쇼핑몰 창업노트

쇼핑몰 창업노트 - 모바일 쇼핑몰부터 정부창업 지원까지
황윤정 지음 / 성안당 / 2024년 9월

쇼핑몰 창업에 관한 책들을 보면 거의 대부분 비슷한 패턴을 띄고 있다. 쇼핑몰을 운영하기 위한 기본적인 준비과정 뿐 아니라, 도메인 셋팅방법, 도메인과 쇼핑몰을 연결시키고, 쇼핑몰의 브랜드를 강화시키는 법을 시작으로 , 고객의 니즈를 파악하는 법까지 소개된다. 그래서 책들을 보면 쇼핑몰 창어에 관한 정보들이 나열되어 있지만, 실제 쇼필몰 창업을 할 때 정말 효용가치가 있을까 의심스러운 정도이다. 그건 이 책도 마찬가지다. 이 책은 쇼핑몰 창업의 가이드 역할을 하며, 쇼핑몰을 운영하기 위한 기초적인 노하우, 쇼핑몰 차업을 할 때 비용절감할 수 있는 기초적인 요령들이 소개되고 있다.


쇼핑몰 창업을 할 때 정말 중요한 것은 비용이 아니라 웹에 대한 이해도이다. 쇼핑몰은 하나의 표준을 추구하면 성공활률이 떨어진다. 웹에 대한 이해도가 큭다면 상품을 어디에 배치하고, 노출시킬 수 잇는지 정확하게 알 수 있다. 사람들은 이 부분을 놓치고 비용에 더 중점을 두고 있는 경우가 많다. 쇼핑몰의 규모가 크고 매출이 상당하다면 별도의 웹전문가를 고용해 운영하면 되고, 이 책을 통해 쇼핑몰 창업을 준비하는 이들이라면 대게 영세 개인 사업자이거나 오프라인 연계 사업자일 가능성이 크다. 즉 회사원이 매달 받는 월급 정도의 수익을 창출하는 이들에게 필요한 책이다.


책을 펄쳐 보면 옴니 채널에 관해 이야기 하는게 눈길이 갔다. 10년전 쇼핑몰 창업과 다른 또다른 차별적 요소이다. 제 4차 산업 혁명을 코앞에 두고 새로운 변화의 바람이 불고 있다는 걸 알수 있으며, 인스타그램, 페이스북, 트위터를 활용한 쇼핑몰 홍보 마케팅을 소개하고 있다. 하지만 국내 고객을 기준으로 쇼핑몰 창업을 할 때 중점적으로 관심 가져야 하는 곳은 커뮤니티 기능이 강화된 네이버이다. 네이버 커뮤니티 안에는 쇼핑몰에 관심 가지는 잠재적인 소비자라 할 수 는 맘까페가 있으며, 맘까페 하나만 잘 공략하더라도 성공할 수 있는 확률이 높아진다. 일방적인 푸시형 홍보보다는 서로 상호작용이 더해진 홍보 마케팅이 고객의 니즈를 창출할 수 있고,충성스러운 고객을 만들 수 있다. 또한 카카오와 다양한 앱기능을 활용한다면 쇼핑몰을 널리 알릴 수 있다.


쇼핑몰의 정체성과 브랜드를 강화하는 것, 이것은 쇼핑몰 창업,SNS 활용이나 유투브에 동영상을 올려 홍보하는 것만큼이나 중요한 요소이다. 브랜드는 고객에게 신뢰와 충성도를 강화시킬 수 있고, 고객이 또다른 고객을 끌어당길 수 있다. 상호명은 일반적인 고유 명사보다는 웹 검색을 하면 바로 검색 상위에 노출 될 수 있는 브랜드가 되어야 한다. 또한 고객이 쉽게 상호를 부를 수 있고, 기억할 수 있는 브랜드여야 성공확률이 높아진다.


쇼핑몰 창업 성공에는 정답이 없다. 사람들의 고객 니즈는 다양하며, 우연과 필연에 의해 사람들의 마음을 이끌 수 있는 부분이 다양하기 때문이다. 자극적인 사진을 올려서 쇼핑몰 창업에 성공하는 경우도 있으며, 자신이 직접 모델이 되어서 옷이나 장신구를 파는 쇼핑몰도 있다. 중요한 것은 내가 팔고자 하는 상품이 고객이 원하는 상품인지 아닌지 냉정하게 파악하는 것이 무엇보다 중요하다.

4차 산업혁명 멘토링

미래 인재를 만드는 4차 산업혁명 멘토링
권순이 외 지음 / 북캠퍼스 / 2018년 3월

인공지능, 로봇, 무인자동차. 드론, 3D 프린터, 사물인터넷, 가상현실, 증강현실, 빅데이터, 이러한 도구들은 과거부터 지금까지 과학기술이 집약된 새로운 형태의 변화이면서 우리가 사는 세상을 바꿔 놓을 가능성이 현실이 되었다. 1992년 드라마 카이스트에서 봤던 로봇 축구에 열광하던 우리의 모습은 이제 과거가 되었으며, 영화 제 5원소에 나오는 주인공 브루스윌리스와 밀라 요보비치가 펼쳐나가는 모습은 이제 현실로 구체화될 가능성이 커져간다. 제1차산업 혁명에서 제3차 산업혁명까지 200년간의 시간동안 변화된 우리의 모습은 농촌에서 도시로 이동하였고,노동자의 개념이 싹트게 된다. 책의 앞부분에는 제 1차 산업혁명에서 제 4차 산업혁명까지 간략하게 소개하고 있으며, 우리는 제1차 산업혁명이라 부르지만 서구에서는 제1차 산업 혁명을 메카니제이션 워터 파워 mechanization water power 이라 부른다. 지금 우리가 살아가고 있는 현재의 세상즉 제3차 산업혁명을 무엇이라 부르는지 알수 있다.


제 3차 산업 혁명을 컴퓨터 & 오토메이션 computer and automation  이라 부르며, 이 단어가 우리 현실을 정확하게 표현하고 있다. 증기 기관이 발명되고 컴퓨터가 만들어지는 시간까지 결렸던 연속된 과거의 시간들, 앞으로 마주하게 될 제 4차 산업 혁명에 대한 개념은 1940년에 먼저 미래학자에 의해 의미가 부여되었으며, 제4차 산업혁명을 사이버 피지컬 시스템 cyber physical system 이라 부르고 있다. 사전적인 의미로 가상 물리 시스템이라 부르며,로봇과 의료기기를 소프트웨어와 결합시켜 기존의 문제들을 해결하는 시대가 도래할 가능성이 구체적으로 만들어지고 있다.즉 미래의 우리 시스템은 기존의 미해결 상태에 놓여진 문제들을 풀어나갈 수 있으며, 환경 문제와 복지 문제가 제4차 산업혁명의 또다른 테마가 되고 있다.


자율 주행자동차와 로봇, 인공지능, 이 세가지의 기술만 보더라도 앞으로 우리 세상이 어떻게 바뀔지 예측이 가능해진다. 그동안 자본가들은 공장을 만들고 폐쇄하는 것이 쉽지 않았다. 노동자와 노동을 중요하게 생각하였기에 비싼 노동자가 있는 곳에서 벗어나 값싼 노동자가 있는 곳으로 옮겨 갔다. 한국이 개발 도상국에서 선진국 반열로 오르게 된 것은 초창기 한국이 가지고 있는 장점, 높은 교육열과, 질좋고 값싼 노동자,그것은 외국 기업이 한국에 모여들고 대한민국 경제가 성장하는 또다른 이유가 되었다. 골교롭게도 그것은 또다른 문제들을 야기 하였고, 노동자는 자신의 권리를 유지하기 위해 노조를 설립하였다. 노동자를 해고하고 싶어도 해고할 수 없는 현재 우리의 사회적인 모습들, 자본가들은 돈의 힘을 빌려 노동자를 대체할 수 있는 새로운 수단을 강구하게 된다. 노동자를 로봇으로 대체하였던 것은 노조의 힘이 쎄지는 그 무렵이었다. 자본가들은 공장을 옮기고 새로 공장을 지으면서 사람 대신에 로봇을 배치하였고, 합리적인 선택을 하게 된다. 이런 변화는 개발도상국의 도움을 얻지 않더라도 자국에 공장을 지을 수 있게 되었고, 공장을 옯기지 않아도 되는 시스템을 구축할 수 잇게 된다.


제4차 산업 혁명을 창의력을 요구하는 사회라 말하는 이유는 바로 여기에 있다. 인공지능과 로봇이 결합된 새로운 형태의 도구가 인간을 대채할 수 없는 유일한 대안이 바로 창의력에 있기 때문이다. 아웃사이더가 배척되었던 과거에서 이젠 아웃사이더가 대접받는 현재로 바뀌고 있으며, 한 분야에 있어서 특출난 재능을 가진 덕후 기질을 가지고 있는 이들이 새로운 인재로 부각되고 있었다. 제4차 산업혁명은 단순 노동자들에겐 위기이지만 자본가과 아웃사이더에게 기회가 될 수 있다고 말하는 이유는 여기에 있다. 


아직 정확한 건 그 누구도 알 수 없다. 방향만 조금 틀어줘도 새로운 변화의 물결이 우리 앞에 나타나기 때문이다. 우연과 필연이 교차되면서 수많은 사람들의 영감은 지금 우리가 예측하고 있는 것들을 현실로 만들어 나가며, 한계로 지적되었던 과학 기술들을 새로운 것으로 만들 어 갈 가능성이 커져가고 있다. 양자 컴퓨터가 우리 앞에 나타니게 된다면 지금 우리가 쓰고 있는 비밀번호의 개념은 사라지게 되고 새로운 형태의 암호기술과 해커가 나타날 수 있다. 주산이 사라지고 타자기가 사라지면서 컴퓨터를 사용하는 또다른 전문가가 나타난 것처럼 지금 우리에게 전망이 밝은 직업이라 생각하는 직업들도 미래에 살아남을 수 있을지 그 누구도 장담할 수 없는 세상이 바로 우리 앞에 나타나고 있다.

돈의 미래, 비트코인은 혁명인가 반란인가

돈의 미래, 비트코인은 혁명인가 반란인가
임정빈 지음 / 시사매거진 / 2018년 1월

지금 현재 우리가 쓰는 달러와 원화는 법정화폐이다. 정부 통제와 관리하에 운영되고 있으며, 대체로 국가의 운명과 같은 변화를 겪는다. 나라가 바뀌면 법정화폐도 바뀌고 있으며, 조선시대에 썻던 화폐와 지금 대한민국이 쓰는 화폐는 그 특징이 다르다. 사실 지금 우리가 쓰고 있는 원화의 효융가치는 30년 정도의 역사를 가지고 있으며, 광복 이후 처음 도안된 화폐는 지금과 다른 모습을 가지고 있다. 문제는 시간이 흘러가면서 물가는 올라가게 되면, 지폐가 가지는 우너래의 가치가 떨어진다는 데 있다. 또한 실물적인 요소를 가지고 있기에 언제든지 사라질 수 있고, 누군가 죽음을 맞이 하게 되면, 그 화폐의 다음 주인이 어떤 사람이 될지는 법적인 문제가 생기게 된다. 정부의 신뢰속에 발행되는 화폐는 안정적인 자신이 되지만 그 만큼 정부에 에속되어 있으며, 화폐가치는 떨어질 수 밖에 없는 운명을 가지고 있다. 20년전 1만원 권 지폐의 가치가 지금과 비교하면 얼마나 떨어졌는지 본다면 법정화폐의 단점이 무엇인지 분명하다. 또한 짐바브웨처럼 국가의 재정적인 문제가 생기면 종이보다 못한 가치로 변질 될 수 있다. 


비트코인이 등장한 건 바로 이러한 화폐가 가지고 있는 치명적인 문제를 가지고 있기 때문이다. 정부가 장난을 치면(?) 얼마든지 화폐가치는 떨어질 수 있고, 그로 인해 상대적으로 불이익을 얻는 사람들은 국민이다. 여기서 국가과 국가간의 이해관계가 맞물리게 되면, 화폐가치는 힘의 논리에 따라 얼마든지 바뀔 수 있다. IMF 이후 우리가 경험한 것은 달러의와 금의 혀용가치였다. 이 두가지가 바닥남으로서 우리는 국가 부도 사태를 맞이하였으며, 정부와 국가 안에 예속되어 있는 기업들은 헐값에 다국적 기업에 매각될 수 벆에 없게 된다.


이 책은 바로 그런 문제들로 인해 생겨난 가상화폐 비트코인과 그 아류로 생겨난 알트코인에 대한 이야기가 소개되고 있다. 그동안 가상화폐, 블록체인에 관한 책들을 보면 구글이나 해외 몇몇 기업들을 소개하고 그 안에서 가상화폐의 미래전망에 대해 소개하고 있어서 뭔가 책들 내용이 비슷비슷하였다. 하지만 이 책은 그렇지 않았다. 처음에는 비트코인이 투자가치로서의 효용서에 대해 이야기 할 거라 생각하였지만 이 책은 그 범주를 뛰어넘고 있다. 실제 비트코인의 등장 배경에 대해서, 비트코인 운영의 본질적인 가치를 유지하고 있는 블록체인 시스템에 대해 소개하고 있으며, 비트코인이 처음 등장한 2009년 이후 지금까지 흘러온 역사들을 들여다 보고 있다. 여기서 비트코인은 블록체인과 맞물려 있어야 그 의미가 확장되며, 비트코인으로서의 가치가 부각될 수 있다. 블록체인 시스템 자체는 무결성을 띄고 있지만, 비트코인 거래와 거래소는 여전히 미흡하고 불완전하다. 특히 뉴스에서 봐 왔듯이 거래소 주변에서 해킹이나 거래소 자체에 대한 제도적 문제점은 현실이 되고 있다.


중요한 것은 비트코인이 아니라 블록체인이다. 비트코인의 장래적인 가치는 분명하지만, 그것이 사회적으로 야기하는 또다른 문제들은 여전히 현존한다. 해외의 전체 자산에 비해 극히 일부분이지먼 암거래의 원천이 되고, 무기나 마약과 같은 검은 거래의 온상이 되고 있다. 해외에선 실재 국내 사이트를 해킹해, 비트코인으로 거래하려는 움직임이 여러번 있었고, 그 때만 해도 비트코인의 가치는 지금보다 낮았다. 이제 비트코인은 김치 프리미엄의 날개를 달고 공급에 비해 수요가 많아지고 있으며, 그 문제점은 여전히 미해결 상태이다. 어쩌면 문제는 계속 반복될 수 있다. 지금 가지고 있는 문제를 미래에 해결한다 하더라도 또다른 문제들이 생길 수 있기 때문이다.

중국을 빚어낸 여섯 도읍지 이야기

[전자책] 중국을 빚어낸 여섯 도읍지 이야기
이유진 / 메디치미디어 / 2018년 5월

이 책은 독특했다. 중국의 역사를 왕조를 중심으로 편년체로 풀어 나가는 보편적인 역사 서술에서 벗어나 있다.중국의 역대 왕조가 아닌 장소를 기준으로 중국의 역사를 풀어나간다. 특히 책의 첫 페이지에는 중국의 여섯 도읍지의 위치가 나오는데., 시안, 뤄양, 카이펑, 난징, 항저우, 베이징 이렇게 여섯 도읍지와 각 왕조들을 연결시키고 있다. 대한민국으로 보자면 서울,평양, 경주, 부여,공주, 전주 등등의 도읍지를 전면에 내세워 대한민국 오천년의 역사를 서술하는 거나 마찬가지다.


지금은 중국의 수도 하면 베이징을 떠올리지만, 중국 전체에서 중국을 대표하는 도읍지는 시안(장안)이다. 1100여년동안 중국의 수도였으며,중국의 지도를 보면 시안의 위치가 중국의 정 중앙이 있음을 알 수 있다. 중국의 정체성을 드러내는 곳에 시안이 위치해 있으며, 1000년전 100만 도시를 자랑하는 큰 도시였다. 동아시아 전체를 통틀어 가장 큰 도시였으며, 서양과 물물 교류가 왕성하게 이뤄지는 곳,중국의 시안을 모르면 중국의 정체성을 이해하는 건 쉽지 않다. 책에는 중국의 시안에 대해서 소개하면서 지금 중국의 주석인 시진핑과 연결하고 있다. 시진핑의 아버지 시중신의 마음의 고향이 시안에있으며,육상 과 해상을 연결하는 실크로드를 완성하려는 시진핑의 의지가 도드라지고 있다.  이 책에서 눈여겨 봤던 건 중국의 역사 뿐 아니라 중국 곳곳에 있는 문화재였다. 책에는 시안에 대해 200페이지정도의 두께를 할애하고 있으며,세계문화유산으로 지정된 자은사 대안탑을 소개한다.여기서 문화재에 눈길이 가게 된 이유는 중국의 역사를 이해하려면 문화재를 잘 보호해야 하기 때문이다. 공교롭게도 중국 곳곳에 있는 세계문화유산으로 지정된 문화제들이 대부분 훼손되고 있으며, 중국 정부는 저점 더 기울어져 가고 있는 대안탑을 제자리로 돌려놓기 위한 노력을 기울이고 있었다.무분별한 지하수 개발로 인해 생겨난 결과는 문화재가 훼손되는 또다른 이유가 되고 있었다. 


시안의 동쪽 바로 옆에는 허난성에 속해 있는 뤄양이 있었다. 뤄양은 아홉 왕조의 수도였으며, 아홉 왕조에 하상,서주,후진을 더해 13고도라 불리고 있으며, 시안 다음 가는 도읍지였다. 도읍지 뤄양의 역사를 보면 우리가 익히 잘 알고 있는 두 인물이 나온다 한사람은 공자였고, 관우이다. 두 사람의 묘에는 림(林)이 붙는데,관우의 묘는 관림이라 부르고 있으며, 공자의 묘는 공림이라 부른다.중국의 역사에서 왕의 후손이 아닌 이들의 묘에 림(林)이 붙는 경우는 두 사람 밖에 없으며, 중국의 성인들에게만 쓰여지고 있다. 즉 중국인들에게 공자와 관우에 대한 예우는 우리가 생각하는 것을 뛰어 넘는다.


뤄양의 오른편에 있는 도읍지 카이펑이 있다. 카이펑은 중국의 북송의 도읍지이며, 카이펑은 황화강과 밀접한 관련이 있다. 황화강의 범람으로 카이펑은 매번 물에 잠기게 되었으며, 치수사업에 열을 올리고 있다. 여기서 중국에서 카이펑은 또다른 의미를 지니고 있는데 ,카이펑에는 중국의 역대 왕조의 도시들이 층층이 묻혀 있다. 전국시대 위나라. 당나라, 북송, 금나라,명나라, 청나라, 성루성, 시대별 서로 다른 정체성을 가지고 있는 도시들은 카이펑의 지층 속에 묻혀 있으며, 중국의 역사를 이해하거나 중국의 고대사에 관심 가지는 이들은 카이펑의 지층을 분석하고 연구하고 있다. 


한 나라의 역사를 마주할 때면, 과거로 되돌아가고 싶을 때가 있다. 현재의 시대적 관점에서 과거의 모습을 온전하게 들여다 보고 이해하는 건 쉽지 않기 때문이다. 그건 그 시대의 사람들이 썼던 유물들이 시간이 지나 사라지고 훼손되고 잇어서다. 그래서 지금 우리가 바라보는 중국의 모습과 조선사람들이 명나라를 바라보는 관점은 분명 차이가 난다. 중국을 중심으로 사대외교를 치고 서울의 경복궁이 중국의 장안성을 모방하였던 이유는 바로 여기에 있으며, 우리의 역사를 이해하려면 중국의 역사를 함께 놓고 공부해야 한다는 것에는 변함이 없다.

중국을 빚어낸 여섯 도읍지 이야기

중국을 빚어낸 여섯 도읍지 이야기
이유진 지음 / 메디치미디어 / 2018년 4월

이 책은 독특했다. 중국의 역사를 왕조를 중심으로 편년체로 풀어 나가는 보편적인 역사 서술에서 벗어나 있다.중국의 역대 왕조가 아닌 장소를 기준으로 중국의 역사를 풀어나간다. 특히 책의 첫 페이지에는 중국의 여섯 도읍지의 위치가 나오는데., 시안, 뤄양, 카이펑, 난징, 항저우, 베이징 이렇게 여섯 도읍지와 각 왕조들을 연결시키고 있다. 대한민국으로 보자면 서울,평양, 경주, 부여,공주, 전주 등등의 도읍지를 전면에 내세워 대한민국 오천년의 역사를 서술하는 거나 마찬가지다.


지금은 중국의 수도 하면 베이징을 떠올리지만, 중국 전체에서 중국을 대표하는 도읍지는 시안(장안)이다. 1100여년동안 중국의 수도였으며,중국의 지도를 보면 시안의 위치가 중국의 정 중앙이 있음을 알 수 있다. 중국의 정체성을 드러내는 곳에 시안이 위치해 있으며, 1000년전 100만 도시를 자랑하는 큰 도시였다. 동아시아 전체를 통틀어 가장 큰 도시였으며, 서양과 물물 교류가 왕성하게 이뤄지는 곳,중국의 시안을 모르면 중국의 정체성을 이해하는 건 쉽지 않다. 책에는 중국의 시안에 대해서 소개하면서 지금 중국의 주석인 시진핑과 연결하고 있다. 시진핑의 아버지 시중신의 마음의 고향이 시안에있으며,육상 과 해상을 연결하는 실크로드를 완성하려는 시진핑의 의지가 도드라지고 있다.  이 책에서 눈여겨 봤던 건 중국의 역사 뿐 아니라 중국 곳곳에 있는 문화재였다. 책에는 시안에 대해 200페이지정도의 두께를 할애하고 있으며,세계문화유산으로 지정된 자은사 대안탑을 소개한다.여기서 문화재에 눈길이 가게 된 이유는 중국의 역사를 이해하려면 문화재를 잘 보호해야 하기 때문이다. 공교롭게도 중국 곳곳에 있는 세계문화유산으로 지정된 문화제들이 대부분 훼손되고 있으며, 중국 정부는 저점 더 기울어져 가고 있는 대안탑을 제자리로 돌려놓기 위한 노력을 기울이고 있었다.무분별한 지하수 개발로 인해 생겨난 결과는 문화재가 훼손되는 또다른 이유가 되고 있었다. 


시안의 동쪽 바로 옆에는 허난성에 속해 있는 뤄양이 있었다. 뤄양은 아홉 왕조의 수도였으며, 아홉 왕조에 하상,서주,후진을 더해 13고도라 불리고 있으며, 시안 다음 가는 도읍지였다. 도읍지 뤄양의 역사를 보면 우리가 익히 잘 알고 있는 두 인물이 나온다 한사람은 공자였고, 관우이다. 두 사람의 묘에는 림(林)이 붙는데,관우의 묘는 관림이라 부르고 있으며, 공자의 묘는 공림이라 부른다.중국의 역사에서 왕의 후손이 아닌 이들의 묘에 림(林)이 붙는 경우는 두 사람 밖에 없으며, 중국의 성인들에게만 쓰여지고 있다. 즉 중국인들에게 공자와 관우에 대한 예우는 우리가 생각하는 것을 뛰어 넘는다.


뤄양의 오른편에 있는 도읍지 카이펑이 있다. 카이펑은 중국의 북송의 도읍지이며, 카이펑은 황화강과 밀접한 관련이 있다. 황화강의 범람으로 카이펑은 매번 물에 잠기게 되었으며, 치수사업에 열을 올리고 있다. 여기서 중국에서 카이펑은 또다른 의미를 지니고 있는데 ,카이펑에는 중국의 역대 왕조의 도시들이 층층이 묻혀 있다. 전국시대 위나라. 당나라, 북송, 금나라,명나라, 청나라, 성루성, 시대별 서로 다른 정체성을 가지고 있는 도시들은 카이펑의 지층 속에 묻혀 있으며, 중국의 역사를 이해하거나 중국의 고대사에 관심 가지는 이들은 카이펑의 지층을 분석하고 연구하고 있다. 


한 나라의 역사를 마주할 때면, 과거로 되돌아가고 싶을 때가 있다. 현재의 시대적 관점에서 과거의 모습을 온전하게 들여다 보고 이해하는 건 쉽지 않기 때문이다. 그건 그 시대의 사람들이 썼던 유물들이 시간이 지나 사라지고 훼손되고 잇어서다. 그래서 지금 우리가 바라보는 중국의 모습과 조선사람들이 명나라를 바라보는 관점은 분명 차이가 난다. 중국을 중심으로 사대외교를 치고 서울의 경복궁이 중국의 장안성을 모방하였던 이유는 바로 여기에 있으며, 우리의 역사를 이해하려면 중국의 역사를 함께 놓고 공부해야 한다는 것에는 변함이 없다.