우리는 종종 다른 사람이 조치를 취하리라고 가정하거나 자신이 개입할 책임이 없다고 여기기 때문에 혹은 개입할 구체적 방법을 모르기 때문에 쉽게 방관자가 된다. 또는 자신의 개입을 주변 사람들이 부정적으로 판단할 것이라는 생각 때문에 방관자가 되기도 한다. - P107