찐 리더십 딱 마케팅

찐 리더십 딱 마케팅 - 4차산업시대 필수 아이템 2가지
형민진 지음 / 봄봄스토리 / 2020년 7월

테크놀로지와 스피드만으로는 부족한 4차 산업시대에는 진짜 리더십과 마케팅이 필요하다. <찐 리더십 딱 마케팅>에는 요즘 대세인 트롯맨 영탁을 모범 사례로 분석해 놓았다.

최근 광고계를 휩쓸고 있는 대세는 바로 미스터 트롯의 트롯맨들이다. 그중에서도 아이돌 못지않은 인기를 얻고 있는 '영탁'의 횡보가 돋보인다. 소통과 열정의 리더십 역량과 쉬지 않고 팬들과 소통하는 그의 노력은 현시대가 원하는 마케팅이 일상에 녹아있었다. 그의 일곱 빛깔 무지개의 찐 리더십은 열정 리더십, 긍정 리더십, 소통 리더십, 배려 리더십, 균형 리더십, 끈기 리더십, 공감 리더십이 포함된다.

최근 비용 대비 파급력이 높은 SNS 마케팅이 대세인데, 이는 일방적인 정보를 전달하던 TV, 신문, 잡지 등 전통적인 대중매체를 통한 광고, 홍보 방식이 아닌 고객과 소통하는 쌍방향 마케팅인 것이다. 영탁은 소통에 있어서 탁월한 능력과 재주가 있다. 상대방의 눈높이에 맞춰 상대방의 언어로 소통하면서 충고하고 성원하는 방식이 천재적이다. 그는 살인적인 스케줄에도 불구하고 팬들과 소통하는데 소홀함이 없다. 그의 유튜브 채널인 '불쑥 티비'에는 일상의 모습, 커버 곡 영상, 촬영 비하인드 등이 수시로 올라온다. 또한 인스타그램, 카페, 블로그, 밴드, 브이로그 등 두루 섭렵하면서 실시간으로 그의 활동 모습을 생중계하여 불쑥불쑥 튀어나와 소통하고 있다.

상대방을 이겨야 살아남는 생존방식에 익숙한 제로섬 사회에 살고 있지만, 상대를 배려하고 성공하도록 도와주면 결국엔 나에게 더 큰 도움으로 돌아온다. 그는 서바이벌 프로그램인 <미스터 트롯>에서 배려의 아이콘으로 두각을 보였다. 팀 미션에서 멤버의 우선 선택권이 있었음에도 패자부활전에서 올라온 멤버로 팀을 구성하고, 자신이 돋보일 수 있는 솔로 부분을 후배에게 양보하기도 했다. 선후배 사이의 관계에서 감초 역할을 톡톡히 한 영탁을 지켜본 많은 이들을 감동시켰다. 또한 경연 대회의 특성상 자신을 드러내야 하는 상황이었음에도 경쟁자를 응원하면서 전체의 균형을 잡으려는 노력, 자신이 하고 싶은 일을 즐겁게 하기 위해 15년간 희망을 잃지 않고 노력한 끈기가 지금의 그를 만들지 않았을까 싶다.

영탁은 자신을 브랜드로 키우는 일에 소홀하지 않았는데, 자신의 캐릭터를 부지런히 만들어 왔다. 하늘 아래 새로운 것이 없고, 아이디어는 조합의 산물이라 하듯이 이종교배 마케팅의 전형을 음악에 녹여냈다. 베토벤의 엘리제를 위하여의 멜로디를 바탕으로 한 트롯 '찐이야'를 내놓으면서 그의 실력을 뽐냈다. 또한 <미스터 트롯>으로 주목을 받으며 3년 전에 발매했던 '니가 왜 거기서 나와'가 재소환되어 역주행 인기를 얻기도 했다. 마케팅 전략의 축약판이라고 해도 무방한 영탁은 스토리텔링의 소재가 넘치는데, 리더십과 마케팅의 요소를 겸비한 그의 횡보가 기대된다.

창조력 코드

창조력 코드 - 인공 지능은 왜 바흐의 음악을 듣는가?
마커스 드 사토이 지음, 박유진 옮김 / 북라이프 / 2020년 7월

4차 산업에는 다양한 미래기술들이 있지만 그중 단연 손꼽히는 기술은 AI(artificial-inteligent)이다. ai는 인간의 지능을 대체하여 기존에는 인간만이 가능하다고 여기어졌던 역할들마저도 컴퓨터가 할 수 있다는 것이다. 그것을 가능하게 했던 핵심 기술은 기계도 스스로 학습할 수 있는 딥러닝 기술이다. 이것은 ai 대한 기대감과 두려움이 동시에 상존하게 한다.

<창조력 코드> 지금 우리가 ai에 가지고 있는 지나지게 큰 기대감과 두려움 속에서 균형적인 시각으로 미래를 대비할 수 있는 책이다. 제목에서 느끼다시피 다른 ai에 대한 책들과는 다르게 접근하는 게 특징이다. ai가 인간의 영역으로만 생각했던 기존의 존재했던 생각들이나 방식들을 새롭게 접목하여 새로운 것 만드는 창의적인 영역과 새로운 것 만들어내는 창조적인 영역도 가능성을 보였기 때문이다. 그 예로 알파고와 이세돌의 세기의 대결에서 나온 알파고의 창조적인 수들은 세상을 깜짝 놀라게 했다. 기존의 인간이라면 두지 않았을 수들을 두면서 대국의 승리의 발판을 마련했기 때문이다.

그렇다면 창조력의 밑바탕이 되는 독창성의 힘은 어디서 오는 것일까? 누구나 생각이라는 것을 할 수 있으니 새로운 것을 생각할 수 있다. 하지만 그 생각이 어떤 가치를 창조할 수 있는 힘이 있느냐가 바로 독창성의 힘을 가지느냐 못 가지냐에 대한 근거를 가진다. 그러나 새로운 것에 대한 것은 가치를 평가할 수 있는 기준은 없다. 기존에는 없던 새로운 것이기 때문이다. 그래서 현재에 내리는 가치 판단은 주관적일 수밖에 없으며 그것에 대한 정확한 가치판단은 미래에 받을 수밖에 없는 것이다. 19세기에 베토벤의 5번 교향곡에 나왔을 때에 대중들은 이 작품을 어떻게 받아들여야 할지 난해해 했으며 고흐는 생전에 자기 그림을 생필품으로 교환하여 빈곤한 생활을 이어나갔다. 현재 베토벤의 교향곡의 가치는 계산하기 어려운 수준이며 고흐의 작품은 수백만 달러를 넘는 가치로 여겨지고 있다.

무한한 학습능력을 가진 ai가 미래에는 인류에 어떤 가치로 평가되고 있을지 궁금하다. 창조력 코드의 저자의 표현대로 라면 인공지능은 인간의 지능을 뛰어넘어 인간과 정보적 교류는 물론이고 정신적 교류까지도 가능하며 사회에서 인간이 다른 인간을 이해하려고 노력하듯이 인간이 다른 ai들을 이해하려고 상호 간 노력하는 모습이 그려진다. 그 노력의 시작은 인간이 ai를 창조하였듯이 과거의 창조적인 적인 작품들과 현재의 창조적인 작품들 속에서 다각도로 이해하려고 하는 열린 사고에서 출발하지 않을까 싶다. 

디 아더 피플

디 아더 피플 - 복수하는 사람들
C. J. 튜더 지음, 이은선 옮김 / 다산책방 / 2020년 7월

'억울한 일을 당했습니까? 대신 복수해드립니다.' 만약 내가 억울한 일을 당해 도와줄 이가 없는데, 누군가 다가와 대신 복수해 준다고 하면 그 손길을 뿌리치기 쉽지 않을 것이다. 비록 음성적인 행위임을 안다고 하더라도 말이다. 저자 C.J. 튜더는 탄탄한 플롯과 섬세한 심리 묘사로 <디 아더 피플>을 손에서 놓을 수 없게 만들었다.

디 아더 피플.

다크 웹에서만 접속할 수 있는 지하 조직으로,

의뢰한 모든 요청은 반드시 실행된다.

단, 돈을 받지 않으며,

도움을 받았으면 반드시 다른 계획에 참여해 갚아야 한다.

"우리는 죽음과 관련해서 간과하는 부분들이 많다. 무엇보다 피비린내 나는 처참한 죽음이 그렇다. 일단 그런 일은 절대 벌어지지 않을 거라고 생각한다. 나에게는. 내가 아는 사람에게는. 내가 사랑하는 사람에게는.

우리는 현실을 부정하며 지낸다. 나는 다르다고, 특별하다고 맹목적으로 믿는다. 모든 나쁜 일은 비껴가게 만드는 신비의 역장이 나를 보호하고 있다고 생각한다."

우리는 보편적으로 삶을 낙관적으로 바라보는 걸까? 뉴스에 나오는 기괴한 일들은 나와는 무관한 일이라고 여기는 일이 허다하다. 그런 일들이 발생하지 않기 위해 착하게 살고, 불편한 일과 사람에 엮이지 않으려 애쓰면서 사는 걸지도 모른다. 저자는 '디 아더 피플'이라는 조직으로 우리 인간의 민낯을 여과 없이 보여 준다. 비록 우리와 다른 세계의 일이라고 여겼을지라도 끔찍한 일을 겪게 되면, 용서하거나 잊어버리는 데서 위안을 느끼지 않는다. 정의를 구현하도록 서로 돕는데서 위안을 느낀다. '디 아더 피플'은 의뢰한 사건이 단순한 복수로 끝나지 않는다. 기브 앤 테이크 시스템을 통해 빚을 갚지 않으면 빠져나갈 수 없는 이들의 복수 품앗이로 얽혀있는 이야기를 속도감있게 전개된다.

'실수는 누구나 해. 하지만 죄를 지었으면 대가를 치러야지.' 죄의 무게에 비해 가벼운 형량을 받는 이들을 보면 분통이 터진다. 법의 심판에 불만이 생기면 가해자가 피해자가 되고, 피해자의 가족이 또 다른 사건의 가해자가 되기도 한다.<디 아더 피플>에서도 한순간에 모든 것을 잃게 된 주인공의 사건이 어린 시절의 과오에서 비롯되었다는 설정은 운명의 굴레, 카르마를 생각하게 만든다. 스릴러의 묘미인 빠른 호흡, 사건을 파헤쳐 가는 탄탄한 스토리에 하룻밤을 반납해도 억울하지 않았다. 일단 책을 잡으면 꼼짝할 수 없음을 각오해야 하는 책으로 잠 안오는 한 여름밤 강력 추천 소설이다. 벌써부터 그녀의 차기작이 기대된다.

만다라 명상 컬러링

만다라 명상 컬러링 - 인생이 마법처럼 풀리는
정연우 지음 / 라온북 / 2020년 6월

복잡하고 바쁜 일상 중에 아무 생각 없이 무언가에 집중하고 싶을 때가 있다. 그렇다고 명상을 하면 자꾸 딴생각이 떠올라 오히려 더 복잡해지기도 한다. 코로나로 외부 활동을 자제하면서 집에서 TV 보기는 싫고 무언가 재밌는 걸 해보고 시도했던 컬러링북, 시간 가는 줄 모르고 했었기에 <만다라 명상 컬러링>에 도전해 보았다.

'만다라를 그리면 내 마음이 풀리고, 마음이 풀리면 인생이 풀린다'. 불안과 혼란의 시대에 살고 있는 지금, 만다라만 그리면 마음을 편히 다스리고 인생이 풀린다는데 안 할 이유가 있을까. '만다라'는 산스크리트어로 원을 의미하는데, 우주의 원리와 우주 에너지를 시각화한 그림을 말한다. 둥근 원의 중심에서부터 시작해 대칭과 조화를 이루는 컬러와 기하학적 이미지들로 구성된 만다라는 전통적인 치유와 명상 도구로 사용되었다. 불안한 마음도 만다라의 둥근 원을 보면 잠잠해지고 고요해진다. 현대 심리학의 대가인 구스타프 융도 심리적 위기에 만다라를 그리면서 무의식의 상처를 치유하고 성장했으며, 만다라의 영적인 의미를 발견하며 심리학에 도입했다고 한다.

만다라 명상 컬러링의 효과는 컬러링하는 짧은 시간 동안 스트레스가 해소되고 정서가 안정되는 효과를 볼 수 있으며, 집중력이 높아져 내면의 힘이 생기고 몸과 마음의 균형을 이루게 된다. 우주의 원리를 깨닫게 됨으로써 긍정 에너지가 높아지며 모든 존재에 대한 사랑과 존중이 생긴다. 만다라 드로잉을 통해 원하는 것을 창조하는 에너지의 움직임을 경험하게 된다고 한다. 이를테면, 풍요 만다라를 그리면 자신만의 고유한 풍요의 파동이 만들어지고, 풍요의 에너지가 강화되면서 풍요로운 현실을 창조하게 되는 것이다.

<인생이 마법처럼 풀리는 만다라 명상 컬러링>에는 40개의 만다라 작품이 수록되어 있다. 각 주제별로 고유한 에너지를 가지고 있는 작품으로 작품을 바라보기만 해도 짧은 시간에 집중된 명상 효과를 얻을 수 있다고 한다. 명상을 하기 전에 공간을 정화하여 고요한 공간을 만들어야 명상의 질을 높일 수 있다. 편안한 음악을 들으면서 드로잉에 필요한 도구를 자신의 취향에 따라 준비해서 원하는 주제를 골라서 명상 컬러링을 시도하면 된다.

우선 컬러링 도안으로만 구성된 컬러링 북이 아니라, 만다라 작품마다 가지고 있는 고유의 에너지가 무엇인지 설명되어 있어서 자신의 심리상태에 맞게 선택할 수 있는 부분이 좋았다. 고요한 마음으로 만다라를 바라보며 느낀 뒤에 만다라 컬러링을 하고 느낌을 적어 본다. 다음 단계는 만다라 명상 세션으로 내레이션이 나오듯 준비되어 있어서 명상 클래스에 참여하고 있는 느낌이 든다. 이를 통해 나에게 필요한 에너지를 강력하게 끌어오는 것이다. 마지막으로 만다라 드로잉으로 내 마음의 이미지를 객관화하고 원하는 자신의 마음을 이해하는 시간을 가지면 만다라 명상을 완료할 수 있다.

만다라를 느긋하게 보면서 나의 마음을 객관화하고, 컬러링 하면서 나의 무의식이 선택한 컬러들의 파동으로 마음의 갈등이 해소되는 것을 느낄 수 있다. 무의식과 의식을 통합시키는 동시에 우주의 순환 원리를 경험하게 하는 만다라 컬러링은 은근 매력이 있었다.이따금 마음이 복잡할때 원하는 것에 집중하고, 긍정과 사랑 그리고 풍요로운 에너지를 끌어당기기 위해 만다라 명상 컬러링을 해야겠다.

오만하게 제압하라

오만하게 제압하라 - 반칙이 난무하는 세상 여자가 살아가는 법 ㅣ 오만하게 제압하라
페터 모들러 지음, 배명자 옮김 / 봄이아트북스 / 2020년 6월

남성과 여성의 언어에 차이가 있다는 것은 익히 들어온 사실이다. 그러나 애정 전선이 아닌 직장에서의 언어 차이는 오해를 빚는 것을 넘어 마찰로 이어지는 경우도 종종 있다. 반칙이 난무하는 세상, 피도 눈물도 없는 권력 게임에서 여성이 살아가는 방법에 대해 <오만하게 제압하라>에 담아냈다.

저자 페터 모들러는 경영 컨설턴트로 '오만 훈련'의 개발자이다. 여성들이 실제 상황에서 적용할 수 있는 오만의 무기 활용법을 소개한다. 남자는 여자와 다른 몸짓 언어를 사용하고, 영역 활동에 은근히 집착하며 권력 언어를 남발한다. 따라서 남녀 대립 상황에서 논리적이고 합리적인 설명보다는 '눈에는 눈, 이에는 이' 행동을 중요시하는 솔루션을 제시한다. 이를테면 여자 상사의 권위를 무시하는 남자 부하직원의 경우, 자신의 사무실로 부르고 기다리게 하며 상사의 지시를 따라야 한다는 사실을 스스로 느끼게 함으로써 그동안 그가 범했던 실수를 줄여가도록 방향을 잡는 식이다.

사회생활에서 남성과 여성의 갈등 대부분은 남자와 여자의 언어 차이에서 비롯된다. 여자들이 장황하게 늘어놓는 말은 다 쓸데없다고 생각하는 남자가 많고, 전략적으로 침묵하고 짧게 핵심만 말하는 여자가 상대방 남자의 집중을 얻는다고 한다. 그뿐만 아니라 남자들은 애당초 여자의 말이 빨라지면 마음이 불편해지고 귀를 닫아 듣지 않는다고 한다. 따라서 여성 리더들은 기본적으로 남성 언어와 여성 언어 모두에 능통해야 한다. 여성들은 외국어를 배운다는 심정으로 남성의 언어를 배워야 남성과의 권력게임에서 승리할 수 있다.

말은 입에서 나오는 구체적인 정보 그 이상이다. 말은 다양한 인간의 삶을 구상한다. 말은 관계를 망치기도 하고 연결하기도 한다. 또한 남녀 사이의 권력 신호를 전달하기도 하므로 필요하다면 말을 권력의 수단으로 이용할 줄 알아야 한다. 이와 더불어 저자는 남자에게 존중을 가르치는 오만의 십계명을 다음과 같이 정리했다.

하나. 모든 것을 너무 심각하게 받아들이지 말라

둘. 권력 의지를 가져라

셋. 필요하다면 무례하게 행동하라

넷. 목소리를 의식적으로 바꾸어라

다섯. 당신의 역할을 진지하게 여겨라

여섯. 의사소통 단계를 뒤죽박죽으로 섞지 말라

일곱. 영역을 방어하라

여덟. 남자들이 남장한 여자일 거라고 착각하지 말라

아홉. 능력을 자유자재로 바꿀 수 있어야 한다.

열. 지위 상징을 요구하라

조직 안에서 갈등 유발의 가장 큰 원인은 언어의 온도차이다. 그러나 태생부터 다른 언어를 계속해서 하고 있다면 평행선의 간격이 줄어들기 만무하다. 여자라는 이유로 한발 물러나기도 하고, 이런저런 이유를 자신을 희생하다 보면 결국에는 자신을 위한 것이 하나도 남지 않아 '번아웃'되는 끔찍한 지경에 이르기도 한다. 필요에 따라 '오만'이라는 공구를 적절히 휘두르며 결정 압박, 라이벌 대결, 온갖 강압에 굴하지 말고 성실하게 자신에게 휴식을 주어야 자신을 지킬 수 있다. 우리에게 가장 중요한 상사, 고객, 성공을 결정하는 심판 역시 자기 자신이라는 사실을 유념해야 한다.