실패, 아무것도 아니다

실패, 아무것도 아니다 - 다시 일어설 수 있었던 이들의 이야기
C-Suite Club 지음 / 이콘 / 2022년 12월

"Mr,Kang, You don't need to come to the Ghicago meeting."

거의 매일 같이 생각나는 이 문장!

제 인생에서 가장 큰 수치심과 허망함, 배신감까지 느꼈던 말이었다. 모국어가 아닌 영어로 일을 하다 보면 크고 작은 실수로 인해 여러 에피소드가 생기기 마련입니다. (-8-)

"제가 왜 못가지요?" 그러자 전무님은 두 가지를 지적하셨습니다.

"당신은 조금 전 미팅에서 '동물인슐린을 휴먼인슐린으로 전환해야 한다는 내용을 학회에서 홍보를 해야 한다'고 강조를 했는데 사실 학회에서 홍보를 해야 한다' 고 강조를 했는데 사실 학회에 참석하는 의사들의 80% 이상이 미국이나 유럽 출신이고, 거기는 이미 휴먼인슐린을 사용하고 있는 시장이다. 그래서 당신의 생각과 타깃팅 Targeting 은 맞지 않았고, 게다가 참석한 의사를 상대로는 휴먼인슐린 디바이스 사용법을 잘 설명하고 새로운 제품을 홍보해야 하는데 그러기에는 당신의 영어가 충분치 않은 것 같다." (-13-)

그렇게 지내던 중, 나에게 영어를 배우던 학생 중 한 분이 물으셨습니다.

"미스터 정, 정말 하버드 대학교 졸업한 거 맞아요? 그렇다면 교포 사회를 위해 더 큰 일을 해야지, 왜 우리 아줌마들이랑 이러고 있어요."

이 말을 들은 다른 분들도 같은 말을 하셨고, 순간 ㅈ너는 머리를 망치로 한 방 맞은 것 같았습니다. 그렇습니다. 이분들은 자기들이 하지 못했던 의미있는 일을, 제가 해주길바라고 계셨던 것입니다. (-105-)

그렇게 6년이란 시간을 젠하이저 한국지사장으로 근무 했습니다. 지점을 지사로 바꾸면서 필수 기능들(회계, 인사, 마케팅, 물류, 서비스, 총무 등등)을 하나하나 만들었던 일, 직원들의 잠재력을 찾아 격려하고, 그들의 놀라온 성장을 지켜본 일, 내 상사와 이런 성공사례를 공유하는 일들이 즐거웠습니다. 한국 지사 직원들 한 명 한 명 직접 만나 채용하고, 그들에게 오랫동안 일할 수 있는 훌륭한 업무 공간을 만들어 주었다는 것도 큰 기쁨이자 보람이었습니다. (-142-)

C-Suite Club,CSC는 국내기업 및 외투기업 45곳의 45명의 CEO 들로 구성된 단체이며, 회원들간 친목도오와 기업 운영에 도움이 되는 네트워크 구축을 위해 만든 단체다. 기업 CEO 라면 느끼는 경영에 대한 어려움, 성공과 실패에 되한 고독함에서 벗어나기 위한 노력이며, 그 과정에서 여러가지 문제들이 발생하고 있다. 특히 수치심과 허망함, 배신감 이 들고, 망치를 꽝 맞는 기분이 들 때, 그 순간 내 앞에 놓여진 실패는 성공을 위한 동기부여가 될 수 있고, 때로는 실패가 스스로 성장할 수 있는 강력한 자극이 되고 있다.

책에서는 스탠튼 케이스 코리아 대표이사 강태영의 실패가 눈여겨 보았다. 스스로 노력한 만큼 보상받는다는 건 누구난 바라는 바이다. 밤샘해서, 어떤 프로젝트를 완벽하게 하려고 노력하지만 결과가 나쁠 때가 있다. 일에 대한 비전이나 전략미스로 인해 노력하지 않느니만 못할 때가 있다. 수치심과 허망함, 배신감으로 머리를 쥐어 뜯고 싶은 순간이다. CEO 김태영은 영어에 대해 약점을 가지고 있었다. 모국어가 아니기 때문에,어느 정도 하면 문제가 없다고 생각하였고, 근면 성실한 세일즈맨이었다. 하지만 어떤 프로젝트 기획에서, 문제가 발생한다. 자신이 제출한 보고서가 사업의 방향성을 잃어버리고 좌초하게 되었으며,그로 인해 수치심으로 쥐구멍에 숨고 싶어졌다. 스스로 성장하고, 동기가 되고 싶었던 그는 영어실력 부족이 만든 실패였다는 것을 알게 되었고, 지신의 약점 영어 실력을 높이는데 시간과 노력을 투자하게 된다..

즉 어떤 실수나 어떤 실패는 무시할 정도로 일을 하는 과정으로 생각할 수 있다. 하지만 어떤 중대한 실수는 자시 반복되어서는 안된다는 생각을 할 때가 있다. 스스로 성장하기 위해서, 수많은 노력을 다하였고, 자신의 약점을 극복할 수 있었다. 그것이 실패에서 얻는 성장이자 새로운 인생 전환점이 되고 있었다.

AI 지도책

AI 지도책 - 세계의 부와 권력을 재편하는 인공지능의 실체
케이트 크로퍼드 지음, 노승영 옮김 / 소소의책 / 2022년 11월

이에 반해 이 책에서는 AI 가 '인공'적이지도 않고'지능'도 아니라고 주장한다. 오히려 인공지능은 체화되고 물질적인 지능이며 천연자원, 연료, 인간노동, 하부 구조, 물류, 역사, 분류를 통해 만들어진다. AI 시스템은 자율적이지도 합리적이지도 않으며 대규모 데이터 집합이나 기존의 규칙 보상을 동원한 방대하고 (연산의 측면에서) 집약적인 훈련 없이는 아무것도 분간하지 못한다. 사실 우리가 아는 형태의 인공지능은 훨씬 폭넓은 정치적 사회적 구조에 정적으로 의존한다.(-17-)

바오터우 남쪽으로 약 4,800킬로미터 떨어진 곳에는 인도네시아의 소도 방카 섬과 벨리퉁 수마트라 연안에 자리 잡고 있다. 두 섬에서는 반도체에 쓰이는 주석이 생산되는데, 생산량이 인도네시아 전체의 90 퍼센드에 이른다. 인도네시아는 중국에 이어 세계 2위의 주석 생산국이다. 인도네시아의 국영 주석회사 PT 띠마는 삼성 같은 기업에 주석을 직접 공급하기도 하고, 청난이나 션마오 같은 땜납 제조사에 공급하기도 하는데,이 제조사들은 소니,LG, 폭스콘에 원료를 공급하고 이 회사들은 다시 애플, 테슬라, 아마존에 부품을 공급한다. (-49-)

1993년과 1994년 사이에 촬영된 첫 번째 사진들은 1990년대 초의 헤어스타일과 패션을 보여주는 타임캡슐 같다. 피험자들은 고개를 여러각도로 돌리라고 주문받았다. 사진을 휙휙 넘기면 옆 모습, 앞모습, 여러 밝기의 조명을 볼 수 있으며 이따금 복장이 달라질 때고 있다. (-125-)

2009년 즈음 애펙티바가 MIT 미디어 랩을 기반으로 설립되었다.회사의 목표는 '자연스럽고 자발적인 표정'을 현실 상황에서 포착하는 것이었다. 이 회사는 이용자의 동의를 받아 그들이 일련의 광고를 시청하는 동안 웹켐으로 얼굴을 촬영하여 데이터를 수집햇다. 그러면 에크먼의 FACS 로 훈련받는 작업자들이 전용 소프트웨어를 잉요하여 영상을 수작업으로 라벨링 했다. (-202-)

너무 당연해서 오히려 안 보이는 것들이 있다. 고성능 컴퓨터를 만들고 돌리려면 자원과 에너지가 많이 든다는 것., 인공지능이 나의 일을 대신하는 게 아니라 나를 대신하리라는 것, 내가 데이터 수집에 동의한 적이 없다면 그 데이터는 동의없이 수집되었으리라는 것, 현실에 편견이 존재한다면 그 현실을 데이터로 학습한 인공지능에도 편견이 존재하리라는 것, 전세계 사람들이 똑같은 방식으로 감정을 표현하진 않으리라는 것, 국민을 감시하는 수단이 존재한다면 국가는 그 수단을 손에 넣고 말리라는 것,이 책을 다 읽고 나면 '어떻게 이걸 보지 못했을 수가 있지?"하고 생각하게 된다. (-291-)

인공지능 AI 컴퓨터 알파고가 있다.『알파벳의 구글 딥마인드에서 개발한 바둑인공지능프로그램』은 2016년 3월 인간계 최고의 바둑 고수 이세돌을 대상으로 한 바둑 대국에서 완벽하게 승리를 거두었다. 알파고와 이세돌의 바둑 대국 이전과 이후의 세계를 본다면, 우리 삶에서 남의 이야기처럼 들렸던 인공지능기술이 이제 우리 앞에 불똥이 떨어진 기술이라는 걸 피부로 느끼게 된다. 그로 인해 우리는 인공지능 기술이 만들어내는 미래 세계에 대해서, 기회와 위기를 동시에 마주하게 된다.

지도를 잃어버리거나, 정확한 지도를 찾는다는 것이 어떤 의미인지 알수 있게 되었다. 케이트 크로퍼드의 『AI 지도책』에서 말하는 지도는 물리적인 지도가 될 수 있고, 길을 찾기 위한 가상의 길이 될 수 있다.여기서 놓칠 수 없는 건,인공지능 기술에 대해 막연하게 이해하고 있는 우리의 현실 지도이다. 우리는 인공지능 기술이 지금보다 더 객관적이며, 주관성이 개입되는 대표적인 직군 판사와 검사를 대체할 거라는 생각을 가지고 있다,즉 판례와 판결에 대해서 객관성과 신뢰를 확보할 수 있을거라고 생각한다.

즉 인공지능 기술에 대해 무한대 로 확장가능하고,유연하고, 무지막지할 정도로 객관적이라는 편견이다. 그러나 이 책을 읽으면 단호하다. 지구 안에 있는 물리적 에너지와 자원이 없으면 인공지능도 무용지물이 된다는 것이다. 즉 우리가 두려워하는 강인공지능,인간의 지능을 뛰어 넘어서,인간의 일자리를 대체할 거라는 생각에서 벗어나야 할 때다. 인간은 얼마든지 인공지능 가술을 폐기할 수 있고, 수단과 방법을 가리지 않고, 리스크를 제거할 거라는 것이다. 즉 인공지능 기술은 인간의 삶에 유용하고,유익할 때, 그 기능과 역할을 다한다. 미국의 실리콘 밸리가 AI,인공지능 기술을 주도한다 하더라도, 그 기술의 기반이 되는 핵심 자원을 확보하지 못한다면, 또다른 리스크에 봉착할 수 있다. 대체적으로 그러한 자원들은 선진국이 아닌 후진국,개발도상국에 대부분 존재한다. 그럴 때, 어떤 강한 힘으 가진 나라가 그약한 후진국을 지배하고, 자원을 무기화한다면, 인공지능 기술을 구현하는 핵심자원과 에너지를 확보하기 가 힘들다. 즉 인공지능에 의해 구현되는 가상현실은 오로지 가상에서 벗어날 수 없으며, 현실과 불질에 기반한 새로운 가상에 불과하다. 그것을 놓치지 말아야 하는 이유가 여기에 있다.

[100자평] 내 인생, 압축 성장의 기술

내 인생, 압축 성장의 기술 - 직장에서는 절대 가르쳐 주지 않는 회사 밖 성장 공식
김미희 지음 / 푸른숲 / 2022년 12월

인생을 압축 성장으로, 성공으로 나아가는 법, 창의력을 키우는 법을 이해할 수 있다.

내 인생, 압축 성장의 기술

내 인생, 압축 성장의 기술 - 직장에서는 절대 가르쳐 주지 않는 회사 밖 성장 공식
김미희 지음 / 푸른숲 / 2022년 12월

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나는 운 좋게고 갤럭시 프로젝트 초창기인 2009년부터 2015년까지 모바일 서비스 기획과 디자인 업무를 담당해 다양한 모바일 서비스 개발에 참여했다. 그 프로젝트 대부분은 늘 화려하게 시작했다. (-7-)

나는 이런 고객들이 어떤 경로로 튜터링을 알고, 또 결제까지 하게 되었는지 그 의사결정 과정이 궁금했다. 그래서 수강권을 증정하는 조건으로 열 명을 무작위로 선택해 인터뷰했다. 인터뷰 시간은 한 시간이었다. 일명 페르소나 마케팅' 방식을 활용해 가사의 타깃 잠재고객을 설정해보기로 했다. 직업과 나이는 물론, 아침에 일어나자마자 어떤 콘텐츠를 소비하고, 어떤 디지털 기기의 서비스르 활용하는지 등을 우선 질문했다. 다음으로는 그동안 어떤 방식으로 공부했는지, 왜 이서비스르 선택했는지, 영어 공부를 하면서 어떤 갈증이 있었는지 등 영어에 대해 집중적으로 물었다. (-40-)

'첫째, 동기로 가득 찬 셀프 스타터 SELF-sTARTER

둘째, 러닝커브 LEARNING LURVE 가 가파른 학습기계

셋째, 통찰력 넘치는 WHY 맨

넷째, 전문가를 넘어서는 오지라퍼

다섯째,오뚝이형 개척자. (-116-)

오두 오지라퍼가 되세요.우리 회사에 입사한 이상 당신은 더 이상 개발자가 아니라 '개케터' 고, 마케터가 아닌 '마발자','기자이너'입니다."

눈치챘겠지만, '개케터'는 개발자와 마케터의 합성어다. 코딩만 잘하는 개발자가 아니라, 마케터처럼 고객의 관점에서 생각해 개발하는 ,그리고 그 제품을 어떻게 마케팅할지로 같이 고민할 줄 아는 개발자를 의미한다.'마발자'는 마케터와 개발자의 합성이다. 멋진 카피와 이미지로만 승부를 보는 마케터가 아니라, 제품의 본질을 고민하고, 마케팅 캠페인 기획과 함께 데이터 분석을 어떻게 할지 아는 마케터를 의미한다.'기자이나'는 기획자이자 디자이너를 의미하며,시각 디자인 뿐 아니아 제품의 콘셉트와 고개의 행동을 분석하고,시각디자인 뿐 아니라 제품의 콘셉트와 고객의 행동을 분석하고 기획할 수 있는 사람을 의미한다. 재미로 붙여본 괴상한 이름이 아니다. 스스로의 정체성과 업무 범위의 한계를 긋지 말기르 바라는 뜻으로 나름의 철학을 담은 말이다. (-158-)

압축성장을 위해서는 무엇보다 무수히 시도하고 실패하면서 데이터를 축적해야 한다. 그리고 이 모든 과정을 받아들이는 마인드셋을 갖추는 게 핵심이다. (-211-)

인간은 의식이 분명할 때 결정을 내리는 것 같지만 꼭 그렇지만은 않다. 의외로 무읳식 중에도 수많은 결정이 이루어진다. 그렇기 때문에 '환경 세팅'이 중요하다. 이것은 결정의 순간에 의식적인 판단 없이 행동하도록 습관을 형성하는 일이다.

이런 방식으로 내가 만든 또 하나의 습관은 독서다. 처음에는 독서를 하기 좋은 환경을 조성하는 것으로 시작해보기로 했다. 먼저 침실 한구석에 나만의 독서 공간을 꾸몄다.가장 좋아하는 조명과 의자를 갖다 두고, 잠들기 전 꼭 저 폭신한 소파에 널브러져 차를 마신다는 생각으로 책 한 권을 들고 일단 몸을 던졌다. (-243-)

저자 김미희는 삼서전자에서 210년간 갤럭시 모바일서비스 기획자겸 디자이너로 일하는 킈에이터 이내 겸 개발자다. 그리고 2016년 첫 창업으로 모바일 회화 플랫폼' 튜터링'을 론칭하게 된다. 현실에 안주하지 않고 ,언제나 실패를 두려워하지 않으면서, 성장을 위해서,스스로 바꿔 나가고 개선해 나가고 있었다. 포기하지 않았고, 망설이지 않았으며, 사내 공모전에 과감히 응모하여, 실패하더라도, 그 실패가 자신이 커리어 학습 데이터가 될 거라는 자신이 있었다. 저자 김미희는 『내재 동기가 강한 자기 주도형 인간』 이었다. 항상 도전하고,깨지고 다시 일어서는 오뚝이같은 모습, 삼성전자라는 안정적인 직장에서 탈피하여 크리에이터를 주업으로 하는 창업가가 된 이유였다.

미션과 비전, 그리고 성공이다. 그가 삼성전자 입사할 당시 삼성에서 면접에서 요구한 것은 고인이 된 이병철 회장과 삼성그룹의 역사에 대해서 언급하는 것이었다. 그것은 회사의 비전에 대해서, 철학에 대해 얼마나 알고 있는지 물어보는 것이었다. 즉 기술과 재능, 도전의식,생가이 있다 하더라도, 내가 가고자 하는 회사에 대해 모른다면,회사의 인재로 성장하지 못한다. 그것을 회사에 소속된 직원이 아닌 창업자가 되어서,깨우치게 된다.회상 지원자가 아닌 창업가로서 대표가 되어,같이 일하는 직원을 뽑을 때, 어떤 기준으로 뽑아야 하는지 명확한 기준을 세울 때 알게 된다. 즉 『내 인생, 압축 성장의 기술』에서 『내재 동기가 강한 자기 주도형 인간』 이 히사가 요구하는 창의적인인재, 융합형 인재, 핵심인재로 거듭날 수 있는 이유는 실패하더라도, 성공하기 위한 데이터를 스스로 모으고,언젠가는 성공할 수 있는 희망이 엿보이기 때문이다.즉 성공한 프로젝트가 많은 인재라도, 투자하고 싶지 않은 경우가 있고, 실패를 거듭하더라도, 계속 지원해주고 밀어주고 싶은 사람이 있다. 김미희 대표는 바로 후자, 실패하더라도,우뚝이처럼 일어나는 인재를 요구하고,필요로 한다.그들이 바로 1퍼센트의 가능성에 도전하고, 반드시 위대한 성공을 만들어줄 거라는 강한 믿음과 신뢰가 있기 때문이다.

한번뿐인 네 인생, 네 뜻대로 살아라

한 번뿐인 네 인생, 네 뜻대로 살아라 - 자신의 뜻을 살려 세상에 큰 흔적을 남긴 12인의 이야기
정운현 지음 / 새빛 / 2022년 12월

김삿갓은 조선팔도를 떠돌면서 수많은 기행을 남겼다. 술 한 잔에 시한수를 지어주며 낭만과 여유를 부렸는가 하면, 때론 한곳에 머물면서 잠시 훈장 노릇을 하기도 했다. 또 고약한 인심이나 악덕 양반을 만나면 이들을 통쾌하게 골려주기도 했다.이런 행위는 자신의 내적 스트레스를 푸는 한 방편이다 사회적으로는 신랄한 세태풍자이기도 했다. 이밖에도남녀상열지사나 삶의 지혜가 담긴 시문도 적지 않다. 몇 가지만 예를 들어보자. (-39-)

아래는 박열의 시 '개새끼' 전문

나는 개새끼로소이다

하늘을 보고 짖는

답을 보고 짖는

보잘것 없는 나는 개새끼로소이다.

높은 양반의 가랑이에서

뜨거운 것이 쏟아져 내가 목욕을 할 때

나도 그의 자리에다 뜨거운 물줄기를 뿜어내는

나는 개새끼로소이다. (-123-)

2년 간의 숲속 생활 경험에서 그는 두 가지를 확인했다. 첫째, 필요한 식량을 얻는 데 믿을 수 없을 만큼 적은 노력을 들인 점, 둘째, 동물처럼 단순한 식사를 해도 체력과 건강을 유지할 수 있다는 사실, 그는 콩밭에서 캔 쇠비름이나 삶은 옥수수에 소금을 뿌려 먹으면서도 만족스러운 시간를 유지했다. 그는 1년 중 약 6주일간만 일하고도 필요한 생활비를 벌 수 있었다며 1년에 30~40일만 일하는 날품팔이를 가장 자유로운 직업이락도 했다. (-170-)

그가 구상한 마지막 과제는 10권짜리 '친일파 총서'를 펴내는 것이었다. 당시 독립기념관에 근무하던 두 젊은 사학자와 함께 이를 마무리할 요량이었다. 10권 중에서 본인은 총론, 사상 침략과 친일파 ,정치 침략과 친밀파, 해방 이후 친일파 등 네 주제르 맡고 그 외 도양 종교,서양 종교, 사회 교육 침략과 친일파, 경제 침략, 만주 중국 침략, 문화 침략과 친일파 등은 두 사람에게 맡기기로 했다. 집필기간은 2년 정도로 잡았다.'총서'는 <친일문학론>을 낸 평화출판사에서 내기로 했다. 출판사 측에서는 필진에게 집필실을 별도로 만들어줄 계획까지 세워 놓았다. (-212-)

저자 정운현은 2022년 대선에서 이낙연 캠프에서, 공보단장을 맡아 대언론 업무를 담당했다. 책에는 그가 원주 상지대에서 초빙교수로 '친일파와 한국독립운동사' 강의를 했다고 나온다. 언론사이면서, 교수로서, 대한민국 독립운동사에 정통했던 저운현 교수의 학자로서 발자취가 나타나고 있다.

하지만 정운현 작가는 지금 민주당 내에서 비판의 중심에 서 있다.오로지 이낙연 전 총리의 공보실장을 했다는 이유에서다. 그 과정에서, 그가 쓴 저서 『한번뿐인 네 인생, 네 뜻대로 살아라』를 본다면, 12명의 인물들의 삶이 ,정운현의 삶의 지향점이자 과치관, 관심사와 엮이고 있음을 간파하게 된다.

그는 입신양명이 끊어진 상태에서 언론인으로서 자유로운 글쓰기를 지향하고 있다.그리하여, 페이스북에 올리는 글 하나하나가 이재명 지지자,추미애 지지자들에게 타겟이 되고 있는 상황이다. 즉 책에 나오는 방랑자 김삿갓, 소신껏 살다가 단종 복위운동에 엮인 김시습, 오로지 학자로서, 친일과 독립운도에 매진했던 임종국이 걸어온 삶, 대한민국 미래 교육을 위해서 살아온 '민족사관고'설립자 채명재의 삶을 기록한 이유는 그가 추구하는 삶의 나침반과 일치하고 있기 때문이다.자유로운 삶을 즐기되, 남들의 눈치를 보지 않는 삶,여기에는 물욕이 없는 삶의 자세가 반드시 선행되어야 가능하다. 소신과 신념에 따라서, 정의로운 삶,진리를 추구하는 삶을 살아간다는 것이 얼마나 어려운지,저자 정운현이 걸어온 삶, 그리고 책에 나오는 12인의 삶을 본다면, 많은 것을 느낄 수가 있다. 다수가 아닌 소수로 남더라보 바른 길을 걸어가겠다는 의지가 보이는 책 『한번뿐인 네 인생, 네 뜻대로 살아라』이며, 언젠가는 자신의 생각을 세상이 알아줄 거라는 소신이 없다면, 힘든 것이기도 하다