서 출발하였다. 나 스스로 후회하지 않는 삶을 살기 위해서,어떤 것을 해야 하고, 어떤 것을 하지 말아야 하는지 배움의 시간을 가지게 된다.걱정을 앞당기지 않는 것,현재 후회의 순간에서 나를 분리시키는 것, 그래서 후회와 자기관리론은 서로 이질적이면서, 연결되어 있었다.


이 책에서 말하는 것은 우리의 보편적으로 나타나는 후회라는 것은 어떤 이유로 만들어지는지 알 수 있다. 후회의 밑바닥에는 걱정, 미움,상처,의혹, 질병, 어둠,슬픔,혐오의 형태로 나타날 수 있다.자기 비판을 서슴없이 하는 이유도 그런 이유다. 즉 자기관리의 목적은 나 자신의 근본적인 변화에 있으며, 후회의 또다른 형태들을 사랑,용서,믿음, 희망, 광명,기쁨으로 바꿔나가려는 목적을 가지고 있다. 즉 우리에게 익숙한 부정적인 가치들을 자기관리를 통해서 긍정적으로로 바꿔 나가는 것이며,그 안에는 반드시 나에 대한 긍정적인 메시지가 함께 해야 한다. 즉 슬픔이나 아픔이 내 안에 머물러 있지 않도록 하는 것, 걱정을 앞당기지 않는 것, 내 삶에 말과 생각,감정이 어떤 형태로 존재하는지 깨닫는 것, 그것이 카네기가 강조하는 <자기관리론>의 핵심이며, 현재의 부정적인 나를 인정하고,미래의 새로운 긍정적인 나로 탈바꿈 하는 것이다.

안녕하세요 과일대통령입니다

안녕하세요 과일대통령입니다 - 8평짜리 매장에서 월 1억씩 버는 과일 가게의 비밀
황의석 지음 / 라온북 / 2021년 1월

오래 버틸 자리가 아니라, 잡은 자리에서 오래 버텨라.(-23-)


알고 보니 침수 수박 (-36-)


나는 장사치가 아니라 카운슬러다. (-49-)


택배와 과일장사의 장단저은 무엇인가? (-70-)


태산은 한 줌 흙을 마다하디 않았기에 그렇게 클 수 있었고,황하는 한 줄기 작은 시냇물마저도 가리지 않고 받아들여 그렇게 깊을 수 있었다. (-78-)


위기는 새로운 아이디어를 만들어낸다. (-86-)

테이프를 찾아 수박에다가 만원짜리 지폐를 세장 붙이기 시작했다.그러자 지폐들이 바람에 휘날리기 시작했다. 내가 봐도 재미있고 멋진 풍겨이 연출되고 있었다. 그때부터 사람들이 물려들기 시잓했다. (-87-)


손편지로 3개월 만에 매출이 10배 상승하다. (-106-)


적립식 돼지저금통이 탄생하다. (-112-)


손님들이 인정해주는 맛의 기준을 설정하라. (-131-)


크게 관심갖지 않고 볼 때는 큰 놈이 작은 놈을 잡아먹을 거라 생각을 했는데, 큰 놈이 작은 놈을 잡아먹는 것이 아니라 빠른 놈이 느린 놈을 잡아먹고 있었고, 노리고 있는 놈이 방심하고 있는 놈을 잡ㅇ아먹고 있다는 것을 알았다. (-152-)


한 번 길들여진 맛은 쉽게 바꾸기가 어렵다. (-206-)


소비자가 원하는 맛을 상향 평준화시켜라. (-208-)


예전에 읽었던 책에서 위기를 기회로 극복한 사례가 있다. 태풍으로 농가의 과일 수확량이 10퍼센트로 줄어들면서,시름에 잠겨 있는 농가에서, 위기를 타개하기 위해서, 복스러운 과일로 탈바꿈하면서,성공한 사례이다. 그 문장을 읽으면서,나는 그 문장의 의미를 통찰하지 못하였고,흐려 들었다.그런 사례를 현실에 적용하지 못하였던 것이다. 그러나 이 책, 과일대통령을 운영하는 억대 수익을 만드는 과일장사, 1976년생 대전 과일장수 황희석님의 성공에서 그 답을 얻게 되었다. 저자는 위기를 기회로 만들었고, 스스로 비빌 언덕을 만들어 가면서,자수성가한 사업가였다.


과일가게의 생명은 과일의 맛이다. 그런데 많은 사람들이 그것을 놓칠 때가 있다.수박농사를 지을 때, 장마로 인해 당도가 떨어진 침수된 수박을 파는 경우이다. 그럴 경우, 과일가게는 수박을 폐기할 수 밖에 없고,독박을 쓸 수 있다.농민의 비양심이 여러사람에게 민폐가 되는 케이스다. 하지만 저자는 새로운 관점에서 일을 시작하고 있었다.부지런함과 도를 닦는 심정으로 사업을 하였고,택배기사에서,과일대통령이 되었다.


저자의 성공비결은 단순하였다. 소비자의 신뢰를 얻는 것이다.그리고 소비자의 눈높이를 계속 올려 놓았다. 장사가 안되어서,파리가 날릴 때, 저자는 수박에 만원짜리 세장을 붙여서 완판 시켰다. 말 그대로 위기를 아이디어로 극복한 대표적인 사례이다. 그리고 단골 300명을 만들어서, 그들에게 정성을 다하였고, 타깃이 되는 정보와 서비스를 제공하게 되었으며 소비자와 생산자가 윈윈이 되는 사업시스템을 만들어 나갔다. 즉 이 책에서 우리가 알아가야 할 것은 과일 대통령 안에 숨겨진 아날로그적인 소소한 가치이다. 정성과 신뢰를 기반으로,소비자가 무엇을 원하는지 정확하게 짚어 나가고 있었다.작은 돼지저금통은 가게에 놓고,소비가가 그 돼지저금통을 채우는 것, 그것은 누구나 할 수 있지만,실천하지 않는 무형의 가치이다. 장사가 안 될 때는 비어있는 시간을 활용해 단골고객에게 손편지를 썼고, 자신의 위기를 스스로 극복할 수 앆는 방법을 찾아나가게 되었다.그러한 과정들 하나 하나가, 스스로 비빌 언덕을 만들어 나간 것이다.저자의 사업 철학 밑바닥에는 불평 불만에 대한 생각과 시간은 주어지지 않았다. 파리가 날리는 순간이 찾아와도,그 상황에 맞는 문제해결책을 만들어 나갔으며,소비자의 기억에 남을 수 있는 방법을 만들어 나가고 있었다.

생산적 말하기

스피치마스터의 생산적 말하기
이창호 지음 / 북그루 / 2021년 2월

지나치게 관념적이거나 혼란스러운 표현보다 말하고자 하는 것의 '일차적 의미'에 충실하여 말하면 된다. '일차적 의미 전달'이라는 뜻은 복잡하지 않으면서 단순하고 명쾌하게 말하는 것을 뜻한다. (-15-)


화두(話頭)를 시간에 맞게 줄이고, 선택한 화두를 강력히 뒷받침해 줄 내용을 골라 정리함으로써 자신의 의도를 청중에게 분명히 전달해서 확신을 얻게 해야 한다.물론 정확한 발음으로 생동감 넘치게 적절한 표현을 구사하는 것이 중요하다. (-46-)


스피치를 할 때 청중을 마주 바라보지 못하고 왼쪽이나 오른쪽 또는 위를 쳐다보는 것은 심리저그로 위축되어 있다는 것을 반영한다. 그렇게 되면 청중은 연사가 상황을 장악하지 못하고 있다는 것을 눈치 채게 되며 그만큼 공신력이 떨어진다. (-81-)


이처럼 커뮤니케이션은 세 가지 행위 곧 의사 전달,의사 소통 및 설득 행위를 포괄한다. 그러나 이들을 모두 포괄하여 그 개념을 정확히 나타낼 수 있는 적당한 우리말을 아직 찾지 못하여 이 책에서는 '커뮤니케이션'을 편의상 '의사소통'이라고 부르기로 한다. (-137-)

핵심명제는 연사 자신이 어떠한 방향으로 아이디어를 개발하고 자료를 준비해야 하는지를 명확하게 해주며,청중으로 하여금 어떠한 방향으로 스피치가 전개될 것인지를 예측하게 하며 청중의 이해흫 돕는 기능을 한다. (-199-)


이 사람과 어떻게 하면 편안하게 대화할 수 있을까?
이 사람에게 신뢰감을 얻으려면 어떻게 말을 시작해야 할까?
내가 이 사람과 대화를 하는 목적은 뭘까?
이 사람이 어떤 의도에서 말하고 있는지 알겠니?
이 사람이 나의 제안에 동의하는 걸까?
어떻게 말해야 이 사람이 남의 말에 동조할까?
내가 하는 말이 이 사람에게 부담되지는 않을까?
내가 원하는 방향으로 대화가 진행되고 있는 걸까?
이 사람이 나의 대화 의도를 정확히 이해하고 있는 걸까?
이 사람과의 대화에서 내가 이해하지 못하는 것은 무엇일까?
이 사람이 나의 생각을 받아들이기 어려운 장애물은 무엇일까?
이 사람한테 어떤 말을 하면 좋아할까?
이 사람의 이야기에 내가 동의하고 있는 것은 무엇일까?
이 사람에게 어떻게 말하면 내가 원하는 목표에 도달할 수 있을까?
내가 대화를 끝냈을 때 어떤 결과가 나올까?(-256-)


21세기는 20세기와 다른 차이점으로,스피치를 강조하는 사회이다. 사람과 사람, 커뮤니케이션과 지식을 공유하는 사회,사람들이 서로 밀접하게 연결된 사회를 우리가 살아가고 있기 때문이다. 설득력이 신뢰로 이어질 수 있으며, 스피치를 통해서 협업과 융합이 가능하기 때문이다.


즉 21세기 현대사회는 성공하기 위해서, 상대방을 설득하기 위해서 스피치를 배워야 한다고 말하고 있었다. 아나운서처럼 유창하기 말하지 않아도, 명확하고,분명하게 자신의 의사를 제시할 수 있어야 한다. 동네 이장을 해도 스피치는 필수이다. 발음과 의도,시선처리가 분명해야 상대방이 나의 말에 귀담아 주기 때문이다.그래서 스피치에서 강조하는 것은 청중에 대한 분석이다. 상황에 다라서,자신을 바꿔갈 수 있는 스피치 고수라면, 큰 어려움이 없다.하지만 나처럼 스피치 초보들에게는 듣는 사람, 즉 청자를 분석하는 과정에서 새로운 답을 얻을 수 있다. 상대방을 설득하는 뿐만 아니라,적극적으로 내가 원하는 것을 얻어내기 위한 과정에서 스피치가 있으며, 인간관계를 매끄럼게 하는 척도에는 스피치 노하우가 충분히 반영되어 있어야 한다.


스피치를 하고자 할 때는 목적과 의도가 분명해야 한다.주제를 선정하고, 명확하고,깔끔한 언어 선택이 필요하다. 돌이켜 보면, 유튜브나 생방송에서 우리는 나의 스피치를 점검할 수 있는 기회를 만들수 있다.주제에 벗어나게 되면,말은 점점 늘어지고, 산만해질 수 있다.청자가 졸게 되는 가장 큰 이유가,주제에 맞지 않은 말을 할 때였다.적절한 단어와 문장 선택, 의도적인 목소리의 높낮이를 선택하는 것,그 과정에서 내가 쓰는 말은 신뢰를 얻을 수 있고,상대방에게 먹혀드는 스피치가 가능하다. 한편 이 책의 목적은 스피치 초보보다는, 일상에서 스피치를 현업으로 해야하는 사람들,현재의 스피치를 스스로 체크하고, 점검하고, 자신의 미흡한 점을 보완하고자 할 때, 필요한 책이며,스피치 요령을 성장시킬 수 있는 답안을 제시할 수 있다. 


전체 내용을 보시려면  ISO 국제인증전문기관 : 네이버카페(naver.com) 사이트 를 방문하시면 됩니다.

다른 의료는 가능하다

다른 의료는 가능하다 - 한국 의료의 커먼즈 찾기
백영경 외 지음 / 창비 / 2020년 12월

코로나 19 시대를 맞아서 의료에 대한 관심이 그 어느 때보다 커졌습니다. 공공의료의 부재가 얼마나 무서운 결과를 낳을 수 있는제 피부로 느끼게 되었고, 한 사회가 의료의 효율성이나 경비 절감만을 목적으로 할 때 어떤 문제가 발생하는지 해외 사례도 많이 알려져 공공의료에 대한 공감대가 확산되고 있습니다. (-17-)


2000년도 의사파업은 의약분업 시행에 반대하는 개원의들의 휴업으로 시작되어 전공의들이 본격적으로 파업에 참여하면서 수개월동안 계속됩니다. 의약분업이 의료계에 미칠 경제적 손실에 대한 우려가 가장 큰 추동력이었습니다. (-48-)


결국 여성은 계속 증명해야 하는 거예요.저는 이 '증명'이란 단어가 상징적이라고 생각하는데, 의사에게 증명을 해야 하고,성폭력 상담소에 증명을 해야 하고, 쉼터에 들어가려고 해도, 산재 인정을 받으려고 끊임없이 증명을 요구받습니다. (-143-)


커먼즈라고 하면 국가와 시장을 넘어선 공동의 것이라고 할 수 있습니다. 공공의룔르 이야기할 때,'공공'의 한자를 따져보면 영어의 'public'과 달라서 하나는 국가를 의미하는 공(公)이고 다른 하나는 공동체를 의미하는 공(共)입니다. (-263-)


2020년 홍준표 국회의원은 국민의 정서에 위배되는 말을 하게 된다. 그는 대구에 감염병연구센털르 짓자고 한 것이며,공공의료 강화와 공공병원 신축을 언론을 통해 흘렸다. 사실 그가 한 말은 틀린 것이 아니다. 하지만 그가 경남도지사 재임 시절 2013년 진주의료원을 폐쇄한 원흉이기 때문에, 국민들에게 반감을 불러오게 된다. 코로나 팬데믹으로 인해 음압병동이 있었던 진주의료원을 쓸수 없게 되었고,주변 시민들의 어려움이 가중되었다. 2020년 대한민국에서 10퍼센트를 차지하는 공공의료의 부재를 국민 스스로 피부로 느끼게 된 것이다.경제적인 논리가 국민의 생명과 바굴 수 없다는 인식이 국민들 사이에 공감대를 얻게 되었다.


이러한 상황들을 보면,대한민국의료 현실을 보면 한심스러울 때가 있다.공공의료보다 의료의 질을 높이기 위해서,의료의 민간화를 추진해왔던 정치인들이 있었기 때문이다.하지만 2020년 청도 대남병원의 코로나 확진자 급증을 보면서, 공공의료의 필요성이 다시 대두되기 시작하였다. 즉 국민의 혈세를 잡아먹는 공공의료가,코로나 19로 인해 새로운 변곡점으로 작용된 것이다.  이 책을 읽으면서, 실제 의료현장에서 일하는 사람들으 대화를 들여다 본다면, 대한민국 의료의 현실을 국민스스로 피부로 와닿게 되었으며,질병관리본부가 질병관리청으로 바뀌면서,대한민국 의료의 방향성을 모색해야 하는 이유를 알 수 있다. 우리의 생로병사를 결정하는 의료의 현주소, 미국의 공공의료와 한국의 공공의료를 비교할 때, 한국의 공공의료는 상대적으로 우수하다는 걸 알 수  있으며.앞으로 공공의료원에 적자가 예상되더라도, 이번 코로나 19 펜데믹으로 인해,공공의료 강화의 명분이 만들어 지게 된다. 즉 코로나 19 팬데믹은 바이오산업의 확산과 가능성을 국민스스로 깨닫게 되었다.

미라클 마인드

미라클 마인드 - 내 몸에 기적을 만드는 마음의 습관
엄남미 지음 / 빈퍼블리시 / 2021년 1월

나의 남편이 건강을 생각해서 내뱉은 그 한마디가 일 년에 마라톤 풀코스를 4번 완주,2년 만에 마라톤 풀코스를 10번을 뛰어도 너무나도 체력이 넘쳐서 에너지가 폭발할 지경으로 강한 여성으로 변하게 했다. 어떤 경기도 너무나 쉽게 그저 의도하고 바라면 거뜬히 해내는 20대보다 더 강한 여자가 되었다. (-20-)


"나는 운동으로 기쁨이 가득하다."
"나는 내가 원하는 것을 이룰 수 있다."
"나는 두렵더라도 해내고 만다."
"나는 나를 좋아한다." (-63-)


친구가 시인이다. 말하톤 시에서 볼 수 있듯이 마흔 다섯 살의 중년인 그녀는 달리시 하나로 기적을 이루는 삶으로 바뀌었다.지금은 50대를 향하고 있지만 몸매는 20대 초반이고 근육은 거의 남성보다 많고, 얼굴은 소녀가 되었으며 무엇보다 몸 전체에서 나오는 아우라가 예뻐졌다. (-123-)


어떻게 보면 마라톤을 하기 시작한 것도 열 받을 때 달리기 시작한 것이 계기다. 스트레스라는 말은 끊임없이 변화하는 삶에 대한 두려움이다. 남편에게 공격받았을 때의 스트레스는 '앞으로 나는 중년이 되면서 여서으로 인정을 받지 못하는 건가?' 라는 에고의 몸부림이고 나를 방어하는 수단이었으리라.내가 내 감정에 책임을 질 수 있음에도 불구하고 내 감정의 힘을 타인에게 넘겨 주었다.남편이 틀렸다고 상대방에게 화살을 돌리는 나의 태도에도 문제가 있다. (-171-)


1.일어나자마자 기지개를 켜라.
2.잗고 일어난 이부자리를 잘 정리한다.
3.아침 공복에 레몬 물 한잔을 마셔라.
4.일정한 시간에 자고 일정한 시간에 일어나라. (-236-)


남들보다 일찍 일어나고 조금이라도 1분씩 운동하고,감사일기를 쓰고 명상하고 시각화와 확언을 하고 독서를 하면 달라진다는 그의 말을 믿고 매일 따라한지 1970일(2020년 현재) 차가 넘었다.(-263-)


수많은 사람들은 기적을 원한다. 자신의 삶에 새로운 변화가 만들어지고, 그 과정에서 남들이 얻지 못하는 달콤한 열애를 얻고 싶어한다. 누워서 콩고물이 떨어지길 기대하는 사람이 많다. 즉 로또나 복권에 당첨되는 그런 꿈을 꾸고 있었다.하지만 이 책을 읽는다면, 누구나 기적을 만들어낼 수 있고,그 기적의 주인공이 나 자신이 될 수 있다.남들이 얻지 못하는 그 기적의 주인공, 바로 <미라클 마인드>를 쓴 엄남미님이다. 


엄남미님은 평범한 주부였다.여느 가정처럼 아이들과 함께 일상생활을 하는 주부이며,남들과 크게 다르지 않은 평범한 삶을 살아가고 있었다.하지만 어느날 남편이 한 말 한 마디가 자신의 삶을 바꾸게 되는 한 점이 되었다. 즉 여석에게 치명적인 몸매에 대해서 말하는 남편이 얄미웠다.


남편의 말은 아내에게 치명적이었다. 지금 이대로 살아가면, 평생 자신을 바꿀 수 없을 거라 생각하었기 때문이다. 남들과 크게 다르지 않은 삶을 살아가면서, 남편의 아픈 지적은 스스로 반성의 시작이었고, 스스로 운동에 매진하게 된 시작이다.기적은 스스로 자기주도적인 변화를 시작할 때 만들어질 수 있다. 마라톤을 시작하고,한해 4회 풀코스에 완주하였다.2년 동안 풀코스 10회를 완주한 저자의 노력과 운동에 대한 애착은 자신감과 긍정의 출발점이었다.누구가 열심히 하라고 하지 않아도, 스스로 열심히 하였으며, 남들의 눈치를 보지 않아도 되는 자신을 위한 삶을 만들어 나가기 시작하였다. 어쩌면 남편의 말이 아니었다면,스스로 운동하지 않았을 것이다.상처를 주는 공격적인 말이 자신의 삶을 바꾸게 되었으며, 남편에게 '두고봐라'는 심정으로 운동을 해왔을 것이다. 즉 이 책에서 얻어야 하는 것은 삶에 대한 변화와 자신을 스스로 바꿔 나가는 적극성과 자신감이다. 불규칙적인 삶에서 규칙적인 삶으로 바뀌면서,마라톤 하나로 자신을 스스로 바꾸게 된다.그 과정에서 마라톤 6년차, 1970일동안 운동을 꾸준히 하게 된 이유였으며, 누가 지적하지 않아도 알아서 하는 삶을 선택하게 되었다.즉 자신감과 긍정으로 스스로 무장하게 되었고,평소에는 상처를 받았을 말들을 가볍게 넘길 줄 아는 삶을 살아가게 되었다. 책은 우리에게 여러가지 생각꺼리를 남겨주고 있다. 마라톤의 효과 뿐만 아니라 내 앞에 어떤 일이 발생할 때, 스스로 어떤 삶을 살아왔는지,저자의 삶 속에서 그 답을 얻을 수 있다.상대방을 원망하지 않는 것, 나 스스로 성찰하고, 감사한 삶을 살아가는 것,내가 바뀌면,사람들에게서 인정받게 되고,스스로 바꿀 수 있는 긍정과 감사의 에너지를 얻게 된다는 것을 엄남미님을 통해서 얻을 수 있다.