누가 봐도 연애소설

누가 봐도 연애소설
이기호 지음 / 위즈덤하우스 / 2020년 7월

등교 시간이 모두 끝난 후, 성오씨는 입고 있던 녹색 조끼와 깃발을 학교 교문 옆 경비실에 반납했다.거기네는 그날 아침 봉사했던 다섯 명의 학부모가 모여 있었다.녹색어머니회 활동 일지에 아이들 반과 이름, 학부모 이름을 적고 서명까지 하도록 되어 있었다.그래서 성오 씨는 그녀, 최민아의 딸이 자신의 3학년 아들 바로 옆 반인 것을 알게 되었다. (-12-)


유정은 그말을 하면서 마스크를 벗었는데, 그러곤 혀를 장난스럽게 삐쭉 내밀기도 했다.그 바람에 성구는 긴장이 풀리게 되었다.마치 예전 대학교에 다닐 때처럼 모든 게 제자리로 돌아간 듯한 기분이었다.아아, 좋구나.정부가 이렇게 나를 도와주는구나.이런데 쓰라고 긴급재난지원금도 주는 거구나....성구는 유정과 함께 천천히 캠퍼스 안을 걸었다. (-70-)


책이 좀 많구나
민규는 2층 계단에서부터 거실까지 쭉 이어진 책장을 보면서 잠깐 그런 생각을 했다.그러니까 이삿짐센터에 맡기기도 어려웠겠지.민규는 뒷주머니에 아무렇게나 쑤셔 넣었던 목장갑을 꺼냈다.어림잡아도 1만 권은 넘을 것 같았다.교수님은 이 책을 다 읽었을까? 책이란 건 읽지 않고 그냥 갖고만 있어도 영향을 받는다고 하니까...민규는 이 책을 보관하고 있는 것 자체가 대단해 보였다. (-128-)


쪽지 보고 미안한 마음에 이렇게 다시 쪽지로 답장을 드립니다.저는 302호 박승호 씨 딸 박유정이라고 합니다.저도 물론 102호 김 여사님을 예전부터 알고 있었고요.하지만 따로 감사의 인사를 전하진 못했습니다.그 점 죄송하게 생각합니다.
사실 저는 일주일 전부터 계속 서울에 있는 병원에 가 있었습니다아버지가거기 종합병원 중환자실에 계셔서요.사흘전부터는 아예 면회도 안 되고, 담당 의사로부터 마음의 준비를 하라는 말도 들은 처지입니다. (-171-)


"알았어,알았어.그러니까 아빠 빨리 연애도 하고 결혼도 하게 너도 꼭 대학 가고....재수하지 말고..."
그러니까 내 말은 아빠가 연애한다고 해서,내가 결코 삐지거나 옹졸한 마음을 품지는 않는다는 뜻이다. 내가 무슨 초등학생도 아니고...한데, 왜 하필 상대가 그 여자란 말인가..그것도 제대로 된 연애가 아닌 짝사랑 상대가...(-210-)


아빠가 짝사랑에 빠진 상대는 내가 다니는 '정석수학학원'의 부원장인 '흑마늘' 강주원 선생이다.아빠와 비슷한 또래인 건 분명하고 또 지금까지 결혼도 하지 않운 것 역시 확실하다.몸도 마른 편이고 턱은 좀 긴편인데 특이하게도 항상 머리카락을 다크블루로 연색하고 마스카라를 진하게 그리고 다녔다. (-211-)


이 책의 주제는 연애이다.연애는 다양한 특징을 가지고 있다.사람이 연애의 매개체가 돌 수 있고,사물이 연애의 매개체가 되는 경우도 있다-연애는 보다시피 결혼과 다른 특징을 가지고 있다.무겁지 않고,상황에 따라서 가벼움을 느끼게 된다.우리는 결혼하고도 어떤 이들은 연애를 느끼게 되고, 즐기는 경우도 있다.때로는 결혼 후 ,갑자기 어떤 상황이 ,서떤 예외적인 경우가 과거의 연애 감정을 불러 일으키는 경우도 있다.그럴 때, 스스로 최악의 상황에 빠져들지 않으려면 , 적절환 관계를 유지하는 것이 그 무엇보다 중요하다.이 책에서 눈여겨 볼 부분들은 연애에 대한 다양한 관점이다.결혼 후 아내와 사별한 후, 혼자가 된 아빠에게 연애란 합법적이다. 그러나 아무리 합법적이라 하더라도, 상황에 따라 곤란할 때도 있다.바로 내가 즐기는 연애가 누군가에게는 상당히 불편한 경우다.


어딘가,어디에선가 자신의 첫사랑을 만난다면 어떤 기분이 들까,첫사랑은 설레임이다. 소위 원수는 외나무 다리에서 만난다 하였던가,어떤 상황이 누군가를 만나게 되고, 그 과정에서 자신의 존재감을 어필하게 된다.그리고 준비되지 않은 상황에서 갑작스러운 감정이 샘솟기도 하는 경우도 종종 나타나고 있었다 여기서 우리는 알게 된다.싱글도 연애를 할 수 있는 자격조건이 있다. 그리고 돌싱도 연애를 할 수 있는 조건이 붙는다.그러나 돌싱의 입장과 싱글의 입장은 사뭇 다른 특징을 안고 있다.연애에 대해서 어느 정도 무게감과 책임감을 느끼게 되고,주변 사람들의 시선을 의식하게 된다.같은 연애라도 상대가 누구나에 따라서, 어떤 상황인지에 따라서 연애의 가치와 의미는 달라질 수 있으며,그 과정에서 자신의 존재감을 느낄 수가 있다.

내 말은 그 말이 아냥

내 말은 그 말이 아냥 - 고양이 행동언어 해설집
레티시아 발르랭 지음, 오영은 그림, 이진 옮김, 나응식 감수 / 폴린 / 2019년 12월

인간에게는 고유의 심리와 행동이 있으며, 두발로 서서 인생을 샇아가며, 거의 대부분을 시각에 의존하고 있다.고양이는 네발로 걷고 달리며,높은 곳을 잘 타며,유연하다.그리고 네발로 기어다니면서,  세상을 이해하고,그 안에서 자신만의 고유 영역을 지키면서 살아가고 있었다. 인간에게 심리가 있다면,고양이에게도 고양이 특유의 심리가 있으며, 인간이 세상을 시각에 의존한다면, 고양이는 청각에 의존하는 특징을 가지고있다.즉 개가 후각에 의존하며, 상당히 사교적인 특징을 가지고 있다면 ,고양이는 청각에 의존하며, 깔끔을 떠는 스타일,예민한 동물로 인식하고 있는 특징을 가지고 있다.'

이 책은 바로 그런 고양이의 특징을 이해할 수 있다.고양이가 가지고 있는 특징들을 살펴 보면, 우리가 생각하는 고양이가 가지고 있는 매력을 충분히 파악하고, 읽을 수 있었다.그리고 인간이 가지고 있는 고유의 모성애를 고양이도 가지고 있다. 한편 고양이가 가지고 있는 청각 의존적인 특징은 주인이 집앞에 도착하기도 전에 미리 알았다는 듯 ,집앞을 지키고 있으며, 그것이 고양이를 키우는 재미이다.사냥 본능이 뛰어난 고양이지만, 고기만 즐겨 먹지 않으며,때로는 야채와 채소도 즐겨 먹는 특징이 고양이의 독특한 모습이다.


인간은 우유를 먹는다.그리고 고양이는 우유를 먹지 않는다.그건 고양이가 가지고 있는 소화기능 때문이며,고양이는 우유를 소화시키지 못하기 때문에, 사람들이 즐겨 먹는 우유를 절대 주어서는 안된다.차라리 고양이에게 물을 가져다 주는 것이 더 효과적이다. 그리고 이 책에는 고양이가 가지고 있는 행동들이 그냥 생겨난 것은 아니며, 왜 우리가 고양이에게 관심을 가지게 되는지 정확하게 살펴 볼 수 있었다.더군다나 고양이는 인간과 동거동락하면서,자신의 영역을 철저히 지키는 특징을 가지고 있으므로 면밀하게 관찰해야 한다.그러한 고양이의 특징을 잘 파악하고 있을 때,움찔거리는 고양이에게 스트레스를 주지 않으며,인간과 고양이는 함께 살아갈 수 있다.

세일즈에 빠지다

세일즈에 빠지다
윤기주 지음 / 봄봄스토리 / 2020년 8월

생명보험사에서는 종신보험을 어떻게 하면 잘 팔 것인가가 늘 영업 전략의 최대 핵심이다., 피보험자가 사망하면 수익자에게 사망보험금이 지급되는 종신보험은 예전이나 지금이나 가장 팔기 어려운 금융상품이다. (-6-)


엄청난 포부와 설렘으로 시작한 '윤기주 공인중개사 사무소'는 경험이 전혀 없는 터라 모든 것이 시행착오 투성이었다.내가 둥지를 튼 재기동 사거리 코너는,재래시장으로는 서울에서 최대 규모를 자랑하는 경동시장을 옆에 끼고 있었다.그래서 상가시장의 빈번한 거래를 예상했으나, 그 기대는 한 달이 가지 않아 산산조각이 되어 버렸다.경동시장 상가는 자체적으로 상가 발전위원회가 있어서 그곳을 통해서만 모든 매매가 이루어지는 것이었다.왜 사거리 코너인데도 부동산이 없었는지, 권리금도 형성이 되어 있지 않았는지 나중에서야 깨닫게 되었다. (-29-)


오랜 고민 끝에 강남에서 유일한 이름 '백두부동산'으로 정했다.백두부동산이라는 이름에서 풍기는 느낌은 꼭 오래된 부동산 같고 아주 연세 지긋한 사장이 주인일 것 같지만, 전화를 받고 찾아온 손님들이 접하는 사람은 젊은 여자 사장 ,윤기주였다. (-43-)


그때부터 나에겐 엄청난 고민이 시작되었다.배정된 고객들에게 전화는 어떻게 할까? 전화해서 무슨 얘기를 먼저하고, 어떤 얘기를 해서 약속을 잡을까? 평생든든 서비스가 본격적으로 시작되면서 회사에서 관련된 교육을 많이 하긴 했지만, 실제적으로 현장에서 쓰이기엔 어색하고 비현실적인 부분이 많아서 나만의 전략이 필요했다.전화는 고객에게 첫인상이기에 중요했다.'여러 케이스로 고민하고 정리를 해보았지만 감이 잘 오지 않았다.그래서 나의 스타일대로 "부딪히며 배우자."로 결론을 내리고 틈만 나면 TA(Telephone Approach)를 했다. (-84-)


만약에 30박스 감자가 있으면, 그 감자를 맛있게 요리해서 먹을 수 있는 주부고객 30명에게 문자를 보낸다. "강원도 햇감자 보내드리겠습니다! 원하시면 말씀주세요!" 이렇게 30명에게 문자를 보내면, 거의 99% 의 고객들에게서 받고 싶다는 답장이 온다. (-141-)


이런 보험의 특징으로 인해 설계사를 까다롭게 선택하는 고객이 많다.고객이 설계사를 선택할 때 까다로울수록, 그 고객은 현명한 고객이다. 한 번 성립된 고객과 설계사와의 관계는 설계사가 큰 실수를 하지 않는 한 깨지는 경우가 거의 없다. 따라서 고객은 설계사를 선택할 때 겉모습도 봐야하고, 지식적인 부분, 성품, 성실함 등등 거의 배누자를 찾는 기준으로 설계사를 선택해야 한다. (-157-)


이 책에서 보듯 저자 윤기주는 공인중개사 자격증과 보험설계사를 하고 있다. 20대 중반에 시작한 공인중개사는 비싼 수업료를 지불하고, 적자를 보전하지 못한 채 망하게 된다.시장을 분석하지 않은 상태에서 멘땅에 헤딩하였기 때문이다.그 비싼 수업료를 지불하고, 자기 스스로 차별화와 차이를 만들어 나가게 되었고,세일즈와 영업에서 신뢰와 믿음은 보험 영업의 본질이자 목숨이나 마찬가지라는 것을 스스로 깨닫게 되었다.


생각의 차이는 나와 남을 다르게 한다.그리고 차별화를 완선시킬 수 있고, 완벽함을 추구하게 된다.저자는 스스로 부동산중개업을 하면서,남과 다른 차별화를 시도하였고,그 첫번째가 이름의 차별화이다.나이가 지긋할 것 같은 간판 이름을 내걸었던 저자는 그 고객의 기준에 부합하는 자신의 역량을 추구하게 된다.젊은 아가씨이지만, 성실함을 무기 삼아서 고객에게 오련한 영업 노하우를 전수하게 되었고, 한 사람한사람 단골고객을 확보하게 되었다.여기서 저자는 그 단골 손님을 고객관리를 하면서,충성고객으로 업그레이드 하게 되었다.즉 스스로 멘땅에 헤딩하듯, 무모하게 부딪쳤지만,스스로 암들과 다른,영업전략을 추구하게 되었다.그건 남들의 해왔던 것들을 답습하지 않겠다는 굳은 의지였으며, 고객의 인바운드 전화 끊기에 대해서 ,자신만의 차별화 영업 전략을 통해서 고객의 관심을 끌어낼 수 있게 되었다.그리고 저자는 부동산 영업 노하우를 기반으로 보험 세일즈를 시작하였다.

보험 세일즈의 백미는 종신보험이다. 사람들이 가장 잘 들지 않는 것이 종신보험이기 때문이다.하지만 저자는 남다른 마케팅 노하우와 영업전략을 통해서 불평 고객을 충성 고객으로 전환하게 되었으며,고객 맞춤형 마케팅 서비스를 스스로 터득하게 된다.그 과정에서 보험 영업에 있어서 지극히 꼼꼼한 고객들을 확보해 나가기 시작하였고,그들이 바로 자신의 단골 고객이 될 수 있다는 사실을 인지하였다.즉 저자는 수많은 보험 영업 비결에 관한 노하우를 현실에 접목시켜서,  현장에 써먹었기 때문에 남다른 보험 영업을 할 수 있게 된 것이다.남들이 잘 하지 않지만, 누군가는 해야 하는 일,그것이 저자가 성취감을 느끼는 보험 영업이며,진흙위에 아름답게 꽃을 피우는 연꽃처럼, 보험 영업도 스스로 연꽃을 피워 나기가 시작하게 되었다.

실험실의 쥐

Lab Rats: How Silicon Valley Made Work Miserable for the Rest of Us (Audio CD)
댄 라이언스 / Hachette Audio / 2018년 10월

우리는 환상과 꿈을 가지고 있다.특히 미국을 대표하는 기업들이 모여 있는 실리콘벨리는 특히 더 하다.실리콘 밸리는 혁신과 변혁의 상징적인 공간이며, 수평적이면서,자율적인 인재들을 확보하기 위해 애를 쓴다고 생각하였다.그러나 이 책을 읽는다면 그것이 착각이었고 오산이었음을 알 수 있다.그 실리콘밸리는 미국 사회의 축소판이며, 높은 자리로 올라갈 수록,높은 연봉을 받을수록 히스패닉계, 흑인계의 승진 기회의 문턱은 낮아지고 있었다.그리고 실리콘밸리는 기업간의 출혈 경쟁과 변화 그리고 혁신을 위해 자동화와 매뉴얼화, 그리고 극단적인 효율성을 추출하는 곳으로서, 인간을 기계화하는 무모함마저 감돌고 있었다.'


책에는 애플, 아마존,페이스북, 넥플릭스,지포스의 기업 경영의 민낯을 언급하고 있었다.먼저 이들 기업은 미국을 대표하는 기업으로서, 높은 수준의 인재와 고임금, 높은 복지수준을 생각하게 된다. 소위 글로벌 인재가 모여드는 실리콘밸리로서, 세상의  사회적 변화를 주도하고, 많은 변화와 혁신을 선도하고 있다.그리고 그들이 내세우는 애자일 경영방식, 실리콘밸리 황금율, 홀라크러스 업무수행을 실리콘밸리 기업이 생산성을 높이기 위한 도구로 쓰여지고 있음을 익히 알고 있는 사실이었다.하지만 그것은 인간의 노동 착취의 도구였으며, 높은 스톡옵션을 받는 고위급 인재들과 달리 생산 현장에서 발로 뛰는 노동자들은 최저 임금보다 약간 높은 임금을 받고 있을 뿐이었다.바로 이 책에는 왜 실리콘밸리가 노동착취가 만연하고 있는지 분석해 나가고 있으며, 인공지능 기술과 로봇기술은 부의 불평등을 가속화 시키고 있으며, 회사내에서의 충성심을 약화시키고 있는 주된 원인이 되고 있었다.

실험실의 쥐

Lab Rats : Why Modern Work Makes People Miserable (Hardcover)
댄 라이언스 / Atlantic Books / 2019년 1월

우리는 환상과 꿈을 가지고 있다.특히 미국을 대표하는 기업들이 모여 있는 실리콘벨리는 특히 더 하다.실리콘 밸리는 혁신과 변혁의 상징적인 공간이며, 수평적이면서,자율적인 인재들을 확보하기 위해 애를 쓴다고 생각하였다.그러나 이 책을 읽는다면 그것이 착각이었고 오산이었음을 알 수 있다.그 실리콘밸리는 미국 사회의 축소판이며, 높은 자리로 올라갈 수록,높은 연봉을 받을수록 히스패닉계, 흑인계의 승진 기회의 문턱은 낮아지고 있었다.그리고 실리콘밸리는 기업간의 출혈 경쟁과 변화 그리고 혁신을 위해 자동화와 매뉴얼화, 그리고 극단적인 효율성을 추출하는 곳으로서, 인간을 기계화하는 무모함마저 감돌고 있었다.'


책에는 애플, 아마존,페이스북, 넥플릭스,지포스의 기업 경영의 민낯을 언급하고 있었다.먼저 이들 기업은 미국을 대표하는 기업으로서, 높은 수준의 인재와 고임금, 높은 복지수준을 생각하게 된다. 소위 글로벌 인재가 모여드는 실리콘밸리로서, 세상의  사회적 변화를 주도하고, 많은 변화와 혁신을 선도하고 있다.그리고 그들이 내세우는 애자일 경영방식, 실리콘밸리 황금율, 홀라크러스 업무수행을 실리콘밸리 기업이 생산성을 높이기 위한 도구로 쓰여지고 있음을 익히 알고 있는 사실이었다.하지만 그것은 인간의 노동 착취의 도구였으며, 높은 스톡옵션을 받는 고위급 인재들과 달리 생산 현장에서 발로 뛰는 노동자들은 최저 임금보다 약간 높은 임금을 받고 있을 뿐이었다.바로 이 책에는 왜 실리콘밸리가 노동착취가 만연하고 있는지 분석해 나가고 있으며, 인공지능 기술과 로봇기술은 부의 불평등을 가속화 시키고 있으며, 회사내에서의 충성심을 약화시키고 있는 주된 원인이 되고 있었다.