마케팅: 마케터의 사칙연산

마케터의 사칙연산 - 마케팅을 밥벌이로 하는 이들이 반드시 알아야 할 전략의 기본기
전민우 지음 / 피톤치드 / 2020년 10월

마케팅의 세계는 매력적이다.

공장처럼 원자재를 넣고 물건을 생산해내는 것이 아니어도,

생산된 물건, 혹은 보이지 않는 서비스까지 소비자에게 파는 마법을 부린다.

고객들의 니즈를 파악하고 그것을 적절하게 충족시켜주기도 하지만

더 놀라운 것은 고객들이 존재하는지조차 느끼지 못했던 '욕구'까지 불러 일으켜

새로운, 아니 기존의 것보다 조금만 달라져도 그 차이를 기가 막히게 강조하여

(색, 모양, 크기, 무게 등등 겉으로 보이는 것에서부터 가치같이 보이지 않는 것까지)

기어코 소비자의 마음을 열고 지갑도 함께 연다.

마케팅을 잘 모르는 일반인부터 마케터가 되기를 꿈꾸는 사람들까지

아니, 책을 읽다보면 현업에 종사하는 사람들조차 이 책에서 말하는 

'마케팅의 기본기'에 대해 알아두고 점검하면 좋을 것 같다. 

제목도 아주 직관적이다. <마케팅의 사칙연산>

말 그대로 효율적인 마케팅을 위해 빼고 더하고 곱하고 나눠야 하는 요소들을

깔끔하게 정리해두었다.

마케팅 현장에서 이런저런 경험을 쌓아 잔뼈가 굵은 저자가

스스로를 기획자이자 마케터로 평생 밥벌이를 하고 싶은 '야전사령관'이라고 소개하며

군더더기없이 핵심적인 요소들을 한 눈에 파악할 수 있도록 구성했다.

온갖 이론들을 끌어다가 현학적으로 설명하는 것이 아니라

숨통이 막힌 기업의 기획을 풀어주고, 활로가 닫힌 회사의 마케팅 프로젝트를 세워준

마케팅 컨설팅 기업의 설립자로서의 지극히 현실적인 방법을 사례를 들어 

독자이자 (마케팅에 대해 컨설팅을 받고 싶은) 미래의 고객들을 납득시킨다.

특히 인상적이었던 것은 개인이 일을 더 즐겁게 할 수 있도록 부스트업하고

팀 전체의 효율을 높여준다는 그래비티나인의 업무 자동화 전략.

최대한 더 중요한 일에 집중할 수 있도록 업무 자동화를 구축하는 것의 필요성을

한 마디로 확실하게 와닿게 말하고 있다.

조직에서 꼭 필요하지만 그 누구도 맡고 싶어하지 않는 업무.

그것이 바로 자동화할 영역이라는 것!

당장에 나의 조직에서도 자동화 혹은 아웃소싱으로 덜어내야 하는 일들이 생각났다.

현장에서 검증된 이론을 제시하고 

무엇보다도 국내외 유수 기업들의 마케팅 퍼포먼스를 도운 사례들을 풍부히 소개해

마케팅 현장에 바로 적용할 수 있는 원칙과 통찰력을 얻어갈 수 있는 책이다.

#마케팅 #마케팅의사칙연산

** 출판사로부터 책을 제공받아 읽고 솔직하게 쓴 리뷰입니다. **

지금 팔리는 것들의 비밀: 마케팅

지금 팔리는 것들의 비밀 - 새로운 소비 권력의 취향과 열광을 읽다
최명화.김보라 지음 / 리더스북 / 2020년 10월

책 제목이 정말 직관적이다.

<지금 팔리는 것들의 비밀>은 90년대생들이 사회로, 사무실로 진입하여

소위 기성세대들이 그들과 공존하는 법을 새롭게 배워야 할 정도로 

완전히 다른 태도와 가치관, 행동을 보여준다는 점을 '마케팅'적으로 해설한 책이다.

경기는 도대체 언제 좋아질 지 모른다.

아니, 현재의 젊은 세대는 부모 세대보다 더 가난할 것이라는 분석이다.

이런 상황 속에서도 계속 생산하고 소비를 촉진하지 않으면 

기업의 생존이 불가능하다.

특히나 코로나19로 인해 우리나라 뿐만 아니라 전세계 사람들의 삶이 바뀐 지금,

언택트가 변화의 중심에 있고 사람들의 관심과 사고, 행동은 어디로 변할 지

예측하기도 조심스러운 혼돈의 시대이다.

이 책의 저자 최명화는 25년차 마케터로서, 

글로벌 컨설팅 기업의 마케팅 컨설턴트와 우리나라 굴지의 여러 대기업에서

최초이자 최연소 여성 임원 타이틀을 거머쥔 사람이다.

전자, 자동차, 중공업 등 장르를 불문하고 마케팅 분야에서 일하고

마케팅 교육 프로그램을 운영하며 새로운 마케팅 전략과 기법을 전파하고 있다.

자신의 경험과 연구의 노하우를 모두 모아서 

<지금 팔리는 것들의 비밀>에 담은 저자는 

새로운 소비권력으로 등장한 밀레니엄 세대와 Z세대를 MZ세대로 묶어 분석했다.

인구의 44퍼센트를 차지하는 MZ세대가 

진정성, 재미, 편리함을 추구하며 스타트업들을 키우고

쉽게 마케팅 전략에 흔들리지 않지만 한번 마음을 열면 강한 애착을 보이며

브랜드에 자신의 일부를 투영하는 '가심비'를 따지고 있다며

MZ세대를 집요하게 유혹하지 않으면 기업의 성공은 어렵다고 선언한다.

기성세대들에게는 용어조차 낯설 판매와 거래의 새로운 플랫폼을 소개하고

MZ세대가 제품이 아니라 가치를 소비하며 기업의 존폐를 결정짓는 힘을 

집단적으로 발휘하는 SNS를, 기업은 어떻게 염두에 두고 활용할 것인지에 대해

MZ세대의 7가지 욕구를 분석하고 그에 맞춘 마케팅 전략 10가지를 제시한다.

자본주의의 최첨단에서 소비자의 니즈와 취향을 파악하고 

그것을 '판매'와 다음 제품의 생산으로 연결시키는 마케팅.

새로운 세대에게 제대로 호소하는 인사이트를 얻고자 하는 사람이라면

꼭 한번 공부하듯 꼼꼼하게 읽어보아야 할 책이다.

** 출판사로부터 책을 제공받아 읽고 솔직하게 쓴 리뷰입니다. **

명랑하고 따뜻하게, 나무처럼 살아간다

나무처럼 살아간다
리즈 마빈 지음, 애니 데이비드슨 그림, 김현수 옮김 / 덴스토리(Denstory) / 2020년 9월

식물의 세밀화와 함께, 그 식물에 대해 알려주는 책들이 눈에 많이 띈다.

예전부터 이런 기획이 있었는지는 잘 모르겠지만,

자연의 에너지가 그립고 아쉬운 때라서 그런지, 눈길이 가고 호기심이 인다.

'흔들리며/버티며/살아가는/나무의/지혜'라는 소제목과

표지를 수놓는 아름다운 나무들에 홀리는 기분으로 책을 열고 나서

풋- 웃음이 났다.

이렇게 귀여운 속표지라니! 

나무가 살랑~ 불어오는 바람을 맞이해서 즐겁게 몸을 흔드는 것마냥

스웩이 묻어난다. 

그리고 책을 읽으며 알아갔다.

이 책은 참으로 유쾌하고 명랑하며 따뜻한 책이라는 것을!

꽃을 보면 '와~' -라고 하면서 사진을 찍으면 늙은 거라고 하던데;;-  감탄하지만

나무는 울창하게 자란 키나 잎이 이루는 그늘, 

여린 초록이었다가 짙은 녹음이 되었다가 아름다운 단풍이 들 때 

전체적인 이미지로 보아서 그런지, 이렇게 많은 종류가 (& 이름이) 있는지 몰랐다.

(사진은 2장의 차례 중 앞의 한 장이다)

4억 년전부터 이 땅에 존재해온 나무.

판타지영화에서는 지혜의 존재로 묘사될 정도로, 오랜 세월 그 자리에 있던 나무.

설화에 나와 인간들의 소원을 들어주기도 하고, 지금도 경외의 대상인 나무.

그 나무들이 우리에게 할 말이 무엇일지 궁금해하며 읽기 시작!

첫 장부터 세심하고 아름다운 폰트로 독자를 감동시킨다.

제일 처음 인사하는 나무는 단풍나무.

먼저 눈이 향한 곳은 고즈넉한 산사에서 많이 본 단풍나무의 모습인데

글을 읽다가 깜짝 놀랐다.

단풍나무처럼, 글자들이 줄이 바뀜에 따라 다른 색으로 물들어간다.

이런 섬세함이라니! 

그저 그림만 예쁜 책이 아니었다.

각각의 나무가 가진 특징에 따라 지혜의 말을 담백하게 적어두어

점점 그림보다 글에 눈이 먼저 향하게 된다. 

페이지를 넘길 수록 왜 제목을 <나무처럼 살아간다>라고 정했는지 알겠다.

동물과는 달리, 자기가 뿌리내린 곳에서 좋든 싫든 삶을 버텨야하는 나무.

날씨가 험악하든 좋든, 어디 피할 곳도 없이 고스란히 자신의 온 존재로 살아가는 나무.

나무도 묘목일 때가 있었을텐데, 누구나 올려다보는 큰 키로 자랄 때까지

오랜 시간동안 켜켜이 쌓아왔을 나무의 시간을 비추어 보며,

나무보다 짧게 살아가는 우리 삶에 대한 태도와 관점을 돌아보자는

작가의 마음과 생각이 물들어가듯, 옮겨오는 기분이다.

세밀화의 섬세한 아름다움 만큼이나,

잘 고르고 다듬은 단어가 아름답다.

이 책은 번역본이다. (원서의 말도 궁금해져서  읽고 싶지만) 

작가가 표현하고자 한 느낌을 고스란히 살려 번역한 역자 김현수님에게 고맙다.

묵묵하게 깊이감을 더해가는 나무들에 대해 알고, 감동하는 시간을 보냈다.

** 출판사로부터 책을 제공받아 읽고 솔직하게 쓴 리뷰입니다 **

이토록 낭만적인 물리학이라니

우주를 만지다 - 삶이 물리학을 만나는 순간들
권재술 지음 / 특별한서재 / 2020년 9월

책표지부터 심상치 않았다.

에세이(로 분류되어 있기도 하다) 중에서도 감성 넘치는 에세이같은

해가 어스름 저물고 난 다음 하늘을 차지하는 하얀 달과 반짝이는 별들이

낭만적이고 신비로운 우주를 상상하게 만든다.

그런데 물리학이라니.

문과 학생들에게 물리와 물리교사란 '제물포' -아.. 연식 나온다;;;- 로 통일되는

사물의 이치라지만 도무지 이해가 가지 않는 설명과 연구, 실험으로

'아, 예, 그렇군요' 로 빠른 손절을 하는 비운의 과목 아니었던가.

(나만 그랬을 수도 있고....)

<우주를 만지다> 책은 과학자, 문학평론가, 시인, 소설가가 추천한

"물리학자의 시가 있는 과학 에세이"라는 카피를 가지고 있다.

과연 문학의 거장 셰익스피어가 우주에 대해 이야기하는 것으로 책머리를 열 정도로, 저자 권재술님의 인문학과 자연공학을 넘나드는 지적 호기심과 상상력

그리고 무엇보다도 우주와 자연에 대한 감동과 경외심은 책 곳곳에 드러난다.

우주를 공허하지 않게 만드는 별을 설명하며

물리교육과를 졸업하고 교수로 활동한 경력과 경험이 오롯이 투영되는

별과의 거리, 별의 밝기, 별이 내는 빛의 세기를 질량과 온도로 설명하는 

과학자적인 분석도 독자들을 결코 포기하거나 놓치지 않을 정도로

이론과 지식을 적당히 녹이고 부드럽게 만들어 알차게 서술한다.

이런 과학적 해석은 별까지의 거리 재기가 거리 측정에서 끝나는 것이 아닌

우주의 모습과 성질, 우주의 과거와 미래를 밝히는 일임을 얘기하며

별까지의 거리재기를 천문학으로, 원자들 사이의 거리재기를 원자물리학으로

그리고 사람과 사람 사이의 거리재기를 인문학으로 치환하며

어려워서 알고싶지 않았던 과학이나 딱딱하고 차갑게 느껴지는 논리에 담긴 

인간의 애정과 관심을 발견하게 방향을 잡아준다.

그래서 한 챕터씩 읽다보면, 어느 지점에서 인문학, 문학, 철학을 망라하여

작가의 통찰과 사유가 드러날지 기대하게 된다. ^^

저자는 자연과학은 자연을 탐구하는 학문이지만,

자연과학의 옳고 그름은 인간이 아니라 자연이 판단하는 것이라고 말한다.

인간이 발견한 최신과 최선의 노력을 정리한 이론도

자연을 제대로 설명하지 못한다면 수정되거나 버려지고, 

새로운 설명이 등장하는 계기가 된다.

모르기에 무궁무진한 가능성을 품고 있는 우주이지만

인간이 알고자 하지 않고, 들여다보지 않고, 의미를 부여하지 않는다면

그저 오래도록 공허하게 존재하는 '것'일 수 밖에 없다.

과학에 대해 사람들이 갖고 있는 잘못된 인식이나 상식을 바로잡아가며

여전히 새로움을 탐구하는 과학자의 모험심과 가슴뛰는 열정을

과학을 예전에 버린 (줄 알았던) 문과 독자의 마음 속에도 심어주는

따뜻하고도 깊이있는 아름다운 물리 에세이, <우주를 만지다>.

밤이 점점 더 길어지는 요즘같은 때, 

하루를 마무리하며 읽기에도 부담없고 게다가, 재미있는 책이다. 

** 출판사로부터 책을 제공받아 읽고 솔직하게 쓴 리뷰입니다 **

휴양림 여행, 이 책으로 한번에 해결

대한민국 자연휴양림 가이드 - 휴식부터 레저까지 숲에서 즐기는 생애 가장 건강한 휴가, 개정판
이준휘 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2020년 10월

산이 가장 예쁠 시기인 가을이다.

짧아서 더욱 아쉬운 가을과, 사람이 붐비는 곳을 피하게 되는 요즘의 사정이 맞물려

휴양림 여행이 점점 관심을 얻고 있다.

등산의 개념이 아니라, 숲을 즐기고, 숲에서 할 수 있는 (생각보다) 다양한 활동,

숲체험을 오래도록 할 수 있게 하는 숙소 선정 및 주변 맛집까지.

휴양림 여행을 처음하는 사람이라면 꼭 알아두어야 하는 여행의 모든 팁이

꼼꼼하고 자세하게 실려 있는 책이 <대한민국 자연 휴양림 가이드> 다.

보기만 해도 눈이 시원해지는 초록초록의 표지를 열면 저자의 소개 나온다.

두 형제의 아빠이자 경력 13년차 캠퍼인 책의 저자가

이미 구입한 콘도회원권을 장롱 속에 고이 넣어두고 자연휴양림의 매력에 푹 빠졌고,

아빠로서의 책임감과 절박감을 바탕으로 경험과 노하우를 얻은 뒤

(정말이지, 성수기에 휴양림을 예약하는 것은 '이선좌' 만큼의 난이도를 자랑한다)

독자들을 위해서 하나에서 끝까지 바로바로 찾아볼 수 있게 정리해두었다.

우리나라에 국립자연휴양림이 지역마다 많이 있고, 특색을 갖추기까지 했다는 것을

이 책을 읽기 전까지는 잘 몰랐다.

그저 가본 곳만 줄기차게 (그것도 예약운이 좋으면) 갔던 지난날이 아쉽다.

책의 앞부분은 수목원과는 달리 숙박, 야영, 취사가 가능한 휴양림을 정의하고

국립휴양림/지자체휴양림의 차이 및 휴양림에서 할 수 있는 활동에 대한

개괄적인 설명을 실어두었다. 

글을 찬찬히 읽어보다 여행하고 싶은 마음이 두둥실- 떠오르면

당장 어디를 고르고 싶어진다.

페이지를 하나하나 읽어보기에 성격이 급한 독자들을 위해

Special Theme 으로 조망, 바다, 숲, 이색체험, 오토캠핑, 섬에 위치한 휴양림이나

가족과 즐길 수 있는 곳, 조용히 휴식할 수 있는 휴양림 등 독자의 상황에 따라

각각의 특징이 있는 휴양림을 골라 볼 수 있도록 따로 정리해두었다.

휴양지나 도시와는 다른 '숲'에서 지내는 여행이니

여행을 가기 전에 알아두어야 하는 것들도 자세히 안내한다.

동네 뒷산 올라가듯 복장이나 준비물을 소홀히 준비하거나

혹은 즉흥적으로 여행가서 숙소를 잡는 것처럼 '일단 떠나자!' 로 되는 여행과 다르다.

휴양림과 치유의 숲을 포함하여 지역별로 나누어 소개하며

각 휴양림의 특장점, 시설의 특징, 야영장 정보, 교통편과 예약 정보를 수록하고

연락처, 기후, 고도, 숙박시설 규모같은 기본 정보를 소개페이지 맨 앞에 실어

한눈에 파악할 수 있게 정리한 저자의 수고와 노력이 고마울 정도이다.

이 책의 가장 유용하고 큰 장점은 예약의 노하우를 아낌없이 방출해준다는 것이다.

예약의 고수가 '언제' 홈페이지를 확인해서 예약 물건을 잡는 '길목'을 차지하는지

6가지 시점을 정리해서 보여주고, 

경쟁률을 보고 (추첨제가 맞다. 성수기는 ㅠㅠ 역시 어렵다) 여럿이 도전하거나

입금 마감 시점과 미입금 취소 물량 확인하여 성공확률을 높이거나

대기제도를 활용해서 대기예약이라도 걸어놓는 간절함을 발휘하거나,

혹은 이용 하루 전 마지막으로 빈 숙소나, 당일 예약 취소 숙소를 잡는 방법을

읽어보면 다 알고 있었다는 착각이 들 정도로, 깔끔하게 정리가 되어 있는 

리스트는 몇 번이고 읽게 된다.  

서울에서 바람 쐬듯 다녀올 수 있는 수도권 자연휴양림 10곳,

산 좋고 물 맑기로 전국 최고인 강원도 자연휴양림 14곳,

다양한 즐길 거리로 매력이 넘치는 충청도 자연휴양림 13곳,

울창한 숲과 건강한 아웃도어를 즐기는 경상도 자연휴양림 10곳,

남도여행이 먹거리만 있는 것이 아니라는 것을 알려주는 전라도 자연휴양림 9곳,

그리고 한라산의 야생 자연을 즐기는 제주도 자연휴양림을 4곳(!) 이나

실어두었다.

독자가 할 것은 어느 곳에서 주말을 즐길 지 마음을 정하는 것이다.

뒤늦은 결심과 실행은 '예약완료' 화면만을 부를 뿐이므로.

각 휴양림을 소개하는 페이지를 열면 감탄이 나온다.

성격 급한 가을이 후딱- 지나가버리기전에, 휴양림으로의 여행을 즐겨보자.

*늘어나는 반려동물을 고려한 '반려동물 동반 가능' 여부 표시도 

사려깊고 고마운 정보다. ^^

** 출판사로부터 책을 제공받아 읽고 솔직하게 쓴 리뷰입니다 **