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결국 말 잘하는 사람이 이긴다
신현종 지음 / 모티브 / 2026년 8월
평점 :
사람들을 만나다보면 많은 이야기를 하는 사람이 아님에도 불구하고 이야기를 할 때 조리있고 경청하게 되는 사람이 있는데요
대부분의 사람들은 특별하게 이끌림이라는 감정이 잘 올라오지 않는 것 같아, 이야기를 나누면서 호감이 생기는 사람이 되고싶다 라는 생각에
읽어보고 싶었습니다
이 책의 표지에서 무엇보다 이끌렸던 문장은 바로 '원하는 것을 모두 얻어내는 대화의 기술'입니다
내가 원하는 것을 상대방에게 얻어내게 하는 기술이라니 정말 놀랍지 않은가요?
더불어 살아가는 사회에서는 함께 지내다보면 누군가에게 부탁을 해야하는 순간도, 거절을 해야하는 순간도 옵니다
또 함께 이야기를 나누는 대화의 순간도 종종 생기게 되는데요
그럴 때마다 나에게 손해로 다가오지 않는 사소한 말 습관을 바꾸어야겠다라는 생각을 했는데
이 책을 통해 상황에 따라 어떻게 말을 해야하고, 내가 가지고 있는 나쁜 습관은 어떤 것인지에 대해 생각해볼 수 있었습니다
30만 팔로워 누적 5천만 뷰의 커뮤니케이션 전문가가 알려주는 대화의 기술이라 그런가요?
목차만 읽었는데도 뜨끔하게 되었어요 ^^;
설명의 늪에서 벗어나라, 비난보다 칭찬이 먼저다, 구체적으로 칭찬하라, 묻지 않은 조언은 참견이다, 핵심부터 말하라, 간결해야 전달된다, 아 다르고 어 다르다, 크게 부르고 한발 물러서라 등 내가 평소 이야기하던 나쁜 습관이 무엇인지를 바로 캐치할 수 있었어요
마지막 파트에서는 실질적인 설득의 기술로 거절당하는 않는 제안법, 상대를 파악하는 질문법, 설득력을 높이는 방법 으로 구성되어 있는데
말을 잘하는 것은 유창하게 말을 잘 하는 것, 논리 정확한 이야기로 상대방을 이기는 능력이 아니라 상대가 스스로 움직이게 하는 대화법을 이야기함을 알 수가 있었습니다
'칭찬은 고래도 춤추게 한다'라는 저서가 오래 전에 대한민국을 강타했었는데요
비난보다 구체적인 칭찬과 인정이 효과가 있고, 어떤 일을 해야할 때 왜 해야 하는지에 대한 행동의 동기를 이야기해야지만 훨씬 더 효과적인 전달이 가능하다는걸 다시금 떠올리게 되었습니다
간결하고 단호한 전달이 효과적인 전달에 도움이 된다는 저자의 이야기를 읽고 , 내가 가진 나쁜 습관 중 하나가 이것이구나 반성했어요
평소 단호하게 이야기하는 것을 잘 하지 못해서 장황한 설명을 하거나 빙 돌려 이야기를 하려고 했는데, 모든 정보를 나열하기 보다 핵심을 먼저 정의하여 이야기하는 것이 효과적이라 습관을 고치기 위해 노력해야겠다 싶어집니다
또 말을 할 때에는 감정이 많이 반영되지 않은 일정한 어투로 이야기하는 것이 효과적이라고 하는데요
감정에 많이 휘둘리는 편이라 이런 부분도 연습을 해야할 것 같습니다
감정에 휘둘려 내뱉은 말은 걸국 자신을 베는 칼이 되어온다고 저자는 이야기 하는데요
저 또한 감정에 휘둘려 말을 하고 나서 , 뒤늦게 반성했던 적이 있던지라 조금은 억누르려고 노력을 하고 있답니다
이 책은 타인과의 대화법 뿐 아니라 자신과의 대화에 있어서도 많은 생각을 하게 했어요
내가 평소에 혼자서 내뱉는 말들 중에서 나에 대한 부정적이고 자조적인 말을 사용하는 것 보다는, 스스로를 격려하는 언어를 사용하는 것이
매우 중요함을 이야기하고 있습니다
내가 할 수 있다고 믿든 할 수 없다고 믿든 믿는 대로 될 것이다 라는 말처럼 우리가 우리에게 하는 말이 결국 우리의 삶이 된다는 것을 인지하고 스스로를 격려할 수 있는 말을 하도록 해야할 것 같아요
말을 잘하는 기술은 결국 상대방과 나의 자존심을 지켜주면서 서로가 손해본다는 생각을 하지 않게 하는 대화법이라 생각이 들어요
내가 원하는 것을 얻지만, 대화를 나눈 사람에게 부정적인 인상을 주지 않는 것이 이 책의 핵심입니다
살아온 날보다 살아갈 날이 많은 사람으로써, 앞으로 어떤 말을 해야할지, 내가 하는 말이 상대방에게 어떻게 다가갈 수 있을지를 대화를 할 때 조금 더 신중하게 해야하고 평소 말하는 습관을 고쳐야겠다 생각이 드는 시간이었습니다
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