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1분 전달력 - 심플하지만 헐렁하지 않은 찰지지만 질리지 않는
이토 요이치 지음, 노경아 옮김 / 움직이는서재 / 2018년 11월
평점 :
품절
회사에서 일을 하다 보면 자신의 의견이나 생각을 상사에게 전달해야 하는 일이 종종 있다.
나름대로 자신의 의견을 잘 정리해서 피력한다고 하지만, 내가 말하면서도
이야기 정리가 안되는 것 같고 그러다 보니 듣는 상사도 고개를 갸우뚱거리기 일쑤다.
어떻게 하면 내 의견을 상사가 이해하기 쉽게 잘 전달 할 수 있을까?
저자는 말하고자 하는 바를 1분내에 확실히 전달해야 한다고 말한다.
어떻게 1분안에 복잡한 이야기를 다 전달 할 수 있단 말인가?
저자는 결론 -> 근거
-> 예시의 3단 방식을 통해 그것을 달성할 수 있다고 말하고 있다.
먼저 결론부터 전달함으로 자신이 이야기하고 싶은 의견을 이야기하고 이 의견에 대한 근거가 무엇인지 덧붙이는 것
만으로도 충분히 논리적인 의사 전달이 가능하다.
하지만 여기서 한걸음 더 나아가 감성적인 우뇌에 어필해야 한다.
어찌 보면 사람의 마음을 설득하기 위해서는 이성적인 부분만으로는 충분하지 않기 때문이다.
실제 사례를 들어 머리 속으로 상황을 그릴 수 있게 하면 설득력은 배가 될 수 있다.
저자는 프레젠테이션의 프레임 워크로 SDS 와 PCSF를 이야기 한다.
SDS는 결론과 결론 사이에 상세를 끼워 넣는 방식으로 마지막 결론을
한번 더 강조함으로써 기억에 새기는 효과를 가져올 수 있다.
주로 새로운 시도할 때에는 PCSF를 활용하면 좋은데 현재의 문제(P), 변화(C), 해결책(S), 미래(F)의 구조이다.
어찌 보면 이미 알고 있는 내용일지 모른다. 하지만 급작스러운 상사의
질문에 이렇게 논리적이고 심플하게 자신의 의견을 전달하려면 몸에 익히는 연습이 필요하다.
얼마전 1페이지 기획서가 한창 유행 한적이 있다.
이는 복잡한 이야기를 단순하게 정리해 짧게 전달해주기를 원하는 사회적 요구가 반영된 것 때문일 것이다.
이러한 시대에 저자가 이야기 하는 피라미드를 활용한 패턴 기법은 꽤나 든든한 무기가 되어줄 수 있다고 생각한다.
자신의 생각을 전달하는데 어려움을 겪고 있는 사람이 있다면 이 책을 통해 가장 짧은 시간에 사람을 움직일 수
있는 비법을 배워 보길 바란다.